Очень понравилось отдыхать в данной гостинице. Все на высшем уровне. У меня был номер , в темном стиле и с большой кроватью. Так же порадовало наличие ванной. Завтраки с большим выбором. Персонал очень приветливый.
Eksiler:
1. resepsiyonda hijyen malzemeleri sorulmalıdır.
2. Odalarda hava soğuk. Ama hepsinde değil.
3. Sunulan sabun ve şampuan "bir şişede" çok kalitesizdir.
4. Numaralar arasındaki neredeyse tüm bölümler GVL'DEN: duyulabilirlik öyle ki telefonda konuşmak imkansız.
Yemek: "dört" için. Örneğin peynirlerin kesilmesi birkaç gün güncellenmeyebilir: şahsen kontrol ettim. Bunu gördüğünüzde, diğer yiyecek ve yemeklerin kalitesi hakkında şüpheler ortaya çıkar.
Gürültülü havalandırmalı temiz oda) kahvaltı için çok lezzetli bir büfe. Hostes dışında personelin neredeyse tamamı yükseklikte. 7/24 açık rahat spor salonu
Junior süit.
Eksiler:
1. Üç kişi için bir kapsül kahve bulunan yarı kalıcı bir kahve makinesi (kelimenin tam anlamıyla). Dahası, 120 rubleye daha fazla kapsül satın almak için resepsiyona koşmanız gerekiyor;
2. Çok ciddi şekilde düşebileceğiniz hatalı bir ofis koltuğu;
3. Kapıda büyük bir çatlak olduğu için her şeyin düştüğü kırık bir buzdolabı;
4. Kanepede büyük yağlı leke;
5. 90'lardan 00'lara kadar ucuz bira ve tatlılar şeklinde büyük bir fiyata pazarlama yapılırken, hemen bunun oda fiyatına dahil olduğunu anlayabilirsiniz;
6. Üçümüz vardı - bir yetişkin ve iki çocuk, oda iki yetişkin için hazırlanmıştı, uykuyu 30 dakika ertelemek ve hizmetçinin yeniden yapması için beklemek zorunda kaldık;
7. Genel olarak, oda oldukça "yorgun" ve rahatsız edici.
Artılar:
1. Konum;
2. Kötü bir İsveç hattı değil;
3. Eterik ve yeraltında korunan otoparklar.
Sonuç: Spor ilgisi uğruna oturdular, ancak bu ilk ve son sefer.
Приехали чуть раньше 14.00 и хотели попросить пораньше заселить нас на что нам сказали что не получится так как готовят номера после большого выезда.
Приехали, заселились.
В номере не было питьевой воды в графине, не было зубных щеток, пришлось звонить на рецепшен и просить .
Ночью было не возможно дышать не то что спать. Номер превратился в сауну !!! Духота нереальная. Окна не открываются, кондиционер не работает !!!!
Номер Делюкс.
Стиль и интерьер. Просторный, интересная конфигурация номера. В общем оформлении прослеживается спортивная тематика. Много всяких локальных светильников и подсветок, даже, наверное, избыточно много, так что перед сном пришлось просто ходить и тыкать все невыключенные светильники, общего выключателя не было. Дверь в номер тяжелая, захлопывается с размахом. Сначала подумала, что из-за сквозняка, но оказалось, что нет, сама по себе. Мне показалось, что все слышат этот хлопок двери, но поймала себя на мысли, чта сама ни разу не слышала от соседей. А отель был заполнен. Так что со звукоизоляцией всё отлично.
Кровать удобная,одеяла тёплые. В целом, номер тёплый, хоть я и не разбралаь с климат-контролем.
Отличный минисет туалетных принадлежностей. Да и сам гель для душа очень приятный. В номере есть полотенца, халаты, фен, утюг с гладильной доской и щетка для обуви.
Есть минибар из батончиков и шоколадок. Не могу оценить, не пользовалась.
Сервис. Отлично, без нареканий.
Завтраки. Полноценный шведский стол с большим выбором вариантов завтрака, в т.ч. глазуньями, омлетами, блинами, сырниками, сухими завтраками, бутербродами, фруктами и сухофраутами. Ресторан большой, с панорамным окном. Солонки на столах были постоянно без соли. Убирают со столов чисто и быстро. В целом, за завтраки крепкая 5.
На ресепшене большой холл, есть чай и разливной лимонад для гостей. Есть багажная комната, если вылет вечером после выезда.
Хороший отель, жили в бизнесе, понравилось то что номер был большой. По комплектации все есть. Удобное расположение в центре. Красивая подсветка кровати мягкий, приятный ковролин. Телевизор в 515 номере современный! Спасибо персоналу, что предоставили по запросу столовые приборы и обогреватель, т.к. кондиционер еще не перешел на режим всеобщего обогрева. Также спасибо за возможность позднего выезда до 14 часов. Удобные кресло, столик и стул :)
Отличная гостиница, отзывчивый персонал. Чисто, все опрятно, интерьер красивый и современный. Кровать большая и удобная, спала как котёнок. Завтрак шведский стол, разнообразный, на любой вкус.
Единственный минус гостиницы, окна не открываются. Но кондиционер работает исправно, не сквозит, так что несущественный минус. Буду в Екатеринбурге ещё, обязательно вернусь в эту гостиницу
Хороший отель, удобно от отеля добраться в любую точку города даже пешком. Номера красивые с качественной отделкой ремонтом.
Огромный + в номере утюг и гладильная доска.
Удобна двуспальная кровать в номере бизнес.
Ещё большим плюсом отмечу бар в лобби работающий 24/7.
Отмечу один очень большой минус - в номере нет воды бесплатной что бы попить. Считаю это за большой минус, так как люди разные, кому таблетку запить, кому ночью захочется попить. В любом месте всегда предоставят бесплатно стакан воды, в отеле за такую цену - должна быть бутылка воды 0.5 - на каждого человека. Её стоимость при оптовой закупке около 15 руб. Ниже изложенное - на официальный ответ отеля :
Если вы уходите от пластика, тогда бутылка в стекле. Ночью в трусах к кулеру не выйти, да и не каждый доверяет воде из кулера, неизвестно где её наливали. Я клиент, и мне лучше знать как удобнее, сделать глоток воды не вставая из постели или вставать и идти к кулеру в общий коридор. В стакан заранее не налил бы тоже, так как падает пыль. Хороший сервис это когда слышат клиента, а не тогда когда говорят как делать клиенту! Снимаю ещё звезду за бестактный ответ! Экономьте на себе а не на клиенте!!!
Отличный отель, достойная «четверка». Современные уютные номера, чистота, вежливый персонал. Очень вкусные завтраки, приличный ресторан на первом этаже. Минус ресторана только один, нам попалась новенькая официантка, было ооочень медленно, но вкусно. Отель расположен в двух кварталах от главной пешеходной улицы Екатеринбурга.
Konumu mükemmel.
Fuaye, kahvaltı, fitness, asansör harika.
Odalarda her şey aynı seviyede.
Küçük bir sorun - tüm odalarda pencere açılmıyor, o zaman nasıl havalandırılır?
Прекрасный современный отель в самом центре города. Номера большие, есть все необходимое. Шведский стол не уступает зарубежному. Есть своя большая стоянка. Будем в дальнейшем останавливаться только в нем!
Отличный отель! Всё понравилось, с удовольствием вернусь ещё раз. Самый центр города - можно гулять и гулять. Завтраки до 12.00, то что нужно по выходным 👍
Часто езжу по стране, жил в разных гостиницах, от самых дешёвых в полях, до люксовых.
И хочу сказать, что эта гостиница оставила очень приятное впечатление.
Номер чистый, обставлен весьма по современным дизайнам.
в номере есть все что нужно - чайник, крушки, фен , наборы разные и тд
Есть хороший ресторан внизу, меню весьма не плохое, обслуживание как попадёте. Утром все быстро и четко, вечером в баре медленно все приносит, но это не минус в любом случае.
Персонал отличный, все пытаются облегчить вам жизнь по всем поводам.
Рекомендую это место, однозначно не разочарует
Отель удобно расположен, практически в центре. Есть возможность проведения мероприятий. Завтраки неплохие, готовят нормально. Что сильно испортило впечатление: окно в номере было глухое, вентиляция на охлаждение не работала - было очень жарко и душно. Утюг так себе. Пыль на подставке под чемодан не вытиралась довольно давно. Шампунь принесли в тюбике с потёком из-под крышки
Очень вежливый и внимательный персонал. При этом сервис абсолютно ненавязчивый. Есть приятные плюшки в виде комплиментов от отеля или колеса фортуны с призами. Шикарные номера с очень удобными кроватями - отдыхаешь на все 100. Уже несколько лет не рассматриваем другие варианты проживания при посещении Екатеринбурга.
Из недостатков: кондиционирование централизованное, а не индивидуальное. Управление вроде как есть, даже инструкция к нему, но по факту настроить под себя невозможно. Как результат спать под тёплым одеялом (другого нет) жарковато. Окна не открываются. При 4-х звёздах в эти деньги можно было бы сделать индивидуальное кондиционирование и открывающиеся окна.
Набор для чистки зубов выдаётся только по запросу (в моём случае ещё и после напоминания), при этом пасты в нём на 1 раз зубы почистить (а номер брался на несколько ночей). Интерьер хоть и стильно-новомодный, материалы весьма бюджетные, как и освещение. Стены местами подзатёртые.
Из плюсов: довольно просторно и чисто, мебели, вешалок, полотенец более чем достаточно. Завтраки по мне так на 5 баллов. Довольно удобное расположение.
Прекрасное местоположение, самый центр города. До всех значимых объектов можно дойти пешком. Номер чистый, тапочки, халат. Завтраки хорошие, разнообразные. Но очень плохо в номере работал телевизор, видимо интернет-телевидение. Все время зависал.
Много раз останавливался в этой гостинице, но уровень сервиса сильно упал. В номерах ужастно холодно, первую ночь пришлось спать в куртке. На мою просьбу что-то сделать с отоплением было отвечено, что «человека вызывали». На вторую ночь мне нашли маленький масляный обогреватель. Кофейные капсулы и питьевую воду приходилось заказывать каждое утро и по 30 минут ждать, и ведь не было проблемы отдельно за это заплатить, просто менеджмент не заинтересован в соблюдении сервиса отеля 4*. Все вышеперечисленное в номере lux!!
1
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна
3. seviye şehir uzmanı
5 Kasım 2024
Расположение отели очень удобное в центре города. Стильный интерьер, номера комфортные и очень удобные для проживания. Белье всегда свежее . И отель и номера убирают чисто. Персонал работает профессионально. Встретили вежливо это очень приятно .
Рекомендую отель для проживания 😉
Прикольно то что отель в центре города. Еда и продуктовые в шаговой доступности. Также близко торговый центр. В номерах тихо и спокойно. Вода только в кулере на этаже, потому что отель против пластика (бутылок). Есть кувшин для забора воды.
Завтраки норм. СелитьсЯ можно
В этом отеле понравилось абсолютно все. Отель полностью соответствует 4 звездам и цене. Расположение огонь, номера чистые, завтраки на 5+, девочки на ресепшен приветливые, всегда идут на встречу. Ресторан по приемлемым ценам обед и ужин на 3 человека 2-3 тыс рублей. При выезде проблем не было, дали достойные ланч-боксы в дорогу для завтрака в аэропорту. Останавливались на 3 ночи. Если еще раз будем в Екб, то вероятно остановимся тут вновь.
10.08.2024 в день свадьбы посетили ваш отель, забронировали номер с романтическим пакетом. За сутки до нашего с женой приезда позвонили, спросили приедем ли мы, ответили что да, приедем. К нашему разочарованию, из романтического пакета нас ожидало большое ничего. Помимо всего прочего, нам пытались продать бутылку игристого, которое уже входило в купленный нами пакет, сначала за 5000р, потом за 2000р. В итоге , нам принесли несколько декоративных свеч в номер и спустя час только ругательств с барменом Денисом и администратором Арсением принесли нам бутылку игристого. И на следующий день еще содрали с нас деньги за доставку завтрака в номер, который также входил в стоимость пакета. Благодаря вашему персоналу вечер такого торжественного мероприятия был испорчен
+ отель в центре города, хороший ресторан. Удобная кровать. Завтрак разнообразный и обильный.
- был в отеле 4е года назад, ничего не поменялось. Отель строили к ЧМ и мне кажется пора косметику чуть-чуть подделать. В нашем номере 517 было видно подтопленный угол на потолке, отходят уголки обоев. Дверь в ванную плохо закрывалась. Не хватило зонтиков в дождь (уж это брендовая вещь должна быть в достаточном кол-ве ;) нет утюга в номере. Обшарпанные пластиковые ключи в номер
Уровень, достаточный для поддержания хорошего впечатления от посещения города.
Менеджменту пожелание, ежедневно контролировать работу линейного персонала.
Прекрасная гостиница в центре ЕКБ! Отличный вежливый персонал. Прекрасные номера ! Уютно, комфортно. На территории отличный одноименный ресторан с прекрасной кухней! Рекомендую
Жили в отеле с 30-го на 31 декабря 2023г. Проживание было по сертификату «Романтический пакет». В целом, отель выглядит красиво, стильно. Но при ближайшем рассмотрении заметно, что номера достаточно старые, например, в нашем номере не закрывалась дверь в ванную. Уточню, что она не захлопывалась, и сама открывалась через некоторое время. В наш пакет входила сырная тарелка с игристым при заселении, которую нам пришлось ждать больше часа. Также в номере отсутствуют одноразовые зубные щетки и наборы мини косметики (это связано с позицией отеля по поводу экологии), их пришлось просить и ждать около получаса, что тоже не понравилось. Больше всего расстроила кухня ресторана при отеле. Вечером мы пришли поужинать в ресторан, но нас не посадили в сам ресторан, а разместили в лобби, где стоят низкие столики и низкие диваны (есть очень неудобно). Работники ресторана обосновали это тем, что они готовятся к завтрашнему банкету. Тем не менее, на следующий день завтрак был именно в самом ресторане, не в лобби. Не совсем поняли, в чем была проблема пустить нас в ресторан вечером накануне. Заказали борщ, пасту болоньезе, сельдь и напитки. Счёт вышел на 1900 руб. Сельдь была подана с черствым Бородинским хлебом, причём сельди было в два раза меньше, чем хлеба и холодного картофеля. Паста болоньезе была разваренная, не солёная, И что больше всего расстроило, была подана с горой уже расплавившегося сыра. Что говорит о том, что паста стояла на раздаче как минимум минут 10, до того как официант подал её. Официанты также были невнимательны, не находились в зоне видимости, что мы не могли ни о чем их попросить. Чувствовалось пренебрежительное отношение к гостям. В целом, жаль потраченных денег. Впечатление на 3
Восторг, красиво, современно, центр города, рядом метро, остановка общественного транспорта, торговые центры и достопримечательности. Просторные номера в которых есть все необходимое,доброжелательный персонал готовый помочь в любом вопросе. А главное ресторан и его завтраки где каждый найдет себе что поесть. Несколько каш, яйца различного приготовления, мюсли,фрукты, соки, сыры и колбасы, посетив различные отели данной звёздности понимаешь, что остановиться хочется именно тут
Отличные большие номера, красивый лаконичный стиль, есть спортзал, удобное расположение отеля и хорошее обслуживание в ресторане. Еда довольно вкусная. Персонал вежливый. Горячо рекомендую.
Хорошая, светлая гостиница, в центре города.
Из минусов:
- не удобная высадка и парковка
- отсутствие питьевой воды в номере, стоит кулер в коридоре (для 4 х звёзд мне кажется это не очень)
- звуки унитаза после слива воды
- зубные щётки и прочее нужно просить
18 тр за номер за 2 дня для такого уровня дороговато
Из плюсов:
- центр
- хорошее состояние номера
- хорошая ванная комната, смесители.
Genel olarak otel fena değil, temiz, temiz, zevkli, ancak odada pencereler açılmıyor, havasız, havalandırma baş edemiyor, klima sadece yaz aylarında ustanın sözleriyle çalışıyor
Были на конференции тут - нигде не ловит связь внизу - Интернета нет, стоит всего одна бумажка с данными WiFi - это очень не удобно- пока ее заметишь найдешь.
Оборудование через раз срабатывало у выступающих. То кликер то еще что-то сбоило.
Еда в ресторане вкусная порции не большие но вкусные.
В холлах чисто
Три звезды за то, что мы не видели других отелей в Екатеринбурге: возможно, они еще хуже))
Что понравилось: стильный номер, само оформление отеля, вкусные ужин и завтрак.
Замечания:
Прилетали по работе, заранее уточняли о качестве матраса, так как у мужа больная спина, сказали, что все будет в лучшем виде, но на деле матрас продавлен со всех сторон, его уже давно пора заменить. Уточню, что это номер люкс, за который заплачено более 19 тысяч за сутки.
Отдельно брали такую услугу как «поздний выезд», но уже в 13:00 наш номер заблокировали, пришлось спускаться на ресепшен выяснять, на что вместо «извините» девочка пожала плечами.
По уборке тоже замечания есть. Диван с белым пятном непонятного происхождения, под раковиной вообще не мыли, как мне кажется, зеркала в разводах. Фото прилагаю.
Тем не менее, в отеле много людей. Судя по всему, пользуется спросом. Но работать над собой нужно и учитывать замечания.
Отличный отель, вкусные завтраки, чисто, дружелюбный персонал. Расположение прекрасное - самый центр, множество достопримечательностей в шаговой доступности.
Хорошая гостиница в центре города. Останавливался в ней несколько раз, все устраивает. Утром завтрак по системе шведский стол, есть тренажерный зал в номере чисто, есть чай, кофе, чайник, холодильник. Из минусов - министр (это на мой взгляд) оплата на ресепшн. Не совсем удобный подьезд, так как гостиница во дворе за церковью, особенно с учетом ремонта на соседних улицах
Комфортабельная гостиница в центре города. Останавливался не один раз. Современные номера, отзывчивый персонал, хорошие завтраки. Большой холл с кафе, где можно посидеть и спокойно поговорить. Рекомендую.