Забирая заказанный букет в этом магазине обязательно нужно сверять полученный результат с заказанным по фото, потому что могут отдать чужой. А если окажитесь в подобной ситуации, в обмене вам откажут по причине «Вы забрали заказ». Не ожидаешь такого отношения от цветочного магазина сравнительного высокого ценового сегмента.
Как всегда, шикарные букеты и отличный сервис! Наш любимый цветочный магазин! И владелица-красотка! Заказать букет можно по цене и цветам на любой вкус🌺
Kurumun yanıtını göster
В/К
7. seviye şehir uzmanı
25 Haziran
Быстро и оперативно
От выбора до вручения - 1 час
открытки тоже порадовали
Спасибо!
Прекрасная студия, букеты очень долго не вянут, у меня такое первый раз, что букет стоит 10 дней и не завял
Фото букета через 6 дней после покупки, я в шоке
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна Ф.
5. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2022
Оформила заказ на букет через ВА, указала сумму и пожелание - полевые цветы. На 15 минут ушла в душ, потом захожу в телефон. Флористы прислали фото букета, который по их мнению похож на полевые цветы (от полевых цветов там только 2 веточки ромашек, остальное все очень далеко от пожелания). Отвечаю им: это не то, что я просила, переделайте. В ответ - курьер уже в пути с вашим букетом. Ну здорово.
Просят фото того, что мне нужно, я присылаю, а в ответ, внимание: НАДО БЫЛО ПРИСЛАТЬ ФОТО ЗАРАНЕЕ.
РЕБЯТ, АЛЛО, это ваша работа - спросить у клиента его пожелания, с фото, и как минимум прислать на согласование и дождаться одобрения, а не отправлять черти что по адресу.
По мнению магазина, букеты равносильные! ( фото прилагаю) Сказали, что мы фотографировать не умеем!Администратор общаться не умеет.В качестве извинения хотели дать скидку на след букет. Ну да, я же после такого буду постоянным клиентом!
Если вы находитесь на расстоянии и не можете сами забрать букет и посмотреть, что же вам там навертели, НЕ СОВЕТУЮ
Свою вину не признали
Отвратительный сервис доставки. Задержка на 2 часа, испорченный день и настроение.
Укротите свою жадность, либо берите посильное количество заказов, либо расширяйте курьерскую службу.
Категорически не рекомендую.
Девочки собирают и оформляют очень красивые композиции :) Несколько раз заказывала у них букеты и всегда оставалась в восторге! Ну что говорить.. работают профессионалы, молодцы!)
Ужасное обслуживание!!!!!! Цветы упокованы очень не аккуратно, работники нагло объщаются, грубят! Лучше выбрать другой магазин.
Kurumun yanıtını göster
С
Слава Б
17. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2020
Неплохой ассортимент, но редко бывают свежие цветы, а флорист (кажется, директор или управляющая) с таким ужасным настроением встречает, как будто пришли к ней домой и намусорили. Поэтому лучше зайти в другой магазин.