Flor2u - Flower Delivery
Mesai saatleri
24 saat açık
Nasıl gidilir
Ploschad Aleksandra Nevskogo 2
690 m
Nevskiy Avenue
670 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
1634 yorum
29 Eylül
До последнего заказа всё было чётко и слаженно.
Заранее оформлял заказ (#4953287), выбирал удобное время доставки к себе на работу - с 15 до 18 часов, чтобы заполнить открытку и вечером лично поздравить именинницу.
В назначенную дату, в 11:45 позвонил курьер и сообщил, что будет у меня уже через 15-20 минут. На моё возражение, что я заказывал доставку на более позднее время, говорит, что вообще должен был появиться у меня гораздо раньше. Так как хранить цветы на работе у меня не было возможности, я предложил ему ехать сразу вручать букет имениннице.
Букет - хороший, вопросов нет. Но организация доставки - хромает.
- в форме заказов не отображаются комментарий который ты оставляешь к заказу, а также выбранное время доставки - и нет уверенности в том, что всё будет учтено, да и вообще, в последствии ты уже начинаешь сам сомневаться - а выбирал ли ты какое-то время?!
- с тобой никто не связывается ни в день заказа, ни накануне доставки, чтобы проговорить какие-то моменты.
- я не услышал от курьера варианта с тем, чтобы он сказал, что-то вроде "извините, мы возможно что-то перепутали и доставка будет организована в указанное вами время"
- есть на сайте упоминание, что букет должен простоять 5 дней, но нигде не написано, от какого события должны исчисляться эти пять дней. Добавьте сноску. Буду отсчитывать пять дней с момента вручения букета.
В Смс приходило фото букета за один день до доставки, что тоже вызывает вопросы - почему букет не могли собрать в день доставки, если я выбирал время с 15 до 18. В общем, эти все нюансы можно было бы сгладить дополнительным звонком, а в итоге, все планы оказались нарушены и помимо цветов я не смог заполнить и подписать открытку.
Отправка отзыва на сайте не работает, хотя и позволяет заполнить форму, указать все данные. Я бы мог написать личное обращение на сайте, в итоге сами попортили себе рейтинг в общем доступе в интернете.
8
9 Eylül
Данный магазин посоветовал товарищ и я очень рад что открыл для себя такой клад. Магазин имеет хороший перечень букетов на любой вкус, цвет и кошелек. Заказал отсюда девушки розы, которые простояли долгое время, а у девушки вызвали восторг. Понравилось качество цветов и то что сотрудники относятся с лояльностью к клиентам, потому сам был в зоне боевых действий и контролировать не получилось, попросил девушку связаться заранее и они исполнили просьбу. Хороший сервис, фото букета прикрепляю
4926720е
3
17 Aralık
İlk defa sipariş vermiyorum!
Çok havalı bir sadakat programı. Hızlı teslimat ve kaliteli buketler!
Çok çeşitli çiçekler, kartlar ve birçok farklı hediye!
Uygulamayı indirmenizi şiddetle tavsiye ederim!
Şimdiye kadar her şey yolunda gidiyor, beyler aferin!
5232675 numaralı son siparişi verdim, daha fazla sipariş vereceğim!
Orijinalini göster · Русский
1