Была куплена матиолла и через два дня цветок просто сгнил. Вода менялась . Сгнил ствол около цветков и в воде. Обратившись в компанию за решением вопроса- получила ответ-отписку, что этот инстаграммный цветочный ни за что ответственности не несёт. В конце мне не ответили даже на вопросы. Одни отписки от девочек, которые могут только скрепки перекладывать. Поставщики и они идеальные, а дурак-только клиент. Воду льет не так, не так часто,много, не обрезает, температура не та) все что угодно, кроме факта признать, что продали цветы который уже начали гнить
Хотела бы поставить -5 , самый ужасный сервис и отношение к клиенту которое я когда-либо встречала !!! Взяли предоплату, просили вторую часть оплаты за два дня до доставки букета не показав букет, когда я попросила сначала показать букет сказали хорошо вышлем завтра , через два часа снова написали и УЖЕ скинули букет сегодня??? Почему ? Незнаю… начали собирать букет за два дня до нужной мне даты , это по их мнению тоже впорядке и букет бессмертный наверное . Букет визуально понравился только с третьего раза сборки , выбрала лучший вариант из худшего. Вечером прислали плоский ( должен был быть круглым) помятый веник за 100 рублей с уставшими цветками ! На мои обращения мне пояснили что букет как раз за мои деньги и вообще я его согласовала а значит все окей так и надо ! На возражение что цветы не мятые и уже вянут мне сказали что с ними все в ПОРЯДКЕ! Так и надо! Разобрав букет многие цветы были обрезаны, собран не по спирали , концы не ровно подрезаны. На все мои доводы мне предложили скидку на следующий заказ ! Никогда в жизни у них не закажу и вам не советую! Просто отвратительное отношение к клиентам ! Испортили настроение перед очень ВАЖНЫМ событием!