Fortuna
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
235 yorum
11 Haziran 2022
Отличный гостевой дом! Хорошие отношение Администратора! Удобное расположение в центре города!
Опрятно,чисто и комфортно РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!👍👍👍
3
4 Ağustos 2021
Это очень хорошее место, обычно не пользуюсь хостелом, но будучи в прошлом первым в России русскоязычным клиентом хостелов «TransSiberian” (на Курской в Москве), иногда посещаю туристические хостелы (не для рабочих), чтобы узнать от таких же мототуристов и иностранцев о достопримечательностях краёв и областей. Фото не передаёт ни чистоту, ни атмосферу, а она прекрасная - я вынужден был задержаться и воспользоваться этим местом в качестве офиса - мне было комфортно. Рекомендую.
4
1
29 Temmuz 2022
Хотелось бы отметить клиентоориентированость, чистоту, порядок и доброжелательное отношение администратора Светланы!)
Очень удобное месторасположение.
Рекомендую.
3
24 Eylül 2021
Большое спасибо хостелу «Фортуна»! Было приятно находиться, хотя были с мамой всего одну ночь 22-23.09.21.
Очень чисто, комнаты отлично меблированы, особенно приятно, что в нашей комнате на 6 человек ванная комната была встроена — не надо выходить в коридор.
Кухня и санузел очень чистые, как и остальные помещения.
Особенно удивило решение сделать комнаты разных цветов и то, что даже текстиль был тон в тон. :)
Спасибо доброжелательному администратору, заселявшему и выселявшему нас.
3
5 Mayıs 2022
Хостел практически в центре города Симферополь. Достаточно комфортно, уютно, чистенько и не очень дорого. Правда глажка уже за отдельную плату.
4
27 Ağustos 2023
Чисто, в целом комфортно, недорого, перекантоваться самото...
3
1
21 Mart 2023
Хамское отношение к клиентам со стороны хозяина, девушки-администраторы молодцы, пытались сгладить, требование переобувание тапок, либо покупка их на ресепшене, не проще ли включать их стоимость в цену гостиницы? не понравилось
5
4
29 Nisan 2022
Перед заселением прочитал много негативных отзывов по поводу данного места. Кому-то нахамили, с кем-то не так обошлись, кто-то упал с лестницы и т. д. Расскажу, что я увидел по-факту. Я приехал поздно вечером, и хозяин по личной инициативе выделил мне просто так отдельный номер, просто чтобы я хорошо выспался. С утра мне вежливо отвечали на любые интересующие меня вопросы. Предлагали помощь с навигацией и так далее. Все, что я получил от этого места как хостела было на высочайшем уровне. Хозяева добрые, гостеприимные, удобства удобные, а цены более чем демократичны. В общем я для себя знаю, где остановлюсь, если буду еще раз в Симферополе. А вам, дорогие друзья, я советую не вестись на поддельные отзывы, которые меня заставили напрячься и быть готовым к проживанию в каком-то сарае) В общем место просто замечательно. Смело селитесь. Удобно и дешево!
3
1
30 Haziran 2022
Отличный хостел!
Прожил здесь 2 дня, все чисто, аккуратно, приятно пахнет - чувствуется рука хозяйки!
Хочу поблагодарить администратора Светлану (быстро оформили при заселении, с учётом того что заселение с 14:00, а я приехал в 11:30, вошли в положение)
оценке этому хостелу 5+
Рекомендую!
5
1
1 Eylül 2021
В Симферополе проездом, остановились на одну ночь в Фортуне в номере «Кофейное дерево». Это отдельный номер со своим санузлом и двуспальной кроватью. В этой ценовой категории, на мой взгляд, это лучшее предложение в Симферополе. Стильный и аккуратный дизайн. Все чисто и приятно, администраторы приветливые. Ещё понравилась локация- тихая улица в жилом районе в 5 минутах от центра. Интересно было погулять по жилым не туристическим улицам. И приятно быстро оказаться в центральных парках и скверах.
2
3
29 Haziran 2020
Спасибо за приём, мне понравился сервис, за 712 р на сутки, норм, в номере душ с санузлом все чисто, на ресепшене хорошие отзывчивые люди, киндер в номере есть но включается администратором на пару часов (экономят видимо). Кухня чистая, достаточно новая бытовая техника, есть вся посуда, можно приготовить полноценный обед или ужин. В холодильнике местный люди чужие продукты не тырят. На кухне есть камера. В общем все вполне прилично, для тех кто решил по делам остаться на день или два неплохой вариант. До центра 400 метров, возле гостиницы есть столовая.
3
9 Ocak 2022
Мне очень понравилось это место, я первый раз насевал хостеле и мне все понравилось. Администрация добродушная, открытая)
В помещениях чисто, красиво, приятно находиться.
1
2
13 Nisan 2023
Неприятное место. Номер за 2250 с человека без удобств. В номере туалетом за 2800 в этом туалете вонь плесенью. Сам номер обработан каким-то ароматизатором, которым пропахли вещи. Принадлежности для душа отсутствуют, телевизор есть, но каналы через интернет, а подключения нет. Wi-Fi еле шевелится. На входе в гостиницу необходимо переобуваться в тапки, до номера в туфлях не дойти. Парковка на дороге перед гостиницей. Улица в направлении центра вся перекопана, грязь. Звукоизоляция отсутствует, с раннего утра начинается движение людей по коридору, спать невозможно.
4
15 Ekim 2021
За неимением большего - можно остановиться.
Нужно разуваться прям при входе, пришлось перерыть весь рюкзак в поисках тапок.
Даже в сентябре все забито, мест свободных нет. Останавливалась в первом номере от двери, общем.. Общий по цене также, как и женский.. Это странно, впервые такое вижу. Слышимость просто адская, всю ночь слышно собак во дворе, машины, пиликанье входной двери.. Спать просто невозможно. А ещё поражают люди, встающие в 5-6 утра и шуршащип пакетами.. Я дико извиняюсь, нельзя сделать это в коридоре или немного думать о других? Поспать почти не удалось, спала в дороге. А так чисто, удобно, что Сан. Узел в номере. Больше плюсов не назову. Искать хостел тоже довольно страшно вечером, улицы без освещения.. Благо найти легко, есть вывеска
4
1
11 Ocak 2022
Спасибо Владельцу Виталию за терпение и понимание.Приятно,когда понимают и стараются помочь.
Уютное,чистое место в Симферополе.
Особенно,когда необходимость крыши над головой стоит остро.
Благополучия ,Позитивных постояльцев!!!
3
21 Ekim 2022
Отдыхала в гостинице в октябре 2022 г.Чистота и радушный прием.Думаю,что это лучшая бюджетная гостиница не только Симферополя,но и страны( не побоюсь это сказать)😌Рекоменую!
3
1
30 Temmuz 2020
Мой первый хостел, проживал с 20.07 по 24.07. 20. Приветливые администраторы, всегда готовы оказать помощь. В целом по хостелу: уютно, чисто, комфортно, санузел и душ в комнате, кухня для тех кто любит готовить укомплектована. По расположению: тихая улица, добраться довольно просто что с жд вокзала, что с аэропорта, в 2-х минутах ходьбы есть недорогая столовая. Своим знакомым уже рекомендовал данный хостел для проживания в Симферополе.
1
11 Haziran 2022
Прекрасный хостел, отличное расположение, доброжелательные администраторы. Останавливаюсь во второй раз, всем рекомендую!
3
9 Ekim 2020
В целом хостел хороший. В комнате 3 двухъядерных кровати, в этой же комнате душевая с санузлом, чистая аккуратная. Ставлю 3 звезды только из за цены. Все таки 650р за сутки для хостела дороговато. Также из небольших минусов: в комнате нет стульев, чтоб присесть, переодеться например и неплохо было бы койки к стене закрепить, чтоб по жёстче были. Когда на верхний ярус забираешься или уже находясь там переворачиваешься, кровать тресется, соседу снизу дискомфорт доставляешь тем самым.
4
1
11 Aralık 2021
Условия неплохие. Но сами понимаете, в хостеле соседи практически всегда с неприятным запахом, тем более, в Фортуне. Цена завышена. И самый главный факт: деньги Вам не вернут, если вы оплатили наперёд. Моя ситуация следующая: мы заехали в 5 утра, заплатили за два дня по 1200₽ за человека, выехали в 13 часов этого же дня, и по 600₽ нам не вернули. Это очень неправильно по отношению к гостям с их стороны. Этим самым и отталкивают людей. Очень плохой осадок остался. Провели с улыбкой, но деньги не вернули. Как-то не по-человечески.
3
18 Kasım 2022
+ расположение
- не выстираное толком постельное белье, пожелтевшие простыни. Брезгливым не советую.
- за неделю отдельный двухместный номер не был убран ни одного раза. Каждый день убирается только эконом хостел. Логики нет, но факт.
- в ноябре ночью холодно, экономят на отоплении.
3
2
5 Ağustos 2021
Очень хороший хостел,удобное расположение в центре города! Комфортабельные номера,до мелочей продуманные условия проживания. Чистота,уют,комфорт! Рекомендую 100%
2
22 Ağustos 2021
Комфортный хостел, своя ванная на комнату.
Можно приобрести тапочки ( но лучше бы давали многоразовые). Локация супер, все в пешей доступности, легко найти сам хостел
3
1
27 Ekim 2021
Если попадёте на первый этаж хостела, сразу покупайте беруши, там стоит тенд который шумит очень сильно, администратор Юлия приветливый человек. Но вот чего я ставлю единицу, случилось это так, сидел на кухне , облокатился чуть сильнее на стол,как он мне чуть не выбил зубы, дал по бороде, рассекло сильно,думал ехать зашивать, но решил заклеить клеем. Хозяин хостела говорит 500р за сольник и я ещё должен делать стол,я отказался,но он счёл меня виноватым и в грубом тоне попросил выселиться немедленно. Если бы я выбил зубы,я б подал на него в суд. И тут уже решайте сами, стирка 200р, кладильня 100р, тапочки 100р. А там даже жарить нельзя)
5
1
26 Eylül 2021
Хостел с очень строгими правилами: внутри можно ходить только в тапочках. В носках нельзя, босиком нельзя. Если своих тапок нет, то вместо того, чтобы выдать, как делают в других хостелах, продают свои одноразовые. В комнате рядом с кроватью газовый котёл. Админ знает, что он шумит и мешает спать, и поэтому - Внимание! - продает беруши. Девиз: сами неудобства создадим, сами на них и наваримся! На кухне нельзя собираться больше 4 человек и нельзя есть после 23.00. А молиться после 23.00 на кухне можно.
На полу грязно, моют плохо.
На завтрак можно купить кофе, который админ не варит, а просто заливает в турке кипятком и с важным видом потом переливает в чашку.
Двухэтажные кровати низкие. Сидишь на нижнем этаже и упираешься головой в верхний. Кровати скрипят: верхний сосед, ворочаясь, обязательно разбудит нижнего.
5
1
2 Mayıs 2023
Стройка возле здания невелирует все плюсы, хорошо что это временно. Цена качество соответствует действительности.
1
2 Aralık 2022
Чисто убрано чистое белье и полотенце
Фен 50 руб
До центра далеко
Паспорт взяли 😂😂😂он давно не действительный
Людей мало было
Для одно 2 ночи самое оно
3
4 Mayıs 2021
Хочу отдельно выделить администратора Наталью за внимательное отношение к клиентам. Но в целом хостел испортил о себе все впечатления. Перебои с вай фаем. Это учитывая, что в Крыму мтс, теле2, мегафон либо не ловят, либо за бешеные цены. Но ладно, на это можно закрыть глаза. Администратор Елена грубо обращается с клиентами, без каких-то подковырок не обойтись. Но это опять ладно. Была подстава с ключами от тумбочки. Я единственная кто жил в номере неделю , остальные оставались на ночь или две. Соответственно я взяла ключ. На третьи сутки, я возвращаюсь в номер вечером. Меня на пороге встречает Администратор Елена и спрашивает "а что с замком от тумбочки? ". Я в недоумение иду к себе и вижу, что личинка выдрана и вставлена обратно. Я с большим трудом смогла открыть тумбочку . Спускаюсь и говорю "Елена, я готова продемонстрировать работоспособность замка тумбочки ". Она ответила "в следующий раз я сделаю видеофиксацию ". Я говорю, что я тоже. В общем, это случай научил меня уходя снимать видео и фото номера покидая его. Отмечу, что к чужому имуществу я отношусь очень бережно. Я замок не ломала. А соседки тоже ушли. Номер был пустой. Потом последовала ситуация с полотенцем. Я спрашиваю "где моё полотенце?", на что последовал ответ , якобы я оставила его не с том месте. Хотя оно висело на круче кровати, как и полотенца соседок. В общем за то, что с меня пытались содрать штраф за то что я не совершала хамское отношение к клиентам ставлю жирный минус.
4
1
11 Ağustos 2022
Отличное место очень чисто, в каждом номере свой туалет и душь. Приветливый персонал.
1
17 Ekim 2021
Никогда не оплачивайте этот хостел заранее! Деньги вам никто не вернёт.
Забронировала хостел заранее, меньше чем за надело приезда. Вежливый администратор, общались очень учтиво. Ехала в командировку по работе и казалось, что все будет хорошо.
По приезду выяснилось, что в номере на 6 человек, дверь в душ и туалет не закрывается!!! И так уже давно. На мой вопрос, «это вообще как?» администратор сказала, что ко мне никто не зайдёт не переживайте. «Слышно же, что вода включена» 🙈🙈🙈 поговорив с девочкой в номере, поняла, что этой проблеме не один день. На мои возмущения, мне пообещали дверь починить, но когда неизвестно. После этого я нашла другое место и заезжать отказалась.
Дальше начались проблемы с возвратом денег, которые мне отказались возвращать. Якобы я должна была оповестить их об этом за 10 дней (которых даже не прошло с момента брони). Потом начали говорить, что в ваучере написано, что бронь можно вернуть только в день оплаты.
И вообще никто мне ничего возвращать не будет.
Так за оплаченных 7 дней, мое пребывание в хостеле составило 2 часа, за которых я заплатила примерно 4500. С учетом того, что его сдали повторно уже кому то другому, могу считать их мошенниками. Потому что договор, который вам дают подписать, иначе, как кабальной сделкой не назвать.
И дай бог, чтобы ручку в туалете действительно починили.
6
2
15 Ekim 2021
Очень хороший хостел,удобное расположение в центре города! Останавливался 2 раза. Персонал приветливый. Чистота,уют,комфорт! Рекомендую 100%
3
21 Eylül 2022
Удобное расположение, очень гостеприимно, чисто, уютно, в общем всё понравилось!)
14 Temmuz 2022
Место хорошее, в принципе рядом с центром. Общей зоны мало для совместного отдыха, а так хорошее, приезжайте.
3
1
31 Ekim 2020
Хорошее расположение как самого хостела в городе (рядом центр), так и внутри) всё комфортно и удобно за 700 рублей переночевать в приятной обстановке с условиями и вежливым администратором Татьяной 👍🙂
16 Ağustos 2022
Рекомендую однлзначно! Расположен в центре чистый уютный. Отзывчивый персонал. 💞
3
1
3 Eylül 2021
Хамское обращение! И это ещё до заезда! Бронировала на Букинге, и с карты списали бОльшую сумму, чем указано в брони. За 10+ лет путешествий такое впервые. Позвонила в хостел, разговаривала по ощущениям с владельцем, который отказался приносить извинения за то, что банковская комиссия списались с меня. Во-первых, почему я оплачиваю банковскую комиссию? Во-вторых, самое возмутительное - нежелание извиниться. Работая в сфере сервиса, владелец бизнеса не считает, что клиент всегда прав. Вы хотите быть гостем в таком отеле? Какова гордыня у владельца отеля, что он отказался лично принести извинения за своих сотрудников? Сказал, что администратор позвонит и извинится. Возмутительное откровенное хамство! Других слов нет
3
2
11 Mart 2021
нашла это место на букинге. написано, что hotel. забронировала двухместный номер с собственной ванной, без всякой задней мысли. приехали на место. по факту оказывается, что это хостел. причём букву S на вывеске замазали, оставив лишь ho (s) tel.
отказаться от брони нельзя, только со штрафом за сутки проживания.
номер современный - вопросов нет.
но мы отдохнуть хотим, а не подписывать какие-то безумные правила, о том что выпивать и курить в номере нельзя.
ну мы взрослые люди - нельзя так нельзя. что за детский сад с правилами.
оплатить картой нельзя, типа терминал сломался. только перевод или наличные. на букинге об этом ни слова.
пожелание к собственнику - пропишите все нюансы на букинге и других агрегатах а не вводите в заблуждение возможных жильцов.
звукоизоляции ноль!!
нельзя, ну нельзя продавать номер в хостеле по стоимости номера в отеле!
мы в ялте у моря жили за эти же 2500 в прекрасном тихом отеле.
рассчитывали на спокойный отдых в день перед отлётом, но не получили этого.
не советую, будьте более внимательны, не так как мы, и не ведитесь на на слово hotel.
9
2
16 Eylül 2022
Просто чисто стильно и честно,отличное место и расположение!!!ваем советую!!!!
1
1
13 Haziran 2022
По комфорту и совокупности условий проживания самый хороший хостел в котором я был из тех что находятся в Крыму. Был в 4 в разных городах.
3
1
15 Aralık 2021
Я сейчас живу в номере "ванильное дерево" и хочу сказать, что это наверное лучший хостел в городе. Горячая вода, можно заказать завтрак, если нужно, есть услуги прачечной. Очень заботливый и приветливый персонал. Чисто и уютно. Рекомендую 😊
2
18 Ocak 2022
Пребывание в хостеле очень понравилось, обстановка уютная, хорошее место положение.
Администратор Светлана встретила с улыбкой.
2
3
21 Eylül 2021
Всем привет' остановился в этом месте по приезду в Симферополь' бюджет был ограничен' так что не стал тратится на гостинку' поспать где' не принципиально' но честно говоря меня порадовал этот хостел' чистота порядок' свежо' доброжелательные хозяева' чаем напоили угостили грушей )))). Вобщем по комфорту мне понравилось' всем РЕКОМЕНДУЮ' однозначно 5⭐⭐⭐⭐⭐
3
28 Aralık 2021
Я ,Турал сегодня ночь провёл в прекрасном хостеле Фортуна в г. СИМФЕРОПОЛЕ, все очень понравилось, встретила администратор Светлана с позитивом. Всем рекомендую
1
2
15 Eylül 2022
Отвратительный сервис. Позвонил, чтобы забронировать 1 место, сказал, что нужна нижняя кровать. Сотрудник отказал мне, сославшись на то, что в одном 4 местном номере есть одно место наверху, а одного селить меня в комнату с 6 кроватями он не будет, якобы это слишком круто. Наверное он считает, вероятно по собственному опыту, что гости обязательно поспят на всех койках, как Машенька из сказки. Очень жаль, что столкнулся с таким плохим сервисом. Наверняка, в это не простое время, нет отбоя от гостей.
3
2
1 Ocak 2022
Много где бывал, много чего видал, есть с чем сравнивать. Итак что мне больше всего понравилось, так это отношение к гостям, все на высшем уровне уютно как у себя дома, всем по дружески рекомендую выбрать данный отель.
4
1 Haziran 2021
Очень уютно, чистенько, все хорошо продумано. Персонал очень приветливый, стараются максимально помочь постояльцам. Рекомендую.
25 Ağustos 2022
Это не хостел это дом...
Всё на высшем уровне , персонал, чистота , порядок, тишина...
10 из 10.
Спасибо вам.
3
3 Mayıs 2022
Был всего одну ночь. Персонал очень дружественный. Старается предугадать и помочь. Чисто, спокойно.
3
23 Haziran 2021
Жил в двухместном номере с душем. Шикарный номер за свои деньги. Очень чисто во всем хостеле.
Возле ресепшена классная зона отдыха.
Советую всем
21 Nisan 2021
Привлекло расположение и фото на сайте. Забронировала через официальный сайт хостела с функцией "оплата при заселении". В итоге начал названивать администратор и требовать внести деньги за бронь. На мой резонный отказ стал говорить, что отменят бронь. Позвонила управляющей - та же история - платите бронь иначе мест не будет.
Истеричный директор (мужского пола) - прокричал в трубку, что моя бронь аннулирована.
Колхоз.
Рекомендации: научиться клиентоориентированности, пройти курсы "Общение с клиентами", сменить персонал, соблюдать условия, прописанные на сайте.
Дополнение от 20.04.21: посмотрите официальный ответ ниже - на лицо полное не умение решать конфликтные ситуации, оскорбление клиента. Дело не в 590 рублях, а в отношении и в нарушении озвученных условий на официальном сайте хостела. Жалоба в Роспотребнадзор составлена.
4