Отличный отель для семейного отдыха. Номер чистый, комфортный, белье чистое. Для детей есть конкурсы и занятия с аниматорами. Очень неплохой СПА, бассейн на крыше. Питание по системе все включено 3-х разовое, достаточно разнообразное и качественное, отдельное большое спасибо за это повару. Есть парковка. Есть небольшая набережная для прогулки, если на машине можно ездить по ЮБК самостоятельно, либо брать экскурсии. Небольшая просьба к администраторам давать немного больше информации при заселении.
Отличный отель-спа на берегу Утёса, Алушта. Комфортные удобные номера по приемлемым ценам.В номерах ежедневно делают уборку. На крыше расположен бассейн с шезлонгами, и там же сауна с комнатой отдыха-оттуда вид вообще шикарный! У отеля своя парковка для авто. До моря минут 5, можно спуститься на лифте и потом на улице по небольшой крутой лестнице , и тут же набережная с выходом на мелкую гальку или плиты с поручнями.
Отличный отель. Нас заселили в 11 несмотря на то, что заселение с 14. Чистые номера, регулярно убираются. Если возьмёте номер с видом на море, то это изюминка этого отеля, открывается потрясающий вид. Шведский стол конечно не тот, что в Турции 5* но за 5 дней не надоел, меню каждый день меняется, а повора вообще от бога, готовят прям очень вкусно. Цены на Спа очень приемлемые, зона СПА достойная, парилка на дровах, можно поддавать. В отеле есть тренажерный зал, игровые приставки, было все бесплатно. Обслуживание вежливое. Территория на крыше с бассейном тоже изюминка, если народа не много. Сам поселок очень красивый, но не большой, погулять особо негде. Из минусов отмечу лишь очень хлипкие стулья на балконах, их кстати было 2 в номере.
Отличный отель)шикарный вид)но только начиная где-то со второго этажа и видом на море) брали два номера,5 этаж,вид хорош, второй вип однокомнатный, нам попался нижний этаж А.Ну такое себе скажем так) хотя тоже с видом на море, брали через яндекс путешествие без питания и нас это идеально устроило,в обед за 1000 рублей на шведский стол ходили, Питание в отеле просто шикарное на мой взгляд, тем более за эти деньги.В столовой где шведский стол, меню меняется каждый день, разнообразие вполне отлично, повара просто молодцы.Пицца кстати прям огонь, тоненькое тесто, очень легкая и воздушная.Персонал вообще вопросов нет, очень вежливый и терпеливый, терпение просто на 100% носятся как ураган)по именам знал только Ивана и Андрея, Андрей местный ,может всё рассказать в округе, помог вызвать такси, с этим там имеются проблемы)бассейн на крыше с шезлонгами тоже ооочень круто)особенно выручает когда штормит море)spa тоже отлично,можно расслабиться хорошо.хотел бы я приехать туда ещё раз?Да)
Мы приехали очень рано. Наш номер был занят, но смогли поспать в стандарте.
Персонал отзывчивый, идёт на встречу. Да немного косячат, но всегда вежливы, отзывчивы.
Питание по системе шведский стол. Скудноват выбор. Но в целом все вкусное. Всегда есть мороженое. А вот с картошкой и нагетсами были перебои. Если бы дети не ждали, то вообще не критично. Очень вкусная пицца.
Есть игровая комната, там даже есть аниматор. Не супер, но в целом дети проводили там время. Вечером надувают батут ( к сожалению грязный) но детей не остановить)))
Бассейн на крыше небольшой, вода в нем холодная. Нам не повезло с погодой, на море шторм, ветер, а вода очень холодная там.
Но зато спасает спа. Небольшое но тем не менее, в непогоду прекрасно провели время. Не всегда работает хамам. Не хватает персонала. Чтобы кто-то подсказал. Нет кулера, поэтому чай попить не всегда получается. В бассейне очень много хлорки.
Спортзал запущен, но какой-то минимум там есть. Есть йога по утрам с шикарным видом. Но я так и не дошла. Прекрасный вид с балкона, места достаточно, занималась там.
Номер огромный. Не очень удобная обстановка в плане расположения мебели. Но в целом все есть.
Aile tatilleri için harika bir otel. Uygun bir fiyata-çok mükemmel bir hizmet. Doğum gününde çok önemli bir indirim var!Güzel spa merkezi, hamam, sauna, yüzme havuzu, saman odası ve tuz mağarası, masaj koltuğu dahildir.Yapılacak çok şey var . Temiz odalar. Dördüncü kattan itibaren güzel manzaralar. Gelin pişman olmayacaksınız
Aralık ayındaydık. Belki biraz serindi ama rahattı. Hamam ve hamamda ısındılar. Lezzetli ve evde beslendiler. Güler yüzlü personel. Bazı odalardan muhteşem manzara sunulur. Turistik yerlere yürüme mesafesinde Prenses Gagarina'nın kalesi, Plaka burnu ve Küçük Lambat Taş Kaosu bulunmaktadır.
Отличный отель,даже удивительно,что за такую доступную цену-такой отличный сервис.Прекрасный спа центр,входит хамам,сауна,бассейн,сенная комната и солевая пещера,массажное кресло.Много занятий с аниматорами с детьми и мастер классов.При тарифе все включено безлимитное мороженное,напитки,картошка фри и нагетсы.Хорошая еда,бассейн на крыше,чистые номера,детская комната.Вообщем не пожалеете
Много вопросов к данному отелю. Нужно понимать что в Утесе, вы вряд ли найдете шикарный отель для проживания, возможно что данный отель один из лучших. Есть спа, даже тренажерный зал, и детская игровая. Но все эти достоинства перекрываются минусами, с которыми мы столкнулись. Столовая, на столах стоят бокалы и вода в бутылках с пробками, если обирать внимание то пробки все покрыты черной плесенью, что не допустимо. На одном из завтраков, попросили помыть кухонные приборы, так как они были в остатках еды, на что нам просто выставили лоток с этими же не помытыми приборами. Записались в спа, то есть все по предварительной записи, что исключает большого количества людей отдыхающих одновременно, но у «администратора» спа есть друзья и знакомые, которые видимо могут посещать когда им будет угодно. Поэтому мы не могли найти места, где можно расположиться. Со стороны парковки есть кафе, сидели мы там вечером, потому что в номерах не ловил wi fi, внизу ближе к ресепшену с переменным успехом, мы поинтересовались можно что-то заказать, нам ответил повар: «нет, я уже пью пиво», весь персонал тут же рядом с нами отдыхал, и друзья администратора из спа. Дочь ушла в номер, так они сильно матерились и ей было не комфортно. На ресепшене на диване уснул чей-то ребенок. Утром на завтраке ребенок все так же спал на ресепшене, на диване, этот ребенок явно не гостей отеля. С утра после пьянки, персонал с измученными лицами пытался работать, вот на этом и весь сервис отеля. Если есть желание наблюдать как сотрудники отеля отдыхают, приезжайте посмотрите.
Все отлично! Спа огонь, очень понравился. Хорошее местоположение. С детьми тоже будет удобно.
Один минус - молодая девочка на ресепшене на столько не любит свою работу. Ей так это в тягость))
Хороший спа-комплекс. Небольшой, но комфортный. Отдыхали в другом отеле, а сюда ходили в спа. По гостям и по обстановке видно, что здесь очень уютно. Обязательно сюда вернёмся как гости с проживанием.
Потрясающе. Виды моря из отеля шикарные. Прекрасная инфраструктура. Завтраки входящие в стоимость проживания. Недалеко от моря. Вдали от цивилизации. Бесплатная охраняемая парковка. Доброжелательный персонал.
Отдыхали с мужем неделю в конце июня, гостей было мало, но нам это понравилось)
Отель очень уютный , в номерах чисто, персонал гостеприимный и отзывчивый.
Питание просто превосходное: пицца , роллы, домашняя еда, каждый день что-то новое и очень вкусное. Бассейн и вид на крыше - замечательные. Очень понравилось СПА. Не смотря на небольшое количество гостей, отель проводит мастер-классы, мы были на мастер-классе по приготовлению роллов. Очень интересно!
Пляж в трех минутах ходьбы. Море чистое, изумрудное, спокойное. Утром и вечером можно увидеть дельфинов как с набережной, так и с балкона номера отеля☺️
Очень довольны отдыхом! В следующем году обязательно приедем снова 🥰
Отель «Флора» просто лучший!!! До моря 3 минуты пешком, вид из окна номера потрясающий! В отеле есть для отдыха всё, что угодно. Есть спа, зоны отдыха и развлечений, бассейн на крыше, аниматор для детей (это отдельные 5 звёзд), очень вкусная кухня и разнообразное меню
Сам отель отличный. Номера, обстановка, чистота, питание ( между прочим 700₽ шведский стол) на твёрдую четвёрку с плюсом. Очень не плохо. Разве, что только запах небольшой канализации. Не напрягает. Главный минус, это даже не отеля в частности, а всего посёлка Утёс. Это ради чего мы едим отдыхать, море. Нет не само море, а пляж. Здесь этого практически нет. Отдыхающих много, а береговая линия подходящая для купания оооо очень маленькая. Отсюда и общее впечатление!
Долго выбирали отель для семейного отдыха , по советам приехали в отель Флора , так как было двое маленьких детей 6 месяцев и 1,5 года отель с его удобствами нам подходил идеально , но разочарование пришло к нам с первых шагов в номер , на полу были волосы на сушилке для посуды в белых тарелках тоже , ребенок подбежал к балкону и захотел открыть его к нашему счастью был ограничитель на двери ,который отломался и упал ему на голову в момент когда он потянул ручку . Проживали два дня уборка и забор мусоры не произвели и единого раза , мусор я складывала в собственные пакеты так как полную корзину никто не убрал , не говоря уже о замене полотенец и мытья пола . При заезде я три раза проговорила момент о маленьких детях и что нужна детская кровать которую нам никто так и не предоставил , проживали на 3 этаже лифт данный этаж не видит и не открывает на нем двери, обратившись к персоналу так как коляску и второго ребенка трудно таскать по лестнице нам сказали мы вызвали мастера лифт просто не видит этот этаж либо выходите на 2 либо на 4 , нам сказали это в 1 день на 3 день лифт все так же не работал и мастер видимо так и не приехал . На этажах лежат собачьи какашки , что тоже мало приятно , единственное что понравилось хорошие завтраки и обеды удобно и вкусно кормят , в остальном ожидали лучшего
Очень понравился отель. Номер у нас был с видом на море. Красота! Любовались закатами и рассветами. Номера современные, чистые, есть всё необходимое. Персонал вежливый, приветливый. Организовано питание. Кормят очень вкусно, еда разнообразная. Море в шаговой доступности. Очень понравился пляж, нет крутых спусков, удобно отдыхать с детьми, море чистейшее. Кто устал от городской суеты, посетите это место, не пожалеете!
Все понравилось, особенно вид с балкона, каждый вечер за столиком продолжался ресторан только с еще более впечатляющими видами, кондиционеры исправно трудились, было комфортно, завтраки обеды и ужины вкусные, но лифта одного на весь отель маловато будет)) Рекомендую
Доброжелательный персонал, чистые уютные номера, мебель, постельное - все новое, в хорошем состоянии.
Бассейн на крыше выручает когда на море шторм. Очень хороший Спа комплекс.
Отличная кухня с разнообразием блюд на любой вкус.
Единственный минус - в конце августа не оказалось в наличии исправной коляски для прогулок с ребенком ( как было в описании), также были неисправны всевозможные каталки , велорикшы или как их ещё можно назвать:) Которые стоят внизу перед входом в отель и предназначены для катания детей. Везде лопнуты камеры в колёсах.
А в остальном - все отлично, нам понравилось!
Ну и пару слов о самом Утёсе, как месте отдыха: гулять негде, набережная маленькая, пляжей с галькой мало, остальное - плиты. К парку и мысу Плака не подойти с города ( а жаль! Это явно не привлекает туристов в ваш поселок!), Нужно идти в обход всего поселка, по трассе. Ну и вишенка на торте: парк сделали платным! То есть подход к природной достопримечательности - мысу Плака теперь в частных руках! Это вообще нормально?? Вот в этом, конечно, сплошное разочарование.
Если ехать в это место, этот отель- тем, кто не особо любит прогулки и достаточно пляжного отдыха, комфорта и вкусной еды.
С опцией "Все включено" отель Флора предоставит вам такой отдых на высшем уровне!
Фото в описании отеля красивые. И в целом, приехав в отель, мы поняли, что они настоящие. Но... ракурс выбран так, что нюансы не видны. Например, наш номер "с видом на горы и сад" по факту оказался номером с видом на помойку (которая еще и воняла знатно) и на трансформаторную будку. Горы и сад были, но исключительно с помойкой вместе.
На крыше да, есть бассейн, шезлонги и вид на море - все так. Но... на крыше стоят бывшие кашпо для цветов, которые все сейчас используют в качестве пепельниц. Т.е. вы лежите на лежаке, а рядом с вами деревянная кадушка с землей без цветов вся утыканная бычками. Ну такое....
Номер чистый (кроме занавески в душе, которая скользкая и грядная), есть все необходимое. Из минусов - в душевой нет никакой полочки, поэтому шампунь и гель для душа придется ставить на пол.
Гладильная комната почему-то запирается на ключ, и ключ этот постоянно пропадал. За два дня я так и не смогла погладить ничего, хотя совершила 3 попытки в разное время дня. Перед уездом видела, что комнату все же открыли, но там гладила вещи девушка, которая до этого видимо тоже не могла туда попасть, и гора вещей у нее была такая, что закончила она скорее всего к вечеру только. Так и ухали мы в мятых вещах)))
В целом впечатление от отеля не очень. Но сам Утёс понравился, приедем еще, но в другую гостиницу однозначно.
Отель очень хороший, есть развлечение для детей, спорт зал зона спа, и бассейн на весь вид утеса на крыше отеля и бар, единственно немножко не удобное расположение
Отдыхали в сентябре 23 года семьей в семейном отеле Флора. Что понравилось: уютно, чисто, аккуратно. Вид из окон на море, не пожалели что доплатили за вид, он шикарен. В номере есть все что нужно для отдыха, большая двухспальная кровать, что редкость, часто ставят просто односпалки. Сплит, телевизор, кондиционер, халаты и полотенца. Отдыхали 4 дня, через дегь была уборка со сменой полотенец, тоже плюсик. В отеле своя столовая и доступное кафе. Есть система все включено, но мы брали без пансиона. При отеле есть бассейн на крыше с зоной отдыха, столиками с видом на море. Два нижних этажа занимает достаточно большая зона спа, в которой есть сауна, баня, джакузи, хамам, еще один уже крытый бассейн, комната отдыха, комната для групповых занятий йоги, спелео пешера и массажный кабинет. При отеле есть салон красоты и здоровья. Это конечно очень круто, если учесть, что отель семейного типа и совсем без звезд. До пляжа метров 300. Море чистое, идеальное мелко галечное . На пляже вся инфраструктура:кафе, рестораны, магазины, столовые, прокат всего что можно. Недалеко от поселка, в котором расположен отель находятся Ялта и Алушта, а так же знаменитый парк Айвазовского и гора Ай Петри. В дополнительное место нам дали раскладной двухместный диван, что тоже достаточно удобно для ребенка. Приветливый персонал, за исключений немного грубоватого администратора на ресепшене, который работает с 8 утра до 8 вечера.
А так все было идеально 😍 Провели прекрасный отдых. Рекомендуем 💯
Так, если вы любители занятий спортом - Вам сюда . Повсюду лестницы , в отеле , к проходу к морю, к магазинам . И по началу ,кажется ,что ничего страшного , а к концу отдыха это на столько задалбливает , что идти куда-то уже желания нет! Два дня клянчили ключ от сейфа, в итоге за всю поездку так и не принесли . Полотенца поменяли только когда уже в лоб просили . Балконы смотрят друг на друга, своровали некоторые вещи с балкона . Но тут уже не их вина . Бар на крыше то работал , то нет . Вай фай работал как и бар . Спа вот супер , еда невероятно вкусная и ее много , пиво не разводили и невероятный вид , за это 4 .
Сам отель нормальный, персонал вежливый и приветливый. Кухня нормальная. Номера чистые ,мебель в хорошем состоянии. Единственный минус это холодные бассейн и джакузи. Детям так и не удалось искупаться нормально(старший ребёнок после 5 минут купания на следующий день заболел). Возможно повлияло отключение света на сутки при ремонте дорожниками участка трассы, но на это у меня ответа нет. Печально что администратор знал об отключении света при бронировании, но сказал об этом только при заселении,причем при заселении света так и не было(но пообещали что через два часа его включат)
Самый доброжелательный и отзывчивый персонал!!!! Отличные условия проживания! офигенный спа-комплекс!кухня на любой вкус! чистота, порядок, организация- всё на высшем уровне!!! Были 2-4 января, лучший посленовогодний отдых! 😉 жаль, работа не позволяла остаться на дольше! Тем, кто курит, советую запастись, рядом нет магазинов, где можно приобрести сигареты!
Коллективу желаем процветания и СПАСИБО за теплый прием! 🤗
Двоякое ощущение, сотрудники все очень положительные, кормили хорошо. Но комнаты такие маленькие... Нас трое: большая кровать и раскладушка, так расстояние между мебелью 20-30 см. Если встать всем троим, то места вообще нет.
Ни в одном отеле я такой тесноты не ощущала.
Телевизор, кондиционер, холодильник в номере- все рабочее. Чайник не работал.
Убиралась по запросу, можно хоть каждый день.
Положили гель и шампуни, но мыла для рук не было, сами купили.
Есть ложки, вилки, тарелки, кружки, нож - все в номере.
До моря 3 минуты! Море шикарное!!! Само место для отдыха на 5 из 5!
Отдыхали семьей, все понравилось. Минусов никаких нет. Номера чистые, комфортные. Еды больше чем достаточно и очень разнообразная и вкусная. Все на высшем уровне.
Начну с того, что перед поездкой в Утес подумайте несколько раз, оно вам надо?! Серпантин по пути к морю это жесть. В гору возвращаться с пляжа ну такое себе. Приличных заведений в округе не нашли, ценник выше Московских цен на порядок (до этого жили в других районах Крыма, цены в 2-3 раза ниже на фрукты, по еде в заведениях ниже и приличнее)
Пляжи. Ну это не совсем пляжи, бетонные плиты в камни) Пару дырочек есть с галькой (эта часть отзыва никак не связана с оценкой, но многих родителей убережет от приезда в утес с детьми)
Теперь об отеле. Бронировала за месяц на трое суток, уточняла, есть ли парковка, тк едем на авто. Да, есть, заверили меня. Только забыли сообщить, что парковка 600р/сутки! Итого номер с парковкой 5600 в сутки. Если бы я хотела номер за 5600, я бы и снимала за эту сумму, а не за 5000!
Ну недоговаривали, но лжи, как таковой, не было! (С)
Питание сказали можно докупить 500р/чел. По приезду оказалось 700р. Ну понятно, сезон, но почему бы не сообщить? Номер есть, переписка в мессенджере сохранилась. Но почему-то не посчитали нужным.
При заселении администратор общалась как будто к ней домой заселяемся бесплатно табором. Ничего не сообщила, не объяснила, на отвали отношение к гостям
На 6 этаже бассейн и бар. Пришли. Бар закрыт. Больше за час не открылся.
Лежаки деревянные с матрасами, матрасы грязные до ужаса, страшно сесть.
В коридорах отеля грязь аж клубками и кусками. Ну эт прям жесть. Пыль в три слоя. Неужели всем ок?
В номерах чисто, спасибо
Сейчас заселились друзья и им любезно рассказали, что к морю есть лифт (вот это нифига себе, а мы 3 раза пешком по горе на жаре мотались) и машину бесплатно поставили😂
Видимо, если ты с Яндекса бронируешь, ты тут прокаженный.
Номер сильно небольшой, балкон огромный.
Есть сушилка для белья, холодильник, посуда (тарелки ложки нож кружки), полотенца, мыло гели шампуни, телевизор, вайфай, кондиционер. Внутри номера все прилично, не из бабушкиного гаража (частое явление в Крыму)
Что хотелось бы добавить? Если не хотите принимать гостей с Яндекса, не размещайтесь там совсем. Ну либо как-то отношение к гостям поменяйте. Если бы не отсутствие возврата - уехали в первые секунды общения на ресепшене
Отдыхаем в Крыму не первый год, жили в разных местах, в тч и более бюджетных, и везде нормальное отношение, чистота. Здесь видимо что-то пошло не так
Один из моих любимых отелей в котором я провел незабываемое лето весь сезон,пробежки по утрам,друзья из лагеря сыроедов,прекрасная практика по питанию и ЗОЖ, выбор еды полезной и хорошей,душевные владельцы отеля! Дело было отель ещё открывался, надеюсь ещё к Вам заехать хоть в гости! С уважением Александр спортивный врач из Луганска) который живёт в Анапе
Флора СПА, семейный отель, хозяева очень приветливые люди, работают всей семьей.Обслуживание прекрасное, номера чистые, постели мягкие, почти со всех балконов видно море. Еда "шведский стол" всё свежее, а окрошка просто чудо. Бассейн наверху больше для детей, но по утрам можно прям в бассейне сделать зарядку, ну очень здорово. СПА: соляная комната, теплая комната с сеном-релакс просто чудесный, сауна, баня с мокрым паром на любителя. Глубокий бассейн, бочки с холодной водой- если перегрелся можно охладиться. Самое чудесное это ванны с бульками (гидромассаж). Много интересного для детей: вечерние детские дискотеки, мастер- классы, детская комната, надувная горка. На пляж нужно спускаться по железной леснице обвитой множеством зеленых растений, запах чудесный.
Дешманский отель за большие деньги! Второй раз туда не поехал бы.
Номер был маленький и самый обычный, как из самого дешевого сегмента. Халатов и тапок нет. Кровать не комфортная, плохой матрас. Спать не возможно из-за постоянного хождения людей, хлопания дверьми - слышимость жуткая, шумоизоляции ни какой. Под окнами около 5 утра гремел мусоровоз.
Из плюсов: не плохая шведская линия, хорошо оформлен столовый зал. Не далеко до моря. Есть стоянка.
Плюсы- чистые номера,персонал,уют, разнообразие в спа, интерьер. Минусы- один и жирный) мы были 10 дней и включено все кроме обеда и ужина,у нас был только завтрак и все 10 дней макароны с сосисками,ну это пипец.
Отель отличный, обслуживающий персонал отзывчивый и добрый, номера отличные , с видом на море , завтраки очень вкусные и сытные, шведский стол,везде очень чисто и ухоженно, также был удивлен тому что имеется лифт .
Очень уютное место . Комфортно находится, видно, что все сделано с любовью. Цена адекватная. Еда вкусная. Шведский стол хоть и небольшой, но выбор есть. А с крыши вид просто бомбический. Рекомендую !
Были в данном отеле с 09.11.23.Очень понравилось. Спа на высшем уровне (красиво и чисто): бассейн, сенная, русская баня, турецкий хамам, обливалка, души, комнатка отдыха, джакузи. Номер с видом на море, небольшой, но уютный и чистый ( нет шампуни, кондиционера... банные принадлежности берите с собой). Еда: разнообразие еды небольшое, но нам все понравилось. Уютная летняя терраса, показывают фильмы- есть проектор. Территории почти нет. До моря 7 мин. На крыше небольшой бассейн и большая терраса с лежаками и красивым видом.
Отдыхали вшестером (2 пары с детьми) на Рождество в большом трёхкомнатном номере. Все очень понравилось: чистый номер, новое белье. Большая общая комната, где можно вечером всем вместе поиграть во что-нибудь. Вид с балкона ошеломительный! Питание по системе все включено на мишленовсктй ресторан, конечно, не тянет, но выблр вполне приличный и для взрослых, и для детей. Большой теплый бассейн, соляная и сенная комнаты - орять же, отлично для детей! Не знаю, насколько людно в сезон, но зимой очень понравилось)
2
Kurumun yanıtını göster
artyom grigoryan
6. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz
место отличное, море в пешей доступности(прозрачное и чистое, дети довольны). На территории бесплатный спортзал и детская комната, есть ежедневная анимация для детей. На крыше(6 этаж) находится бассейн для детей и взрослых с шикарным видом на горы и море. Шведский стол неплохой, но думаю не помешало бы разнообразие. После посещения все остались довольны.
Resimlerde güzel bu evet! Ekim ayının sonunda oraya vardık, şu anda orada seçeneksiz yiyecekle geldik ya da kişi başı 700 ruble dediler, yakındaki kurumlara gittik.
İkinci eksi ve o en önemlisi, dik bir merdivenle denize iniştir ve yine de indiğinizde orada bir plaj, orada levhalar görmeyeceksiniz.... Ve merdivenlerden inmek yine, bu elbette teneke çocuklar, ben şoktaydım
Aksi takdirde, her şey pratikte fotoğraftaki gibidir...
Чистый уютный номер, вкусная простая еда. Остались довольны, приедем ещё обязательно.
P. S. Поменяйте администратора пожалуйста. Человек не любит свою работу.
Отдыхали по системе все включено, вкусно кормят. Сидр пиво напитки и мороженное- бесплатно)) шикарное спа, сенная комната- супер .... Бассейн на крыше- супер... Но, детская комната- грязная, игрушки поломаны. Почему то все забывают, что по Санпину игрушки должны обрабатываться каждый день, вестись журнал ответственным сотрудником!!! Чистота в номере также страдает... Плитка в бассейне на крыше зелёная, что несомненно портит
впечатление((( очень, хочется, чтобы нарушения устранили....
Напишу просто факты.
1) при заселении (в 23:00) сотрудник рецепшена сказал фразу «так давайте быстро, а то я устал к конце дня». Собственно мы добирались двое суток, и кто тут устал?
2) в номере нет горячей воды (отправили купаться в спа) , нет тапочек , нет нормального мыла для рук
3) содрали за парковку 1200₽ за двое суток и наврали что рядом на горе парковки по 1200₽ сутки
4) «собственница отеля» сделала грубое замечание не курить электронки на веранде. Вопрос: а где вывески и адекватное приветливое общение?
5) бассейн на 6 этаже холодный и мелкий. Утром проводят детскую анимацию - не полежать в тишине.
6) нам попался номер с видом на стройку - утром не поспишь с открытым балконом.
7) в ванной нет розетки для фена и плойки.
8) нет бокалов для вина, только стаканы.
9) платные лежаки
10) кофе из аппарата - невкусный
11) в номере нет питьевой воды - грустно
Не вернемся.
Вернулись из отеля 28.08.2023. Очень понравилось: номера чистые, вид из номера потрясающий, персонал приветливый. Мы с мужем в 7 утра каждый день заходили за кофе перед морем, столовая по сути ещё не работала, но сотрудники всегда предоставляли молоко, кофе и все остальное, чтобы мы могли получить свой вкуснейший кофе. Спа - это отдельная тема. Сотрудница Наталья всегда делала все для комфорта посетителей, оставляла теннисные ракетки, чтобы мы поиграли во нерабочее спа время. Массажное кресло - отдельный респект. В столовой все очень вкусно. Разнообразие не большое, но каждый на свой вкус выбрать мог. И вишенкой на торте стало отношение сотрудника ресепшн: сын поймал ротовирусную инфекцию в последнюю ночь перед отъездом. Нам помогли со скорой, проводили врачей, разрешили остаться чуть дольше положенного для выезда срока. Низкий вам всем поклон! В этот отель мы точно ещё вернёмся!
Отдыхали семьей в отеле, все очень понравилось! Номера чистые , все что нужно есть , кровати удобные. Балконы большие , мы жили на 2 этаже . Вид с балкона был на горы , но есть те которые выходят на море .
Выбор еды небольшой, но все очень вкусно. Голодным точно не останешься.
Спа- очень классный. В сенной были первый раз, понравилось, запах бомбический. Бассейн чистый, хорошее джакузи , бани и парилки )
Персонал очень приветливый, всегда помогает и подсказывает , если что-то нужно.
Прекрасный спа- отель, рекомендую. Очень чисто, красиво, вкусно, продуманный спа. Профессиональная команда отеля, чутко реагировала на все наши просьбы.
Благодарны за незабываемый отдых!😊
Здравствуйте. Очень редко пишу отзывы, здесь не промолчу. Номер двухкомнатный за 8 тысяч в сутки с тараканами(( неприятно. Картинки на сайте ну совсем не соответствуют действительности. Еда дорогая, говорят не вкусно (здесь не мое личное мнение, только за цену). Уборка по требованию (в отеле!), тоже странно. 2 раза ломался унитаз, то есть первый раз починили так, что на следующий день снова сломался (не мы его ломали). Пляжа как такового нет, просто береговая линия с табличками «купаться запрещено». Стирка в отдельном помещении платная, доска и утюг тоже отдельно, но бесплатно. Под балконом внизу располагалась чья-то «мангальная» зона с вечно орущими пьяными людьми, которые извините, даже пукали на всю округу🙈 и очень мешали спокойному отдыху с детьми! Из плюсов: хорошее отношение к детям, развлечения, игры. Спа очень неплохое! Море чистое. Персонал вежливый в целом, но тоже была пара странных комментариев. Вернуться желания не возникло, но спасибо за отдых все же скажу.
Встречали Новый год в спа-отеле, прошло все очень здорово, весело, с живой музыкой и разнообразием блюд. Спа-комплекс просто шикарен, и сауна, и хамам, и бассейн…и плюс соляная и сенная комнаты для релакса. Номер чистый и ухоженный, с потрясающим видом на море. Персонал отзывчив и вежлив. Отдельное спасибо руководству за внимание… без капли сомнения буду рекомендовать…
Всё замечательно на 4.8 и Номер и Еда то есть готовка повара Чистота и Вид а администраторы молодые (девушки и парни) не умеют общаться с клиентами а как известно клиент или покупатель всегда прав...