Formula autoservice
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
275 yorum
15 Ağustos
Долго искал подходящий сервис для своего Opel Astra j, в итоге посоветовали формулу на маршала Новикова 41, обслуживал там почти 1.5 года, до происшествия не приятной ситуации, был люфт с правой стороны переднего шруза , думали что дело в шрузе и решили попробовать поставить новый шруз, но договорились,что если проблема (люфт)уходит с новым шрузом, то мы его оставляем, а если нет снимаем,так как деталь не 3 копейки стоит и ставим мой обратно для принятия решения, в итоге поставили и сказали что все прошло, в итоге прошел месяц, пора ехать в отпуск и я решил заехать на ближайший СТО и сделать диагностику ходовой, и выясняется что люфт как был так и остался, далее поехал на маршала Новикова в формулу с вопросом,почему ? Там сняли видео и сказали что отправили в контроль качества и что со мной свяжутся для принятия решения, прошел месяц и тишина, вернувшись из отпуска я поехал опять на Новикова в формулу, там мастер сказал что так и не мог связаться с директором,(за 1 месяц)и вот только на следующий день, мне отзвонились и сказали что директор отказал мне в гарантийном обслуживании,без каких либо проверок того же самого шруза на брак,просто отказ,получается я заплатил 15550 за деталь и 1.5 к просто в пустоту ?а самое что мне не нравится,если бы я не сделал диагностику то так бы и ездил как Вася не зная что проблема осталась…
Хотелось бы как то по человечески решить эту проблему, надеюсь кто нибудь из выше стоящего руководства увидеть этот отзыв и проведет проверку по данному происшествию, не хочется судится но и на тормозах спускать тоже не буду,спасибо за понимание
3
25 Temmuz
Много лет тут ремонтировали машину. Но больше сюда ни ногой.
Я не понимаю, как можно было два раза за неделю поднимать машину на подъемник и не заметить сломанные пружины.
А машина два раза была на подъемнике, потому сначала меняли масло. И во время замены оказалось, что оно подтекает. Нам сказали, что если привезете машину на ремонт в течение недели, то можно будет не сливать вот это новое залитое масло. Привезли. Отремонтировали. Муж смотрит заказ-наряд, а там оп и замена масла. Спрашиваем - как так? Ой, извините, с нас скидка. Просто 5к выкинули на воздух.
Если с маслом реально могли просто забыть, но не увидеть пружины - это треш
Upd никто со мной не связался)))
2
21 Haziran
Сдал машину на диагностику, никакой информации мне не сообщили, была ли проверка, а прошла неделя, я позвонил сам, оказывается, что машину не смотрели, сказали посмотрят, пришла вторая смс о дате диагностики. Но диагностика в итоге так и не произошла, еще через неделю я опять сам дозвонился, оказывается до меня никто не мог дозвониться (хотя я предупреждал, что я в далеком отъезде и лучше пишите, при этом ладно бы сказали что им некогда писать, но согласились написать в мессенджере или смс), сказали что им нужно разрешение от меня на всякий мелкий ремонт, разборку задних барабанов и т.д.
Я им его дал и просил сообщить мне как дела. И никто ничего не сообщил, звоню сегодня (прошло 3 недели) и мне сообщают что диагностику пррвести не могут. Не, возможно, это правда, окей, но менеджеры 3 недели тянули и ничего не говорили, чтобы в итоге сообщить что ничего делать не будут. На это решение им понадобилось 3 недели!
Раньше и правда было отличное обслуживание, но не зря всё больше отзывов, что фирма теряет марку, я в этом сам убедился и это последний раз, когда я был в данном сервисе
3
1
13 Temmuz
В данном сервисе поступили не совсем законно и поведение не дружественное! Конда коснулось оплаты , появилась сумма в полтора раза больше оговариваемой! Якобы двойная работа на установку запчасти , т к первый раз запчасть не подошла и через два часа привезли новую запчасть и установили её , но ведь нужно было собрать старую , что бы снять с подъёмника машину, ибо два часа она не может задерживать подъёмник! Данный техничный развод осуществил " мастер- приёмщик" Тенгиз Зурабович ! Данный поступок расцениваем , как одностороннее изменение договорённостей , из этого всего складывается недружественная политика с клиентами!
Прощай данный автосервис!
Если, читает собственник , примите соответствующие меры!☝🏻
5
17 Mayıs
Приехал 12.05.2024. на диагностику подвески по записи к 9 утра. Говорю работнику можно я с вами к машине пойду,он мне не нужно! Я ему ,я хочу тоже посмотреть что у меня не так , он мне так и ответил ИДИ СМОТРИ ,я захожу в рем зону иду к машине и жду его около минут 10ти . Пришел специалист молча покавырял монтировкой минуты полторы и также молча ушол и занялся другой машиной,я подождал пару мин. Пошел к мастеру. Мне приговорили стойки все(они текут сказали надо менять)но течи из них нет все остальное согласен надо менять. Но остальное сказали все ок . Но на самом деле у меня и стабилизаторы передние ,а заднего вообще у меня отломон кусок пружины крепежа нет с низу к мосту это он не смотрел. Вобщем посмотрели только для галочки нехотя на отсь . Но деньги за такую диагностику взяли . Я мастеру ещё в сервисе говорил про стабы ,что могу ему это показать, и крепеж пружины но он сказал все норм. Возможно я не в тот день заехал. Как то так вышло.
4
2
17 Eylül
Крайне негативное впечатление. Ремонтировал опель 2 года назад но негатив не прошел вместе с проблемой которую в данном сервисе приобрел за свои же деньги. Обращался с проблемой масложера. Ремонта хватило на полгода.... Плюс машина начала заводиться (часто ) со второго раза. Мастер проблем не выявил, хотя машина простояла 3 дня возле сервиса. (Может не хотел ничего выявлять) После того как решил уехать из этого автосервиса, чудным образом машина отказалась ехать... Оказалось что резко испортились свечи. Замена свечей проблему с заводом двигателя не устранила. Ну вообщем как то так...
1
26 Temmuz
С одной стороны, я впечатлена качеством обслуживания и честностью мастеров. Они оперативно выполняют свою работу, предлагая только необходимые услуги и не навязывая лишних. С другой стороны, мне довелось столкнуться с неприятным инцидентом, когда из-за ошибки сотрудника моя машина оказалась на грани аварии из-за утечки масла.
1
23 Haziran
Хорошие мастера . Делают все качественно . Цены конечно кусаются , но сейчас везде так . Сейчас при любой поломке , сразу еду в этот сервис , который специализируется на опелях .
1
22 Ağustos
Пришел лично, объяснил проблему, сцепление , педаль упала, выжимной. Сказал марку ,модель. Сказали пригоняйте, записали. Привезли на эвакуаторе, денег отдал5500. На что мне сказали, нет , у нас нет специалиста по сцеплению. Езжай, мы не сможем помочь. Я чуть не сорвался. Позже нашёл нормальный сервис,. Разобрали, заказали, починили. За 8 часов. Этот сервис работает по принципу, замена узлов, не хотят даже подумать башкой. Такие сервисы опасны и ни когда не увидят параллельные поломки. Мелкие, копеечные работы видимо не выгодны.хотя у меня работа была стоющая Резко негативный отзыв.
2
23 Mayıs
Грамотные ребята, настоящие специалисты. Никаких навязываний по ремонту, всё чётко и быстро. Огромное спасибо.
1
1
1 Nisan
До этого момента долго обслуживался в данном сервисе, все было хорошо. Но! При последнем обращении 31.03.2024г случился неприятный момент. Выехав с СТО, через пару км замигала лампочка давления масла, в этот момент со мной связывается мастер с сервиса и просит вернуться обратно, так как был замечен масленый шлейф после моего отъезда. Вернувшись, стала ясна причина, сотрудник при замене масла, забыл затянуть крышку корпуса масляного фильтра, в итоге масло быстро покинуло ДВС, испачкав всю подкапотку. Масло мне конечно долили бесплатно, и отмыли сверху подкапотное пространство. Возможные последствия езды на масляном голодании думаю всем известны.
3
20 Kasım 2023
Обслуживал опель зафира 12 лет в данном сервисе . Цены приемлемые, сотрудники грамотные и вежливые. На сегодняшний день владею автомобилем другой марки, пару раз по необходимости пользовался услугами сервиса, всё прошло на отлично.
Есть карта клиента, которая даёт скидку при обслуживанти и покупки запасных частей.
Вообщем рекомендую данный сервис.
2
3
10 Ocak
Сервис отличный. Персонал вежливый и профессиональный. Обслужили без всяких проблем. Свою работу выполнили быстро и качественно, машина как новая. Стоит всё не дорого. Я довольна результатом, рекомендую!!
1
1
6 Ağustos
Приехал менять задние тормозные диски и колодки, но оказалось, что тормозные цилиндры закисли и не двигаются. То есть возможности поменять нет. Разобрали, собрали, денег не взяли. Спасибо 👍
4 Aralık 2023
Обслуживался 6 лет в этом сервисе, две машины астра и вектра, до последних событий все было хорошо, потом уволили двух мастеров СТО и началось, делал у вас всю переднюю подвеску по левой стороне, загорелось потом АБС. Вот недавно был буран и машину засыпало снегом, видимо провод слетел с крепления или что-то еще. Мне признали что это не гарантия, хотя до этого 8 лет родной провод был прикреплен на заводе и ничего ему не было. Мне сказали что я сам заехал в сугроб и все сломал, а на навесных элементах нету даже потертостей!! Мне утверждали что я сам заехал и виноват.
За ремонт тогда отдал около 150 тыс на минутку.
Теперь я туда никогда не вернусь.
10
1
31 Ağustos 2023
Я рада, что обратилась именно сюда. На некоторых сетевых станциях в предыдущие ТО обозначали не мало всяких деталей, которые срочно надо заменить. Ремонт, который вроде как срочно требовался, обходился в достаточно большие деньги. Стереотип ,,блондинки за рулем,, почему то много где работает и пытаются обозначить, что все плохо прям совсем. Понимая примерно и уточнив целесообразность еще на стороне, в такие места визиты разовые и очень раздражающие. Здесь за все посещения, что была, лишнего не было предложено ничего. Учитывая даже то, что я сама просила поискать косяки, потому как планировала длительный переезд на машине. Так что просто хотела сказать еще раз спасибо за корректность и честность.
3
2
1 Temmuz
Порвался пыльник шруса.
Стою в магазине и звоню в сервис. Пытаюсь узнать у мастера как снимается привод на моей машине? Полностью или можно только ту сторону с которой порвался пыльник. Так как если сразу оба конца придется снимать я куплю два пыльника. На что мастер неуверенно мне отвечает: Да, можно только с одной стороны. Я ещё раз у него уточняю и говорю что могу ему перезвонить через 10-20 мин чтобы он глянул мануал. Мастер сказал нет необходимости. По итогу я покупаю 1 пыльник и приезжаю в сервис. Сталкиваюсь с унылыми лицами мастеров за которыми нужно бегать, чтобы они начали работать. Естественно мастер запрещает мне лично заехать в бокс и просит отдать ему ключи. ВНИМАНИЕ : Ныряет в мою машину в своей грязной и вонючей одежде… Думаю ладно деваться некуда… это частая проблема сервисов, не буду ругаться им ещё мою машину ремонтировать. По итогу они подняли машину! И после этого озвучили ценник. Я уехал. По возвращению выясняется, что привод снимали с двух сторон и за это надо ДОПЛАТИТЬ. 600р вынь до положь. И об этом мне ни кто и слова не сказал! Я это сам увидел в заказ наряде. Узнав у мастера «почему так?» получил ответ: «не получилось» Короче неквалифицированные хамы. (Мастера приемщики) Я понимаю, что можно было не знать как это снимается но дал возможность уточнить. Как итог в конце за СВОЮ ошибку стрясти с меня деньги это отстой.
3
2
24 Ekim 2023
Хорошее место для обслуживания авто. Записываюсь обычно заранее на удобное время. Несколько раз менял масло, были сварочные работы по гофре выхлопной, пару раз делали слесарные работы. Лишнего обычно не предлагают, дают информацию по ближайшим действиям. Мне удобно , так как живу недалеко, в пешей доступности. Рекомендую
2
2
2 Mayıs
Несколько раз обращался по замене масла и фильтров по трëм машинам.
Работают хорошо, нареканий нет, удобная запись по телефону. Толковые мастера и, судя по общению, неплохие знающие слесари.
1
1
9 Eylül 2023
Записался заранее в среду на воскресенье на замену ГРМ. В субботу вечером, мне звонят и говорят что мастер, который завтра на смене подвернул ногу и не сможет принять меня. Окей, переписали с воскресенья на следующее воскресенье. Приезжаю, отдаю машину, работник около часа снимал защиту, и по итогу ко мне подходит приемщик, и говорит что мою машину они не сделают, якобы нужен специальный ключ, который они отдали на другой свой сервис. Какой особый ключ нужен для замены грм на старом примитивном vw, приемщик так и не ответил, "механик" даже слова мне не сказал. Зная за неделю, что у них будет моя машина, они отдают ключ на другой сервис. Полный бред, считаю что "механик" слился и хочет только менять колодки.
Ответ компании, ремень у меня был новый фирмы Gates! В другом сервисе моторист спокойно поменял, а когда услышал про специальный ключ, долго смеялся. Даже в такой ситуации разобраться не можете, придумывайте какие то специальные ключи, а потом вам снятся бу ремни, позорище
8
1
2 Ağustos 2023
Быстро сделали. Без навязывания лишних работ и услуг. Все по делу. Машину привез эвакуатором, со снятой коробкой из другого сервиса, где работы оценили дороже на 90(!!!)тысяч рублей.
Поменяли сцепление на роботе за 1день и собрали все на место за предыдущими недомастерами.
Всем большое спасибо!
Сервис порекомендовал товарищ, который у них обслуживается уже 8 лет.
Я полностью всем доволен.
2
19 Ağustos 2023
Если вы экономите каждую копейку может и норм. Если хоть как-то цените свое авто - забудьте про этот недосервис. Навязывают услуги, быдлячат, клиентоориентированность не их слово. Кто отвечает за работы непонятно - постоянно рокируются мастера кто на перекур, кто кофе попить, кто в уборную отошел.
Фартук на бампер не закидывают, хотя лежат на верстаке/висят на стенке. Ходил ссорился с мастером, что трется своим грязным комбезом с ключами о бампер.
Меняли масло - гайку в поддоне не то что динамоключом затягивали, а эти инвалиды сорвали ее к чертям, в итоге посадали на герметик. Даже не сказали, что оподливились, при сдаче авто. Узнал при следующем осмотре в другом сервисе, там мастер вообще обалдел - первый раз такое у него.
Если этот сервис не может масло поменять, ничего сломав, подумайте надо ли вам оно вообще.
7
2
17 Temmuz
Много лет ремонтируюсь в этом сервисе. В основном всегда качественный ремонт. Но бывают разные ситуации в связи с износом автомобиля и не качественными запчастями.И даже в этом случае, при повторном обращении, производится ремонт по гарантии.
1
17 Temmuz 2023
Пока 4. Вроде ТО сделали хорошо(тут сам все не проверишь), в каких то вопросах оперативно помогли, но заказав заранее запчасть, и записавшись на дату и время, приехал и оказывается, запчасть не приехала! Неужели трудно отзвониться и сказать, что приезжать не надо? Хорошо, работаю рядом, а если бы ехать из далека? Ну, такое, нехороший осадок.
2
2
10 Aralık 2023
По совету друга приехал на этот сервис и остался доволен. Отношение персонала к клиентам отличное. Цены приятные. Качеством работы остался доволен. Спасибо.
2
8 Nisan
Приехал поменять прокладку клапанной крышки.Сломали бугель распредвала и сказали что так и было.Взяли кучу денег.Приехал домой и обнаружил подтёки масла из под клапанной крышки.Больше туда ни ногой и вам не советую.
6
1
7 Nisan
Пользуюсь только этим автосервисом. Грамотный персонал, уверенный в своих силах и возможностях, решит любую вашу автопроблему в кратчайшие сроки.
1
2
15 Ağustos 2023
Дополняю отзыв:
По телефону мастер назвал стоимость свечей зажигания 1100₽/шт, а в итоге в заказ-наряде стоимость оказалась 1300₽/шт, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!
Запчасти были предложены в двух вариантах - дешманский китай и дорогостоящий оригинал, хотя выбор аналогов огромен
Дополняю отзыв 2:
После снятия бампера, поставили его обратно, просто положив противотуманную фару за бампер, на локер. Она там болтается, просто валяется! Как можно было так поступить??!!
3
1
18 Temmuz 2023
Была в этом сервисе первый раз,осталась очень довольна! Все по делу,запчасти на выбор(оригинал или Китай)Приехала с кучей проблем,все устранили,ничего лишнего не навязывали,дали рекомендации. Зона ожидания комфортабельная,рядом есть не дорогое кафе,где можно попить кофе и пообедать.Обязательно вернусь еще,но надеюсь не скоро 😉
1
19 Aralık 2022
Хорошо. Адекватные цены. Всё обустроено: зона ожидания и зона оформления заказа оборудованы большими окнама на ремонт, в которых она просматривается полностью. Можно наблюдать за процессом ремонта. Менеджер Пётр адекватный, разбирающийся в автомобилях.
Ремонтируют любые марки, не только Опель.
1
1 Kasım 2023
Обслуживаюсь уже давно в этом автосервисе (ещё когда ребята была на мебельной улице) - мастера отличные, автосервис супер! Советую его всем.
Тоёта Авенсис у903мк 142
2
21 Nisan 2022
Сегодня в автосервисе Формула автосервиса ,проводил обслуживание своей машины .Сервизу дал 5 звёзд Персонал в шиномонтаже ,по ходовой части и развал - схождения ,знают свою работу , ремонт провели быстро и качественно , мастера подсказали и указали поломки ,приёмщики автосервиса грамотно и культурно общаются с клиентами , быстро доставили запчасти , Цены умеренные . Сделали скидку 10 процентную что важно для меня пенсионера. Есть зал ожидания с телевизором С кулером воды . Кто прогодаладся на территории есть кафе пекарня, магазин с запчастями .Весь процесс работы виден .Советую и рекомендую посещать этот автосервис . Спасибо всем ещё раз.
2
2
2 Mart 2023
*** и очень плохие мастера.Менждер хамит клиентам. Обслуживали машину в данном сервисе. Год назад ремонт на 100к в двигателе. Через пару дней потекла охлаждающая жидкость. Привезли машину- не их вина сказали. Заплатили за ремонт ещё 5000. На днях обратились с проблемой в заднем колесе. Заплатили за ремонт 40к. Забирали машину,только тронулись с места, такой скрежет появился в заднем колесе( ещё сильнее). Позвонили, сказали претрется, пару дней. Прошла неделя,ничего не претерлось. Привезла обратно. Подняли машину. Мастер выскочил к менеджеру и прикрыв рот рукой начал ему что-то шептать. Дальше удалились к машине. Вышли и сказали,что это не гарантийный случай. И нужно ещё заплатить 12к+ ещё за ремонт заднего колеса. Ну вы серьезно?! С начала сказали о гарантии,и когда наступил гарантийный случай- умыли руки! Как так,к вам пришли с проблемой, взяли 40 тыс. И ее не решили!!! Больше в этот центр не ногой и никому советовать не станем! Иск в суд готовим!
17
3 Eylül 2023
Рекомендую данное место для ремонта машины, лишнего не предлагают, делают, что действительно нужно. Бывает что-то не проверишь после ремонта сразу, позвонишь, объяснишь, всегда пригласят снова и устранят не доработки или объяснят причину.
2
6 Temmuz 2023
Просто невероятно наплевательское и хамское отношение на приёмке к клиентам, ведут себя как будто я на коленях к ним приполз и умолял их отремонтировать машину, благо конкуренция сейчас на рынке есть. Если хотите начать свой день с негатива и получить порцию ужасного отношения к себе то вам сюда... Я сюда больше не ногой. Сервис на Маршала Новикова
14
23 Haziran 2022
Обслуживаюсь здесь уже 4 года, именно на Новикова - 2. Все быстро и чётко. Лишних работ не включают и не навязывают. Всегда стараются оперативно и автономно решить любую проблему с машиной клиента, в том числе по необходимым запчастям. Однажды нашёл это СТО также по хорошему отзыву, чему очень рад.
5
2
1 Ocak
Проблему определили верно,ценник честный,как мне кажется+заменили масло в редукторе,тоже дешевле чем у других стоимость оказалась.Общаются приятно,буду здесь обслуживаться.
1
20 Kasım 2022
Нравится там, всегда все расскажут и покажут, записаться можно в удобное время. Очень комфортная зона ожидания с диванами, журналами, напитками, телевизором и всеми возможными видами зарядных устройств)
2
29 Mayıs
Замечательный и отзывчивый персонал. Очень выручили меня🙏🏻 спасибо большое! От души!
7 Nisan
Обращался 17 марта по замене масла двс + замена приводного ремня/ ролика+ замена механизма стеклоподъемника. По работе нареканий нет, все сделано быстро/качественно. Рекомендую сервис.
1
1
28 Haziran 2023
Проходил то и обслуживал тормоза, все сделали хорошо написали рекомендации, просто так деньги не высасывали, все по делу. Мастера понравились жизненные ребята, можно советоваться по делу и не только, цены адекватные.
1
1
13 Aralık 2021
Только положительные впечатления. С задачей справились профессионально и быстро, без всяких навязываний и лишнего трёпа как во многих СТО. Стоимость чётко по заранее оговорённому заказ-наряду, даже скидку сделали. Чисто, есть зона ожидания,нормальная парковка,отношение к клиентам адекватное, без вылизываний и надменности! Мастер приёмщик Пётр грамотный специалист, время по просту не тратит, следит за каждым авто в ремзоне, держит в курсе событий, дал дельные замечания по технике хоть и не просил диагностику. Однозначно буду обращаться! Удачи ребятам в развитии!
3
30 Kasım 2022
Хотел написать отзыв сразу, но руки не доходили.
26.11.22 обратились в данный сервис. Отношение к клиентам, отвратительное. Самое плохое, которое я только встречал.
Пригнали им машину, понадеялся, что хороший сервис, судя по отзывам. Слушать ребята нас не стали, мол мы разберемся и без вас. Ок. Отдали машину, через 20 минут позвонили и сказали, что свечи надо поменять. Я пытался объяснить, что дело не только в свечах, там проблема по серьезнее, но им плевать. Причём цену на свечи озвучили одну, а в заказ наряде уже дороже, соответственно. Как итог. Удалили ошибки, сменили свечи. Машина проехала какое-то время и та же проблема вернулась.
В общем и целом, хотелось бы пожелать от всего сердца этим ребятам, такого же отношения во всех сферах обслуживания на всём жизненном пути. Осадок крайне не приятный. Спасибо!!
P.S: это не фейковый и не покупной отзыв, которые часто встречаются. Имеются заказ наряды.
P.S.S: Позвонил исполнительный директор, приятный человек. Выражаю благодарность и уважение!
1
11 Şubat
Обслуживание, сервис, качество - очень хорошо. Если по электрике сложный случай, то лучше обращаться в другой филиал этой сети.
7 Ekim 2023
Решил обратиться в данный автосервис, но быстро передумал. Здороваться и нормально общаться сотрудников этого сервиса видимо не учили. Сидят в компьютере и телефоне, не обращая внимания. Так держать 👍🏻
9
7 Ekim 2022
Ужасное место, где разводят клиентов разными способами. Самое смешное, что Черняева Владимира нам посоветовали его родственники. Чуть больше года назад на Тойоте Рав4 пробило прокладку головки блока, по совету поставили машину в эту горе-формулу. Автослесарь посоветовал, что раз такой ремонт, лучше заменить и цепь и помпу и т.д. У знакомого, который занимается японскими з/п (на Маршале) все заказали. Привезли в автосервис. Машину через несколько дней «отремонтировали». Уехали, прошло чуть больше года, появляется ошибка по цепи. Ставлю на ремонт и выясняется, что помпа течёт, подняли бумаги-меняли на Японскую aisin, а стоит дешевая mando, не та, которую я привозила. А цепь вообще заводская, без меток, старая. Маленькая цепь масляная с метками стоит новая, она цвета даже другого. Натяжитель цепи тоже тоже ржавый и грязный. Они и цепь и натяжитель не меняли, просто оставили все старое и забрали новые запчасти. Работники все отрицают, закатывают глаза и не дают контактов руководства. Фото помпы и натяжитель прилагаю, все з/п у меня, будем судиться.
15
10 Ağustos
Обслуживание, запчасти в наличии, ремонт неплохой
1
14 Kasım 2022
Ужасный сервис. В сентябре заезжал поменять ПТФ. Попросил посмотреть ходовую. Насчитали на 160к полазив с фонариком. Сказали что текут ручьем все жидкости (масла, антифриз) при этом что текут сальники распредвалов я был в курсе и об этом сказал. Такой ценник выставили, даже не замыв места потеков от масла. Отвез к честному т добросовестному мастеру, после замены сальников и замывки следов масла, абсолютно не одной течи не было обнаружено. Ни масел не антифриза я с сентября не доливал при этом уровни держатся в норме, да и пятен после стоянки авто на асфальте нет. Интересно где они там обнаружили ручьи. Ну да ладно, советую Вам этот сервис если вам некуда деть 100-150 тысяч без учета работы, при реальной стоимости поломок 30 к с работой.
14
22 Eylül 2022
Здравствуйте. Хочу рассказать о своей проблеме. В данном автосервисе мне меняли ремень ГРМ и сальники коленвала, так вот, после проделанных работ, через день буквально потекло масло и я вернулся обратно, они посмотрели и сказали что их вины нет, и что якобы течь из за прокладки масляного насоса, чтобы исправить по их мнению течь, нужно заплатить дополнительно 12.000 минимум, а то и больше, (заплатить за то что в принципе не являлось таковой проблемой), то бишь, скорее всего обуть меня на деньги. В итоге, к счастью для меня, я поехал в другой автосервис, так как не располагал такими финансами, оказалось, что тёк именно тот сальник, который они меняли. "Спасибо" огромнейшее данному автосервису за то, что не захотели признать свою ошибку и как-то её исправить, или хотя бы извиниться и вернуть часть денег, за некачественный ремонт. Из-за них, я потратил свои нервы,время и деньги. Мне пришлось заплатить лишние 5.000 руб, в другой автосервис. Кстати, тот мастер, который менял сальник, скорее всего исцарапал коленвал, так как там были достаточно глубокие риски. Надеюсь что данный комментарий, заставит задуматься начальство о своей работе, а также предостеречь других клиентов, от лишних трат денег и некачественного ремонта!!!!!!!!!!!
6
4 Eylül 2022
Обслуживался в формуле опель более 5 лет, в данном сервисе - года 3 точно.
Больше не буду. Спасибо за хамское отношение смены от 03.09.22 и ненужные навязанные услуги.
В целом качество работ среднее, но раньше это компенсировалось приятным отношением и хорошей ценой.
Но навязанные ненужные услуги, отношение к клиенту как к дураку, который не разбирается в авто и откровенное хамство испортили сервис.
Отдал деньги за диагностику и замену свечей, в итоге свечи не стали менять, сказав что нормальные, а диагностика показала ту проблему, которую я озвучил приехав в сервис (модуль зажигания). Хотя я обратился с вопросом, нет ли других проблем (кроме модуля) после предыдущих двух ремонтов у них же (тормозной системы и чистки дроссельной - поскольку вылез чек и esp).
Резюме - не хотят услышать клиента, хамят, навязывают услуги.
Жаль, что отдельные сотрудники так портят впечатление о сервисе, что ни сам не поедешь, ни друзьям не порекомендуешь.
13