Food-Taxi
178 yorum
15 Ağustos 2024
Заказываю там довольно часто и всё устраивает, особенно пицца. Достаточно дешёвая и вкусная, за такую цену, приятно радует!
Вчера заказывала на пробу осетинский пирог и морс со смородиной. Морс вкусный, к нему претензий ноль. Но пирог...
Я бы назвала его просто съедобным на первый день, если его оставить на второй, то на вкус как носки деда, я почувствовала только грибы и кислоту. Поэтому делаю для себя вывод, что буду брать там только пиццу. Особенно вкусная там пепперони и карри с курицей и ананасами ❤️❤️❤️
Очень приятно радуют скидки и начинка, которой там много!!!
1 Ağustos 2024
Добрый день совершала заказ еды в вашем приложении 29.07.
Это был мой день рождение.. И заказ был для детей, которые любят Вашу пиццу!! Доствка была через 45 минут, в назначенное время заказ не доставили.. Через 10 минут прислали сообщение о задержкина 15 минут, которые тоже закончились, а заказа нет... Дети сидят голодные, моё настроение портится... Подождал ещё минут 20 , позвонила оператору, который сообщил, что курьер подъезжает и на моё негодование никак не решил мою проблему.
В итоге обещанные 45 минут доставки, выросли в 1 час 40 минут. Просто кошмарное отношение к своим клиентам...
Мы платим определённую сумму за доставку, которая все равно не приезжает во время. В чём смысл... Тогда если ваш курьер не успевает доставить, делайте доставку грузов за свой счет, как в других компаниях.
Должна быть хоть какая-то клиентоориентированность.
У вас достаточно гуманные цены и вы думаете клиенты всегда будут.! Не думаю.!!!
В нашем городе нет проблем с до ставками, их большое количество и разнообразие, конкуренция на рынке есть и большая, будьте более клиентоориентированность, стремитесь не терять своих клиентов. И сохраняйте положительные отзывы.
1
15 Ağustos 2024
Заказывала до этого пиццу, но доставка всегда задерживалась на минут 20,30.
Но в последний раз это было просто невыносимо!!!
15.08 в 00:20 мы заказывали пиццу и роллы , позвонили им через минут 50 спросить в каком статусе у нас доставка, они сказала что еще готовится и приедет через 30 минут, прошло 40 минут мы им опять набираем! Оператор отвечает что заказ еще готовится и будет доставлен через 20 минут . Прошло опять 40 минут , мы им сново звоним узнать где наш заказ , на что нам в очередной раз отвечает оператор, что заказ готовится и будет оставлен через 25 минут !
Вопрос : что за издевательство !!! Почему сразу нельзя было предупредить что у вас доставка 3 часа!!!!! Мы бы не ждали , а заказали в другом месте . В итоге уснули только в 4 часу, голодные и злые !!!! При чем ответа оператора мы так же ждали по 10 минут, хотя я не думаю что в час ночи у них большая загрузка !
1
6 Ekim 2024
Заказали пиццу в 17-45. В сообщении было написано, что доставят до 19-13. В 19-15 статус в приложении изменился с "Готовится" на "В пути". То есть, в то время, как заказ должен был быть доставлен, его только отправили. Заказ был получен в 20-00. Но это пол беды. Саму пиццу вы можете увидеть на фото и видео. В словах: куски порезаны непонятно как. Одни 10см, другие 5, пеперони можно, в принципе, мебельные гвоздики забивать. Старую просто разогрели, порубили топором, засунули в коробки и 2 с лишним часа везли. В написанную претензию пообещали роллы, к следующему заказу, но которые я должен забрать в течении месяца, а то сгорят. Позорники, честное слово. Никому не рекомендую, не советую. Заказывал всегда пиццу, около 2 лет у них, за эти 2 года контора упала в качестве ниже дна, зато с завидной регулярностью поднимают цены. Желаю данному "предприятию" проверок почаще.
1
8 Ağustos 2024
Закзала в приложении купер
В переделкино
Во первых
Пица как доска , тесто твердое , начинка норм
Заказала ролы Филадельфия с лососем за 615 рублей
Ожидала получить то что на картинке а получила Филадельфия как из какой нибудь дешевой забегаловки
Рис не доварен !чуть зуб не сломала и
Творожный сыр не вкусный
Я не какой нибудь конкурент а реальный покупатель
Который хотел вкусно покушать (
2 Ekim 2024
Заказали пиццу, было написано что доставка будет через 1,5 часа.
Через полтора часа, мы позвонили и уточнили через сколько будет заказ, сказали ожидать в течение 10 минут.
Через 30 минут никакого заказа не было. Позвонили уточнить , сказали доставка будет через час😀
По итогу пришлось отменить, ибо уже очень поздно.
Ужасно!!!!! Также прошу заметить, что нет никакой клиентоориентированности, так как не предложили даже малейшие извинения!
1
13 Ekim 2024
Посоветовал бы этому месту, не готовить ничего кроме гречки, нет понимая как должны выглядеть бургеры и роллы,какой на вкус должна быть это еда, смело ставлю в топ 1 Питера худших заведений, ничего хуже выглядящего и вкус мерзкого не видел и не пробовал до этого ракового момента
2
17 Temmuz 2024
Последние 2 заказа прошли мимо. Позапрошлый уехал вместо комендани на юз, по последнему пришла СМС, что он на 15 минут задерживается, хотя, был не срочный, в ко времени, когда по прошествии заявленных 15 минут я позвонил, сказали что заказ будет минут через 15-20. Поздравляю фудтакси с потерей клиента.
18 Ekim 2024
Ужасная доставка ждали больше указаного времени. Всё пришло холодное. В ужасном состояние. Очень большой не довес+- 20 грамм с каждого ролла. Позвонили нам сделали замену ждали ещё час. Привезли все то же самое. Холодное и в ужасном состояние.
10 Aralık 2024
Avantajlardan - kibar operatörler, hepsi bu kadar. Teslimat en iyi ihtimalle 2 saattir, tabii ki yiyecekler soğudu. Daha lezzetli, daha ucuz ve daha hızlı olduğu birçok yer var
Orijinalini göster · Русский
27 Mayıs 2024
Вчера заказали пиццы! Во первых была бомбезная акция, во вторых, я в шоке курьер приехал через 25минут и пицца с ещё клокоочущим сыром сверху, обжигающая всё наши вкусовые сосочки!) ребята, вы вчера сделали наш день, спасибо, вкусно как всегда, быстро, ещё и скидка хорошая и курьер вежливый дядечка! Не знаю, что случилось с вами, но вы реабелитировплись в моих глазах, спасибо, так держать!))))
1
2 Eylül 2024
Ну и ужас!!! Заказали пиццу с роллами
Роллы были нормальные, но очень твёрдые, пицца это просто…
В ней нашли ВОЛОС И НОГОТЬ!!! Вы адекватные вообще? При чем доставку советовали, мол отличная и дешевая. А результат 💩💩💩
24 Ağustos 2024
Пицца приехала горячая, вкусная, но тесто странноватое(похоже на то, что для пирогов) доставка правда долгая вышла 1,5 часа! Но все же, остались довольны
2 Eylül 2024
Цена приемлемая. Пицца на вкус съедобная, но могла бы быть и вкуснее. Доставка долгая, но сроки соблюдены. Второй раз, наверное, заказывать не буду.
23 Eylül 2024
Просто ужас, никого сервиса. Испортили праздник. Обещали через час, потом позвонили и сказали ещё час на доставку, в итоге все перестали отвечать на звонки и никто ничего не поставил спустя 4 часа. Не рекомендую!!!
1
24 Şubat 2024
Отзыв про Московский филиал данной компании , заказали на пробу первый раз , роллы это прям сразу мимо , ужасней ничего не видел , помойму роллы в перекрестке за 300 рублей были бы красивее и вкусней , по классике взяли филадельфию , 450 рублей на секундочку , какая то розовая потрепаная рыба , очень неаккуратно собраны , порция маленькая , желание брать роллы еще раз , отпало навсегда , пицца достаточно неплохая за 310 рублей это хорошо , оценка только за пиццу и оперативную доставку , доставили кстати быстро , а ну и на сайте написано что васаби, имбирь , соус , надо отдельно заказывать , заказал по 1 позиции , в итоге привезли 2 соуса , 2 васаби , имбиря нет ... Странно но ладно , по остальной кухне ничего говорить не могу , да и врятли будем еще раз тут заказывать
1
17 Şubat 2024
1. Вместо заявленных 50 мин, ждали 1,5 часа.
2. Позвонили оператору. Там совершенно ничего не понимающая тётенька отвечает фразами "да-да" и т.д. пообещала что через 23 мин курьер будет у нас. Ок ждем.
3. Через 23 мин естественно курьера не было. Позвонили ещё раз. Все та же тётенька пообещала через 10 мин курьера. Ок. Составили жалобу и попросили менеджера или руководителя с нами связаться.
4. Минут через 15 таки приехал курьер. Пицца холодная, остальная еда была еле тёплая. Внешнее состояние еды было среднее, но хинкалям было очень плохо.
5. На следующий день, так и не дождавшись звонка руководителя, Позвонили повторно. Уже другая девушка оператор повторно составила жалобу и обещала что в течении полу часа с нами свяжутся.
- так и не связались, прошло больше суток.
3
1
9 Aralık 2023
Доброе время суток.
Хочу оставить отзыв для тех, кто дорожит своим здоровьем, временем и деньгами.
Согласна, цены тут очень даже приемлемы. Обращалась в эту компанию 2 раза.
Первый раз тк мне порекомендовали, второй раз решила им дать шанс на исправления.
Если Вы всё же решили обратиться в эту компанию, рассказываю что Вас ждёт ;
Вместо прописанного 1,5 -2 часа ожидания еды- Вы ждёте 3-4 часа, в период ожидание звонишь менеджеру и слышишь неудовольствие что его бедного побеспокоили, вместо извините что задерживаем заказ. Ну это не страшно, сейчас к сожалению люди стали злыми.
Самое стремное них привозят холодную пиццу, про вид суш я вообще молчу- без слез не взглянешь.
Вообщем если не хотите испортить себе вечер НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТО КОМПАНИЮ ! Работают абсолютно без совести, лишь бы получить деньги и на всё пофиг.
Очень жаль что в сфере фастфуд есть такие компании.
7
1 Nisan 2023
Заказывали несколько раз, все было классно. Последний заказ был 230313081955. Пицца всегда на высшем уровне, роллы планируем попробовать. Кажется недавно появился раздел с грузинской кухней, хинкали одни были шикарные, другие сыроваты, но в целом впечатление о доставке не испортилось. Цены очень хорошие, советую всем друзьям. Доставка долгая, но в указанные сроки обычно все приезжает, если опаздывает - предупреждают менеджеры. Все круто, красиво, спасибо))
1
5
26 Mayıs 2024
Сервис и доставка оставляет желать только лучшего в Ростове-на-Дону. Надо было читать отзывы до заказа. Доставку задержали на 40 мин. О задержке не уведомлений, ни звонков не было. Каждый раз оператор говорил разное время, которое естественно не было верным. Обещали , что должен перезвонить менеджер, но ни в день заказа, ни на след день никто не перезвонил. Да и по вкусу была пресной, не особо понятно, что ешь. Впечатление только отрицательное.
1
16 Ağustos 2024
Статус вип бесполезный лично для меня т.к. не даёт скидку на мои предпочтения. В ВК писала сообщение с вопросом по текущему заказу и не получила обратную связь, пришлось звонить!
16 Mart 2023
Потрясающие впечатления!
Заказываю не в первый раз, соотношение цена/качество на 100%
Вкусные суши и пицца, всегда все привозили вовремя! Вашу пиццу у нас заказывает вся общага, очень вкусно и за приемлемую цену)
Недавно заказывал острую пиццу с халапеньо.
Очень вкусная. Заказ N°230313118248
Я бы улучшил качество нарезки пиццы, куски прилипают к друг другу и их сложно отрезать.
1
3
20 Kasım 2023
Заказ 23003463338 от 19.11 в 22:08 сначала задержали на 15 мин,потом на 3 часа ,потом на еще на 1,5 часа с сыном так и не дождались,на горячей линии бот,ничего не решает,в итоге спустя 2 часа дозвонились до оператора которая так же как бот ничего не решает а только повторяет через 15 мин будет,по итогу никакой правдивой информации не дали и мы так и не дождались,потом наш заказ должен был приехать сказали через 1,5 часа,сказали они делают все возможное и что у них с курьерами все нормально хватает,но такое чувство что он один с Китая и обратно бегает,я даже незнаю придет он или нет уже ,время 00:40,легли,никого так и нет,после третьего звонка уже от меня не брали трубку .по итогу всего этого мне только менеджер Игнат сказал что заказ будет через час ,и это точно,в общем 4 часа ожидания ,никакого сна одни нервы,спасибо вам
Это ужасно.
4
16 Aralık 2023
Какой приятный сервис). Ждут час с лишним после оформления заказа, прежде чем сообщить что у них некий "Форс мажор". Чтож, форс мажоры бывают, но не несколько раз подряд, когда они решают что сейчас они в мой район еду не повезут) и ведь честно не сообщают, даже когда напрямую спрашиваешь менеджера. Каждый раз когда заказывал сначала мой район высвечивается зелёным, доступным для доставки, я оформляю и спустя час получаю сообщение о "форс мажоре". А потом в приложении я вижу что мой кировский район внезапно стал недоступен) вот это у вас форс мажоры прикольные) вы просто игнорите заказ час, потом смотрите на район доставки и о нет, пока вы игнорили мой заказ, вам его отрезали, теперь руководство по шапке надаёт если вы туда повезёте, вот у вас и форс мажор) Знаете, я даже не бешусь на менеджера, операторов, поваров, когда еду доставляли в другие районы мне всё нравилось, но сейчас даже учитывая все плюсы я с уверенностью скажу что политика сервиса по поводу того когда и куда они внезапно решают не доставлять, меня не устраивает. В доставке принято ориентироваться по времени и условиям, по которым клиент заказывал. Просто представьте похожий пример - вы заказывали по акции, а пока ваш заказ игнорили, акцию отменили и вот вам звонят, у них "форс мажор". Такого в сервисе быть не должно, но оно есть, к сожалению. Если вы с Кировского района - не заказывайте. Высок шанс что вам не привезут ничего.
3
1 Nisan 2023
Заказываем у Вас постоянно, очень вкусная пицца, сырная самая любимая!
Продукты все свежие и качественные.
Быстрая доставка, привозят горячую)
Цены безумно приятные, нигде не найти такую пиццу, чтобы и вкусно и не дорого.
Съедаем даже корочки)
Спасибо большое поварам, очень вкусно!
1
3
7 Ekim 2023
Заказывал через Яндекс Еду. Отзыв в духе Обломова: Салфеток мало и приборов не 3. Суп куриный с лапшой пришел отлично упакованный в фольгированный пакет за счет чего был горячим. Сухарики к супу в отдельном контейнере, что не позволяет им раствориться до начала приема пищи. Врапы удивительно порадовали, сочные, вкусные и полны начинки, в сравнении с додстерами. Соусы напомнили старый добрый Heinz, если кто понимает о чем речь. Горячие закуски сочные. Уже наелся, а еще пицца и она манит одним своим внешним видом.
P.S.когда только оформил заказ, то почитал отзывы, и что-то засомневался, но попробовав в итоге остался доволен. Недорого-Вкусно-Быстро.
1
3
2 Nisan 2023
Быстрая доставка и выгодная цена! Брали пиццу Карри и с беконом и пармезаном, очень вкусно и сытно. Заказ 230313233722. Всегда много начинки, привозят горячей и свежей. Однозначно будем заказывать ещё. Хотелось бы только расширения ассортимента)
4
19 Mart 2023
Отличная пицца!!!
Часто тут заказываем с мужем, вчера заказали огромный набор состоящий из 5 пицц! Безумно вкусно!!!!
Заказ номер 230313148335
От пиццы фреш все были в восторге особенно!)
Привезти быстро горячую пиццу к назначенному времени )
Отдельно взяли ещё сырную пиццу, просто восторг)
Спасибо вам за качество и вкус вашей еды
Будем заказывать ещё!!!
1
2
27 Mart 2023
Много раз заказывали в food taxi пиццу, особенно комплекты.
Заказ № 2300089-8278
Это действительно выгодно и прям очень вкусно!!!
Доставка в пределах часа, что нормально даже приезжает горячая, сыр весь тает. Как прям я люблю)
Всем советую там заказывать, не пожалеете. А сам же всегда буду здесь заказывать и не перестану.
Единственное что может донести дискомфорт это не полностью разрезана пицца, сложно отрывать. Советую улучшить нарезания)
3
9 Nisan 2023
Заказ 6583,6324 были потрясающие. Заказываю не первый раз, всё устраивает, цена и качество! Заказывала 4 пиццы, очень вкусно! Самая любимая это сырная, поэтому и заказываю набор из 4 пицц. Доставка давольно быстрая, что не может не радовать. Ребёнок лопает с удовольствием.
1
2
23 Şubat 2024
Отвратительная на вкус пицца. Заказал в Москве по рекомендации приятеля три пиццы и одну в подарок дали. Ужас. Плохое тесто и мало начинки. Пицца сухая. Низкая цена не оправдывает ужасного вкуса. Попробовали по куску из каждой. Остальное в мусор, ибо... Из положительного: доставили с задержкой на 10 мин, что некритично. Положительное всё. Курьер обвешал весь подъезд рекламой. Лучше бы заказал одну пиццу в нормальном месте. Мне урок...
24 Nisan 2024
Нарушают ст. 8.13 кодекса об административных правонарушениях г.Москвы.
А именно, размещают свою агрессивную рекламу на каждой двери внутри подъезда.
На замечания «сотрудник»размещает объявления дальше. После того, как я всё убрала, заново развешивает рекламу на чужие двери.
Всё заснято, буду обращаться дальше.
1
3 Haziran 2024
В какой раз убеждаюсь, что если у фирмы/компании/продукта много рекламы по городу - значит дела у неё/него обстоят плохо. Foodtaxi - удачи вам в начинаниях...начинаниях понимания, как устроена логистика и как устроен сервис в 21 веке
1
11 Haziran 2024
Пишу про Московский филиал ,заказал доставку в данном месте и в итоге жду час жду второй заказа нет, соединился с оператором она сказала что доставка задержаться еще на час минимум в итоге отмена доставки, больше не буду заказывать сдесь, не рекомендую ,по истечение недели посмотрим как вернут оплату которую я произвел
1
16 Aralık 2023
Добрый вечер! ЗАКАЗ 231216123081 Хочу сообщить о неприятном инциденте! Заказала доставку, очень нужно было (хотела сделать сюрприз), итог: до оператора не дозвониться, прошло полтора часа заказ так и не приехал. Через некоторое время заказ просто отметили как «выполнено», хотя я его так и не получила. Всегда пользовалась вашей доставкой, теперь задумалась о том, чтоб переходить на другую, сильно расстроили! Звоню по номеру телефона поддержки, по 4 минуты нахожусь на звонке и жду пока мне ответят!
2
25 Aralık 2024
İşte böyle bir çakıl taşına doğrudan pizzada rastladım
İlk kez, ama çok garip, korkunç bir şey
Herkese afiyet olsun
Dişlerinizi kırmayın
Orijinalini göster · Русский
21 Mayıs 2024
Всем читателям доброго времени суток!
Три раза заказывал
Первый заказ был нормальным
Второй закал 1,5часа ждали хотя было 30мин
А третий вообще решили не принести колл центр вообще ноль реакции
Вывод если хотите во время поесть то лучше обратиться в другую компанию!!!
2
2 Ağustos 2024
Спасибо!
Доставка бесплатная.
Пицца вкусная.
Недорого.
1
24 Mart 2023
Всегда заказываю пиццу тут, потому что цена очень привлекательная. Также иногда бывают крутые промокоды и акции. Самая лучшая доставка за последнюю тысячу лет. Аромат этой пиццы заставляет почувствовать себя человеком и идти свершать высокие цели. Даже сам IvVoyt заказывает пиццу только здесь, что не может не радовать наши плебейские души.
4
17 Haziran 2024
Разочарована. Заказала хачапури по мегрельски. В моем понимании это закрытый пирог с сыром, а не пицца размером 15 см с большим количеством сыра и за 490 рублей это дорого. Полное разочарование
11 Temmuz 2024
Достали лазить по подъездам и вешать свою рекламу на ручки дверей. Принципиально ничего там не закажу и другим не советую
24 Mart 2023
Отличная пицца! Заказывал с друзьями несколько раз, всем всё очень понравилось, буду заказывать дальше.
Единственное, что хотелось бы улучшить, это время доставки, когда заказывал во второй раз, пиццу ждали дольше обычного, написал в поддержу, там принесли извинения и пообещали сделать всё, чтобы в дальнейшем я остался доволен! В итоге при следующем заказе прислали сет бесплатных роллов, что очень удивило! Так же пицца действительно вкусная и по деньгам выходит не дорого, а через приложение еще дешевле. Вот заказали недавно 2 пиццы, вышло совсем недорого, вся цена с доставкой всего 100 рублей
1
3
27 Mart 2023
Хорошая пицца,много начинки, специй и все очень вкусно. Заказываю раз 5ый и все также доволен результатом. Приложение удобное по сравнению с аналогами других компаний. Доставили быстро и вежливо. Номер заказа: 2300094-2185
В следующий раз буду заказывать также тут!
1
3
15 Haziran 2024
СПБ
Уже раз 6 доставка 1,5-2ч
То привозят холодную еду,то какую-нибудь позицию забудут положить(в чеке есть по факту отсутствует)
Безобразное качество обслуживания!
Суши просто 🤮 пицца нормальная.
14 Şubat 2024
2,40 задержка заказа! Никакой обратной связи! Не тратьте свои деньги и свое достоинство ! Если располагаете временем то…. Еда не плоха, на очень слабую 4. Но за такую цену просто находка! Соус для пиццы за 40 рублей заслуживает отдельного внимания. Его там грамм 5) СВОЮ ЦЕНУ ОПРАВДЫВАЮТ НА 100%.
6 Ekim 2023
Можно было бы поставить 0 об этом заведении поставила бы,но увы нет. Но,по моему мнению,они даже 1 звезды не достойны. Заказывать в этой конторе больше не намерена,даже после бесплатных блюд,в виде компенсации. Обходите стороной данное заведение. Набирают не компетентных курьеров,как итог пустые 3 часа потраченных моей жизни. И как итог всей истории,мы с парнем остались голодными,благодаря данному заведению. Отдельное спасибо менеджеру Артему,так как он искренне пытался решить нашу ситуацию.
3
29 Eylül 2023
Думал, что дно достигнуто, но снизу постучались...
В очередной раз задержали доставку, всёхолодное, не позвонили предварительно. Попросил контакты, куда можно направить жалобу руководству, сказали, что составили обращение, а контакты не дают.
Попросил со мной связаться по факту обращения,а они обратную связь по факту разбирательства не дают.
Пара-пара-пам.
Наверное не дают потому что ничего не делают, положили на клиентов свою дешёвую пиццу. Зато листовками закидывают подъезды, это успевают, молодцы
5
29 Haziran 2023
Заказ 230614204811 от 29.06.23 , 21:11
Задержка заказа на 38 минут.
Обещали доставить до 22:46
Привезли в 23:18
Обращались на горячую линию , оставили заявку никто не перезвонил
Повторно позвонили на горячую линию , ответили - ожидайте на линии
Мы провисели на линии 10 минут
Спустя это время , ответили , что курьер только выехал с заказом и будет , через 15 минут
В итоге , еда холодная , а именно 2 пиццы и запечённые суши
Запечённые суши и холодные приехали в одном мешке.
Оператор так же ответил ,что передаст менеджеру контроля качества нашу жалобу и сказала ожидать звонка.
До сих пор не было звонка.
Крайне недовольны таким сервисом.
Ролл в подарок , не очень то располагает в сложившейся ситуации.
6
6 Ağustos 2023
Ужасное, безответственное отношение к своей деятельности ! Заказывали через Деливери маркет. Время ожидания было 80 минут . Далее , поддержка пыталась связаться с рестораном 6 раз - игнор. Позже , спустя 2 часа, сказали , что курьер сможет через 15 минут выехать к нам, но уже было не актуально . Испорчено настроение, вечер настолько, что не поленилась написать этот отзыв. У всех бывают ошибки и задержки , однако , ресторан мог бы позвонить , предупредить ради приличия. В итоге, выбросили 2,5 часа времени , на то, чтобы остаться голодными !
P.S некоторые скрины приложила, так как большая переписка .
5
3 Şubat 2024
Пицца вкусная, наггетсы сын тоже оценил! Доставка задержалась всего на 15 минут, это в обеденное время субботы. Один минус картошка приехала холодная, за это минус звезда. Заказывать ещё будем однозначно!
2