Fulfilment For Their
Vitrindekiler
Приемка товара
2 р.
Проверка на брак
3 р.
Вложение вкладыша, инструкции, визитки, подарка
2 р.
Термоусадочная упаковка
5 р.
Adres
Mesai saatleri
24 saat açık
Nasıl gidilir
Kotelniki
3.9 km
Книжный рынок
570 m
Özellikler
Kredi kartıyla ödeme
Ifa
Engelli otoparkı
Özel depolama
Asansör (tekerlekli sandalye kullananlar için)
Rampa
Ön kayıt
Kaspi QR
Transfer-Kaspi'ye hesap
Hayvanlarla girilebilir:tüm hayvanlara izin veriliyor
Promosyon:indirim, promosyon, özel indirim
Ödeme yöntemi:sonra ödeme, nakit, kartla ödeme, havale, nakit dışı ödeme, online, QR kod, hızlı ödeme sistemi, kredi kartı ile ödeme
Tekerlekli sandalyeyle ulaşılabilirlik:tam erişim
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
47 yorum
28 Aralık 2024
Malları acilen başka bir yerine getirmeden çıkarmak için mayınlıydı, ancak çalışanlar bana teklif edip bir toplantıya gönderdiler ve geceleri lojistiği düzenlediler. Onların hızlı ve profesyonelliklerine hoş bir şekilde şaşırdım. Böylesine gergin bir durumda, yardım etmeye istekli olmaları benim için gerçek bir kurtuluşdu. Süreci organize etmek için çalışan ekibe özel teşekkürler. Her aşama dikkatlice düşünüldü ve onların çabaları sayesinde önemli gecikmelerden kaçınmayı başardık. Geçici sıkıntılarımıza yardım ettikleri için çok memnunum.
Bu hizmet seviyesi takdir edilmekten kaçınılamaz. Her zaman kurtarmaya gelmeye ve sorunları mümkün olan en kısa sürede çözmeye hazır güvenilir bir ortağa sahip olmak önemlidir. Bu ekip sayesinde, bundan sonra sadece onlarla çalışacağıma eminim. Onlar sadece kendi alanlarında profesyonel değiller, aynı zamanda müşterileri için gerçekten endişe duyan insanlardır. Güvenilir lojistiğe ve yüksek kaliteli hizmete ihtiyacınız varsa herkese onlarla iletişime geçmenizi tavsiye ederim. Böyle bir ekiple işbirliği yapmak, başarılı bir işin ve geleceğe olan güvenin anahtarıdır.
Orijinalini göster · Русский
3 Aralık 2024
Çok nadiren, özellikle olumsuz yorumlar yazıyorum (profilimde kontrol edebilirsiniz), ancak burada sessiz kalamam. Acemi bir satıcıysanız ve yerine getirmeyi seçiyorsanız, lütfen deneyimlerimi okuyun ve dikkatli olun.
Neden bu yerine getirmeyi seçtim? Olumlu geri bildirimler, aktif bir Telegram kanalı ve Polina'nın yöneticisinden anında yanıt gördüm. İlk izlenim harikaydı. Ancak iş başlar başlamaz gerçekliğin çok farklı olduğu ortaya çıktı.
Şimdi noktalara göre:
1. Yöneticinin hızı. Başlangıçta bu kadar hızlı yanıt veren yönetici, daha sonra mesajları görmezden gelmeye başladı: ortalama olarak, yanıt bir gün, bazen daha uzun sürdü. En azından biraz bilgi almak için sürekli kendimi hatırlatmam gerekiyordu.
2. Geçişle ilgili sorunlar. Fotoğraf çekimine bir ürünün 2 bileşenini göndermek için kuryeyi iki kez sipariş ettim. Her iki seferde de sorunlar ortaya çıktı, beklemek zorunda kaldım. Kimin suçlanacağı belli değil, ancak bu, yerine getirme içinde iletişimde açıkça bir sorun olduğunu açıkça ortaya koydu.
3. Uzun paketleme ve görmezden gelme.
- 12.11'de bileşenleri getirdim
- 11/15, sevkiyat için bir yuva ayırtmak için yazdım — 16.11'e kadar cevap alamadım (Pazartesiye kadar hiçbir şeyin çalışmadığı ortaya çıktı)
- 18.11'de TK gönderdim ve malları evlilik için kontrol etmemi istedim
- 11/22 ambalajın yeni başladığı ortaya çıktı
- 23.11 malları paketlediler
- 26.11 sonunda gerçekleşen mümkün olan en yakın sevkiyat
Sonunda 11 gün (!) işleme ve sevkiyata gitti 140 (!!) mal birimlerinin. Bu, bu kadar küçük bir hacim için feci derecede uzun.
4. Tek taraflı sözleşme. Belgede, yükümlülüklerinin uygunsuz bir şekilde yerine getirilmesi için ifa cezaları hakkında tek bir kelime yok. Müşteri bir hata yaparsa, o sorumludur. Yerine getirme tarafında bir hata varsa, sonuç yoktur. Bu yaklaşım çok çirkin.
5. Dayatılan hizmetler. Başlangıçta TK + 'da «bonus» olarak sipariş edilmeyen ve kaydedilmeyen ambalajlama konusunda bana bir hizmet verildi, tam olarak yerine getirilmedi. Anlaşmalarımıza rağmen müdür beni aksi yönde ikna etmeye çalıştı ve yine de bu hizmeti faturaya dahil etti. Küçük meblağların bile "yalvarması" gerektiği ortaya çıktı.
6. Hesaplamalardaki hatalar. Son damla, yerine getirmenin hesabında kendisinin eksi olarak yanılmış olmasıydı)) Dönüşümümden sonra düzeltildi, ama! Yine gereksiz hizmetin çekindeki istisnayı ve ilk siparişte indirimi kelimenin tam anlamıyla "devirmek" zorunda kaldım.
Adil olmak gerekirse, şunu not edeceğim: Yönetici evliliğin fotoğraf düzeltmesini sağladı ve palet sevkiyatının fotoğraflarını ve videolarını pazar yerinin deposuna gönderdi. Ayrıca ilk ziyaretimde bana depoyu gezdirdiler — bu güzeldi.
Hepsi bu kadar. Ama!
Cevapları günlerce beklemek, 10 günden fazla 140 malın paketlenmesini beklemek, yasal korumaya sahip olmamak, hataları gözlemlemek ve gereksiz işler için fatura kesmeye çalışmak kabul edilemez.
Bu yerine getirmeyi kimseye, özellikle uzun vadede güvenilir ortaklar arayanlara tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
7 Ekim 2024
Давно работаем, искали небольшой фф с адекватными расценками. По нашему запросу все рассчитали, все расписали и думаем ну все цены адекватные можно работать. После того как забрали наш товар началось..фиг пойми что..
Расценки изменились, добавились платные услуги о которых речи и не было, а мы каким то образом должны знать что они платные, а в коммерческом предложении этих условий не было.
Товар отгрузили с ошибками.
Не советую. Менеджер хамка и грубиянка.
3
1