Покупал здесь автомобиль в 2018г за свои (без кредита). Три дня ждал ПТС, так-как он находился в Банке. При расчёте по карте приняли только 100 000р. остальные деньги подавай им наличными. Всучили допы на 45 000р (сигналка, тонировка, антикор-ная обработка днища) + 4 покрышки зимней резины с шипами, как-бы бонус. Ковриков и задних брызговиков не было. Теперь о главном: За три года гарантии три раза обращался с проблемой печки, каждый раз промывали, на год хватало. Следующей зимой опять та-же история. На третий раз яко-бы заменили радиатор печки и промыли систему. Кончилась гарантия и всё сначала, - задул холодный воздух - пришлось уже за свой счёт на СТО у частников менять радиатор печки на новый. После снятия выяснилось,что при замене радиатора в салоне Форвард-Авто установили радиатор почему-то без заводских уплотнителей, а подложили кусок губки, который со временем вывалился,в следствии чего радиатор остался не закреплённым и от вибрации лопнул по шву. 9000р убытков. А так-же по гарантии мне заменили 2 катушки зажигания. Уже по окончании гарантийного срока при замене свечей на пробеге 30000км. Выяснилось, что ранее в Автосалоне при замене катушек установили 2 неоригинальные катушки и на доной из-них даже сохранилась метка синей краской. 4000р убытки. Так-что не хочу отзываться плохо обо всём автосалоне на Маяковского, но гарантийное обслуживание там из рук-вон плохое.
Сдал автомобиль на То в 14:00, время сейчас 16:45 автомобиль ещё на ремонте. Мастер консультант говорит что много людей, так назначали бы другое время приёма
Не понравилось.
Проходил ТО в сервисном центре "Форвард Авто" на ул. Маяковского в г. Сургут. Сделали всё быстро и качественно. Ответили на все вопросы. Были вежливы и внимательны. Рекомендую к посещению.
Выражаем благодарность автосалону Форвард авто за очень хороших специалистов, в особенности менеджеру Григорию Ожиганову, кредитному специалисту Масьме и выкупщику Арсену Т., все прошло на высшем уровне, еще раз спасибо, буду рекомендовать!!!
На данный момент это лучшей дилерский центр, мастер который обслуживал автомобиль, все объяснил и показал, приятно пообщались по эксплуатации автомобиля, сравнивая с другими дилерами, где почти все как злые мухи отвечают с неприязнь и т. д. Четыре звезды лишь только из-за безграмотность менеджеров на Сервисном столе. А в целом все на твёрдую 4ку.
Покупал машину, вроде всё ровно и понятно, но нет, ***. Сказали с машиной и идёт зимняя резина, а в итоге только на словах. О этом я понял только после оформления бумаг. А про тех обслуживание вообще молчу.
Спасибо большое мастеру приемщику Олегу и механику, делал развал/схождения с калибровкой руля, наконец-то руль встал на своё место!
Огромное спасибо за работу!
Спасибо большое за помощ в покупке авто ,помогли оформить выгоднвй кредит,все обьяснили, рассказали!
Отднльное спасибо кредитному специадисту Масьме и менеджеру Георгию З.
Всем рекомендую 👌
Приём отличный даже кафем напоили я как-то был там очень много раз привозил машины и 29 декабря меня встретили и не хотели отпускать гостеприимные это хорошо а девчонки там просто молодцы
Нулевое качество работы, отношение подлое, салон ненадежный, поломали мою машину и за них три дня с пыть яха ездил на такси , не рекомендую сними иметь дело
1
Kurumun yanıtını göster
Роман Р.
2. seviye şehir uzmanı
18 Eylül 2022
Отличный Салон,очень внимательный,грамотный и вежливый персонал.Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Евгений Бондарь и кредитному специалисту Гусамовой Алине за отличное обслуживание и качественно выполненную работу
Все очень понравилось. Работали с менеджером Щитовым Романом. Показал все помодельно и помог определиться с выбором авто. Купил и доволен, советую!
2
Kurumun yanıtını göster
A. Smith
15. seviye şehir uzmanı
24 Ocak 2023
Приятные, вежливые сотрудники. Менеджеры сервисного центра частенько звонят, интересуются что с машинкой, как она там в моих руках... очень приятно. А вот как приедешь в сервис на ТО так сразу все на тебя что-то кожаное клали. Один раз на ТО 8 часов провел, поменяли масло+фильтр, фильтр салона и все. А мне 5 часов в Сургут и обратно 5 часов пилить. Предложили пожизненное обновление ПО за 5 тыщь (ПЯТЬ ТЫЩЬ!!!), купил, теперь говорят еще раз обновим и все (вряд ли обновят).
Здравствуйте!!! Купили машину не так давно уже проходим 3 ТО и очень довольны обслуживанием нареканий нет. Нас обслуживает мастер Олег всегда подходит к своему делу очень отвественно, всё расскажет. Рекомендую.
Приехали посмотреть автомобиль, уехали на нём. Обслуживание на высшем уровне, менеджер Роман всё рассказал и показал, Ксения специалист по кредитованию всё подробно объяснила и оформила. Всем довольны🙂
Побывав в этом салоне, честно остался осадок и разочарование. Пытаются заморочить голову. Пыталась добиться, что в ходит в комплектацию, и какая в итоге будет сумма. Так и не сказали. При покупке автомобиля не говорят намеренно, за какие документы нужно дополнительно платить. Просто стараются ободрать
02.07.2022г в 10:00 записался на гарантийное облуживание в данный сервис (авто Ларгус 8кл 87л.с. 57000км пробег покупка авто 2021г). Причина обращения в следующем: перегревается двигатель при движении по городу, выше нормального уровня уходит темература, а также есть стук при трогании с места в передней подвеске. Так как первое ТО было у официалов, а остальные два были произведены в ИП - мастер Денис сказал что надо подписать бумажку о том что в случае если причина не гарантийная то стоимость диагностики будет из моего кармана порядка 2000р. Я посчитал это за развод, т.к. они заинтересованы в получении денег и я не стал ничего подписывать. Пройду гарантийное обращение в своей области Республике Татарстан, там с этим проблем нет. Крайне не рекомендую данный сервис.
Проходил ТО -1 на Веста СВ Кросс, остался доволен , учли все просьбы , мастер Приемщик Олег Валерьевич отлично знает свою работу , всё четко , понятно , профессионально.
Спасибо большое за помощь в покупке автомобиля в кредит компании ФорвардАвто
Отдельное большое спасибо кредитному специалисту Гусамовой Алине ,,😇 и менеджеру отдела продаж Зороглян Георгию и Варданяну Эдуарду
Хочу выразить огромную благодарность работнику салона Ямилов Эльмир
Бозоян Хачатур. Сдали автомобиль, денежные средства по договору должны были придти в течение 10-ти банковских дней. Эльмир провел сделку, и поспособствовал чтоб прешли денежные средства как можно скорее (лично нам это было очень важно, "горели" сроки) спасибо большое, Эльмиру карьерного роста! Очень внимательный, тактичный молодой человек!
Купили сегодня машину в данном салоне! Григорию - менеджеру огромное спасибо за подбор автомобиля! Григорий - профессионал своего дела! Спасибо огромные за такую работу!
Спасибо большое за помощь в покупке авто, большую благодарность выражаю Оганнесу,Георгию, Масьме и Алине
А также руководителю Денису Алексеевичу !!
Всем рекомендую
Отличный салон, гарантия по программе не пшик - приняли (даже раньше записанного времени), починили. Мастер Юдин А. Н. внимателен к замечаниям, плюс сам задает наводящие вопросы по которым легче диагностировать неисправность. Зал ожидания удобный, кофе вкусное 👍. Огромное спасибо за работу.