По договорору фулфилмент должен был упаковать баночки с добавками в пленку и наклеить штрихкоды. В итоге 17 баночек они потеряли. И на 2 поцарапали штрихкод. Перед отправкой я просила прислать фото, что все хорошо. Менеджер «пропустил» мое сообщение, потом когда я написала про потерю баночек, мне тоже ничего об этом не сказали. Написали только про штрихкод.
Пока они игнорировали сообщения о потере баночек, проверку на озон уже стало поздно проводить. Видео со сборкой товара прислать отказались. Прислали скриншоты 3 коробок, но их было 12.