Несколько лет назад заказывали натяжные потолки и рулонные шторы в спальню и на кухню в этой фирме. В этот раз рулонные шторы понадобились в детскую и недолго думая позвонили в компанию Frog и вызвали замерщика. Приехал замерщик Владимир по времени как и договаривались. Кроме штор еще заказали москитные сетки. Шторы и сетки изготовили даже раньше, чем указано в договоре. Владимир всё установил быстро и качественно. Хотелось отдельно отметить доброжелательность и сдержанность Владимира, так как дома двое маленьких детей, которые часто лезли то к нему с распросами, то к сумке с инструментами. Всё получилось отлично, за что я и дети благодарим фирму Frog и ее сотрудников за качественно и быстро выполненный заказ. Успехов вам.
Очень понравилось сотрудничество с этой компанией. Всё сделали быстро, качественно.
У них всегда есть в наличии всё необходимое, поэтому делается всегда всё очень быстро.
Очень вежливые сотрудники.
Приятно работать.
Я рекомендую именно эту фирму.
Три-четыре раза обращалась в эту фирму - делала потолки во всей квартире и сетки гофре на окна. От сеток я в восторге - очень практичные и долговечные, изготавлиаают быстро, установка занимает менее часа. Ребята работают профессионально.
Пока наши орденоносцы отцы-командиры уверяют нас, что мраморный клоп безопасен для людей, он (клоп) в геометрической прогрессии занимает наше жизненное пространство. Покушав летом фруктов и овощей в наших садах, клоп осенью старается согреться и перезимовать в наших жилищах. В этом году из-за клопа (в день убивали по 200-400 штук) решили установить москитные сетки. Как говорится, с чего-то надо начинать и отчего-то отталкиваться. Поэтому обратились в компанию «Босфор» в г. Пятигорске. Туда, где покупали окна в 2013 году. Конечно монтаж окон «Босфор» сделал нам, мягко говоря, плохо. За 3 часа установили 11 окон. Рамы окон крепили к стене саморезами, сверля сквозные отверстия в профиле, гидроизоляцию не установили, швы между рамами и стеной заполнили пеной с пустотами, отливы от сильного ветра стучат об кирпич. В офисе «Босфора» показали только один вид сетки (других нет). Сетка устанавливается снаружи на 4 скобы (по 2 сверху и снизу) прикрученные саморезами к раме. Изнутри сетка прижимается к раме двумя винтами барашками, приклепанными к профилю сетки заклепками. Конструкция явно не очень. Точно не будет полного примыкания сетки к раме (особенно если она (рама) сделана как у нас коряво), т. е. будут щели и в верху и в низу, через которые клопы будут лезть в дом. Да и винты барашки на заклепке быстро отвалятся. Но, как говорится, «на безрыбье и рак щука», а заодно и прицениться, заказали в «Босфоре» замерщика. Замерщик от «Босфора» прибыл в назначенный день в конце рабочего дня после нескольких звонков в офис. Не представившись, с недовольным видом, молча сделал замеры 7 окон. Перед уходом, видимо почувствовав нашу неприязнь к «Босфору», посоветовал заказать пока только одну сетку. Сообщил, что заказ будет исполнен только после 100 % предоплаты, а в заказе укажет, чтобы винты барашки крепили при установке. На мой вопрос – «а если не получится», «тихо растворился в темноте». Оставив нас в недоумении и «растерянных чувствах». После недолгих поискав на просторах «Интернета» жена нашла эту компанию. В 2-х шагах от нас в п. Иноземцево. На следующий день решили посетить эту фирму. В офисе нас встретила приветливая продавец-консультант Ирина. Показала нам на стенде окно из немецкого профиля ROPLASTO с установленной в нее сеткой. Про себя подумал – все проблема решена у нас такой же профиль. Но, как потом оказалось, рано радовался. Москитная сетка сделана очень просто, устанавливается и снимается изнутри легким нажатием руки. Сверху профиля сетки стоит скоба. Все, больше ничего. Сто процентное примыкание к раме окна. Ура!!! Как говориться – «заверните, берем». Еще обратил внимание на образец монтажа окна на стенде: гидроизоляция, пена, рама окна крепится к стене специальной металлической скобой без всяких сверлений профиля. Все как по ГОСТу. На следующий день приехал сотрудник компании, Андрей, в назначенное время для замера окон. Открыв первое окно, Андрей сообщил, что их сетка на наш ROPLASTO не подойдет, а как в «Босфоре» тем более. На вопрос - что делать. Ответил – будем думать. Через полчаса привез 4 новых образца профиля сетки. Один из них подошел. Еще через час Андрей привез готовую сетку. На мой вопрос - как быть с оплатой, ответил, что вначале надо сделать, а потом поговорим об оплате. Стали устанавливать, а она немного не подходит. Оказалось, при замере окна, мы (я принимал активное участие как заинтересованное лицо) замерили только одну вертикальную сторону проема. Сработал стереотип мышления – окно должно быть прямоугольным. Оказалось у «Босфора» окно должно быть трапецией. Вертикальные стороны проема окна на ширине в 44 см разбежались на 6 мм, что очень много. Еще через час Андрей привез уже готовую к установке сетку. Чем и как Андрей крепил сетку к раме, рассказывать не буду. Пусть это будет «ноу-хау» этой фирмы, но получилось просто и надежно. Дополнительно для удобства сделал из сетки 2 ручки. Примыкание сетки к раме получилось почти идеальное без щелей. За исключением тех мест, где явные дефекты конструкции окна от «Босфора». Все отмучились!!! Оформили заказ не на 7, на 8 сеток. На месте оформили и подписали договор, оплатив 70% от стоимости заказа. Заказ выполнили на 2 дня раньше прописанного в договоре срока. Установили за 20 минут. По нашей просьбе привезли кассовый чек. Все!!! Мораль сей «басни» такова:
- Клопы как ползали, так и продолжают ползать по окнам, только в дом попасть не могут. За это компании большой респект и уважение.
- Особая благодарность сотруднику компании Андрею, который за полдня сконструировал и установил новую сетку для не стандартного профиля.
- Стоимость сеток с работой в этой компании оказалась на 11% дешевле, чем в «Босфоре».
P.S.: Комментарий получился длинный и подробный. Но возможно, он поможет потенциальным покупателям разобраться – «кто есть кто». И не попасть в такую непростую и сложную ситуацию как мы.
Если вам нужны качественные рулонные шторы , то это компания « Frog”. Изготовили очень быстро , по хорошей цене , а, главное, качественно ! Очень вежливое обслуживание . Я осталась довольна на 100%. Отдельное « Спасибо» , мастеру - золотые руки Андрею ! Спасибо 🐸
Окна поставили, но очень долго, а самое главное что не качественно! 2 раза делали замер и не правильно, изготовили окна, привезли и кое как их впихнули ( рубили проёмы и что то с окнами делали)
Не понравилась работа монтажников, и самого руководителя( который часто не на связи)
Покупал у них окна на домик. Очень качественные, один вид у них уже говорит о том, что они стоят своих денег. Пришлось делать экспертизу дома, так эксперт сказал, что ко всему можно придраться кроме окон. Хорошие сотрудники. Буду заказывать только тут.
Когда фирма начинала работать было действительно приятно иметь дело с их специалистами. Сам Андрей - директор, очень приятный и милый человек. Два года назад купили в фирме кондиционер, остались довольны и техникой и установкой и установщиками. Сетка на окно также встала идеально.
С расширением производства увеличился штат и ребятки стали разные.
В прошлом году заказала дверь с антимаскитной сеткой. При оформлении заказа и замерах мастер не разьяснил особенностей профиля узкого и широкого, как будет вести себя дверь из полфилей разного вида. В итоге готовую дверь сильно повело. Под собстренной тяжестью дверь провисла так, что открылась щель между дверью и коробкой. Конструкция оказалась непрочной, а стоимость не маленькая - 9 тыс.
В этом году заказала антимаскитную сетку на окно. Когда привезли, она оказалась чуть коротковата по высоте и между рамой и сеткой была небольшая щель. Доставщик в грубой форме высказал мне, что претензии я должна предьявлять замерщику и чтобы я не показывала ему недостатки работы, а звонила в офис. Я звонила несколько раз, но трубку никто не взял. В дальнейшем так же никто не перезвонил. А зачем?
Я хотела посоветоваться, может они проклеют дополнительную резиночку, чтобы не было щели , или как-то нужно отрегулировать сетку, но обсуждать это было не с кем. Офис проигнорировал, а доставщик мне просто нагрубил, мол не ко мне .
Решила больше не обращаться во Фрог, полно фирм других и берут дешевле процентов на 20.
Решили установить (заменить) окна на двух лоджиях .Как обычно, изучил отзывы, прозвонив несколько фирм, выбор пал на земноводное)
Пытал менеджера неистово, рассматривал различные варианты, с цветом и без, с тонированными стеклами и без них.
На все свои вопросы получил полные ответы. Предоставили спецификацию и расчет. Менеджер Ирина, реально клиентоориентированный профессионал. Заказ исполнили быстро. Замерщик и он же исполнитель демонтажа-монтажа Иван все сделал четко, быстро и особенно важно, аккуратно. Реально радует отношение к делу. Так держать! Спасибо!
Заказывала у них рулонные шторы, вызвала замерщика, выбирала ткани для штор дома, замерщик Никита терпеливо ждал пока сделаем выбор. Через несколько дней приехали, установили, всё отлично функционирует. Спасибо за шторки🔥
Заключили договор на замену окон. Устанавливали ровно через неделю (день установки по желанию заказчика). Мастера чисто и практически бесшумно выполнили свою работу. Окна очень хорошего качества, работали оперативно. Ребята приветливые, аккуратные. За откосы отдельное спасибо!!! Никаких следов от старых окон не осталось. Очень понравилось! Рекомендую всем, кто собирается заменить окна и в дальнейшем без проблем пользоваться новыми! Огромное спасибо менеджеру Ирине! Замечательный человек!
Хотел получить консультациию по выбору и установке кондиционера и его дальнейшей покупке. В итоге девушка на том конце провода сказала что специалист выезжает платно в Георгиевск. А бесплатно только при покупке у них кондиционера. Круг замкнулся. Сначала купи кондиционер а потом мы проконсультируем. Зашибись подход. Я понимаю что это не кмв но разница в 5 км мне кажется не существенной.
Отличная фирма! Заказывала у них рулонные шторы. Всё у них быстро и качественно. Позвонила, в этот же день приехал замерщик с каталогами, заключили договор. И уже через 4 дня мои шторки уже были установлены на кухне. Рекомендую 👍