Отличные номера, отличное расположение, есть все что нужно для того, чтобы провести прекрасное время в Петербурге. Не уверен, считать ли это минусом, но утром вас могут разбудить ритмичные женские стоны из-за стены. На мой взгляд это лучше чем дефолтный будильник на телефоне...
Хороший сервис , можно оставить вещи до заселения. Нет кондиционера, открываешь окно вечный шум с улицы. В номере вечная духота 🥵.
В вентиляции нашли окурки от предыдущих жильцов , пока проверяли как она работает 🙃. А так , жить можно . По этому 4 звезды .
Уютное место, где можно спокойно и недорого отдохнуть. Милый персонал, удобная кухня, круглосуточный вход/выход. Незначительный минус - стены из картона.
Супер место! Очень всё аккуратно, чисто и свежо! Расположение отличное, в центре города! Рядом много магазинов, и кафе! Спасибо вам большое за хорошие впечатления!
Отличное обслуживание, номер был чистый, уютный! Единственное дорога до отеля не самая приятная, хоть и от метро очень близко) и рынок за окном не очень красив! Но это не решающие факторы)
В целом хорошо, отличное расположение для туристов( основные достопримечательности в пешей доступности). Могу рекомендовать, единственный минус- не очень качественная уборка номеров
Все хорошо кроме запаха в санузле, а может специально, чтобы прочувствовать ароматы Санкт Петербурга) на 4 этаже воспользовались стиралкой и сушилкой-очень удобно.
Чистая, Южная, современная гостиница. Номер был маленький, но больше иине надо. Постельное белье поменяли через три дня. Мусор убирали каждый день. Все понравилось.
Уважаемые Друзья! Сегодня, 28.02. Заехал по брони, с учетом проживания в отеле на Садовой в неделю 2 - 3 раза, и столкнулся с невежеством и грубостью нового администратора. Очень неприятно уважаемые владельцы сети отелей Друзья. Ваш постоянный клиент столкнулся с непониманием, грубостью и агрессией. Надеюсь исправите данное недоразумение и улучшите сервис в части обслуживания Ваших Клиентов!!!
Добрый день!
К сожалению, попался номер с маленькой кроватью, вдвоем спать на ней было очень неудобно, а номер на двоих был. Холодильник шумел периодически, и вообще шумоизоляции нет особо в номере. Слышно, что делают соседи.
Хорошая гостинница, уютно, спокойно самое то отдохнуть после насыщенного впечатлениями дня. В номере всегда чисто, персонал вежливый и доброжелательный.
Жили 2 суток с 21 октября по 23. Вернёмся только сюда! Идеальная чистота, отличное размещение отеля в центре! Персонал просто супер!!! Спасибо за гостеприимство 🥰🥰🥰
Столько людей советовали данный отель, но за все время ни разу не убрались, только вынесли мусор. Стены тонкие как картон, слышно абсолютно каждый звук. Несколько раз случалась какая то беда с душем
Из плюсов, дизайн комнат, местоположение
Все хорошо. Останавливаюсь в этом отеле часто, т.к. прилетаю на лечение. Постоянно требуются сотрудники, но уважаемое руководство это не повод брать на работу не пойми кого. Надеюсь с этим администратором больше никогда не встретиться, полнейшая безолаберность.
Администраторы не компетентны. На все говорят мне нужно уточнить у руководителя. Мб тогда пусть руководитель работает а не «стажеры» админы.
На момент заезда заехали втроем, но у одного был загранник. На первых порах вроде бы согласились на два паспорта, но после того как я поспал часик другой, мне написали, что вам до 21 нужно либо предоставить доки либо одному с загранником выехать.
Оплата уже произведена, деньги сняты, мы зашли в номер, помылись поспали - и пишут такое.
Сказать что я в супер А—Е ничего не сказать, такой стресс был. Хотя мы только начали поездку в питер. Очень «недружелюбные» поступки это норма.
Вечером, когда в итоге мне позвонила руководитель администратора - мы смогли урегулировать документы.
Был момент когда wi-fi не работал или/и работал периодически. И мне сначала показалось, что он не работает. Я уточнил у другого администратора. Она ответила что у меня SIM-ка плохо ловит. На уточняющий вопрос «какая связь моей симки и вайфай?» - она ответила, что я некрасиво поступаю, оказывается она девушка а я мужчина и не должен так говорить. Причем здесь пол, когда я спрашиваю у администратора я так и не понял.
Дополнительно полотенца не дают, а вот простынку дали.
В целом гостиница новая - свежая. В номере на 5 этажах по сути скошенные стены - мы ударялись как головой так и плечом. Поэтому избегайте 5 этажа.
Админы не оч, пока не видно «процесса» все через «общий чатик» сотрудников
Хорошее место. Чисто, уютно, и до центра не далеко. В целом, это и есть центр. Обслуживание на уровне хостела. Есть мелкие недочёты, но на проживании особенно не сказываются.
Ужасное обслуживание!!!! Книгу жалоб и предложений, когда просишь, говорят «сходите возьмите»
По одному паспорту не заселяют, хотя по телефону разрешили и во всех отелях, даже 5* можно, в данном отеле только по всем паспортам…бред
Не рекомендую
Просто ужасное обслуживание
Долго искала вход по Садовой, но потом позвонила по горячей линии и мне очень милая девушка посоветовала набрать адрес Ломоносова 3 в навигаторе и искать велосипед у входа в гостиницу. Ура, я на месте.