Four Seasons Lion Palace St. Petersburg
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1224 yorum
22 Mart 2024
Отличный отель!
Прекрасные номера.. шикарный завтраки в прекрасном центральном ресторане.
Ну а Ксандр бар на вечер!
Супер!
27 Eylül 2024
Шикарный отель . Номера чудесные. Постель такая мягкая и воздушная, что не хочется просыпаться
9 Şubat 2023
Была в отеле на конференции в зале "Захаров". Отличная организация мероприятия, удачный подход к кофе-брейку. Всё вкусно (завтрак). Удобное расположение отеля для деловых мероприятий. Красивые интерьеры, вежливый персонал.
12 Aralık 2023
Спасибо за прекрасные выходные! Безупречный персонал, чистота и уют. Мы были окружены вниманием и заботой. Кровать заслуживает отдельного отзыва - она просто идеальна!
3
18 Kasım 2024
Останавливались в отеле в июле 2024 . Номер Four Seasons с видом на достопримечательности. В действительности получили номер с видом на туалет , расположенный над баром - стены вибрировали от музыки снизу . В 23 часа попросили перевести нас в другой номер , проблему решали 2.5 часа , хотя свободный номер нашелся.
По инициативе отеля в качестве извинений за причиненные неудобства нам был подарен сертификат, воспользоваться которым оказалось весьма проблематично даже в низкий сезон . Хотели приехать в отель на 2 ночи , заплатив за одну ночь самостоятельно , а вторую - оплатить сертификатом , но нам отказали, сославшись на отсутствие номеров.
Непрофессионализм, неуважение к клиентам - тот самый «человеческий фактор», который все портит . На фото «чудесный вид на город»’ - городской туалет .
2
1
28 Ocak 2023
Расположение отеля в историческом отреставрированном здании уже привлекает и воодушевляет, на входе тебя встречает очень красивый холл с обалденно красивый лепниной, что уже задает величественное настроение, и внутренние убранства вполне соответствуют духу времени и стилю. Персонал обходительный, относится к гостям с уважением, всегда подскажут и покажут, если понадобится помощь. Все на высшем уровне.
18 Kasım 2024
На сегодняшний день лучшая гостиница в Санкт-Петербурге.
Из минусов, нет своей парковки.
28 Kasım 2024
Pahalı, zengin, gerçekten imparatorluk tarzında. Kendinizi bir aristokrat gibi hissetmek istiyorsanız - sadece orada (fiyat etiketi en az günde yaklaşık 100 bin)
Orijinalini göster · Русский
31 Ekim 2024
Самый лучший отель. Каждый раз впечатления все лучше и лучше. В последний раз был прилет рано, заехала в отель чтобы оставить вещи, но предложили заселиться сразу же. Идеальный сервис, все услуги оказываются очень быстро, сотрудники очень доброжелательные. Минусов нет.
10 Şubat 2024
Находимся сейчас в отеле)) такое «кино» первый раз))) так уж сложилось, что мы с мужем , ( извините за уточнение в браке больше 20/ти лет), привыкли спать под разными одеялами…. Ни в одном отеле мира ( а мы заядлые путешественники) с таким « сервисом» не сталкивались….. МЫ ПРОСТО ПОПРОСИЛИ ПОМЕНЯТЬ БОЛЬШОЕ ОДЕЯЛО НА ДВА « ПОЛУТОРЫХ»….. и понеслось…… попросили в 14 часов….. в 15 просто принесли два одеяла без пододеяльника и кинули на пол…. Ну думаем ладно… погуляем - придём поменяют…. Не угадали!!! Вернувшись в номер позвонили в румсервис ( отвечал Илья)…… пусть хотя бы просто заберут эти два огромных одеяла лежащих на полу… ну неттт…. Нам решили их поменять- но думаем « супер» молодцы) … просто забыли…. Решили не мешать… якобы всё сделали…. Мы дали чаевые и решили лечь…. Нооо….одно одеяло оказалось огромным опять… а второе детское, но в огромном пододеяльнике….. позвонили Илье… говорим… мы хотим спать просто верните уже, что былоооо…. Пришли опять люди… забрали все одеяла😂😂😂 Через неопределенное время принесли два разных одела…. Но нам было все равно … т.к. уже первый час ночи и мы хотели спать!!! Урааа🙏🙏🙏 легли👌. Это было бы Смешноооо, если бы не было так грустно)))). Отель супер-сервис 0. Еще была куча неприятных мелочей… типа не наши волосы длинные на халатах … официанты никакие в ресторанах…. Ну это уже мелочи…… отель УСТАРЕЛ И СКАТИЛСЯ НИЖЕ ПЛИНТУСА….. оооочень жаль…..
Хочу дополнить отзыв…. Сегодня нам принесли « комплемент» от отеля с извинениями за вчерашнее. Но годовщина свадьбы к сожалению вчера была испорчена …. А так - молодцы… хоть извинились… 👍
7
4
18 Ocak 2023
Отель превзошёл все наши ожидания! Отличная локация! Историческое здание с прекрасными видами. Из отеля не хочется выходить. Сервис соответствует звёздам отеля. Вкуснейшие завтраки в прекрасной Чайной. Удобный и Надёжный трансфер. Обязательно вернёмся и будем рекомендовать тем, кто ценит комфорт и эстетику!
3
24 Nisan 2024
Ходили в ресторан панащиатской кухни внутри отеля, вкусно, атмосферное. Но окно с видом на исакий зачем то закрыт искусственными цветами. И очень громко израет музыка.
3
1
29 Ağustos 2023
Чудесный отель! Восхитительные завтраки! Прекрасное расположение. Отличный бар. Красивый интерьер в классическом стиле. Атмосфера неги и блаженства!
3
1
23 Aralık 2024
Otel ve personel , her şey yolunda
Restoranı beğenmedik.
Orijinalini göster · Русский
18 Aralık 2023
Первый раз пишу такой негативный отзыв, но очень хочу поделиться своими негативными впечатлениями.
Мы останавливались уже в данном отеле в сентябре с мужем на годовщину и были в полном восторге, при этом были также с нашей маленький собачкой и проживание прошло максимально комфортно. И один из главных факторов был для нас, что разрешено проживание с собаками!
В этом раз я решила отметить свой день рождения в отеле, на фоне первых впечатлений.
И сняла люкс для меня и мужа и три номера для наших друзей. НО В ИТОГЕ ДЛЯ МЕНЯ БЫЛО ОЧЕНЬ МНОГО НЕПРИЯТНЫХ МОМЕНТОВ.
Начнем с того, что бронь номера и ресторана и прочее я планировала за 1-2 недели до заезда и общалась по поводу проживания кучу раз с сотрудниками отеля. Я указала везде в комментариях, что мы будем с собачкой и говорила по телефону, что с нами будут иностранные друзья.
Мы заезжали в отель в прекрасном настроение, но с первых слов мужчина на ресепшене общался грубо.
Он сказал, что не может заселить моих друзей пока не будет предоставлена миграционная карта. У мужа моей подруги Европейский паспорт.
Данного документа у них с собой не было, так как они проживают в Спб и не знали что его нужно было с собой взять.
Мы уговорили репшениста, что мы вышлем документ на почту или на what’s app. При этом моя подруга показала документ с телефона и спрашивала достаточно ли этого, на что репшенист отвечал несколько раз «нужна миграционная карта», которую ему и показывали.
Далее должны были заехать ещё одни мои друзья и также один из них с Европейским паспортом. Я вежливо уточнила у администратора, нужны ли ещё какие-то документы, на что он мне несколько раз ответил: «НЕЗНАНИЕ ЗАКОНА, НЕ СНИМАЕТ С ВАС ОБЯЗАТЕЛЬНОСТИ». К чему были столь хамские ответы, я даже не представляю.
В итоге сложилось впечатление, что нам просто сделали одолжение, что моих друзей заселили, хотя все спокойно представили все документы.
Далее произошла САМАЯ НЕПРИЯТНАЯ СИТУАЦИЯ!
Я бронировала заранее столик на 7-х человек столик в баре Xander.
Нам он очень понравился первый раз, когда мы были с мужем, и мы также были с нашей маленькой собачкой, которую без проблем пустили в бар, ни слова нам не сказав что-либо про собаку.
Поэтому когда я планировала заезд и праздник даже подумать не могла что возникнут какие-то с этим проблемы.
Мы пришли в бар и нам подготовили «столик» на 7-х человек. Столиком это назвать трудно. Так как за него максимум вместится 3-4 человека.
Мы только хотели попросить, что-то сделать с посадкой, как к нам подбежала администратор и начала говорить, что с собаками нахождение разрешено только В ПЕРЕНОСКЕ, которой у нас просто даже не было с собой! И которую мы даже не знали, ЧТО НУЖНО ТЕПЕРЬ БРАТЬ С СОБОЙ.
При этом эту же девушку мы видели, когда были с мужем и она к нам подходила несколько раз и говорила, какая у вас милая собака.
Что случилось за несколько месяцев я даже и не знаю!
Но как только администратор отошел, к нам ещё подбежала официантка и начала говорить: С БОЛЬШИМИ СОБАКАМИ ВХОД ЗАПРЕЩЕН, МЫ ВЫНУЖДЕНЫ ВАМ ОТКАЗАТЬ! А у нас шпиц 3 кг и ростом 28 см.
Но официантка, посчитала что у нас большая собака и попросила покинуть бар.
В итоге, мы вышли из бара в полном шоке.
Далее мы пошли в итальянский ресторан, в котором нам просто прошлось УГОВАРИВАТЬ сотрудников, чтобы нас пустили хоть ненадолго на ужин с собакой.
Нам принесли лежанку и сказали, чтобы собака ни в коем случае не находилась на полу. Потому что кто-то из гостей может об нее споткнуться.
При этом у нас максимально спокойная собака, которая в заведениях всегда просто сидит рядом. И при этом муж всегда держал её на руках во время всех разговоров.
И при этом во всех заведениях было очень мало гостей. В баре было занято 2-3 столика, в итальянском ресторане мы сидели в зале одни.
Потом к нам ещё подбегали сотрудники и постоянно что-то говорили про нашу собаку: что по правилам с собакой можно только в переноске, что у людей может быть аллергия на собак и прочее.
Но в отеле так или иначе разрешено проживание с собаками и никакой информации о переноске я не получала ДО ЗАСЕЛЕНИЯ! Поэтому как я её должна была взять собой.
На эту ситуации мы потирали 40 минут!
Кое-как сев за столик с бедной собакой в руках. Мы сделали заказ, предварительно официант несколько раз сказал: «ОЖИДАНИЕ ГОРЯЧИХ БЛЮД 25 МИНУТ», в итоге нам несколько горячем блюда БОЛЬШЕ ЧАСА.
И более отвратительной пасты с морепродуктами, я даже не помню где ела. Сама паста была недоваренная, а морепродукты переваренные.
Мы заплатили за ужин 50 тыс, администратор спросил все ли нам понравилось, я сказала что мне не понравилась паста.
На что мужчина сказал, очень жаль, ушел и через минуту вынесли тортик.
Такой же тортик как у нас был в номере. И самое забавное, тортик положили в номер почти всем моим гостям и у одной из подруг пришли в номер и забрали потом тортик. 😂
Было ещё много непонятных моментов:в номере было холодно и радиатор несли 1,5 часа, опять перепутав номера.
И также бокалы и прочее.
В общем, впечатления просто ужас!
Потратить 200 тыс рублей за один день можно гораздо лучше и в месте с более комфортным сервисом.
Больше в этот отель в спб ни ногой! И уж тем более для какого-то важного события!
7
1
24 Mart 2024
Тут можно сказать только одно восторг полный от великолепного отеля, действительно дворца! Превосходные номера, обслуживание, удобная парковка в конце концов, все это делает отдых в Санкт-Петербурге незабываемым, а уж наличие возле отеля прекрасных ресторанов и кафе :) превращает отдых еще и в занимательное вкусовое приключение.
9 Nisan 2024
Красивое пафосное место. Ресторан Перкорсо хорош.
Обслуживание прекрасное, но я бы порекомендовал персоналу не спрашивать мое имя и не персонализировать обстановку. Такое панибратство ни к чему хорошему не приводит.
1
1 Ocak 2023
Очень понравилась гостиница,всем гостям города рекомендую.персонал на новогодних праздниках был в костюмах щелкунчика,завтраки разнообразны,можно выбрать на свой вкус что угодно,найдется все.номера очень уютные,особенно кровати и ванные комнаты.ночью тихо выспаться дают,понравилось все.всем рекомендую
3
7 Şubat 2024
Дворец! Красота внутри, лобби, бар, рестораны.
В номере есть все самое необходимое.
Можно расслабиться, принять ванну, выпить шампанское, вино)
15 Aralık 2024
Hizmet seviyesi zirvede!Şehrin tam merkezindeki pencereden harika manzara!
Orijinalini göster · Русский
11 Ocak 2024
Что можно сказать о ТАКОЙ гостинице!!! Только👏👏👏👏👏. Она стоит денег если они у вас есть😋😋😋исторический центр города, рядом все знакомые и значимые достопримечательности: Дворцовая площадь,Зимний дворец, Сенат и Синод, Нева и т.д… Несколько ресторан с прекрасными блюдами и доступными ценами. Добро пожаловать!!!
1
7 Aralık 2024
Burada ilk kez yaşıyorum.Genellikle "Astoria» veya "İnziva Yeri" dir.
Beğendim.
Herkes gülümsüyordu, tüm istekler çabucak yerine getirildi.
Resepsiyona, oda servisine, misafirhaneye teşekkür ederim.
Damgayı tutun!
Orijinalini göster · Русский
3 Nisan 2024
Шикарный отель, не хотелось уезжать оттуда! Все на высшем уровне. Очень приятный спа и потрясающий завтрак
2 Ocak 2022
Прекрасный отель, старинное здание, можно любоваться интерьером, красивейшая лепнина, везде мрамор, дорого и богато, но не пОшло. Номера чистые, уютные, со вкусом обставлены. Много света, не темно как обычно в отелях бывает. На Новый год в нашем номере стояла ёлка, так что настроение новогоднее нам это добавило! Местоположение отеля - лучше не придумаешь. Все достопримечательности рядом, Исаакиевский Собор, Адмиралтейство, Александровский сад, Невский проспект тоже недалеко. Один минус: невкусные и довольно небогатые по выбору завтраки. То ли это связано с коронавирусом, то ли так было всегда, не знаю. Но это мелочь, в остальном всё прекрасно, любое желание исполняется моментально. А главное, туда хочется вернуться.
9
5 Ocak
Dinlenmek için güzel bir yer! Çocuğa aslan verildi, memnun oldu
Orijinalini göster · Русский
26 Ocak 2024
Я там работаю отель, супер мне нравится красивые места всегда много людей центр города СПб петербург Питер Saint Petersburg ♥️
3
22 Temmuz 2023
Великолепный отель с хорошей локацией в центре города.Хорошие номера,со всеми необходимыми набором необходимых вещей.Хорошая и вкусная еда в ресторанах и очень обученный персонал.
4
1
3 Ocak 2024
Понравились новогодние инсталляции в разных местах отеля. Учтивость персонала.
На завтраках показалось мало фруктов.
Взяли согласие на ресепшне о съёмке. Но девушка в лобби, где завтракают начала нам запрещать, хотя мы других гостей не снимали толко себя
11 Aralık 2024
İçeride çok güzel otel dekorasyonu, mükemmel personel
Orijinalini göster · Русский
25 Aralık 2024
Fena bir yer değil, rahat, girişteki personel güler yüzlü
Orijinalini göster · Русский
1 Mart 2023
Мой любимый дом со львами❤ все праздники в нем👌, лучший спа в городе🐬💖
Любимые,завтраки,обеды и ужины в чайной гостиной.Самый приветливый персонал, в синтохо шеф награждён звездой Мишлен. Лучшие и вкуснейшие суши здесь.
3
9 Ağustos 2023
Отель отличный, сервис, уборка, завтраки, консьерж служба супер. Единственное что напрягло - странные карточки типа с историческими зарисовками. Видимо в свое время текст спустили из за границы управляющая компания. В одной типа про историю названия города, слог кривой, как гугл перевод, ну да ладно. А вот то, что город носил название Петроград нет даже упоминания, что по меньшей мере странно. Во второй про то что первый камень в основание Спаса на крови уложил " сын императора Александра Второго", а второй - Александр Третий. А чо Александр Третий не сын Александра Второго? А у этого " другого сына" что имя кануло в лету и неизвестно современникам? Ну и режим работы ресторанов тоже удивляет, оба не работают в обед, Перкорсо не работает в воскресенье и понедельник. Что по понедельникам гости постятся?
1
4 Şubat 2023
Отель подкупает своей историей, местоположением, видами из окон, террасами. В отеле очень красивые рестораны, с изысканными блюдами. В праздники я бы посоветовала заранее бронировать столики, т к туда сложно попасть. Рядом так же много достопримечательностей, ресторанов, музеев и т п. Отель прекрасный, красивый, часто выбираю именно его.
3
25 Kasım 2024
Güzel otel, konumu uygun!
vakıf iyi durumda.
Orijinalini göster · Русский
13 Mart 2023
Очень хотелось побывать в историческом здании. Поэтому пришли на завтрак в чайную комнату. Это место появилось после переделки здания под отель. Раньше там был конный двор. Мебель и интерьеры сделаны под ампир, тот стиль был в ходу, когда здание строили. Архитектор О. Монферран, автор Исаакия, почто по соседству
Работающие там девушки- сама любезность. Кофе и бенедикт - все вкусно. Рекомендую зайти.
25 Mart 2024
Останавливались в отеле на два дня. Великолепный отель! Интерьер, расположение, еда, персонал - все было безупречно!
19 Temmuz 2023
Если вы хотите окунуться в золотую эпоху трансатлантических лайнеров и побывать в апартаментах суперлюкса, в пальмовом дворике, ресторане a la Carte, то вам сюда. Эпоха и стилистика 20-х, 30-х выдержана идеально. Ощутить себя пассажирами 1 класса на океанском лайнере, испытать весь спектр ощущений и эмоций. Как от места, так и от персонала
2
24 Nisan 2023
Идеально! Просто нет слов! Сервис на самом высоком уровне. Комнаты, постели, ванная, СПА, наивкуснейшие завтраки. Расположение - в самом центе, все достопримечательности в пешей доступности.
3
1 Haziran 2024
Прекрасна сеть. Обслуживание на высоком уровне. Расположение супер. Завтраки достойные.
14 Mayıs 2024
Расположение очень удачное. Сам отель очень красивый, очень понравился СПА. Обслуживание на высоте.
3
25 Ekim 2024
Шикарный сервис в самом историческом центре Санкт-Петербурга.
28 Şubat 2024
Прекрасный отель с внимательным и профессиональным обслуживанием, который ни чуть не потерял в качестве.
2 прекрасно декорированных ресторана и бар ❤️
3
22 Haziran 2023
Очень внимательный и вежливый персонал, идеальная чистота, отличный СПА, завтраки вкусные и разнообразные. Красивое оформление фойе, отель очень красивый
1
10 Şubat 2023
Были в Xander баре при отеле, очень уютное местечко с настоящим камином, вкусной едой и кофе, в холодный зимний вечер очень порадовало. Но цены высокие... впрочем, соответствуют уровню отеля.
3
20 Kasım 2023
Одна из лучших гостиниц Санкт-Петербурга, персонал на высшем уровне, большие и что немало важно чистые номера, лучше завтраки. Всем рекомендую
18 Mart 2024
Крутое место, красиво, атмосферно и достойно. Обслуживание на уровне. Осталась довольна)
9 Mayıs 2023
Атмосферно, исторически, красиво. Очень понравился массаж для двоих! Мы получили максимальное удовольствие! Номер - шикарный!
Единственный минус - подушки. Выспаться на них не удалось. Хоть их и было порядка 6 штук)
3 Nisan 2024
Очень красивое, стильное, атмосферное место. Все продумано до мелочей, очень изыскано и роскошно.
3
1
20 Aralık 2022
Круто как всегда, красивый каминный зал, вообще отлично все, хотя ковры затерты у номером местами. в спа зоне необычный дизайн, фитнес укомплектован итальянскими тренажерами, рама, все есть. Завтраки на высоте
13 Ocak 2024
Никаких слов и эпитетов не хватит, что бы описать это прекрасное место, убранство холла, бары, коктейли, все на высшем уровне! Вкусно, красиво и эстетически прекрасно🌟
2