Сделал заказ , указано звонить по номеру , если в течении 10 минут никто не свяжется. Никто не связался , номер не обслуживается, будет ли доставка или нет непонятно , хорошо , что оплата по факту курьеру картой , а не предоплата.
Ps так никто и не приехал , так никто и не связался непонятно вооьще работает ли это заведение, ибо в яндексе указано , что работает, но заказы никто не принимает
Заказываем часто в данной компании роллы и пиццу. Повара работают отлично всё вкусное , горячее и свежее пицца великолепная , доставляется все без задержек в заявленное время или даже раньше , но работа менеджеров данного заведения просто ужасная , постоянно не могут правильно передать нам наш заказ(это не первый случай когда не полностью привозят заказ) , постоянно не хватает чего-то из заказанного на сайте , на просьбу довести не достающее блюдо , место извинений за свои косяки грубым тоном предлагают его довести аж через целых полтора часа хотя ехать минут 10 , на просьбу привести раньше отвечают что у них очередь , ув.менеджеры , какое отношение я имею к вашей очереди если вы не можете правильно оформить заказ ? нам нужно полтора часа ждать ваш ролл пока остальные блюда будут остывают ? Почему к роллу который вы довозите вы не даете набор для суши ?
UPD : 08.03.2022 в 14:00 сделали заказ на 18:00. Заказ нам привезли в 19:30 при этом не перезвонили и не предупредив что задержат доставку, на звонки не отвечают. В дальнейшем пользоваться сервисом не готовы
Заказывали года два, ели смело потому что знали, что всегда вкусно и свежее все! Сегодня 26.02.23 сделали заказ и ужаснулись!! Небо и земля (((
Самовынос был, но говорят что теперь еще и возят с большими задержками!
Позвонили им и высказали недовольство, говорят собственники и повара поменялись в январе, вот и причина…., очень жаль!!! Очень!
Это были самые вкусные роллы в Троицке и Ватутинках.
Расстроились ((( Очень!!! Верните все как было!!!
Люблю японскую кухню и оценила меню в FoodRain. Предусмотрена доставка или самовывоз. Помещение чистое, приятно посетить.
Роллы вкусные, изготовлены из свежей рыбы, рис отлично сварен, я в этом плане гурман, мне нужен именно "правильный" рис. Цены порадовали, меню тоже. Попробовали пиццу, все ингредиенты свежие, и их много, тесто вкусное. Все приборы положили, салфетки тоже и притом бесплатно. У нас была большая компания и положили наборы для всех, столько сколько нужно.
Как легко можно испортить всем собранный вами заказ, просто не доложив необходимых ингредиентов!
В наборе не было васаби. Без него есть не вкусно. Обещали привезти, но не привезли к приему пищи и не привезли вообще!! Зато вложили зачем то 10 пар палочек.
О задержке доставки заказа уже и не упоминаем,ТК ужин был испорчен(
Заказывали в первый и последний раз (👎
Везли заказ на час дольше назначенного времени. Причём делал заказ за 2.5 часа до этого назначенного времени!!! Всё горячие роллы были холодными. Заказ из Новых Ватутинок доставляли в Новые же Ватутинки через Троицк...это нарошно не придумать. Роллы по итогу пришлось греть в микроволновке, а это уже не запечённые, а сваренные!!! Первым же заказом испортили всё впечатление!!!
Заказала суши на время . Пришло вовремя все суши целые . Курьер был вежливый . Суши очень вкусные купила сет за 800 с чем-то и соус спайс поставили много. Я довольна всем . Буду заказывать .
Раньше в будний день привозили через 30м после звонка, в выходной около часа. Послнеднее время меньше часа не получается у них. Сегодня заказал делали, с учетом того, что живём в 15м ходьды от их точки, прождали 1.5 часа, позвонили спросили когда заказ будет, сказали 30-40м, якобы курьер попал в пробку. Какие пробки в ватутинках? Какие 40м когда тут пешком пару домов пройти. Сервис опустился на дно!! На сайте указано время ожидания 50- 90м. По факту 130 минут и никаких компинсаций за опоздание.
Было очень вкусно раньше. Качество еды все хуже и хуже. Имбирь и соевый соус теперь за доплату. Ребята - вы крутые! Вы такое видели где-нибудь в ресторанах суши? Вчера превзошли себя! В нашем сете тухлая рыба!!! Не будем больше заказывать и никому не рекомендуем!!! Ролики сдали на экспертизу. Сегодня звонили в ресторан, хотели им сообщить о ситуации, мало ли 🤷🏼♀️ Не знают сами, что кладут тухлую рыбку, трубки не берут. Ну.... как хотят
update от 10.02.23: верните пожалуйста самовывоз!!! )))
раньше было очень удобно приехать за 20 минут и забрать заказа. по пути или просто (т.к. живем рядом)
Раньше обычно брали суши в Якитории. Тут неожиданно в Деливериклаб увидели это место с неплохими отзывами. Заказали там с самовывозом (на него кстати еще дополнительную скидку дают). Забирать нам очень удобно по пути из центр, так как живем в Троицке. А главное - суши оказались вкусными!!! И детям тоже понравилось! Будем пока там заказывать
Жена заказала роллы, обещали в течении часа сделать доставку! По итогу через 2,5 часа сказали ожидайте! Пришлось заехать самому спустя 3 часа! Даже не извинились! Роллы на 1 балл из 5. Вид ужасный, рис как каша, рыба просвечивается, обветренная!
Больше никогда здесь не закажем!
Заказывали здесь еду на дом. Привезли довольно быстро в течении часа и что главное, бесплатная доставка. Порадовал суп Том-Кунг! Да и в принципе, еда качественная, острая, как заявлено, цены приемлемые...За подарочек отдельное спасибо, было приятно! Обязательно закажем ещё раз, хочется попробовать жаренные роллы..
Если не хотите остаться голодными, заказыаать не советую. Сделала заказ где то в 14:00 , в 17:10 позвонили со словами мы задержиммя, ничего?
Заказ был на 17:50
Мы сказали ну ок, подождем. Эотя странно как так с 14 не успели
Через 5 минут еще звонок - ой мы вообще к вам не возим.
У нас зона доставки изменилась, и в системе сбой
Ну что ж, похоже сбой у них во всем
Сначала задержимя, потом не привезем
Удобная локация ресторана ,если на машине.Пешком не реально сюда попасть.Узнали о них впервые через Деливери ,а потом оказалось, что есть свой сайт и там акции разнообразные и своя доставка. Суши вкусные - брали несколько раз и всегда свежие привозят.без нареканий.Цена - качество оптимально.Разово делала самовывоз: впечатлила чистота и стерильность,как и должно быть в таких заведениях.
Не очень вкусная еда. Как-то заказывала суши и пиццу. Пиццы были относительно нормальные, даже хорошие. А вот суши в наборах практически безвкусные. Некоторые вообще не понравились. Это, конечно, вопрос вкусов, но в целом качество упало, как мне кажется. И ещё не слишком широкая карта доставки.
Роллы покупали здесь достаточно часто, всё всегда было отлично. Какое-то время заказы были недоступны по непонятной причине. И вот сегодня получилось сделать заказ и все, кто попробовал роллы, остались недовольны. Такое ощущение, что в этой компании сменился владелец. Качество продукции снизилось от ингредиентов ( в роллах с угрем и огурцом-в основном, огурцы и размер их крайне мал), до вкуса. Больше здесь однозначно заказывать не будем.
Заказывала Пиццу и горячие блюда. Доставка была 45 минут. Пицца очень вкусная и с большим количеством ингредиентов. Горячие блюда тоже очень вкусные, и доставляются действительно горячими. Цены хорошие, обязательно буду ещё заказывать.
Довольно часто заказывала еду на дом в данной компании.Всегда было все хорошо.Сегодня 01.05.2023 сделала заказ ,и остались все недовольны вкусом и качеством еды..Заказали мегасет Самурай и суп ТомКунг ,сет просто ужасен на вкус .Никто не стал есть этот ужас. Деньги выброшенные на ветер.
С двумя детьми времени на готовку чего то вкусного крайне мало. Да и выбраться из дома отдохнуть тоже возможности нет. Любим с мужем заказывать роллы и пиццу с доставкой на дом. Особенно вечерком когда дети спят мы с большим аппетитом поедаем нежнейшие роллы Филадельфия с огурцом, эби маки с острым соусом, ну и домашнюю пиццу, в ней много мяса, очень сытная. Доставка быстрая в районе 35-45 минут, приятный бонус что она бесплатная, и не нужно переплачивать и ехать забирать самостоятельно заказ. Роллы привозят всегда хорошо упакованными, а пицца всегда ещё тёплая.
Это просто ужас. Доставка с розыгрыша работает только в будни, а в будни нет возможности, самовывоза нет. Что за фигня? А если участвуешь в розыгрыше будь добр закажи как минимум на 800р чтобы тебе доставили бесплатно, а если ты не хочешь ещё заказывать то плати за доставку. Смысл устраивать розыгрыши тогда. Людям не всегда надо много еды, а вы по сути заставляете их это делать.
Раньше заказывали еду практически каждый день, было оооочень вкусно!! В последние наверно месяца 4 (возможно и больше) стало такое себе, видимо поменяли повара - очень жаль!
Не могу не поделиться мнением о FoodRain! Я огромный фанат пиццы и люблю, чтобы она была сделана превосходно, чтобы сыр тянулся, а корочка была немного хрустящей, это очень довольно сложно найти, но благодаря вам, я могу насладиться этим. Еще хочу отметить, что доставка довольно быстрая и еда приезжает горячая, обязательно закажу тут еще!!!
Совсем недавно узнал об этой кафешке, был сильно удивлён выбором меню и ценами.
Друг посоветовал заскочить по дороге домой, не прогадал.
Острая еда действительно острая, в особенности суп Том-Кунг, любителям острого точно понравится.
Также могу отметить свежесть продукции, рыба свежая, а не перемороженная.
Десерты очень нежные, понравилось тирамису, получше чем в других заведениях.
Остался в хорошем впечатлении.
В последнее время часто делаю заказы суши и пиццы именно в FoodRain. Роллы очень вкусные - всегда свежая рыба, очень вкусные жареные роллы. Доставка бесплатная, достаточно быстрая (не более 1 часа), дают хорошие подарки в зависимости от суммы заказа. В пицце много начинки. И горячее всегда бывает действительно горячим. Всем рекомендую.
Подписалась в контакте на данное приложение, стали заманивать акциями и вот оно-заманчивое предложение - прислали код на бесплатный сет Жара, который надо забрать до 24 марта, заказ нужно сделать в определённое часы и дни, все правила выполнены, приезжай забирай, если ты хочешь доставку закажи от 800р. и будет бесплатно. Дополнительно ещё закалка и, что мы получаем... А ничего, кроме того, что ты заказал за деньги. Менеджер по телефону включает дурака, что он не в курсе😂, ссылаясь на менеджера к группе контакт. А менеджер в контакте занимается тупой отпиской, без извинений пытаясь придумать любой повод, чтобы оправдаться. А последний комментарий на
косяк данного приложения вообще убил, мы учтем Ваши пожелания. Браво👏СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ВЕЧЕР!
Что случилось то с данной компанией?
на телефоне доказывает мне что рыба не копченая а соленая, вы серьезно??? Неужели нельзя отличить копченую рыбу от соленой?!?
И прождали 80 минут и еще 20 сверху!!! Ребят, вы себя зарыли! Потерять клиента легко, вернуть-невозможно!
Заказывала роллы, суши и пиццу на день рождение в офис. Доставка быстрая и бесплатная. Все привезли тёплое. А самое главное вкусное. Всё свежее. Будем заказывать ещё. Спасибо.
Заходил перекусить пока авто было в ремонте. Хорошее место с различной готовой едой. Роллы, пицца в том числе. Помещение чистое , аккуратное. Вкусненько , простенько. Доставка у ребят тоже вроде есть
К сожалению, прошло время и все изменилось! Отзыв меняю. Время ожидания заявленные 1час 20 мин не соответствует действительности, ждать дольше я отказалась. В прошлый раз привезли пиццу холодную и сеты с рыбой в синих прожилках, дети есть отказались, я жива, по звонку в Фудрейн, хотели заменить, но я отказалась, пожалела из затраты. Сегодня заказала опять, время озвучили, не привезли, хотя просила без косяков, даже не звонят, не предупреждают, что не успевают. Полное безобразие по сервису, по качеству.
Дача находится под Троицком, и мы частенько пользуемся доставкой этого заведения. Доставка достаточно быстрая (40-60 мин) и к тому же еще бесплатная. Мои дети в восторге от пиццы. Я же люблю жаренные роллы и суп Том-Кунг. Горячие блюда доставляются действительно горячими, а острые блюда-острыми, что немаловажно!
Kurumun yanıtını göster
М
Марина
3. seviye şehir uzmanı
30 Nisan 2023
Когда впервые открыла для себя данный ресторан, то была в восторге (особенно после фишролла и троицкого суши-сета)
Роллы очень вкусные, пицца тоже, заказываю частенько по сей день
Единственное, что удон с морепродуктами очень уж не очень)))
Продолжаем исследование
Дополняю: видимо сменился повар или решили экономить - неизвестно. Больше вы меня не радуете((
Были в гостях у сестры и решили заказать пиццу и суши. Порадовала доставка, привезли всё быстро. Наполняемость пиццы вообще поразила, не три колбаски как везде. Большая, вкусная. Суши тоже удовлетворили наши потребности. Все блюда привезли горячими, это важно. В общем мы остались сытые и довольные.
Очень все вкусно, фишролл отдыхает,))) роллы просто супер!!!!
Воки вообще на высоте!!! Пиццы два раза брали- очень понравились! Вежливый персонал, и что важно быстрые и вежливые курьеры (Семену -респект!!) Рекомендую всем!
При оформлении заказа было озвучено время доставки 1 час 40 минут. Заказ был сделан в 19.30. По прошествии двух часов и нескольких звонков оператору время доставки увеличилось до 2 часов 40 минут. Предпраздничный вечер был испорчен. От заказа пришлось отказаться как только начались "качели" между курьером и тем, кто принимает заказы. Ребята, сначала наведите порядок в отношениях между собой, может потом и время доставки сократится.
Понравилось. Возможно, пока новое заведение, поэтому вкусно и аккуратно. Детский набор даже украсили наклейками, ребёнку понравилось. Роллы вкусные, рис не липкий, без обилия сыра, как в другом известном Троицком заведении. Будем заказывать здесь, надеемся, что качество останется на должном уровне.
Накануне заказывали с друзьями суши сет (Натсуми) на троих для вечерних посиделок, с доставкой к определенному времени. Привезли вовремя и в нормальном виде, роллы сделаны аккуратно. По вкусу вполне ок, цены адекватные. В подарок дали морс и 2 набора васаби/соевый/имбирь, палочки бесплатно. Потраченных денег однозначно стоит.
Приезжая в гости к друзьям в Троицк часто заходим на сайт и заказываем вкусности. Очень нравится как быстро работает доставка и ещё из плюсов разнообразие в меню. По настроению можно выбрать и пиццу и что то из острых блюд, например, мой любимый Том-Кунг. Суши свежие, красивые, не хуже чем в Москве! А ещё часто пользуемся самовывозом, когда нам по пути, и за это выдаётся приятная скидка в 15% В целом очень много плюсов, рекомендую!
была проездом в этом чудном городке и решили попробовать здесь роллы. мы взяли небольшой сет натсуми 32 штуки. Сами по себе роллы среднего размера, но на двоих наелись до отвалу. рыба у филадельфии нежная, текстурная, соевый соус удачный. сильно роллы понравились, хотелось бы такое кафе иметь и в своём городе
Испортились. Последние 3 раза доставки по 2 часа, роллы стали не вкусные, последние горячие роллы нало было грызть, а не кусать. Сет пошел в помойку.
Ещё полгода назад были лучшие роллы в Троицке и быстрая доставка. Сейчас стало очень плохо, к сожалению (
Заказываем здесь сеты с доставкой. Нравится соотношение цены и качества. Роллы вкусные, большие) и свежие. Обычно заказ делаем к опрелённому времени, курьеры привозят в назначенный срок. Можно оплатить картой
Заказывали недавно роллы, такого бледного и невкусного лосося я ещё не видел в филадельфии. Это при условии, что цены довольно высокие. Вкус остальных роллов тоже не порадовал, вопросы к качеству начинки и даже к рису. Раньше было нормально, сейчас не вижу смысла заказывать из данного места.
Очень вкусные и большие порции роллов 💥 Часто забираю самовывозом ( интерьер необычный , чисто , заведение большое ) приятно , что есть 15% скидка ! Так Держать !
Очень понравились роллы. Только съели, пишу по горячим следам)) вкусные! Цены демократичные, почему-то раньше в приложении яндекс.еда игнорировала данное заведение, а зря! Ещё хочу отметить, что привезли тёплые роллы, горячую пиццу, которую дали в подарок. Для меня качество роллов в первую очередь определяется свежестью авокадо. И как же я порадовалась, когда во всех заказанных родам авокадо просто наисвежайщее, мягкое, сочное. Спасибо владельцу и поварам, за хорошее отношение к потребителю. Раньше заказывали в фишролле, но они несколько раз поднимали цены, а качество стало только хуже, так что теперь мы с foodrain)))) от себя могу посоветовать стик унаги темпура, лосось спайси, филадельфию лайт, аламо темпура и Калифорния лайт тоже отличная. Выбирала все с авокадо, так как не нравится, когда в родах огурцы.
Часто закзывали суши, всегда доставляли вовремя. В очередной раз заказали и результат превзошёл все ожидания!!! Обещали доставить в течении 1,5 часов. Ждали 3 часа, в итоге нам предложили отменить заказ. Разочарованию нет предела. Отвратительно. Вечер испорчен!
Сделала заказ , доставка приехала через 3 часа,вместо обещанных два, пицца была уже холодная, сет запечённый тоже холодный, без фольги,сухой, без оформления, не соответствует описанию, до этого делала заказы все было норм, больше заказывать не буду !