Заказывала чистку дивана, была приятно удивлена оперативности и качеству сделанной работы, диван как новый!! Быстро, профессионально и качественно.Лично Евгению отдельное, огромное спасибо, за отзывчивость и неравнодушное отношение к своим клиентам, помог закрыть еще один бытовой вопрос. Компании успехов и много довольных клиентов!
Не первый раз обращаюсь за услугой и еще буду обращаться однозначно! Все четко выполняют, как договорились по времени и цене, что очень важно! Еще бонусом и стул почистили, огромное спасибо! Не только матрас почистили, еще и посушили пушкой! Качество услуг на высоте. Рекомендую!!!
Больше года пользовалась услугами данной компании (чистка ковров). И всегда все было хорошо, делали быстро и качественно. Но в этот раз что-то пошло не так!!!
Ковер вернули не только АБСОЛЮТНО ГРЯЗНЫЙ, но и весь пропахший мочой. Ощущение, что всю неделю на нем спали бомжи! Когда постелила его дома - запах мочи стоял на всю квартиру. Весь ковер в желтых разводах. Фото прикладываю.
Для понимания: обычно у меня ковры достаточно чистые, сдаю на мойку только когда ребенок что-то пролил на него или испачкал красками. Даже сотрудник который забирал мой ковер - всегда говорил, что зачем такой чистый отдаете?)) вроде как нечего мыть.
Так вот в этот раз мне вернули испорченный ковер - весь в моче и пятнах! Хотя ребенок на ковер не мочится. Отдавала только с пятнами от детских красок и пролитого сока. Но даже пятна красок они не смогли отмыть. И даже предъявили мне, что эти пятна были все предыдущие разы!🤦🏻♀️ хотя никакой информации на этот счет я не получала. Более того - если вы не можете отмыть даже детские краски, то грош-цена вашей работе!!
Но это еще не все! Какого было мое удивление, когда я написала об этом администратору, а в ответ получила что-то типа того: что мол сами виноваты, у вас дети, вы его сами испачкали, а нам предъявляете! 🤦🏻♀️ это вообще нормально??!!! Мне что заняться больше нечем, как выдумывать какой-то бред про свой ковер, учитывая что больше года ни разу не было нареканий по чистке!!
Поэтому я с полным доверием обращалась снова и снова. А тут такой сюрприз!! Мало того, что руководство компании никаких извинений за сложившуюся ситуацию мне не принесли, не захотели как-то разобраться в данной ситуации, хоть как-то выяснить почему так произошло?!! Возможно кто-то из сотрудников плохо выполнил работу. Но нет!!
Вместо этого я получила больше претензий в свой адрес и единственное предложение с их стороны - еще раз почистить ковер, ВНИМАНИЕ за ту же самую стоимость❗️🤦🏻♀️
То есть решение вопроса заключалось в том, что давайте еще раз почистим и вы еще раз заплатите!! Я просто в шоке!!!
Уважаемые читатели этого комментария - я крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАМ обращаться в эту неадекватную компанию!! А если вы решите рискнуть и заказать их услуги, то ОБЯЗАТЕЛЬНО делайте фото ДО и ПОСЛЕ.
Сразу проверяйте выполненную работу!! И не платите деньги пока не удостоверитесь, что все в порядке!
Не повторяйте моих ошибок! Спасибо за внимание.
Все прошло отлично. Прекрасная компания. Я искала химчистку ковра с дополнительной услугой, мне нужно было вытащить ковер из под кровати. Компания прекрасно справилась с этой задачей, огромная Вам благодарность. Водитель приехал вовремя, вытащил ковер, все очень аккуратно. Через три дня чистый ковер привезли, занесли в квартиру. Все отлично 👍. Спасибо коллективу 👍. Желаю Вам процветания и больше клиентов💪.
Заказывала химчистку 2 диванчиков ( на фото), 8 стульев, банкетки и матраса. Мастер приехал вовремя, выполнил такой огромный обьем работ за 2,5 часа. О цене и времени приезда договаривались с администратором в телеграмм, очень удобно. Через сутки на нескольких вещах проявились пятна, я сообщила об этом администратору и мне сразу же предложили приехать еще раз и доделать. Приехал мастер также вовремя, все недостатки исправлены и мебель выглядит отлично) я очень довольна и рекомендую эту компанию! И администратор и мастер клиентоориентированны, очень приятно с ними общаться. Качество чистки хорошо видно даже на сделанных мимоходом фото))
Очень оперативно ответили и быстро приехал специалист! Чистили диван, результатом остались довольны, быстро, качественно! Рекомендую химчистку!!! Вежливый персонал.
Хорошая компания. Заказывала чистку мягкой мебели и стульев. Все сделано качественно. После чистки стульев, на одной из мягких поверхностей проявились пятна, сотрудники отреагировали быстро и все устранили🙌🏻
Заказала клининг квартиры,химчистку дивана и мойку окон.Было очень грязно,много шерсти от животных,жира на кухни и пыли .Анастасия справилась просто на отлично!Спасибо за ваш труд,сама бы я не справилась!Однозначно рекомендую!
Добрый день, хочу оставить отзыв о работе клиника. Посоветовала подруга. Я воспользовалась Контактом и не пожалела. Чисто и быстро убрались, а я еще та привереда. Первый раз даже не виделись, так как я была в отъезде и объясняла на словах. Ура! Меня поняли и все было сделано отлично! Рекомендую !!!
Все очень понравилось, результат на 5+. Анастасия сделала свою работу просто замечательно. Кухня как новая, вытяжка, плита все блестит (уборку первый раз заказали, а кухне очень много лет). Плитка в ванной, туалете все чисто, спасибо Вам большое, будем еще не раз обращаться.
1
Kurumun yanıtını göster
Виктория
6. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2023
Заказывала генеральную уборку квартиры, химчистку дивана и матраца и мытьё окон. Договорились заранее, клинеры приехали к назначенному времени. Заказанные услуги (особенно уборка) выполнены на отлично и цена приятная. Рекомендую!
Спасибо за чистейшую мебель и главное быстро. Диван и кресло за 50 минут, аж блестят)). Очень рекомендую. Так как маленький ребенок , боялась запахов и наличие химии, но ничего этого нет. Спасибо!!
Очень приятная девушка, ответственно относящаяся к своей работе. Привела в порядок шторы, которые были в плачевном состоянии из-за проживания в квартире трёх больших собак. Не сделала абы как, тщательно очищала каждый участок, сами так точно не смогли бы. Результатом довольны.
Заказывал химчистку дивана, что бы вывести запах кошачий мочи с дивана, в итоге сделали работу и сказали подождать пока высохнет, диван высох и запах остался, приехали второй раз, обработали ещё раз каким то растворим напоминающим хлорку, просто перекрыли запах, в итоге когда диван высох запах появился опять. В итоге приезжали 2 раза и ничего не сделали. Контору крайне не рекомендую. Заплатите лучше на тысячу больше и к вам приедут высококвалифицированные специалисты.
Обратились с просьбой хим чистки дивана от запаха кошачей мочи - результатом довольны-диван почистили, посушили - запаха нет. Спасибо за оперативность и качество работы)
Заказывал генеральную уборку квартиры, приехали в тот же день, с полным набором оборудования и химии, седали всё качественно и оперативно, результатом я остался доволен
Рекомендую!
Обращалась в химчистку Фокс мастер, надо было привести в порядок ковры, которые лежат в квартире уже 3 года. Накопилось много пыли, разные пятна от еды и животных. Привезли ковры через несколько дней, я не ожидала, что будет такой отличный результат. Ковры стали как новые. Спасибо большое! Буду обращаться вновь, ещё и скидку сделали.
Заказывала химчистку дивана. Диван стал очень чистый, свежий. Мастер дал полезные советы. Очень вежливый персонал! Спасибо большое! Буду рекомендовать!
Отвратительно работают. Качество чистки не гарантируют! Говорят вам же освежили диван, стал лучше чем был, а то что пятна остались, так это ничего!!!
Заказала чистку дивана, почистили один раз, но пятна не ушли, приехали еще раз, почистили... показывала пальцем где пятно, но куда там смотреть, нам все время звонят и мы отвлекаемся!!!! И как результат после высыхания пятна как были так и остались, их даже не тронули! Приезжать доделывать работу отказались и даже заблокировали телефон чтобы не звонили!!!! И это нормальная фирма и работа, где не уважают клиента и некачественно выполеяют работу!!!!!????? УЖАССС!!! Не советую обращаться!!!
Не связывайтесь с этой компанией . Заказала чистку ковров почистили ужасно . Привезли упакованные в пленку запах убили озоном после суток запах вернулся хотя гарантировали что запах уберут . На просьбу перемыть получила в ответ что вы же приняли работу какие к нам вопросы . Очень не советую с ними связываться
Необходима была чистка ковра, на который ходила собачка, пока была щенком. Пытались вывести пятна и запах своими силами, безрезультатно. После обращения, в этот же день приехал мастер, быстро и качественно всё отмыл. Остались довольны, обязательно в будущем обратимся в эту компанию, к тому же они занимаются химчисткой салонов авто. Рекомендую!
Три раза обращались за химчисткой мягкой мебели и третий раз мы в восторге. Быстро, качественно, не дорого. Помогли избавиться от неприятного запаха в комнате, почистили диваны и матрас.
Проявилась острая необходимость почистить диван, сезон в разгаре...лето.. гости .. Дети и собака дома..., диван не чистили с момента его приобретения, 6 лет прошло!!! Ребята приехали в день заявки, за что огромный плюс+
Работа сделана качественно и быстро!
Вода после чистки была черная! А мы с этой грязью живём! Диван как новый, и пышет свежестью!
Теперь однозначно мы клиенты "Фокс-мастер"
Рекомендую!
3
Kurumun yanıtını göster
Girudovedmasochi
10. seviye şehir uzmanı
12 Nisan 2023
Отличный парень, приехал без опозданий, идеально отчистил, то что казалось бы не возможно было почистить. Мило побеседовали
Я обращалась к этой фирме несколько раз и всегда оставалась довольна результатом. Последний раз чистили диван и, на самом деле, разница до и после есть.
Рекомендую.
Заказывали химчистку мебели в кафе Vincenzo. Пользуемся услугами этой фирмы очень давно. Заодно сделали чистку портьер прямо на месте. Результат отличный. Кресла чистые и свежие. Ребята молодцы хорошо постарались. Всем рекомендую.
Отличная компания. Ковёр почистили от собаки хорошо, никаких следов и запахов прибывания. Забрала и привезли сами ( даже лишних денег за это не взяли), порекомендовала уже всем соседям)
Позвонила в воскресенье и в понедельник уже приехал человек с чудо-пылесосом . Мне надо было почистить 2 диван. От детей все диваны были в каких-то пятнах , которые я сама не могла отмыть . Сейчас у меня идеальные диваны, прям как новые . Я очень довольна и буду вас рекомендовать . В Москве я чистила тоже Мебель и отдала в 3 раза дороже . Хочу сказать , что и качество и цена меня очень даже здесь устроила . Спасибо