Flory Love
33 yorum
14 Nisan 2023
Больше в эту компанию не обращусь и не буду рекомендовать:
1. Доставка с задержкой в 2,5 часа.
2. Низкое качество цветов.
3. Нет клиентоориентированности.
О доставке и клиентоориентированности: 8 апреля на сайте florylove оформила заказ на два букета с доставкой 10 апреля. 9 апреля заказ подтвердили, но удивились времени доставки (я выбрала 8-9 утра), оказывается, работают с 9, а на сайте в форме, видимо, ошибка (которая до сих пор есть). Время доставки скорректировали на 15-16 часов 10 апреля. При заказе я поставила галочку, чтобы получить фото букета до отправки. 10 апреля, половина третьего дня - фото нет. Звоню, говорят - собираем. Чуть позже звонит курьер, извиняется, говорит, что доставка задержится, т.к. букеты еще не отдали, а ему ехать полтора часа. Я звоню в компанию и уточняю, насколько нормально задерживать букеты, которые оформлены в заказ еще с субботы. Мне рассказывают о высокой загруженности. В 15:35 букеты все же готовы, присылают фото. В итоге букеты я получила в 17:30.
По поводу самих цветов: розы в букете "Розы Флори XL" выглядели вполне свежими, но уже вечером, через 6 часов, два цветка опали. Букет "Поэзия Флоры" был собран из несвежих цветов, о чем говорили вялые края лепестков. На третий день он увял, на четвертый совсем завял.
3
3
26 Eylül 2023
Имейте в виду, что если вам не понравится букет с завявшими цветами и промокшей коробкой, то вам начнут написывать эти горе флористы с левых аккаунтов о том как замечательно все выглядит на самом деле, да и вообще это вы сами все испортили: и цветы не наши и коробку сами намочили. Заказывал дорогой букет, а в итоге деньги на ветер и никаких ХОТЯ БЫ извинений.
1
20 Şubat 2023
Заказывал через Яндекс маркет у этого магазина 101 розу на 14 февраля. Розы были разных сортов, не очень смотрелась корзина. Но это ладно. 16-го февраля розы начали активно умирать, к 19-му 70% корзины роз почернели и завяли. Жена умеет ухаживать за цветами, это именно качество роз!!! Фото прикреплённое снято 17-го февраля. Выкинутые деньги и расстроенная супруга из-за быстро умершей корзины роз🤷♂️
4
3 Eylül 2022
оповещения в день доставки не было, пока я сама не связалась с продавцом. Тогда мне сказали, что нужных мне цветов нет в наличии, заменила на другие. Указала, что оплачу наличными и понадобится сдача. В итоге у курьера сдачи не оказалось, пришлось решать эту проблему другим способом оплаты, и открыв пакет с букетом была полностью разочарована и подавлена. Мало того, что букет не совпадал с картинкой по цвету, так все цветы были вялые! Некоторые бутоны просто отсутствовали, несколько выпало из упаковки! Этим же вечером я отправила данные фотографии продавцу, на это сообщение мне даже не ответили! Ни извинений, ни оправданий, ни желания как-то компенсировать. Обидно было до слёз, впервые с таким сталкиваюсь. Заказ был сделан перед 1 сентября, из всего букета не смогла выбрать ни одного свежего цветочка для учителя первоклашки. К слову отдала около 3000 р за букет, который сразу на выброс. Прикрепляю фото цветов В ДЕНЬ ПОКУПКИ и фото букета с сайта продавца. Категорически не рекомендую
7
6
7 Mart 2024
Ужас, цветы вялые , не пахнут , композиции отвратительные , про доставку вообще говорить нечего все не вовремя букеты поврежденные
5 Mayıs 2023
Отличные цветы! Сделали все в лучшем виде, помогли с выбором, доставили быстро и качественно
2
1 Haziran 2023
Доставили быстро очень хороший букет.
Спасибо огромное.
Пользуюсь Вашей доставкой уже несколько раз
2
28 Kasım 2023
Отличное место для покупки цветов. Заказывала неоднократно. Советую 👌
24 Eylül 2021
Заказывала в салоне через маркетплейс, заказ был с необычными пожеланиями(из праздничного букета переделать в траурный к печальному событию) и я в восторге, без лишних вопросов, звонков меня поняли с полуслова. Даже в столь нестандартной ситуации все запросы воплощены на 100 процентов! С учетом очень демократичных цен(а я перелопатила много салонов и сравнила много цен) я крайне довольна. Розы те,что 40 см и пишут,что они премиум,они реально премиум, а не мизерные бутончики. Уверенна,что в стандартном оформлении букет был бы крутой!Спасибо Вам! Желаю чтобы бизнес процветал! А я со своей стороны "сарафанным радио" постараюсь чуть помочь.
8
2
25 Nisan 2023
Флори Лав - магазин цветов с сердцем! Весь коллектив скинулся на букет из 31 красной розы для начальницы. Она была в восторге! Огромное спасибо вам за отличную работу и удивительный сервис 🌹
2
2
5 Mayıs 2023
Отличное настроение, заказывали на день рождения. Все понравилось, оформление, композиция.
1
2
19 Kasım 2022
Отличный магазин! Цветы свежие, простояли больше недели! Вежливые сотрудники которые всегда готовы помочь. Спасибо!
2
2
30 Haziran 2023
Букет отличный, доставка вовремя, все пожелания учтены. Рекомендую)
2
9 Şubat 2024
В назначенный день ОПЛАЧЕННЫЙ букет просто не приехал. Без обьяснений. Контакты для связи не отвечают. Будьте осторожны с такими продавцами. Пол звезды нету, так бы поставила
28 Kasım 2021
Муж заказал мне цветы на день рождения,доставка на сегодня с 14 до 15.фото букета перед отправкой не прислали,в назначеное время ничего не доставили, а написали ему в вотсап что доставлено. На вопрос кому ответиои что доставят до 16.00. Уже почти 18,ни ответа ни привета. На вотсап и его звонки не отвечают,телефон курьера не дают. Пришлось звонить с другого номера,взяли но отмораживаются,никаких гарантий что доставят нет.Испортили весь праздник. А заказ уже оплачен. Если не вернут деньги в ближайшие сутки,придется подавать в суд на эту компанию.
4
5
14 Mart 2023
Всё очень замечательно.
Кладут визитки со скидкой. И кризал. Цветы простояли очень долго.
3
2
30 Mayıs 2023
привезли очень свежие красные розы в корзине, все во время, отлична цена!))
2
20 Haziran 2024
Цветы ВОВ класноо
9 Eylül 2022
Отвратительный магазин, обманывают в наглую, отправляют совсем не то что заявлено, хамят..
Просто другая коробка, просто другой вид роз, ну не предупредили, ну сорри..а потом за 30мин до вручения взяли и отменили.
Это жесть
2
3
31 Mayıs 2023
Выбора никакого. Находятся в подвале. Зря потратил время
1
10 Şubat 2021
Очень доволен заказом! Прекрасный сервис. Готовы всегда помочь. Свежие цветы, отличная цена. И доставка в оговорённое время.
5
3
1 Temmuz 2022
Их услугами пользуюсь с периодичной регулярностью. Флористы компетентные, понимают с полуслова. Всегда в наличии есть то что нужно. С доставкой еще ни разу не подводили.
5
2
21 Haziran 2023
Хорошая цветочная мастерская)
2
17 Nisan 2023
Отличный букет. Быстро доставили
3
2
15 Kasım 2022
Отличный интернет-магазин цветов
3
1
23 Haziran 2022
Заказал букет в корзине, для мамы, привезли вот это. Пришлось покупать по пути другой букет. До этого заказывал здесь , были хорошие букеты.
2
6
15 Eylül 2020
Эквадорские розы порадовали, очень крупный бутон и упаковано добротно. Такие подарки не стыдно дарить!
6
2
16 Eylül 2020
Заказывала здесь цветы для свекрови, сама не видела их, но свекровь сказала, что привезли свежий пышный букет. Спасибо
5
2
13 Eylül 2021
Прекрасное место и восхитительный флорист
2
2
15 Mart 2021
Всем советую, очень крутые, и позитивные)))
3
3
9 Eylül 2020
Быстрая доставка, цветы свежие, понравилось, как общаются по телефону.
2
2
10 Şubat 2021
Спасибо прекрасный букет, долго стоял
1
3
26 Ekim 2020
Прекрасное место. Шикарные букеты.
1
3