Отличный сервис и прекрасное отношение к клиенту. Обращался впервые. Будучи проездом в Воронеже с юга страны в Москву, машина перестала заводиться. На эвакуаторе доставили в сервис. Мастера и лично директор быстро вошли в положение. Диагностика показала что стартер умер окончательно. Было принято решение не ремонтировать старый а заказать новый из Москвы. В итоге на следующее утро деталь была доставлена и установлена, в обед машина была полностью готова продолжать поездку. Цены на ремонт порадовали (официалы загнули гораздо больше и не давали сроков по ремонту).
Огромная благодарность всем сотрудникам сервиса, директору Павлу, менеджеру Роману и мастерам которые занимались ремонтом.
Хорошо работают, только дорого. Все мои проблемы закрыли, и если возникали косяки то чинили по гарантии. В общем хороший сервис, но, повторюсь, по стоимости не бюджетно.
Первый раз обращался в сервис в июле, после покупки авто менял масло, о.ж, и все фильтра, понравилась работа мастера, сделали все в течении 2х часов, дополнительно устронили мелкие косяки, персонал вежливый, особенно понравилось то что не навязывают дополнительных услуг на деньги так сказать не разводят, дополнительно дали бланк с выявленными замечаниями, в общем все ок, буду обращаться к ним ещё.
В июне 2019г. обратился в данный сервис для проведения диагностики двигателя. До этого момента обслуживал свой автомобиль у них же, нариканий на качество выполлняемых работ не было, вот и очередной свой визит расчитывал получить квалифицированную помощь. В результате проведенных работ было диагностировно несколько ошибок, одной из котороых была неисправность катализатора, мне сразу же рекомендовали его удаление с последующей установкой пламегасителя и электронного эмулятора лямбда зонда. Данную неисправность мне охарактиризовали, как критическую и рекомендовали в кратчайшее время ее устранить, чтобы в последующем части разрушенного нейтрализатора не повредили двигатель. Спустя некоторое время я обратился вновь и уже с задачей проведения работ перечня рекомендованных работ по удалению катализатора. Работы были выполнены в течении дня, когда я забирал автомобиль, то обратил внимание мастера на увеличение громкости работы двигателя. Мостер пояснил, что это в пределах нормы при удалении данноно элемента. Данный факт вызмал у меня сомнения, так как на место катализатора устанавливали пламегаситель и выхлопная сисьема должна работать без изменений. На мою просьбу вернуть мне извлеченный элемент, я получил отказ, т.к. они самостоятельно не выполняют такие работы, а передают своим партнерам и забирают уже модернизированный ужел. И вновь какая-то нестыковка, в акте выполенных работ указан полный спектр: слесарные, сварочные работы, работы по модернизаци. В в начале марта 2020г. я столкнуля с большой проблемой, которая застала меня в поездке- дорогостоящий ремонт двигателя. В процессе проведения ремонтных работ, было выявлено, что в процессе модернизации катализатора, мастера автосервиса установили самодельный узел, которых по их задумке должен был выполнять функцию мясорубки, т.е. пламегасителя. Состоял этот узел из следующих элементов: коническая часть (вероятнее всего от какого-то резонатора) и сетчятый элемент от мясорубки! (нет слов....). В результате эксплуатации автомобиля, под воздействием высоких температур, металл на сетчятом элементе стал расслаиваться и при очередном пуске двигателя, металлические элементы затянуло в цилиндры, результат оказался плачевным.
6
1
Kurumun yanıtını göster
Петр Черап
5. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos 2023
Сломались по дороге, долго искали сервис никто не мог помочь, нашли French service ребята помогли 👍
Первый раз в этом сервисе. Понравилось. Вежливый и грамотный менеджер Роман, механик Сергей занимался ходовкой, грамотный, знает свое дело, Пётр занимался коробкой и не только, спец от бога. Советую всем.
Просто супер сервис!!!! Во всех отношениях! Ребята - настоящие специалисьы своего дела! Качественно и быстро работают. Для ожидающих прекрасная комната отдыха) все на высшем уровне!!!
7
2
Kurumun yanıtını göster
А
Александр
5. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2020
Был в этом авто-сервисе. Производили замену ремня генератора , меняли топливный фильтр , замена масла моторного. По замене ремня и топливного фильтра никаких вопросов. Все четко. Но поразил меня ценник на моторное масло , 5 литров total quartz 9000 hks w30 за 4400 руб ,когда средняя цена на 5 литровую канистру в магазинах 2300 -2600 руб. В дальнейшем долили еще литр за 880 руб. Плюс работа 470 руб. В целом 5750 руб чтобы поменять моторное масло . Это просто караул. В расчет я не беру маслянный фильтр и промывку двигателя ,которые так же отдельно оплачивались.Короче ,если ехать - то теперь только со своим. Жесткая переплата. В остальном никаких вопросов. Все быстро , как надо.
Приехал к этим ребятам авто пежо 3008 2010гв на бесплатную диагностику по 51 параметру. Провели выдали заключение типа движок весь в масле, клапанную крышку менять. Ок. Купил я эту крышку между прочим за 10тр и приехал к ним, заменили. Масло из под нее больше не текло. Но, что было далее... Месяца через 3 начала подвывать турбина при нажатии на газ. Приезжаю на диагностику уже в другой сервис. Вердикт: турбине кранты, из-за того что когда снимали патрубок при предыдущем ремонте, плохо установили уплотняющую втулку резинку и она засосалась в турбину разнесла все лопасти и турбине пришла хана. Ездить нельзя только ремонт. Слава богу что движок пока не разнесло от её осколков и т.п. Т.е. эти ребята когда меняли клапанную крышку снимали патрубок с втулкой с турбины и как надо его не установили и не закрепили. Ехать к ним разбиратся, пошлют на фиг. Доказать я вряд ли что-то смогу т.к доков мне о ремонте не предоставили. Но кроме них больше никто туда не лазил. Заменить клапанную крышку без снятия патрубков с турбины невозможно.Короче так себе сервис, благодаря которому я попал на более 30т.р. Обходите его стороной. Посмотрю как будут отмазываться в ответ на мой отзыв.
Итак начну по порядку, приезжал на ситроен с4 2008 в марте, вернее привозили на эвакуаторе машина была куплена за дешего и хотелось по максиму понимать что с ней и какие предстоят вложения. Проблема была в промежуточном подпишпнике правого привода и надо было сделать ручник так как тросы оторвались от ручки, плюс хотелось сделать полную диагностику. Автомобиль отремонтировали плюс поменяли масло и заменили прокладку клапанной крушки так как были подтеки. Но есть ряд косяков!!! 1. плохо был закручен болт ступичного подшипника который откручивали при ремонте, в итоге из-за этого развалился ступичный подхипник. 2. После замены прокладок клапанной крышки течь масла осталась, и никто не сказал даже что тупо трещины в пластике на клапанных крышках, тоесть косяк был в них а не в прокладке, спрашивается нахрена ее было менять? 3. По ручнику вообще весело заменили тросы ручника но при выдаче авто сказали что дело было в пластинке к которой они крепятся, тоесть тросы можно было не менять. 4. Вернемся к промежуточному подшипнику левого вала, его за каким-то хреном заменили вместе со всей нижней опорой двигателя! хотя он в нормальных сервисах меняется отдельно))) цена опоры 8500 а цена подшипника 1500. 5. Диагностика, это вообще отдельная тема. Начнем с АКПП, сказали масло в коробке хорошее и нужно только долить немного до уровня))) нихрена, масло там был чернее туч и со стружкой и в целом акпп даывно требовала ТО. Далее диагностика тормозов, сказали нужно поменять задний торможной диск правый, плохо оттормаживается это колесо, а то что там суппорт заклинивший диагносты не диагностировали. По подвеске сказать ничего не могу все вроде ок. И да сроки) срок диагностики мне обещали 1-2 дня по итогу 4 так как кто-то там висел у них на подьемнике, и плюс еще неделю ремонтировали (меняли прокладки клапанной крышки, подшипник, тросы ручника, масло и фильтра, долили масло в коробку) хотя на это одного дня более чем. Машины гнал так как обещали сделать быстро, но по факту выше написано((
3
1
Kurumun yanıtını göster
Unknown
4. seviye şehir uzmanı
14 Haziran 2020
Замечательный сервис для французских автомобилей. У меня в семье Пежо и Ситроен. Ранее было несколько Пыжей ))) Все обслуживали в этом сервисе. Постоянный коллектив мастеров. Все профессионалы своего дела. Качественный ремонт за адекватные деньги, без каких-либо разводов на "дополнительные услуги"... и по адекватным ценам. Рекомендую.
Ушел от официального диллера, который накручивал втридорога все работы сюда и уже 2 года не жалею!! Доволен компетентностью мастеров и тем что цену озвучивают сразу - понятно за что и сколько платить придется
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
23 Temmuz 2019
Обратился в French service в связи с неисправностью двигателя на Пежо 3008 (EP 6; 1.6; 120 л.с.). Диагностика показала, что выбило заглушку гбц. Персонал и руководство сервиса оказались профессионалами в своем деле. Были дружелюбны и внимательны ко мне, вошли в моё положение в связи с тем, что я не проживаю в Воронеже и автомобиль сломался по пути в другой город. Диагностику провели в день обращения и сразу же составили точную смету и объяснили, какие сложности и затраты могут возникнуть в процессе ремонта, так как требовалось ещё сделать монтаж заглушки, шлифовку и опрессовку гбц. В общей сложности ремонт длился 6 дней. Срок и стоимость работ меня вполне устроили. Гарантия на работу 6 месяцев. Спасибо менеджеру Роману, всегда был на связи, сделали всё быстро и честно. Рекомендую данный сервис. Сергей.
Максимально клиентоориентированный сервис. Раньше владел ситроеном и после гарантии обслуживался здесь. Сейчас машина поменялась, но менять сервис, как то, не было желания (доверие!!!). Теперь Шкода обслуживается во Френч сервисе. И я и автомобиль очень довольны.
Был проездом, т.к. неисправность двигателя появилась в дороге. Не смотря на то, что сервис работает по записи, ребята не отказали и выполнили качественную диагностику и быстрый ремонт. Спасибо!
Около 3 лет обслуживаюсь и ремонтирую авто в этом сервисе. Считаю его одним из лучших в Воронеже по ремонту французов. Работают без выходных. Есть система бонусов, которыми можно оплатить услуги. Цены приемлемые. Гарантия. Всегда помогут в решении любых вопросов связанных с ремонтом и обслуживанием Вашего авто.
Был впервые, впечатления хорошие, надеюсь дальше будет ничуть не хуже.
Приезжал со своими материалами для проведения ТО, провели без проблем + бесплатно произвели общую диагностику автомобиля, указали моменты на которые стоит обратить особое внимание при эксплуатации.
Ребятам удачи и побольше клиентов. И да, цены вроде бы разумные.
6
1
Kurumun yanıtını göster
Иван Григорьев
8. seviye şehir uzmanı
19 Şubat 2023
Обслуживаю уже не первый свой автомобиль. Все отлично
Разводят на деньги не зная толком в чём причина,типа сначало мы поменяем это,и будем смотреть куда Это выведет,если что то будем менять Это,если не поможет то поменяем то,тоесть мы починим,но сколько будет стоить точно не знаем,но скольких то денег. Короче отдал 2500 и уехал,не зная за что.
Отличный сервис, где работают специалисты своего дела. Все объясняют популярным и понятным мне, простому автовладельцу, языке. А какая прекрасная у них комната отдыха. Очень рекомендую.
Обратился со срочным ремонтом - по телефону. Записали на следующий день, по приезду быстро нашли неисправность и отремонтировали. Всё грамотно, чётко и пунктуально, одним словом - респект !
Заехал по пути на юг. Все подъемники заняты. Принимают только по записи. Значит спрос на услуги есть. Пошли на встречу сделали комп. диагностику без очереди. Диагност быстро нашел проблему и дал рекомендации.
Из минусов -долгое оформление и много бумажек при оформлении.
Не едьте туда никогда,если дорого здоровье вас и ваших близких,мне долили тормозную жидкость и не прокачали,педаль проваливаться начала,хорошо скорость была небольшой.Не советую,деньги взяли,работу не сделали(((
По поводу негативного отзыва мне позвонили через несколько дней,с требованием,чтобы я его удалила,т.к он не соответствует действительности,что работ с тормозной системой не проводилось. На мой вопрос,что машина стояла на ДИАГНОСТИКЕ, а я уезжаю на неисправных томозах как понимать такое??Или диагностика заключается в том,чтоб заехать в сервис,тебе сказали что с тебя 1100 и уехать🤔