Прошу руководство разобраться в ситуации с Вашим работником офиса в Туапсе и правомерностью действий. 3 августа мы, являясь постоянными клиентами Вашего магазина, совершали покупкк, но на кассе ошибочно указали способ оплаты наличными, а не картой. Кассир категорически отказалась менять способ оплаты, сославшись, на неудобство для нее. Она заставила взять товар вдолг, чтобы занесли наличные, хотя у нас был безналичный расчет, тем самым поставив нас в неудобное положение. Прошу дать ответ о правомерности такого самоуправства, когда кассир сама выбирает способ оплаты
Классный магазин, отдыхаем у вас каждый год, за напитками только к вам, девочки Наталья и Надежда очень душевные и приветливые, знают продукцию и подход к клиентам😁👍🏻
Была в Туапсе проездом и была приятно удивлена ,зайдя в магазин Фортуна.Широкий ассортимент.Но самое главное, что администратор магазина Маргарита посоветовала мне и рассказала всё о винах очень грамотно.Сразу видно человек профессионал в своём деле.Живу в Адлере,здесь в алкогольных магазинах никто к тебе даже не подойдёт.Побольше бы таких активных и образованных администраторов!!!! Цените своего сотрудника ,балуйте премией а вообще советую повысить в должности )
У нас в Туапсе магазин нормальный, ничего плохого про обслуживание. но большие претензии к качеству водки северный волк. Если дорого здоровье,не берите. Мы отравились небольшим количеством.
Очень понравилось обслуживание в этом магазине! Каждый год делаем корпоративные заказы в подобных магазинах, но такая клиентоориентированность есть только у вас! Сотрудники консультируют на профессиональном уровне, они знают продукт и его историю. Отдельное спасибо Светлане, она была нашим менеджером и круглосуточна была готова помочь!