Forward
82 yorum
31 Temmuz
Брал автомобиль на прокат в «Форвард прокат автомобилей» в г Набережные Челны в середине июля. Ну что тут сказать… Честно, ребята, за этот раз двойка). Это был какой то трэш! А/м очень грязный, как снаружи, так и внутри. Жирный слой пыли в проемах дверей, салон весь в сене, везде рассыпаны семечки самых разных видов: мелкие, крупные, очищенные, белые, полосатые. Запыленная задняя полка завалена дохлыми слепнями. Подстаканники липкие из за чего то пролитого, в карманах дверей и сидений мусор и грязные тряпки. На стеклах раздавленные комары и мошкара. У меня дед в деревне возил сено в Жигулях, в подобный несчастный вид они приходили только к концу лета. За машиной я приезжал из соседнего города и то, что колеса жестко били после 80 км/ч и автомобиль ощутимо ведет в сторону выяснил только за городом. Позже, после внимательного осмотра выяснилось, что передние колеса стерты, сломан механизм регулировки водительского сиденья, аккумулятор и запасное колесо не закреплены, части крепежа от них раскиданы по салону и багажнику, багажник не открывается из за неисправности замка, коврика в багажнике нет и загажен багажник еще сильнее салона. Даже боюсь предположить кто и в каком качестве ее использовал. Но я рассчитывал на эту машину, много планов было завязано на нее, поэтому начал приводить ее в порядок, отбалансировал и подкачал колеса, загнал на мойку самообслуживания, где попытался более менее привести в порядок. В багажник даже не полез, устал, да и чувство брезгливости возобладало. В итоге автомобиль я забрал утром, но в дорогу выехать смог только в 5 вечера. Справедливости ради надо отметить, что когда я написал о всех выявленных недостатках сотрудникам проката, мне предложили замену, но на тот момент взятый мной а/м был уже подготовлен к дороге, время было вечернее, толкаться в чужом городе по пробкам желания не было абсолютно, плюс не факт, что выданная замена была бы в порядке. Сопоставив все эти факторы, оставил первый а/м. Съездил без проблем, но честно, никакого удовольствия от поездки не получил, настроен был негативно, поэтому, как только завершил срочные дела, а/м сдал досрочно без сожаления. Надо отметить, все расходы по приведению а/м порядок, ремонт, мне возместили, по опыту знаю, что в «Форвард прокат автомобилей» с этим проблем нет, уже случалось, а вот от вопросов по поводу возмещения потерянного, но оплаченного времени сотрудники уходят)) При всем этом компания «Форвард прокат автомобилей», ее формат приема-сдачи, пользования автомобилями мне нравятся, машины мне попадались свежие, на всех оформлено КАСКО с небольшой франшизой, считаю, очень полезный сервис. Планирую и в дальнейшем пользоваться. А в этот раз, видимо, победила жадность сотрудника, сэкономившего на мойке, либо в какой то момент качество попыталось перейти в количество. В следующий раз при бронировании сразу уточню, чтобы машина была чистая и исправная))
16 Mayıs
Не берите авто в этой компании, вам дадут не ту машину что вы забронировали, ниже классом, за те же деньги, к тому же грязную, не исправную, разбитую. Это если коротко, а теперь по порядку
Брал машину на два дня 12-13 мая, забронировал логан, по вацапу подтвердили бронь, машина нужна была с утра, менеджер опоздал, не извинился за это, ладно, быстро все оформил меня удивило что ни оригинала прав ни паспорта не попросил, ну ладно, дальше идем к машине, не вижу логана на парковке, спрашиваю где, менеджер говорит, нет, вот есть киа рио, не помыли потому что дождь был, (остальные все машины на парковке чистые) спрашиваю по машине круиз как в логане есть? Ответ нет, блютуз в магнитоле есть, с усмешкой отвечает что тоже нет, дальше колесо заметил спущенное, менеджер пошел за насосом и накачал, выехал, загорелся датчик давления, позвонил, говорит это на всех машинах. В остальном, сход развала нет, тянет в сторону, тормоза бьют, тормозят не равномерно, ну просто ведро, других слов нет, ну и отношение менеджера как вишенка на торте этой конторы.
На фото плохо видно как задний бампер торчит, он просто отстегнут, торчит в сторону от крыла
Лучше найти любую другую компанию или на Авито у частника брать, или по рекомендации чем обращаться. Я много где брал авто, и такого ужастного состояния авто и такого ужастного сервиса нигде не встречал. Но и плюсы есть, машина доехала, не сломалась, на этом спасибо.
2
26 Haziran
Брал машину , своя сломалась , нужен был транспорт.
Долго мурыжат ,машины не рабочие , Киа Рио хлайн с оторванным бампером ) и прикрученым на проволку .Грета с пробегом вокруг мира и бьюшими тормозами, предлагают машину за цену выше рынка , Оптима у которой стучат гидрики . со словами поменяем если что то сломается , если сломается вы просто повесите ремонт !
Компания имеет много подводных камней.единственная нормальная машина там Шкода рапид была ) не советую .
19 Ekim
Я очень трепетно отношусь к вопросам имущества, особенно, если речь идёт о чужом имуществ. При появлении каршеринга относился к непонятным компаниям с опасностью , а к яндексу у меня доверие есть. Надежная компания, чистые машины, отличное приложение всем советую👍
3 Kasım 2023
Арендовал автомобиль Лада Гранта 4.10.2023. автомобиль 23 года, совершенно новый. Автомобиль доставили к аэропорту Бегишево. Парень привез договор, согласовали. Бензином заправлен, довез куда необходимо по городам Елабуга, Нижнекамск, Набережные Челны, ну и съездили мы в город Тольятти к родным и близким людям. отнёсся как к своей тачке. У самого во владении две Лады, одна Веста и вторая Приора. Скорость не превышал, пользовался Яндекс Навигатором только. автомобиль очень понравился. По сдаче в городе Набережные Челны, отмыл как новый, так как люблю чтобы автомобиль был чистый увы люблю автомобили!)), надеюсь тот человек кто арендовал автомобиль с 13 октября, оценил) спасибо компании Форвард за автомобиль! Впредь при посещении республики Татарстан буду арендовать именно ваши автомобили. Фото приложу. Берегите автомобили, компания лучшая. Верю, что компания не будет против фото!! Рекомендую! Всех благ.
1
23 Mart
Регулярно пользуюсь услугами компании, лет семь. Никаких проблем не было, очень доволен. Большой парк автомобилей. Машины застрахованы по системе Каско с франшизой.
18 Ocak
Максим (менеджер) очень приятный в общении человек и отлично знает свою работу, уже не в первый раз помогает мне заброноровать авто по телефону.
1
13 Mart 2023
Компания, занимающаяся прокатом автомобилей. Лидер в Набережных Челнах в данной сфере. Большое количество авто от эконома до бизнес класса. Все машины чистые и в хорошем техническом состоянии. Рекомендую!
12 Haziran 2022
Приехали в Набережные Челны... Заселились в отель Open City (рекомендую...ну очень хороший отель). Там же в лобби стойка Forward. Было время, решили съездить в Казань... забронировали прям в отеле машинку... Хендай Солярис....не убитый, всё работало. Забрали машинку у отеля, сдали там же в отеле... Очень удобно. Сдали с половиной бака, так же немного испачканную убитыми мошками... Менеджер Павел принял без проблем. Одним словом рекомендую. Да и ещё до Казани очень хорошая дорога... 3 часа езды не заметите.
4 Temmuz 2023
Правильная компания, машины не ушатанные, практически новые. Цены вполне приемлимые. Вежливый персонал. Особенно менеджер Денис
2
26 Haziran
Машинка мне досталась чистенькая, ухоженная. Сотрудник праката, мне все понятно объяснил, ответил на все вопросы по аренде.
6 Mayıs
Расторопные ребята) Мои вопросы по аренде быстро решили
1 Ekim 2023
Брал в аренду Камри. Оформили за 1 минуту. Картой чик пик и я умчал! Рекомендую всем! Топ сервис!
11 Mayıs 2023
Брал машину в аренду. Все как пологается договор залог осмотр машины. Серьёзно подошли к своей работе. Залог вернули полностью. Рекомендую.
25 Nisan 2023
Был по делам в Набережных, взял авто напрокат на 2 дня. Машина была в хорошем состоянии с полным баком. Прокат рекоммендую
3
22 Ocak
Торопился, пригнал машину, на сутки ранее, отказались вернуть деньги.... Очень не приятно
2
26 Ağustos 2022
Дефицита особого я не наблюдал даже в сезон. То есть конкретную марку лучше конечно бронировать заранее. Ну а так, если нет особых предпочтений и требований к машике, автопарк у них большой, всегда что-то подберут.
3
14 Kasım 2022
В целом все приемлемо. Машину заранее не бронировал, поэтому оформление было долгим. Взяли за Солярис 3500 в сутки, хотя на стойке оформления было написано 2700. Машину выдали с 1/4 бака заправки
1
24 Mayıs
Отличная компания
5 Mayıs 2023
Пользовался ни один раз и серьезных проблем не было. Прием и выдача быстрая. Цены на аренду - адекватные.
1
12 Eylül 2022
Не пожалел, что обратился в этот прокат. Машину дали чистую, исправную, с полным баком. Гонял на ней за город. Перед сдачей просто помыл, заправил и нет проблем.
4 Ekim 2021
Приятно было, что вместо Форда Фокуса дали Тойоту Камри.
Но.... сайт по бронированию авто не доработан, при выборе точки аренды аэропорт, ничего не сказано о дополнительных сборах за доставку авто в аэропорт. Депозит (залог) не на карте морозят, а берут налом, при этом не выписывают ни каких квитанций, а после возврата авто не собирались возвращать залог, мол на штрафы, через месяц вам вернём.... очень странно.
2
2 Eylül 2021
Нашли эту фирму совершенно случайно в интернете, когда планировали с семьей поездку в Набережные Челны. Позвонили по телефону, указанному на сайте. С нами общался молодой селовек, кажется Денис, если только память меня не подводит. Уточнил количество человек на которое планируем арендовать авто, время приезда, сроки аренды и пожелания к авто. К нашему приезду все было уже готово, машина ожидала на парковке, договор осталось только прочитать и подписать, на что мы потратили минимум времени. Отдельная благодарность за идеальный порядок в салоне. Я очень щепетильно отношусь к подобным вещам и здесь в этом плане вот прям угодили.
1
19 Ağustos
Процесс выдачи и сдачи авто быстрый и удобный.
26 Temmuz 2023
Арендовал машину на неделю. Оформили все быстро и аккуратно. Когда возникла проблема с авто, быстро произвели замену.
3
17 Ekim 2022
Хорошая фирма, всегда поможет, подскажет с авто. На отличном уровне
3
15 Eylül 2021
Периодически по необходимости бронирую здесь авто. Всегда радуют вежливым обслуживанием, четкой консультацией и четким же исполением договорных обязательств. Пару раз было, что авто нужной марки не было в наличии (кто-то раньше меня успел подсуетиться))) В таких случаях менеджер всегда моментально помогал с подбором вменяемой альтернативы. Кроме того, все авто подаются чистыми, после мойки, что тоже очень приятно.
3
4 Ekim 2023
Нормальный прокат. Привезли машину удобное мне место, машина чистая, рекламных наклеек на ней нет.
2 Ağustos 2022
Машинки более менее в порядке. Оформили без проблем. Нормальные условия аренды (ограничений по пробегам нет). Бензин свой - ну это и не каршеринг...
20 Eylül
Понравилось, что оформление не зятануто.
27 Eylül
Оперативно, четко, вежливо
1 Ağustos
однозначно рекомендую этих ребят
22 Ekim 2022
Брал машину на два дня, Павел организовал весь процесс, за что ему спасибо! О бронировании авто договорились заранее, к приезду за авто все документы были подготовлены, но мы решили взять другую, которую нам и предоставили, после того как переоформили договор. Рекомендую.
16 Eylül 2020
Посоветовал товарищ данный прокат автомобилей. Был удивлён от количества автомобилей, очень большой выбор с хорошей ценой. В августе брал шкоду рапид, идеальный в классе местности. Выдали машину быстро и без проблем. Всем советую данный сервис..)
1
1
15 Temmuz 2021
Здравствуйте. Хотел бы тоже оставить отзыв о данной компании. Мнение негативное ! Во первых телефон указанный на сайте ( у меня разница 4 часа), а звонил в 12 часов по Красноярску - дозвониться невозможно ! Оставил заявку на бронирование машины на 10 дней в Краснодаре. Перезвонили и выяснилось, что проката в Краснодаре нет, совсем нет ! Не понятно за каким чертом тогда люди отправляют заявки и сервис это разрешает !
1
3
21 Ekim 2022
Прокат просто отличный. От меня Павлу отдельная благoдарность за оперативный подбор транспoртного средства прямо по телефону.
2
22 Şubat 2023
Брал машину на трое суток. Без проблем откатал, по возврату получил назад свой залог.
28 Temmuz 2022
В следующем году снова поедим в отпуск на их машине, если не обзаведемся к тому времени своим транспортом. Подготовка авто на самом высоком уровне, если заявляешь поездку на дальние расстояния.
26 Temmuz 2022
Ничего не могу написать про этот автопрокат. По всей видимости мало машин, не смогли предоставить нужный мне автомобиль.
11 Haziran
цены и размер залога приемлимые
15 Ekim 2021
Персонал отличный. Не всегда в наличии есть нужный автомобиль - надо расширять парк. По этому нужно за ранее бронировать машину.
27 Şubat
Когда возникла необходимость, без проблем по телефону продлили аренду.
1
14 Temmuz 2020
Срочно нужен был автомобиль, позвонила в компанию и менеджер предложил небольшой выбор из свободных автомобилей, Рено Логан, Лада ларгус и объяснил тем что в летний период бронировать лучше за неделю. Хотелось конечно класс повыше, но эконом класс меня порадовал, чистенький, аккуратненький автомобиль с кондиционером на автомате, все устроило и цены приемлимые
3
11 Ekim 2022
Рекомендую данный прокат. Отличнoе состояние автoмобилей.
25 Mart
нормальный прокат, следят за своими машинами
23 Ağustos 2020
Брал Киа Рио на 3 дня. Все супер! рекомендую. Машины хорошие, большой выбор, хорошее обслуживание. Очень помогли когда нужно было. Спасибо!
1
9 Mart 2022
Перед возвратом заехал на мойку и на заправку. Никаких проблем с возвратом депозита при таком раскладе не возникло.
3
29 Aralık 2023
Никаких задержек ни с выдачей, ни с возвратом. Большое спасибо!
2
16 Ocak 2023
В целом шорошее впечатление. Ухоженные тачки, нормальные условия, адекватные цены.
1
7 Aralık 2020
Менеджер Денис отличный парень)) все расскажет, пoдскажет, пoсоветует. Офoрмление супер-быстрое: 10 минут, и можно ехать.
3