Приветливые, приятные сотрудники. Компетентные специалисты. Не без ошибок. Но извинятся и найдут выход из неприятной ситуации. Минусом можно считать большие цены на зап. части. Всегда обращаюсь к ним по серьезному ремонту.
Хорошее качественное обслуживание. Грамотные и компетентные специалисты. Все вопросы по ремонту своего авто - только сюда.
2
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
30 Nisan 2022
Обслуживание авто на хорошем уровне. Всё чётко: время приёма, работа, оплата, выдача. Расходники тоже можно выбрать, мастер посоветует. Места для отдыха, в том числе детского предусмотрены. Для постоянных клиентов есть система скидок. Жаль только, что форд в России теперь не продают.
Я не то чтобы не удовлетворён местами, которые я посещал, просто буду объективен. Заехали с отцом мы на территорию данного автоцентра, стояли на улице в машине, он приезжал на плановое ТО. Выходили и заходили из центра мужики, опрятно и приятно одетые. Но в этом взгляде на окружающих людей был такой пафос, что ни с одним из них разговаривать желания в дальнейшем бы не было. Ну, думаю, фиг с ними, мне с ними не общаться. Вечером когда мы забирали машину, я зашёл внутрь автоцентра, и, мягко сказать, офигел. Взгляд каждого сотрудника был пропитан пафосным высокомерием, словно каждый из них директор общего центра 😁 я удивлён что люди, работающие и предлагающие машины и услуги не за копейки ставят себя перед людьми настолько высоко. Мне по сути на них фиолетово, также как и им на меня, но это сугубо моё личное мнение-там я себе автомобиль точно покупать не собираюсь, иначе за мои же деньги на меня посмотрят свысока зачем мне это.
Впервые побывала в Мазда-центре на замене масло в своем авто Мазда 6.
Очень там все понравилось, отношение, обслуживание, сама обстановка очень крутая! Чисто, приятно, спокойно, без лишней суеты... время ожидание пролетело не заметно, пока сидела на мягком диване с чашкой кофе и смотрела интересную передачу по ТВ.
Побольше бы таких приятных мест в Иркутске👍😊
Сегодня 23.11.2020 обратился во второй раз в центр форд всвязи стука с левой стороны,хочу сказать огромное спасибо ему кто сразу нашел причину имя не знаю но передайте ему в 15:00 этого числа машина форд куга2,Первый раз не грешу на мастера т.к он сказал тягу поменять да разбита я и сам знал,поменял сам и увода машины влево вправо перестало,короче гайка штока не была докручена а я уже привод контрактный поставил похожий звук пипец когда трогаешся будто шлицы стучат и на кочках тык дык тык дык но не тут то было,на рейку и т.д думал а тут гайкаааааа не докручена совсем чучуть пипец.спасибо тебе братуха а и до этого 3 сервиса не могли разобраться что за причина.
До посещения этого центра был опыт посещения Ниссан. Вот там к клиентам совсем другое отношение. Всем ожидающим в клиентской зоне предлагается бесплатный кофе или чай. Машина после въезда в зону сервиса выезжает чистой.
Что ещё не понравилось. Перед ТО-2 у меня спросили про неисправности, которые следовало бы рассмотреть. Так вот, ни одна из заявленных неисправностей решена не была. Сослались на нехватку времени. Находясь в зоне ожидания я так и не смог увидеть по мониторам как проходит ТО моего автомобиля. Поэтому оценка 2. Следующее ТО скорее всего будет у другого дилера.
Купила там недавно новый автомобиль 👍. Ребята, как в отделе продаж, так и в отделе сервиса очень приветливые, внимательные к каждому клиенту и профессионалы своего дела. Уже даже прошла первое ТО - 0 на 2 тыс км.
Отличный автосалон. Очень удобное расположение. В одном месте и в кротчайшие сроки можно решить вопрос и с продажей и с покупкой автомобиля. Очень грамотный и приветливый персонал
Магазин авто для любого кошелька. На ступеньках входа отсутствуют противоскольщящие коврики. Зимой не удобно спускаться. Есть банкомат Сбера, комната отдыха посетителей. Отсутствует комната для малышей и мам с грудничками. Персонал доброжелательный, но не дают честной информации об аварийности авто с пробегом. Поэтому если хотите приобрести там Машину, проверяйте на платных ресурсах всэ историю заранее.
Отличный салон. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Эдуарда за квалифицированную работу, всё рассказал, показал. Приобрели замечательный автомобиль по трейд ин. Спасибо огромное!
Подключили форд помощь на дорогах в качестве бонуса за ТО, указали неверный пробег, в итоге не смог воспользавться, но в том же месте прелложили эвакуатор за бабки))), а так в целом нормальные ребята , обслуживание нормальное.Форд помощь на дорогах полный развод, бесплатный сыр.
занижают стоимость. Я не понимаю, за что вам платить?? За то, что вы мой автомобиль просто перепродадите?? Не мудрено, что в советское время за это была ответственность. Вы ничего не делаете, кроме как на свою площадку ставите! Даже детейлинг предпродажный!
от ДЦ осталось не лучшее впечатление, когда покупал новый автомобиль, именно новый. Обнаружил царапину на одном из элементов, указал на это менеджеру, на что он ответил, "ну это же не мерседес, его в плёнку на заводе не заматывают" спустя несколько минут препираний, царапину удалили полировкой. К счастью, этот человек больше не работает в ДЦ форд или его смена не совпадала с моими визитами.
Вообще весь персонал в ДЦ ведет себя так, как будто они мне деньги приносят, а не я им.
К качеству обслуживания авто претензий нет.
При сдаче машины в сервис, приходится подписывать акт приемки, с варварской оценкой автомобиля в 200 тысяч.
Короче, если вы загоняете на ТО форд эксплорер, который купили вчера за 3 миллиона. То ч случае его опрокидывания подъемника или ещё какой беды, ДЦ заплатит вам 200 тыщ и ни копейки больше.
Соответственно, если вы отказываетесь подписать бумагу, они отказываются обслуживать ваш авто.
Выбор автомобилей огромный, как новых, так и с пробегом, на любой вкус и кошелек. Профессиональные сотрудники с лёгкостью подбирают автомобиль по всем вашим запросам.
За 2.5 часа помыли только машину сверху и никто к ней не подходил, хотя сказали время То займёт всего 2.5 3 часа - отвратительно. Не советую туда ехать
Недавно менял масло в коробке, понравилось, что предлагаются варианты ТО, масел и диагностики. Сравнивал цены по городу, в родном Форд центре - адекватно!
Жаль, мелочи не было, кофе автомат банкноты не принял, ожидал всухомятку...
Обслуживалась несколько лет. Формально подходят к работе. Сказали, что заменили стойки, открываю багажник - они их даже не распаковывали 😂😂😂😂😂 Но оплату взять за работу не забыли
при покупки б.у. авто " впаривают" хлам и стараются не показывать битые места,не могут сказать историю авто, мне продали авто которое вернул предыдущий покупатель через неделю "мучений" с теми-же болячками... да, еще и просят подписать акт о якобы произведенных работах на твоем авто, ссылаясь чтобы меньше платить налоги.
За столько лет водительского стажа мне понравилось у них больше всего. Классное честное обслуживание автомобиля, нет предвзятого к вам отношения, разговаривают очень вежливо и корректно, не гнут свою линию, а слушают вас и сначала выясняют чего вы хотите. Не стараются впулить вам не существующие услуги и снять с вас последние штаны. У них есть свои условия для работы с клиентами которые купили у них в салоне авто. Я не буду отбирать у них их хлеб, поэтому РЕКОМЕНДУЮ к ним съездить и послушать их предложения.
Пришли с женой под закрытие салона. Увидели авто. Понравился. Подошёл менеджер Александр, без навязывания себя, предложил помощь. Поговорили без спешли и намёки на скорое закрытие. Всё до мелочей объяснил. Ответил на все вопросы, даже "глупые". Рассказал о программах и формах оплаты. Выбрали оптимальную для нашей семьи оплату. И вот мы владелцы прекрасного авто КУГА. СПАСИБО ВСЕМ РАБОТНИКАМ САЛОНА ЗА КАЧЕСТВЕННЫЙ ТРУД.
Не пунктуальность - записался на 8.30 мастер приёмник вышел в 8.44 только и сказал что техники будут лишь к 9 - зачем было тогда записывать так рано(я приехал в 8.16 практически час потерян в пустую)? Не компетентность сервисных инженеров(не знают как переключить частоты радио с не чётных на четные, не знают сито чипа имоболайзера батарейка не нужна и много других мелочей) при том сито ценник не адекватно высок...
По телефону обещали бесплатную мойку, в итоге 750. Кстати моют авто они так себе - достаточно посмотреть на то как помыты авто на продажу.
В общем хочешь сделать хорошо, сделай это сам!
Плюс как выяснилось - сервисмены не в состоянии понять, что на одометре моего авто пробег в милях о чём не двусмысленно намекает обозначение ml после цифры пробега - в итоге по авточеку я теперь злостный скрутчик пробегов на авто...
Не устранили причину Чека, как горела лампочка ,так и горит. Хотя сказали что возможно имеется проблема в процессоре двигателя, который стоит не менее 70 тыс рублей, а возможно и не в нем причина. А так сказали ездите. Но деньги за диагностику взяли, а причина не ясна. Вот так.
Приобрел в конце 2017 года автомобиль с пробегом. Менеджер дал гарантию что это хороший автомобиль, поручился! ( не битый и.т.п.) Мы же доверяем Форд - Центру (г. Иркутск) так как ранее приобретали там 2 новых автомобиля !
Решил по "трейд ину" сдать авто в г. Иркутске и как итог при проверке установлено, что машина "хорошо" битая и много других проблем.
Спасибо "Форд - центру" !!!!!!!!!!!!!!!!
Фирма заинтересована в продажах. И это прослеживается во всем - как только попадаете в форд центр вас окружают вниманием и заботой - менеджеры готовы практически из шкуры вылезти чтобы угодить ! Даже если ничего не купил - все равно приятно :)))
Плюс: обладают технологией и оригинальными техкартами Ford.
Минусы: завышенные в 2-3 раза цены на запчасти, навязывание ненужного ремонта или чрезмерное искуственное его усложнение и удорожание.