Гостиница вроде норм! Но сервис просто ужасный! Вел свадьбу в Фортеции приезжал из другогого города! около 80 человек обслуживало 4ре официанта. Еда подавалась не вовремя , напитки вообще могли не подаваться по пол часа. Когда официант уронил поднос с круасанами, их потом ни кто не убрал. После праздника я подошел и высказал свое мнение администратору или директору , кто он там не помню, и он налетел на меня с кулаками. Естественно мне пришлось стоять за себя. Все успокоилось только когда приехала полиция! Вобщем такой жести я не встречал ни в одном городе!
Завтраки шикарные, номера уютные, персонал приветливый
3
Е
Евгения С.
3. seviye şehir uzmanı
14 Şubat 2020
Очень гостеприимный, чистый отель с вежливыми администраторами. Уборка ежедневная. Завтраки не очень - однотипно и яичница будто во фритюре жарилась, но голодными не остались, есть овощи и сосиски. Есть спа бесплатно, но я не воспользовалась. Уборка ежедневная. Кровати удобные. Для Орска отель очень хороший.
Неплохой отель, кровать удобная, еда съедобная. Они заявляются на 4 звёзды но на 4 наверное не тянут. Есть бассейн, хамам, тренажёры есть но неисправны. По мне так ценник высоковат для провинции.
Хороший отель. Но смущает, что каждый раз предупреждают, если гости останется ночевать, придётся доплатить. Возможно у постояльцев часто задерживаются ночные гостьи?))
Обслуживание официантами на отлично. Летний сад очень понравился, место для курения хорошо продумано.
А в плане украшения шатра просто ужасно! Скатерти мятые,кое-где грязные, лепестки роз на полу недельной давности!
Отлично! Для модераторов: Ребята! Вы не оборзели? Чем вас не устраивает мой отзыв? Может вас послать на три буквы и перейти на гугл? Там такого не творят!
Очень недоволен последствиями пребывания. Случайно забыл на столе номера важный документ, на ресепшне сказали, что горничная уже все выбросила, так как бывали случаи, что гости оставляли вещи, которые хранились потом в отеле, но оказалось, что их следовало выбросить. Вот такое «солидное» объяснение Гранд-отеля. И никакой ответственности. Ни в одном приличном отеле я такого не встречал. Хочется пожелать руководству следить за тщательностью работы сотрудников. Вот Вам и лучший отель в Орске.
1
1
Т
Татьяна Макарова
8. seviye şehir uzmanı
9 Haziran 2020
Отличная гостиница. Рекомендую. Очень красивая территория, вежливый персонал.