22.06 21:30 ждала женщину у которой была вывеска о перерыве на пять минут. Рабочий день у них до 21:45, она вернувшись в 21:43 отказалась принимать) хотя по времени мы успевали. Нужно было получить срочный перевод. Не компетентное отношение сотрудницы с белой стрижкой , которая по своей личной выгоде не выполнила свою работу.
Поздравила сотрудника с 8 марта. В ответ не услышала даже приветствие (может был тихий ответ…) Получала перевод по короне, сотруднице не понравился мой паспорт ( возможно он действительно не в лучшем виде) просто грубила в каждом слове. Клиентоориентированность: - «1балл». Работаю в сфере обслуживания никогда не позволяю настроению влиять на неповинных. В других отделениях перевод не получила по некоторым причинам (не заказанные суммы, отчество не указала) но паспорт к рассмотрению принимали или отвечали по делу компетентно без хамства. Хорошо хоть все-таки деньги выдали, и на том спасибо.
Это вовсе не отделение Фора банка, а аналоговый банкомат. Сидят две кассирши и выдают деньги. Только помимо карточки требуют ещё и паспорт. На любой вопрос ответ один: я не знаю, звоните в поддержку банка. Лучше бы поставили два банкомата, сэкономили бы на аренде.
Нормальный пункт обмена валюты. Очень хороший курс. Единственная проблема , сидела женщина рассматривала купюры очень долго. Не взяла 2 купюры по непонятным причинам. Хотя они были в идеально состояние.
Омерзительное обслуживание и полностью не клиентоориентированные сотрудники. Дважды пытался получить услуги и больше никогда не обращусь и вам не советую.
Хороший курс, всегда есть валюта, внимательное отношение к клиенту.
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Ушаков
8. seviye şehir uzmanı
1 Nisan 2023
Ужасное обслуживание, ждал 40 минут чтоб открыть карту мир, на сайте указано что 5 минут, очереди небыло но специалисты не обращали внимание, хотя распечатал талон с очередью, пока сам не подошёл и не задал вопрос, когда уже терпение закончилось. Даже не извинились!
Можно было бы поставить меньше , поставил бы. Не оснащены нужной информацией по автоматическому продлению регистрации. Тем самым потеряли постоянного клиента.Поработайте со своим упёртым персоналом
Лишены лицензии. Отвратный БЫЛ банк. Нерасторопные клерки. Кадки с огромными монстерами. Уборщица, которая возит лужи по залу.
2
1
Kurumun yanıtını göster
P
pronrom77
14. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos 2022
Мне не понравилось. Прицепилась к купюре. Крутила вертела. Не порванная не рваная. Просто не понравилось. Каждый суслик агроном. В другом филиале все норм. Не рекомендую. Странный народ.
Работает одно окно из двух, в обеденное время очередь
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий Громов
6. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs 2022
Получал перевод золотой короны, на табло курс покупки доллара 71.00 а меня обманули. За 300 долларов выдали 20.650!!! Кассир сказала что ничего не знает!!!
1
1
Kurumun yanıtını göster
B
BlackSir
3. seviye şehir uzmanı
11 Şubat 2022
Отвратительный обмен валюты. Придираются к микроскопическим потертостям на купюрах. Не приняли 3 из 20 из специально отобранных, самых новых 50-долларовых купюр. Крайне не рекомендую.
Ужасное обслуживание и невыдача денег через вестерн юнион лицу которому 17 лет,не смотря на то что отправителем является отец,требует доверенность,не ходите туда
Ну то, что пишут, что обслуживают медленно, не совсем верно. Любая операция и бюрократия идут в ногу... Идите в Сбер) Там быстро и без очередей.
Ну а если не хотите мерзнуть перед окном на улице, зайдите во внутрь, там тоже есть окно.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Азад Мирзоев
25. seviye şehir uzmanı
25 Ocak 2022
Дверь на улицу всегда закрыта. С ТЦ правая дверь, один оператор. Постоянно очередь
Очень плохо. Долго и светится один курс меняешь другой. И вместо ввода данных зачем то делают копии паспорта сумма обмена была небольшая, с формулировкой в архив..