Ужасный сервис, машину на сдачу контейнера записать невозможно, диспетчера хамят, сбрасывают звонки! Машины на снятия стоят по 12 часов, водители жалуются и отказываются ехать на этот сток
СТОК: СмартЛог Турция
Здравствуйте! Вы случайно не пробовали сделать график работы, и разместить его хотя-бы здесь? Приезжаешь на снятие контейнера в 20:00 и уезжаешь в 08:00 следующего дня в лучшем случае, вы считаете это нормально? Случайно не пробовали увеличить штат раз не справляетесь? Можно же указать с каких до каких ваш паровоз будет, как говорят ваши сотрудники ( Всё больше не оформляем паровоз) Сколько по времени его будут выгружать или загружать одному богу известно только. Может 2часа а может и 6часов. Интересно где находится туалет и столовая. С таким подходом можно сделать и комнату водителя нормальною с душом 🚿 .
Новый, большой терминал!
Обслуживает не только индустриальный парк Ворсино, но и Москву.
Большая парковка для фур и современная инфраструктура!
Успехов в развитии!
Начали за здравие а дальше.....
Как только открылся этот терминал ездить на него было сплошное удовольствие а сейчас такого энтузиазма нету
Не понятно с чем связаны почти постоянные очереди на снятие гружёных наверно обилием отгружаемых поездов в сутки но надо же как то выходить из ситуации и вроде все организовано краны новые шустрые
Надеюсь руководство увидит этот отзыв
Это уникальное место, здесь обитают разнообразные животные, которые целыми днями занимаются тем, что грузят и разгружают составы, а ты стоишь в огромной очереди и наблюдаешь за этим часами.
Было отличное предприятие.
Просто супер. Теперь тут можно застрять надолго. Водители сдают гружёные подчас по 12 часов. Пересменок 1,5 часа. В данный иомент машина стоит с 15 часов. Если утром снимут, то считай повезло. Водители со скандадом туда едут, поскольку может сорваться работа на следующий день. А простои никто не оплачивает, сами понимаете.
Ужас ужасный на самом деле.
А было все так хорошо.
1)Время ожидания постановки ктк , почти 2 суток;
2) растарка ктк : ожидание 2 недели + в очереди ;
3) оформление транзита через Обнинский таможенный пост 6 сутки пошли и все в ожидании, 3я ДТ подается , техническая проблема на стороне таможни..
Почти 3 недели ктк на свх по причинам , совершенно независящих от клиента...
Итого инфраструктуре терминала ...даже единицу не поставить: сервиса , работы , эффективности...ничего нет.
Полнейшая несостоятельность всех процессов.
Если коротко :
то 3 недели + ктк на Ворсино ( контейнерная площадка не справляется с обьемом , свх не справляется с обьемом , нет места для выгрузки сборников , Обнинский таможенный пост ( инспектора не справляются с обьемом ДТ + технические сбои в работе таможни : в старой программе инспектор видит ДТ , в новой -нет...).
Отличное место! Асфальт! Погрузили быстро! Доки выдали! Время было утро, почти пересмешника! Всё равно погрузили контейнер! Чётко! Умело! П-образный кран! Кранавщик супер! В восторге, когда одна команда-слаженно работает!
Охрана, деспетчер, Кранавщик! Всё молодчики! Уважуха! От души!
Здравствуйте, надеюсь когда нибудь руководство прочитает отзывы водителей, как не приезжаешь на терминал так очередь, идёшь спрашивать ответ один у нас состав ,то ждут ,то ставят, краны стоят мы стоим, они что в ручную ставят.
Стою на снятие порожнего контейнера уже больше 5 часов. Не продвинулся ни на метр. Барбак да и только. Очередь наверное машин 50 впереди меня и сзади за мной машин 20. Когда будет наведён порядок?
Терминал хороший, рядом есть Стоянка с туалетом рядом столовая, магазин, удобный подъезд, сотрудники работают на совесть, один единственный хороший контейнерный терминал вокруг Москвы.
Работать деспечеры нехотя. Отношения к водителям ужасно . Водители по 10 часов проскакивает в очереди. Приёмщик бегает к себе в бытовки после каждой машины. Ждём его по 15 минут. Сегодня 15.09.23 после пересменки начали работать в десятом часу. Прикрепляю видео где он скемто транзит. Ужас деспечеры бескультурный колхоз интеллект как у кенгуру. Сделать пожалусто чтонибуть
Хороший терминал.територия закатана в асфальт.не смотря на проводимые работы по модернизации територии чистота и порядок.вменяемый персонал.работают быстро,ктк снимают козлов.кранами.единственый минус,если попадете на работу с составом,то встрянете на долго.
Чтобы работать и забирать свои контейнеры, требуется заключить три договора. Для заключения договоров просят кучу документов и бухгалтерские балансы. Зачем, спрашивается, все это? Работают по предоплате. Если денег недостаточно и сегодня пятница - поздравляю - Вы зависните до понедельника. Очень все это неудобно!
Постановка Замечательно! Снятие контейнера постоянно с длительным ожиданием. Вообще на той стороне совсем другая, нездоровая, атмосфера. При каждом обращении, будь то тальман или диспетчер, всегда динама.
Прекрасное место, ездил пока только один раз. Логистика тщательно продумана, всё чётко и понятно. Акт на контейнер получаешь сразу, больше заходить к диспетчерам не нужно. Пять баллов!
Ворсино это вообще отделный терминал, огромная бесплатная стоянка, погрузка и оформление супер! Искать ящик не надо, все за тебя сделают и позовут на постановку, один из лучших терминалов
Один из самых одекватных терминалов Москвы и Московской области все понятно и не надо никуда идти и искать свой контейнер поэтому мне всё понравилось хорошо бы чтоб и остальные терминалы под них подстраивались
Пересменка с 19:00 до 20:00 а девочки пришли на работу и следят чай пют на работу приходят работать а они говорят нам пофиг и как посли этого приезжать сюда если им поливать. Это было 13.09.2022г в 20:00 руководство примите меры со своими рабочими.
В этот раз получилось быстро загрузиться транзитом.
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
22 Nisan 2022
Самый коррумпированный терминал в Москве. Аккредитоваться перевозчикам невозможно без дополнительных вливаний неизвестным лицам. Аккредитацией занимается для них МЦАИС, организация без телефонов и лиц. После того, как отправляешь туда документы, начинают названивать неизвестные лица с компаний однодневок и напрямую говорить, что без них ничего невозможно сделать, соответственно, если не соглашаешься, приходят отказы в аккредитации.
Хороший персонал снятие контейнера происходит быстро задержки бывают только когда грузят поезд мало место для грузовых автомобилей рассчитана на 5 мест
Сдавал и забирал контейнер все супер девченки обьяснили че и как заполнять оперативная работа не надо ходить искать контенера сами все сделали сняли и поставили по сравнению с другими терминалами 5+