Сегодня в 17 часов заказали роллы в день рождения ребёнка, жаль что нет акции кстати,время 21 час, до сих пор не привезли. Звонили несколько раз, извинчлись, просили подождать 40 минут, потом ещё 30, и ещё 30 минут. Терпение лопнуло, ешьте сами. Спасибо за праздник. До этого заказывала, всегда вовремя и вкусно. Что же случилось?
Заказывали раза 4, при обещанных 2 часа на доставку, перезванивали и говорили подождать еще 50 минут))). Отвратительный сервис по доставке. Сегодня решил сделать заказ т сам его забрать.. УВЕРИЛИ что через час точно можно приехать забрать!!! Приехал через час, сказали подождать еще 10 минут, присел за столик, прождал 30 минут, так ничего и не вынесли мне)))) Развернулся и уехал. Спасибо Фуджи, за очередной испорченный вами вечер. Кстати, промокод который прислали в качестве извинений на следующий заказ оставьте ребятам, которые видимо стараются, чтобы отбить желание обращаться к вам снова!!!
Сделал заказ в 18:50, время на данный момент 23:20 уже собираюсь спать, а я ещё не поужинал, в вк отвечают очень долго, порой даже игнорят. При этом в 21:00 сказали что в пути. Позвонили в 23:25 сказали что заказ вот вот приготовят и ждать ещё 40 минут. Но даже не смотря на это ставлю 3 звезды за вкусные роллы и промокод в качетсве извинений
Ужасное место! Заказывали за день к назначенному времени, заказ не привезли, на звонки отвечали не зная о статусе заказа! Не заказывайте здесь! Сервис ужасный!!! Думаю качество продукции такое же!
Первый раз по заказу супруги привезли тупо фарш, написали в отдел качества, дали промокод, исправимся типа, спустя пол года заказали на 2,5 тыс, привезли половину заказа, пришлось разбираться по горячей линии почему что и как, довезли спустя 1,5 часа, оно мне надо! Не ногой больше! Не советую!
Кошмар, а не обслуживание, уже прошло два часа 40 минут, но так даже никто и не позвонил, что доставка задерживается!!!
Вы хоть звоните предупреждайте, вдруг люди уже передумали заказывать!!! ИЛИ спать легли!!
На звонки тоже не отвечают!!!