Потерял целый день! Сначала установили поломку потом привезли деталь. Так как оплачивает ремонт организация( по без налу) я прождал 4 часа пока дошла очередь до моей машины
Продал машину в этот автосалон, цену поставили адекватную (немного ниже рыночной -50-70т.р.) правда пришлось ждать четыре с лишним часа (диагностика,проверка по базам, оформление) но деньги перевели сразу,да правда диагностика и снятие с учёта платная услуга. Спасибо менеджеру Василию за проведение сделки.
Ездил на первый инспекционный осмотр и технический осмотр (ТО-90) в этот сервис. Конечно, запись сильно заранее, но менеджер, принимающий автомобиль, очень приятный и лояльный, хотя, естественно, копеечку в кассу тоже занести хочет. Забрал машину в тот же день поздно вечером, хотя официально автосервис работает до 21.
Преобретала в данном центре автомобиль! Мне всё понравилось, достаточно быстрое оформление, все чисто, прозрачно, дружелюбные менеджеры, менеджер оформляющий сделку был компетентен!
Был всего один раз, насчитали на 100 тыс руб ремонта помимо то, пропустили что то, после чего у дома машина заглохла. И не завелась. После чего не внесли машину в базу и пришлось эвакуатор вызывать платно. Правда устранили все бесплатно.
Я целенаправленно ехала купить выбранное авто с пробегом, ничего плохого не моу сказать про сам центр Рольф. Добиралась своим ходом от м. Беговая на бесплатном минивене. Обратите внимание, что он также как и любой автобус, подходит к назначенному времени, а не стоит и ожидает за остановкой, как я сначала думала. ООочень долгое оформление, приехали мы в 17-45, а выехали на машине аж в 20,40 - 3 часа! Перед нами проводилось оформление у одного и того же менеджера еще 2 покупателей. Возможно это ажиотаж в рамках пандемии, но ни разу еще не видела,чтоб в среду очередь была в автосалоне, да никогда не видела очередей в автосалоне, тем более у каждого было назначено на определенное время. Именно наше оформление длилось 2 часа (час мы просто ждали, смотрели машину), куча согласований, менеджер Павел конечно старался как мог, но толка было не так много, параллельно оформлял и 2 предыдущих покупателей - то на оплату + согласование, то на выписку + согласование, то на выдачу, то проводить покупателя. В общем сил уже не было ждать, 3 часа - это слишком. И еще жалко, что эти бедные менеджеры парятся в бесполезных масках весь день. А некоторые менеджеры почему-то не принимали участие (как по мне - могли помочь другим), не знаю почему. В общем салон понравился, но очень долгое оформление.
Отличный автосервис, вежливый персонал и доступные цены. Часто обращаюсь за помощью к ним, ни разу не подвели.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
8 Eylül 2021
Несколько салонов разных брендов на одной локации. Парковка у салона кия за шлагбаумом - стоит учитывать при прокладке маршрута. На выезде попросят документ на машину. Мест не много свободных но хватает. Есть проходы из салона кия через джип и рено в шкоду не выходя на улицу - удобно при выборе к покупке.
Был у Вас на ТО, очень впечатлён сервисом!!!
Сделали все быстро, девушки на сервисе были очень вежливы и приветливы! Мастер консультант Митрофанов Александр быстро принял мой автомобиль, дал хорошую консультацию по всем моим вопросам, так же был очень отзывчив и доброжелателен. Я очень доволен, вернусь к Вам обязательно!
Волею судеб после косметического ремонта пришлось через неделю опять попасть сюда... Подошли профи мастера, все посмотрели, объяснили... Жду предварительную оценку нешуточного кузовного ремонта! И надеюсь на лучшее!
Много лет пользуюсь их услугами, в целом доволен. Даже в условиях нынешних реалий, смогли организовать процесс приёмки выдачи для сервиса. С мелкими накладками в первый день, но работает
Аттракцион нечеловеческой жадности! После ТО на 45000 была рекомендована замена тормозных дисков, т.к. они, внимание, ржавые! Причем ржавые только с внутренней стороны, так сразу и не увидишь. Износ почти отсутствует - это не главное. В следующий раз рекомендуют замену автомобиля, в этом бензин заканчивается.
Отличные условия лизинга, взяли 2 Форд Транзита для перевозки товаров. Приятно, что все оформление прошло в течении 2 дней, машины уже в нашем автопарке 👍🏻
Как же здорово, что остался такой прекрасный сервис для Форда!!! Все мастера профессиональные, а самое главное имеют большой опыт за плечами, рекомендую 100%
Отличный дилерский центр, когда есть возможность всегда выбираю его для обслуживания машины, раньше Митсубиси, сейчас уже третий Эксплорер. Но к сожалению так как Форд нас кинул, стало хуже с запчастями и т.п., но это уже не вина Центра, они обслуживают очень хорошо.
Хорошие грамотные специалисты по обслуживанию автомобилей форд. Сдавали машину на то остались очень довольны
Kurumun yanıtını göster
М
михаил емельянов
7. seviye şehir uzmanı
19 Ekim 2020
Класное место, все понятно обьясняют ,есть хороший выбор авто, все сделки прозрачны . Тузов Павел отличный менеджер и консультант ,со своей командой справляются чётко , молодци парни . = привет из тулы=
По этому адресу расположеныГрамотные специалисты,
Удобно расположен,Шатл от метро и Рольф Центра
Удобная система скидок и акций
Вежливый персонал и продуманные варианты ожидания( кафе, зона с ТV и журналами, аквариум)
Хороший автосалон! Ни каких разводов! Цены реальные! Спасибо большое Павлу! За подбор автомобиля! Конечно с оформлением очень долгая история! А так всё супер
чисто, вежливый коллектив, покупал машину и обслуживался только там, Довольно запутанный подъезд( многоуровневые эстакады), далеко до метро, а так проблем пока сильных с ними нет.
25.06.2020г. купил авто с пробегом. Попросил провести регламентное ТО. Меня попросили оплатить 22800 руб. Оплата была произведена онлайн. 29.06.2020г., при получении машины, я обратил внимание сотрудника центра на отсутствие заказ наряда на выполненные работы и отметки в сервисной книжке. Получил ответ, что все отметки есть в базе и при проведении следующего ТО все данные можно посмотреть в базе. Считаю, что расшифровка объёма выполненных работ и отметка в сервисной книжке обязательна для выдачи покупателю