В общем заказал букет гигантских роз, цена букета 5к
Выбрал по фото, выглядит красиво и он очень большой.
Привезли получательнице совершенно другой букет, он меньше и розочка мелкая. По приезду домой увидев этот букет я просто был в шоке от того как он отличается от заявленного.
Открыл их прайс и выяснил что букет что они мне привезли, стоимостью ниже, чем тот что я заказывал.
Фото приложу, думаю разберетесь что я заказал и что получил
И вот всю дорогу они пишут что Роза свежая, только привезенная, она еще не раскрылась. Да не раскроется она больше никуда, букет стоит уже 4 дня в тепле.
Заявленные размеры с их слов «В букете идёт 25 шт розочек
Размер букета гиганта достигает 90-100 в высоту и 60 см в ширину 😌💐»
По итогу они потом мне сказали что «Размер букетика нами указывается с учётом упаковочки (то есть от одного конца упаковки до другого-ширина и высота) мы хотели бы вас заверить, что розочка в вашем букетике и на том фото, которое мы присылали абсолютно одинаковая, так как для букетов гигантов мы всегда используем один и тот же проверенный годами сорт розочек🙏🏻»
В общем делайте выводы, получил я не гигант а просто розочки с гигантской упаковкой, выглядит это ну не очень.
Şimdiye kadar tanıştığım mükemmel buket
3490'a aldım
Buna değer
Eş çok hoşuna gitti ve çiçeklerin kendileri iyi duruyor, asıl şey en kısa sürede suya koymak
Çok hoş kızlar çalışıyor, burada çiçek almanızı tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
Виктория Вик
10. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2024
Начнем с положительного. Клиентоориентированность 100000% ответят на все вопросы в любое время, ответ не заставит себя долго ждать, цены приемлимые. К сожалению на этом все, данная студия испортила день свадьбы. Заказала букет невесты, вечером до мероприятия был готов и согласован, я была уверена что все пройдет отлично, цветочки все были красивые и букет меня полностью устраивал, к сожалению утром забирал букет супруг в 9:00 и не стал говорить девочкам что букет не оправдал ожиданий, а очень зря, это была роковая ошибка. Привезли букет мне уже к загсу следом сразу была фотосессия и мероприятие. Я увидела букет и мягко говоря была просто шокирована(фото прилагаю). Единственный вопрос так и остается открытым девочки флористы что работают куды вы смотрите? Ваша работа заключается в том что бы смотреть на цветы и отдавать их свежими а не завядшими. Букет сам был сухой, даже никакого пакетика, стаканчика специально с водой или чего то еще студия не предоставила(на маркетрлейсах полно подобных штук), хотя понимаете было у меня свадьба. В конце концов букет не дожил и до 16:00. Отдельно хочу отметить реакцию сотрудников, как я поняла на мою жалобу отреагировала владелица и компенсировала часть затрат, да это было уже не важно настроение то испорчено. Но это свадьба тут можно было постараться и сделать все от души. Очень печально, обидно и грустно. К сожалению я не порекомендую студию знакомым, но повторюсь клиентоориентированность просто вышка