Отвратительное обслуживание.
Крашеной блондинке с каре противопоказано работать с людьми. И в такой сфере работать не стоит.
Надо отдать должное, нафиг нас прямо не послали, сдержались, но негативные эмоции свои скрывать не считается нужным.
Букеты стоят красивые, но заходить нет никакого желания. Мы заказывали шары. Выбрали несколько шариков, попросили надуть гелием, 1 ещё не надутый попросили заменить, что нам сделали с видом великого одолжения.
Итого за 8 шариков (1 нам не понравился по цвету, но все равно его оплатили) отдали 2,4 тысячи. Недёшево🧐
Hoş olmayan bir kızla tanıştım
Duygularını ne kadar kısıtlasa da gözlerini kırpıyor ve yuvarlıyor
Buketi iğrenç bir şekilde topladım
5 üzerinden 3 çiçek
Dürüst olmak gerekirse, oraya hiç götürmenizi tavsiye etmiyorum
Saplar işlenmemiş dikenleri alttan bile çıkarmadılar
Duvara Gül 80 RUBLE yazıyor
Bütün bunlar orada böyle fiyatlara sahip yalanlar gibi kokmuyor
Kapı pencereden her şey kapalı
ne montaja ne de çiçeklere bakmamalı
Çöplük için toplanıyorlar
Хороший магазин, большой ассортимент. Но!!!! Персонал , работающий там очень меня огорчил. На просьбу помочь определиться с выбором цветов, ответ - вот все, выбирайте сами!!! Девушка флорист, которая собирала букет профессионал, собрала очень красиво, но с очень очень грустным лицом. А Девушка управляющая или заведующая очень неприятная и грубая, любую просьбу или вопрос воспринимала агрессивно))))мне кажется в таком красивом месте девочки должны быть поприветливее!!!! В итоге праздничное настроение испорчено!!!!
Покупала букеты 2 раза, есть из чего выбрать. Хотелось, чтобы девушки находились около клиента, а не звать их из-за закрытой двери. И музыку нужно включать мелодичную, так букеты больше простоят. Даже коровам не включают Баха, чтобы не упали надо молока.
Normal satıcıları işe alamıyorken neden 24 saat çiçekçi dükkanı yapıyorsunuz?
Sabah 7'de, uluslararası 50'de, 10 dakika sonra, hoşnutsuz, kaba bir beden, derin bir uyanıklıktan ve çiçeklere, alıcılara, işlerine ve yaşamlarına karşı açık bir nefretten sürünerek süründü.
Хороший магазин, ассортимент большой, доступные цены, испортил впечатление флорист. Девушка не располагает к общению, просили посоветовать, но никакой заинтересованности, уже после 08:00 утра, обслуживание велось через окошко, пока не попросили открыть дверь, посмотреть на то, какие цветы имеются, все с неохотой, не рекомендую.
ужасный магазин
06.05.2024г в 6-15ч заехала чтобы купить букет цветов для юбиляра
да ни тут то было в течении 15 минут звонила , стучала ни кто не вышел. как так можно спать? или вообще ни кого не было на рабочем месте так зачем писать что работает круглые сутки
это ужасно
Отвратительно обслуживали 18.05.2024года в 19 часов , одна девушка надувала шарики , а вторая стояла и считала чеки , я стоял ждал больше десяти минут чтобы мне оформили цветы , отвратительное обслуживание , не рекомендую .
Пару раз брали букеты, торопились, поэтому из наличия выбирали. При ближайшем рассмотрении некоторые цветы в букетах уже жухлые(
Брали розу комнатную маме, кое-как выбрали, много подвядших(
Но в нашем районе, это единственный магазин с таким ассортиментом
Плюсы. Всегда свежие цветы.
Минусы. Указаны часы работы:круглосуточно.Это не соответствует реальности.
Утром вам не откроют,хотя у двери для этого установлен звонок. никто не открывает.
Очень нравится приезжать сюда за цветами, даже несмотря на то, что живу довольно далеко от этого места. Большой выбор, цветы свежие, красивые. Флористы всегда подскажут, как лучше сформировать букет. Могут сделать букет по картинке из Pinterest.
Отвратительный некомпетентный персонал, срач на весь магазин, продавец явно не знает должностной инструкции или вообще в глаза ее не видел. Придумайте хоть какое-то обучение для своего персонала. Если вы набираете персонал только для того, чтобы он там был, то за цветами к вам идут только из-за вывески и местоположения. За настроением и красивыми цветами- точно ни здесь!
Частенько муж покупает цветы тут.. Я люблю букеты из кустовых хризантем, эустом, кустовых роз... Без всяких упаковок, просто в ленте. Так вот.... К чему я это все!
Несколько раз уже букет был из четного числа цветков... Последний такой раз, букет был из хризантем, статицы. Я не поленилась, позвонила туда, на что мне недовольным голосом заявили! Это вообще-то букет из полевых цветов и в нём не считают количество стволов!
Уважаемые! Для себя вы хоть два цветка покупайте, но когда вы собираете букет для клиента, то будьте добры, узнавать предпочтения по количеству цветов в букете!
И да! Для меня это принципиально!
Магазин на Мира 29. Зашла днём 11.января 2022, выбрала товар, уточнила, что работают круглосуточно. Хотела купить гелиевые шары на праздник, но в дневное время забрать не было возможности. Пришла в 23-00, чтобы совершить покупку. Звонила, стучала, нашла номер телефона, слышала, как он звонил, одновременно звонила в дверной звонок. Никто не вышел, заказ не принял. Звонила в течении 20 минут, ушла ни с чем. Потом из дома ещё 2 раза звонила по телефону, трубку никто не взял. Сюрприз пропал. Зачем указывать круглосуточный режим работы, если никто не обслуживает?
Хорошенький магазин цветов, 24ч.
Здесь даже можно встретить редкие цветочки ,мне попадалась протея:) а еще сортовые розы ,они выглядят волшебно,так же можно подобрать вазу,коробочку под цветы ,интересные решения оформления,открытки, шары:)
Не рассчитывайте на глубокую клиентоориентированность,тут все очень просто.
Заказали с официального сайта букет, так как находились заграницей. Букет в реальности и на сайте фото букета отличались кардинально, очень разочаровали и расстроили, букет был предназначен для близкого человека, хотели сделать сюрприз, а в итоге получился вялый, грустный букет. Не рекомендую пользоваться услугами Цветкoff.
Год назад лучше было , но сейчас.. Цветы даже сутки не выживают, на следующей день осыпаются, а цены растут , в этом году три раза посещал этот .... После всего этого не уважаю этот магазинчик!!!!!
Хотела купить цветы ручной работы ( не натуральные ) в этом магазине . Покупала ранее в нем же . И горшки тоже , каждый раз просила подрезать продавца под горшок . Шли навстречу подрезали . В прошлый раз , девушка тоже начала подрезать , но тут вмешалась их начальница , что они сломают секатор .
Сегодня я опять попросила подрезать , эта начальница отказала в услуге , сказав , что девочки в прошлый раз сломали секатор и обрезать надо плоскогубцами . , один цветок такой стоит 600 р , я беру обычно 3 -5 . И живые композиции , в среднем уходила с покупкой от 3,5 тыс р до 6,5 тыс р . Секатор стоит от 300 руб , пассатижи ну , тоже пусть в среднем 500 рублей . Сложно купить и оказывать сервис получается . И это после периода карантина , который ударил по цветочному бизнесу тоже . Уважаемые продавцы Цветкофф на Интернациональной , меняйтесь у лучшему и меняйте политику обслуживания . ( Покупать , я у вас теперь не буду точно , благо выбор есть )
4
Kurumun yanıtını göster
И
Игорь
11. seviye şehir uzmanı
9 Nisan 2023
Не всегда выбор цветов удовлетворит ваши ожидания.
Иногда глаз не на что положить.
В других магазинах этой сети с подобной проблемой не сталкивался.
Первый и последний раз заказываю тут цветы. Очень долгая доставка ещё и с опозданием. Притом что я за неё деньги заплатила. В каком месте курьер ответить не могут. В общем не советую...
Нет цензурных слов в адрес этой компании. Заказывал доставку на 8 марта пожилому человеку, должны были привезти с 15 до 19 часов, время 20:45... До сих пор нет! Праздник испорчен. Зачем хапать столько заказов, если не можете справится? Садитесь за руль, едьте сами развозите! Был бы в другом городе, лично бы приехал плюнуть в рожу владельцам.
Заказал цветы в 10:36 , время доставки 15:00-19:00, звонил 2 раза не какой информации предоставить не могут (где заказ, когда будет) в итоге мне позвонили в 21:10 спросили готовы ли ещё подождать минимум 2 часа 23:10 доставят минимум, зачем мне цветы когда уже все будут отдыхать, вечер испорчен! Очень не советую заказывать тут цветы!
В целом магазин хороший, но иногда бывают уж очень не свежие цветы, раза три попадались розы и хризантемы которые опускали бутоны уже через СУТКИ! Но, в таком случае я звонила в магазин и мне предложили приехать и вернуть деньги. Но и месяц назад купили хризантемы, они стояли почти месяц👍🏼 Просто, не перемораживайте цветы, пожалуйста и мы будем чаще к вам заходить)
Ужасное обслуживание, Продавцы грубо разговаривают, на клиента не обращают внимание. Удивлены , что руководство не принимает ни каких мер. Обходите стороной этот магазин если не хотите испортить себе настроение.
Хороший выбор цветов и сопутствующих товаров, нормальные цены. Но в непростой жизненный период короновирусной инфекции магазином приняты настолько беспрецедентные меры безопасности, что диву даёшься, как я еще жив остался, покупая продукты и лекарства, например.
Спасибо за испорченный праздник...... Заказали цветы.. Курьер приехал ночью. 23-55....хорошо хоть не через неделю...
Букет был заказа и оплата через лофициальный сайт...