Просто ужасно!
Попросила распечатать два фото, в размере 10на15, да сделали быстро, НО качество желает лучшего, я не знаю как данный мастер обрезал фото, по краям снизу и в верху белые рамки (полоски), но как можно было так резать на компьютере и не видеть этого?! На второй просто снизу эта полоска…ну и качество фото очень искозилось, цветовая гамма, хотя фото были индентичные и освещение одно и тоже, но почему-то в распечатаном виде они две разные, как будто мастер который там сидит, решил накидать эффектов на фотку...40 рублей не жалко конечно, но всё больше и больше поражаюсь «мастерам своего дела».
Скинул на почту сотруднику фото и поросился распечатать на бумаге 10*15 с сохранением реального размера (с полями)
Сотрудник отказался, потому как на фото мой портрет, а значит это фото на документы стоимостью 300р.
Подход к клиенту: развести на деньги
Нормальные там сотрудники работают, кто недоволен - удивлена! Невежливости или непрофессионализма не замечала - несколько лет хожу. Что попросишь, то и сделают. Фото в паспорте теперь красивое, наконец-то!)
На протяжении многих лет всей семьей ходили в это заведение - не из-за личных предпочтений, а потому что особой альтернативы и не было.
На моей памяти заставали тут всего двоих сотрудников, причем к одному из них, пожилому, совершенно никаких претензий. Второй же, молодой человек - причина, по которой обращаться за услугами стали все реже, а теперь и вовсе перестанем.
Он абсолютно непрофессионален, и я говорю даже не о качестве фотографий, хотя и оно довольно сомнительного уровня. Человек позволяет себе хамить, агрессивно общаться или наоборот, вести себя так, будто делает огромное одолжение клиенту. Не знает базовых требований к фотографиям: при просьбе сделать фото на шенген проставил неправильные размеры, что выяснилось уже при подаче документов. Моей пожилой маме отдавал фотографии с чистым браком - отрезанной макушкой и кривым расположением лица в квадрате, пришлось возвращаться вместе с ней и требовать переделать. В принципе регулярно пытается отдать некачественные работы - плохо пропечатанные и кривые. Последней каплей стало то, что сегодня дочь вернулась домой в слезах - на просьбу просто (!) распечатать (!) документы (!), сначала попытался всучить непропечатанные в десяти местах листы, после попытки вежливо попросить переделать начал закатывать глаза и общаться через губу, отказался искать сдачу, причем не с крупной купюры и с предложенной мелочью (при том, что оплаты картой, естественно, нет, специально принесли наличные), в процессе проверки, все ли на этот раз распечатано качественно (потому что конечно же надо швырнуть в сторону человека кипу листов в случайном порядке) начал требовать освободить пространство, потому что у него там уже стоят следующие люди.
В общем, не знаю, кто наоставлял эти однотипные положительные оценки на Яндексе, но рейтинг можете смело игнорировать - и вообще, по возможности советую выбрать любое другое место. А владельцу рекомендую если не уволить, то хотя бы провести работу с человеком, потому что такими темпами, даже будучи практически единственным фотосалоном в данном районе, клиентов вы определенно не увидите.