Очень хороший провайдер! И очень жаль с вами расставаться... Не хочется, но придётся ((( Мы переехали в Лидинию, а тут нет ваших услуг. Я более чем уверена, что если в Лидинии будет Фокус Лайф, то многие захотят на него перейти, так как тут у провайдера ценник конячий. Будем ждать, когда вы до нас дойдёте.
обходительные сотрудники в офисе. вежливая и отзывчивая служба поддержки. пользуемся услугами три года только один раз был сбой. установили в частном доме, где другие операторы отказывались.
Скорость интернета хорошая. Это впринципе единственный мой вариант был для частного дома. Обслуживание хорошее, есть горячая линия. Было несколько аварий на линии, но их быстро решали. Единственное, очереди на подключение ждать около месяца.
В офисе компании небыл не знаю??
Но в наше время можно и вообще без офиса работать !!! Заключение договора происходит на дому при получении средст связи. Но вот расторгнуть договор ??? Нужно ехать в офис. Когда на рынке монополизирование !!! Это не устраивает покупателя. Поэтому чем больше выбор ! Тем лучше для конечного покупателя.
Хуже интернет даже не представляю, USB модем работает намного быстрее, компания фокус лайф была монополистом в нашем поселке весеннем поэтому мы были вынуждены подключиться, о чем сильно пожалели!!!! По договору скорость интернета 100мб, по факту спид тест больше 30 мб не выдает и то это самый максимум, Ютуб с двух телефонов одновременно не работал. Подключение платное, Я заплатил за него 2000р. Подключения ждал примерно 14 дней, но про то что подключение происходит в течение месяца рассказывают только после подписания договора и оплаты. Благо в нашем поселке появилась более серьезная компания. Опыт использования интернета фокус лайф - 12 дней, договор расторгнут, сожалений нет .
Отличный провайдер. Работаю с ним уже на протяжении 6 лет. Неразумно не подвёл, оперативное решение вопросов. Очень гибкий подход к клиентам. Рекомендую данную организацию как лучшего провайдера г. Оренбурга
Абонент с 2005 года.
У меня вопросы: какой у меня логин ? какой у меня пароль ? какой у меня тариф ?
Почему мне не дали писменный договор когда я сегодня приехал для перезаключения договора, а сказали что договор перезаключен по телефону.
В общем вроде смешно, но за все это время я этого не знаю, зато исправно плачу абонентскую плату.
Поставил 5 баллов за то что договор перезаключили -) накинув 30 рублей на предыдущий тариф. Другие берут больше.
Безобразное качество интернета!!!!! Бесконечная перезагрузка их приставки, чтобы хоть чуть-чуть это чудо работало! Переговоры с техническими специалистами, смена приставки-ноль. Да ещё и вовремя заплатите через систему город их услуг-отключат,потому что деньги им идут 3 дня 😂😂😂
Телевидение постоянно отключается и висит, приходится по 3-4 раза перезагружать. Инженер для настройки приезжает, только за дополнительную оплату. По телефону дают рекомендацию, перезагрузить и самостоятельно провести эксперимент понажимать кнопочки.
С момента подключения прошло всего две недели. Многих соседей так же не устраивает качество предоставляемых услуг. Тариф на оказание услуг оказался выше заявленного.
Буду расторгать договор!
К интернету претензий нет!
8
A. M
11. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2023
Инет висит, телевизор тормозит смотреть невозможно. Оставляешь заявки, тебе никто не звонит, никто не приезжает. В п. Пригородном у них проблема. Ничего не исправляют, но денежку брать очень любят. Сервис на 0. Очень жду когда зайдет какой нибудь нормальный провайдер!
Не на сайте, не на вывески не указано, что офис на Транспортной работает с обедом. Приехала простояла 30 минут. К тому же за время обеда образовалась очередь.
пишу с помощью их интернета. ) нормальный провайдер. не спамит акциями, как некоторые. техподдержка достаточная. скорости хватает. телевидение не смотрю. поэтому оценить не могу. но тоже, видимо, как у других
Ужасное качество интернета, скорость реальная 3мб вместо обещанных 100 , звонила пару раз в поддержку говорят подключить компьютер через шнур к роутеру, а мне зачем тогда вообще Wi-Fi спрашивается если они предлагают шнуры по всему дому кинуть ??? Прошлый век!!!!
Цена не соответствует качеству получаемого интернета ( очень часто висит телевидение и перебои с инетом. Ждём пока зайдёт другая компания и сразу откажемся( у них старое оборудование и ни кто не собирается его менять поэтому постоянные сбои и аварии.
У меня подключён интернет самый дешёвый тариф, смарт тв, и прочее работает без нареканий, дома 6 устройств тянет все без проблем. Профилактика бывает очень редко. Услугой доволен.
Это не провайдер, а ужас какой-то. Стабильно раз в 3 дня нет сигнала, а деньги дерут как путёвые. Тарифы каждый раз повышают, операторы отвечают шаблонами. 100 раз подумайте, прежде чем подключаться
Не писал отзывы, решил написать из личного опыта. Качество инета оставляет желать лучшего. За подключение берут необоснованно дорого. Абонентская плата высокая. Тв на повторе лучше не смотреть, досмотрев до середины, спрыгивает в начало. Второй телик, подключение за отдельную плату. Всем удачи, а кто еще с фокус лайф-терпения!
Отвратное отношение к клиентам, проблемы начинаются ещё на этапе подключения, у оператора очевидно проблемы с распознаванием речи, так как я заказал два абонента, после приезда монтажной группы у которых отслеживался четкий запах перегара, они небыли в курсе данной заявки и протянули только одну линию и приказали ждать техника, мне перезвонили и предупредили что техник навестит меня не ранее чем через неделю, пришлось ждать две, техник разложил свой инструмент и раскрыл свои коробочки, начал подключать оборудование и тут он мне объявил что у меня обрыв на линии, как выяснилось у монтажников нет простейшего прибора проверки уложенной линии, хотя дорогущий сварочный аппарат для оптоволокна есть, компания пологаеться на авось, авось новый кабель раскрученный из новой бухты окажется пригодный и нет брака, вообще запастись терпением если у вас нет выбора и вы вынуждены связаться с этой компанией.
14
4
Kurumun yanıtını göster
В
Владислав Олегович
4. seviye şehir uzmanı
11 Mayıs
По всему городу раскиданы офисы , по разным вопросам нужно ездить в разные части города... сотрудники не компитентны
Интернет довольно медленный. Постоянная потеря пакетов, фризы. Пользоваться неудобно. Поддержка не работает.
Сегодня вот интернета просто нет. Баланс положительный. Вероятно буду менять провайдера.
Монополист в Пригородном. Подключение в квартиру в дом клубного типа - около 5 000 рублей. Интернет сначала был быстрый, сейчас стал медленнее. Убрали из кабельного самые хорошие каналы - Vip Megahit, Vip Comedy, Vip Premier.
Проживаю в мкрн. Ростоши, и к сожалению, это единственный провайдер в нашем районе. Качество услуг отвратительное. Если небольшой снег, то интернет не ждите, телевидение, предоставляемое провайдером вечно тормозит, смотреть невозможно. Операторы хамят. Ждём с нетерпением другого провайдера. С Фокус-лайф одно наказание. Причём оплата довольно не маленькая. К слову, мы оплачиваем 2000 руб. ежемесячно. Не советую никому!
Подключила интернет и тв около года назад. Интернет работает без проблем, скорость соответствует тарифному плану, конечно были сбои пару раз , но ее быстро устранили ( перерезали провода в подъезде). Операторы вежливые , инженеры приезжали чистые и в форме . Приятные молодые люди ! А еще мне нравится , что можно посмотреть архив! Мне лично очень нравиться, по сравнению с другими провайдерами. Удачи и процветвния Вам!
3
12
Kurumun yanıtını göster
Артём Громов
6. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2022
Ужаснейший провайдер !!!
Постоянные перебои в интернете. Стоит скорость в 60 Мб/с, а по факту 10-20 Мб/с!!!
Постоянные технические работы и перебои в телевидении!!!
Были чрезмерные отключения в интернете, вызвали инженера, поменяли роутер, так скорость стала настолько плохой, что "СпидТест" показывать 2.44 Мб/с!!!
Жаль, что в нашем районе на Караванной есть только этот "Провайдер", а так бы давно бы расторгли с ними договор!
Подключение дорогое, ждать подключения в районе 2 месяцев. Операторы не квалифицированные, будто на рынок звонишь. Не заинтересованы ни в клиентах, ни в скорости обслуживания. Наверно и интернет у них такой же😒
Не подключайте фокус лайф если вам не нравится: резкое падение скорости в моменты когда нужен стабильный инет; частые технические работы когда инет вообще не работат; поддержка помогает таким образом что ты в итоге сам находишь причину проблемы, а звонок был тратой времени)); и да ребят в игры вы не поиграете, то у вас пинг скачет, то постоянные патери пакетов, а эти между напрямую через кабель, а не вай-фай. Вообщем одна попаболь, не подключайтесь!
Я в восторге от этого провайдера!!! Тех поддержка всегда на высшем классе!! Иногда работаю ночью и ребята всегда приходят на помощь!!!!Был опыт работы со всеми провайдерами города, но Фокус Лайф оказался лучшим👍😊
Живу за городом,провайдер Уфанет поразил своей очень высокой стоимостью услуг, а так же качеством услуг, вечные обрывы и рассыпания на тв, ждеш каких то специалистов. переключился на Фокуслайф, все хорошо цена минимальная, качество если и есть какие проблемы, было один раз так решают сразу. Ребята молодцы спасибо Вам.