Не хотела оставлять негативный комментарий, но это уже не первый случай. Хамское отношение, всё плохое настроение выливается на клиентов. Такое ощущение, что все обязаны этому человеку, а он делает работу по доброте душевной. Проделанная работа не стоит такого обращения.