Sitede belirtilen telefonla onlara ulaştım. Usta geldi, binayı inceledi, işin kapsamını değerlendirdi. Sonra ekipmanı koordine etmek için beni arayıp viber'e yazdılar. Başlangıçta 30 iş günü teslimat süresine ve tam ön ödemeye sahip olduklarını bildirdiler. 10 iş günü için anlaştık. Bana Alexandmit LLC ile bir sözleşme gönderiyorlar. Benim soruma göre, kimler Frionoff'un bir grup şirket olduğunu söylediler ve bu onlardan biri. Bu arada, viber'deki temasta Frionoff logosu vardı. Ekipman için ödeme yaptık, teslimat süreleri sona erdi. Telefonda ve kişisel bir toplantıda müdür, biraz daha beklemeniz gerektiği ve bazı koşullar hakkında belirsiz bir şeyler söyledi. Sonuç olarak, Alexandmit tasfiyeye gitti ve 100.000 rubleden fazla borç bıraktı. teslim edilmemiş ekipman için. İşte böyle bir Frionoff şirketler grubu. Bu nedenle, onlarla çalışırsanız, ödeme ancak teslimattan sonra yapılır.
korkunç çalışıyorlar. Teslimat ve kurulum için 15 iş günü anlaşmasıyla 12 Eylül'de 2 klima ve karter pompası için sözleşme imzaladım. Zamanında pompalı sadece bir klima koymayı başardılar, klima 15 dakika çalıştıktan sonra pompa arızalandı. Sonuç olarak, 1 Aralık için: Bir klima hala pompasız demonte edildi, ikincisi asla getirilmedi veya kurulmadı. Sitedeki numaralarına cevap vermiyorlar, sms gönderiyorlar: sizi geri arayacağım ya da montajcı 30 dakika sonra sizinle iletişime geçecek, sonuç olarak kimse aramıyor. Birkaç kez belirli bir günde bir kurulum yapmayı kabul etmek mümkün oldu, ancak hiç kimse gelmedi, o gün kimsenin olmayacağı konusunda uyarmıyorlar bile. Anlaşıldığı üzere, ikinci klimayı bile sipariş etmediler.
06/20/23 tarihinde ekleyeceğim: Ekipmanımın tedariki sorunu ancak mahkemeye gittikten sonra çözüldü. Mahkemenin kararına göre, bu "profesyonellerden oluşan ekip" bana yaklaşık 2.200 ruble (avukatlık masrafları, ceza vb.) Tazmin etmelidir. Mahkemenin kararına uymak ve yasaya göre paramı bana iade etmek zorunda kaldılar ve Nisan, şimdi Haziran ayının sonu. Doğal olarak, hiçbir şey ödemediler, yaptırım departmanına onları geri almak için başvurdular. Hesaplarının çoktan tutuklandığı ortaya çıktı ve onlardan borcunu geri ödemek için ilk sırada ben değilim.
PS, frionoff, beltesla isimleri altında çalışıyor
Bu şirkete döndüğümüze çok sevindim, öncelikle her şeyin yerinde olması her zaman güzeldir!
Şanslıydım, sipariş üzerine yöneticiyle iletişim halinde kalmayı başardım, kapsamlı bir tavsiye aldım: işlevsellik, fiyat ve indirimler için! İlgilendiğim tüm bilgileri 10 gün boyunca inatla açıkladım, tüm sorulara nüanslarla ilgili cevaplar ve tavsiyeler aldım.
Sipariş verirken, derhal fiyat için sabitlenmiş bir sözleşme yaparlar. Kurulumdan sonra hesaplamayı istedim, şirket de yerine getirdiği bu koşula gitti :-)!
Perşembe günü montaj konusunda anlaştılar, tam olarak kararlaştırılan zamanda montaj ekibi temasa geçti, uygun bir zamanda üzüldüler, uzmanlar zamanında idi. Montajcıların her şeyi daireye (dış ve iç bloklar) getirmeleri özellikle hoştu, çok insani bir şekilde ortaya çıktı, diğer şirketlerde bu konuda bile nüanslar var. Kurulum 3 saat sürdü, inşaat elektrikli süpürgesiyle çalıştılar, arkalarında daireyi mükemmel durumda bıraktılar :-)! Temizlikten sonra sakince, acele etmeden her şeyi açıkladılar, gösterdiler ve kontrol ettiler. Ancak bundan sonra gittiler, bence ekibin çok profesyonel çalışması! İşi kabul ettikten sonra ödeme kabul edildi, uygun bir şekilde hesapladım, şirket her türlü hesaplamayı memnuniyetle karşılamasına rağmen benim için bu bir terminal. Puanım 10+, elbette şirketi tavsiye edeceğim.
ÖNEMLİ OLAN, MONTAJCILAR AYRILDIKTAN SONRA, LİDER TEMASA GEÇTİ VE HER ŞEYİN UYGUN OLUP OLMADIĞINI, SORU KALMADIĞINI NETLEŞTİRDİ! AFERİN BEYLER! Teşekkür ederiz!!!