Tüm övgüler daha yüksektir…
Yanlışlıkla Ford Servis merkezine gittiler, Bulgaristan'dan Rusya'ya geçtiler. Kiev'den geçerken araba bozuldu. İnternette olumlu incelemelere göre Malaya District Road, 4b'deki Ford hizmetini buldum.Servis personeli durumuma baktılar, öğleden sonra Cumartesi (28 Ağustos) olmasına rağmen kayıt dışı kabul etmeyi kabul ettiler.
Bir çekici kamyonla (yanımda 4 çocuk vardı) saat 16'ya kadar hizmete götürüldük. Hizmetin çalışma saatleri saat 18: 00'e kadar. Teşhis, şanzımanı gösterdi.
Bana 1 seçenek teklif edildi: arızanın ayrıntılarını ve kutuyu tamir etme olasılığını ( imkansızlığını) ayrıntılı olarak öğrenmek için pazartesiye kadar kalmak.
Seçenek 2: acilen değiştirilecek bir dişli kutusu bulun.
Tabii ki, ikinci seçeneği tereddüt etmeden seçtim, çünkü yanımda çocuklar, 4 okul çocuğu vardı. Arıza olmasaydı 29 Ağustos'ta eve gelmeyi planladık. Okula hazırlanmak gerekiyordu.
Değiştirilecek kutuyu bulduk ve şu anda deri için uygun geniş bir kanepe, klima, TV, doğal kahveli kahve makinesi ile güzel bir bekleme odasındaydık! Ve çayla . Orada arabamızın nasıl tamir edildiğini gördüğümüz bir monitör de asılıydı.
Hizmetin başkanı Maxim ve çalışanları, iş gününün bitiminden sonra işte kalmayı kabul ettiler, çünkü durumumuza baktılar ve sadece kendi alanlarında uzman değil, aynı zamanda iyi insanlar oldukları ortaya çıktılar (büyük harfle yazmaları tesadüf değildi).
Ama getirilen kutu uymadı! Rus fordlarının konfigürasyonu farklı olduğu için. Ama buna rağmen, Maxim inatla doğru kutuyu arıyordu ve saat 21: 00'e kadar buldu!
Kutunun değiştirilmesi sırasında başka küçük arızalar da tespit edildi ve bunlar da onarıldı. Ve varışta nelerin düzeltileceğine dair bir tavsiye listesi yayınlandı.
Maxim, çalışanlarını yalnızca cumartesiden pazara gece planlanmamış bir gece vardiyası için organize etmekle kalmadı, aynı zamanda bizimle de ilgilendi. Bekleme odamıza 2 büyük pizza ve Meyve Suyu getirdik. Çocuklar mutluydu.Özellikle dinlenme odasındaki internet basitçe "uçtuğu" için. Rahat bir koltukta yeterince uyudum.
Sabah 4: 00'e kadar!! Araba hazırdı ve yola çıktık. Eve 1000 km kaldık, Geceye vardık, araba iyiydi.
Sabah, bu hizmeti övgülerin ötesinde karakterize eden, nasıl vardığımızı soran bir mesaj aldık.
Bu hizmete 5 üzerinden 10 puan veriyorum çünkü ben insanlarla kendim çalışıyorum. Onlar sadece kendi işlerinde profesyoneller değil, aynı zamanda harika insanlardır. Onlara refah diliyorum! Hiçbir yerde böyle bir hizmetle karşılaşmadım!