Каждая организация нашей необъятной всегда будет оцениваться исходя из того, какое впечатление оставили люди, на которых возложена крайне ответственная миссия - сохранность и рациональное использование денежных средств простых граждан.
Бюрократизм, достигший больших масштабов, очень хорошо отражен в фонде капремонта. Но опять же - это скорее зависит не от фонда, а от всячекого рода постановлений/актов, которыми регламентируется работа Фонда.
Когда ФКР что-то надо - вас найдут, вас дозвонится, напишут (ну разве что домой к вам не придут)... Когда обычному человеку что-то понадобится от ФКР - вот тут начинаются "танцы с бубном". Вас будут переводить с человека на человека, с кабинета в кабинет. А кто за что отвечает - так и останется непонятным. Хотя понять фонд можно - он один, а граждан, обращающихся в частном порядке, вся область!
Здание чистое, красивое 8помнится мне ещё старое помещение). В секретариате, где принимают документы - девчонки работают быстро, но их задача и состоит в том, чтобы просто принять документы и поставить отметку о принятии.
Добрый день!
хочу выразить благодарность сотрудникам call центра и лично Анастасие. Спасибо за ваш профессионализм, оперативность и отзывчивость.
Проживая в другом городе, я получила рекомендации и все необходимые документы для быстрого разрешения возникшей ситуации.
Успехов в работе и благополучия!!!
Организация машеников и оферистов. При выводе средств на отдельный счëт кап ремонта после подачи всех документов. Затянули процедуру на восемь месяцев. Не передали сведения за последние два месяца, и они числились как долг. Для возврата средств требуют написание заявления с приложенными платëжками. Решить вопрос по телефону не возможно т. к звук на телефонах выключен, и на звонки ни кто не отвечает. Секретарь в юридическим отделе отказывается отдать копию заявления с отметкой о принятии. Посмотрим как быстро вернут деньги которые должны были вернуть сразу без всяких заявлений.