07.07.2024 как обычно сделал предварительный заказ такси от дома на ж/д вокзал. Диспетчер заказ подтвердила. В назначенное время получил звонок, что подъедет такси с таким то номером. Ждем с женой и начинаем волноваться, так как машины нет, а нам надо успеть на экспресс в Москву. Звоню диспетчеру с другого номера, так как на первый номер отвечает робот и называет номер машины. Спрашиваю где машина. Она отвечает, что у нее видно, что заказ выполнен, но при мне на громкой связи перезванивает водителю. Не помню точные имена, но ее разговор с водителем примерно такой: "-Джамшут, ты отвез клиентов по такому заказу? -Да, я забрал Равшана с другом и отвез их". Далее диспетчер спрашивает, как зовут меня и кто мой спутник. Удивилась, что я не Равшан, да еще с женой, а не с другом и посоветовала вызвать другое такси, так как у неё свободных машин нет. Естественно на экспресс, на который у нас уже были куплены билеты, мы с женой опоздали. Ранее был еще один такой случай, когда с вокзала водитель увез не нас, а кого то другого. Раньше в Фортуне каждая 10-я поездка была призовой, то есть бесплатной. Это время в прошлом. Ко мне это уже давно не применяли. Резюмируя скажу, что больше услугами такси Фортуна пользоваться не намерен, так как подведут в самый ответственный момент.
Заказывала такси с дестким креслом (ребенку 4 года), диспечер невоспитанная, связь у них так подвальная какая то, себя слышишь, из за этого не понятно что потом диспечер говорит. Ни ценника не называют. Ладно, приехал этот таксист, открываю заднее сиденье и не вижу кресла, спрашиваю «у вас не кресла чтоль?» у самой в голове мысль, что походу забыла та диспечер сказать про него. Он мне говорит «кресла нет» и выкручивает руль на поворит и начинает трогаться, а ели успеваю закрыть дверь. Это нормально? Звоню даме этой и спрашиваю что за дела? Она мне отвечает, что водитель вас без кресла взять)))) говорю ей «супер, а мне об этом собирался кто то сказать? Вы или водитель?» т.е я с ребенком прождала их, и никто меня не предупредил даже, а просто уехал. И тут дело не в том что водитель согласился без кресла (хотя у меня ДОЛЖНЫ БЫЛИ УТОЧНИТЬ ЭТО) а в том водительно снает только слово нет (ну ближнее зарубежье). Вопрос «Вы там нормальные все????»
Ребят вы там на каких таблетках сидите ? От Афанасово до Чулково 10 минут езды вы просите 650 р ?! Не в себе вы или как?! В Москве пол часа езды столько стоит и то не всегда , я мягко говоря в ужасе , нужно написать заявление для проверки обоснованности тарифа , это уже беспредел