Хочу выразить огромную признательность и слова благодарности Ольге, за прекрасно организованный отдых. Она нам помогла выбрать отель и определиться с местом, тк мы летим первый раз и не сильно понимали, что и как. Ольга очень внимательно отнеслась к нам, и напомнила про вылет (тк рейс был ночной) она проконтролировала нас😀
Сам отдых был продуман до мелочей, за это огроменное спасибо компании, тк нас в отеле сопровождал гид, который очень подробно рассказал про экскурсии, которые есть, отдыхали мы в Египте, поэтому предложений там море (Пирамиды, дайвинг, багги, джипы в пустыне)
Спасибо ребята за прекрасный отдых🫶 теперь только к вам
Merhaba
Mükemmel
İnşaat alanına dikkat etmedik
Yolculuktan en iyi şekilde yararlandık
Otel normları fırfırlar olmadan iyi bir 4ka
Emirlik dedikleri gibi içeri girdi, sarhoş hareket yok, çok rahat
Maksimum geziler
Dubai Abu Dabi Umman
Herkes acentenizden aldı, ödeme tasarrufları aracılığıyla bize parayla yardım etti ve ek parayı nakde çevirmemize yardımcı oldu.
Keyifli yerel kafe ve restoranlar
Otel rehberinin bölge hakkında fazla bir şey söylemediği tek şey
Ama biz her şeyi kendimiz inceledik
Memnun
Çok teşekkür ederim!
İyi günler
Yolculuk unutulmaz bir yolculuktu !Süper!!!!!!!
Uçuştan başlayarak.
Rahatça uçtular, bir restoranda olduğu gibi beslendiler.
Orada soğuk bir kokteylle süper bir karşılaşma var!!!
Tutum çok cana yakın!!!
Otelde Ruslar 30%
Animatörler sürekli herkesi meşgul etti.
Beslenme en üst sınıftır.
Genel olarak her şeyi çok beğendim.
Personelin hepsi çok cana yakın, misafirperver.
Harika tatiliniz için teşekkür ederim.
Yeni Yılınız Kutlu olsun
Спасибо Олегу и Ольге в организации отдыха! Уже не первый год обращаемся к ним перед поездкой. Разочарований никогда нет, все пожелания при подборе тура учитываются на 100%.
Недавно вернулись из Шарм-эль-Шейха. Поездка наметилась спонтанно, времени на выбор отеля уже не оставалось. Полностью доверились рекомендации Олега и остались довольны поездкой.
Спасибо вам большое!!!
Отель Seti Sharm.
Море и пляж выше всяких похвал (ради этого и ехали).
А вот о самом отеле двоякое впечатление:
Местоположение, территория отеля, питание и персонал на отлично, а вот номерной фонд , конечно, сильно убитый. Но когда собираешься на пляжный отдых, в номере времени проводишь минимум. До заката солнца пляж и море, а потом прогулки.
Çok iyi, kanıtlanmış bir şirket! Hizmetleri yıllardır kullanıyorum. Farklı ülkelerdeydim ve her şey her zaman sorunsuz geçti. Herkese tavsiye ederim. Her zaman dinleyecek ve ilginç seyahat seçenekleri sunacaklar.
Уже несколько лет сотрудничаем с этим турагентством. Могу сказать только хорошее. Ольга всегда кропотливо подходит к подбору туров учитывая все пожелания. Работает оперативно. Всегда отзывчива и доброжелательна.
Спасибо большое Олегу и Ольге за продуманный отдых. Все пожелания были учтены. Отдыхали в Baron Resort в Шарме. Плюсы.👇🏼
Новый номерной фонд (реставрация).
Красивый дизайн.
Отличная территория. Комаров и мошек травили.
Лучший пляж в шарме, тк есть и с суши заход и с понтона .
Понтон не длинный, идти недалеко.
Географически если смотреть- здесь заводь , поэтому почти всегда море тихое, красного флага не бывает.
Ребенок аллергик- готовили специально для него еду🙏🏼🥹.
Анимация ненавязчивая, но всегда есть, чем развлечься!
Персоналу 5+. Отношение отличное. Чаевые оставляли пару раз, правда;).
Рекомендую однозначно!
Выражаем огромную благодарность Ольге за подбор туров, обращались к ней несколько лет подряд. Спасибо большое за отличное отношение, помощь, быстроту ответов и неравнодушие!
Вообще-то я человек мирный и покладистый. Но, когда речь заходит об отпуске, я становлюсь настоящим душнилой. Мне много что не нравится, много что кажется необоснованно дорогим и не достаточно комфортным. Олег занимался со мной так, будто я когда-то спасла ему жизнь. На все мои «не хочу», «не нравится» и «дайте еще» он всегда любезно и без тени раздражения отвечал: будем искать))
И нашел. Прекрасный тур на Байкал. Это была моя мечта последних лет. Мне было очень важно, чтобы все сложилось, важно было не отвлекаться на сервис, быт, а сосредоточиться на этой природной гармонии. Мне все-таки пришлось обратиться к Олегу с Байкала. И, конечно, он откликнулся и все решил. И я смогла полностью погрузиться в этот удивительной красоты мир. Олег подарил мне не только Байкал, но и ощущение сбывшейся мечты.
Так что всем душнилам советую, более скрупулезного и отзывчивого менеджера вы не найдете)))
Спасибо большое Олегу за путевку, хотели с подругой отель с возможностью весером погулять не ввходя за его пределы, отдыхали в Marti la perla, у них сеть отелей Msrti Resort с общей набережной(чисто пешеходная зона, даже автобусы с туристами туда не могут попасть) также есть канал с лодочками. Минусы лично для меня незначительны и на самом деле просто сама ситуация для региона не характерна, а именно аномальная жара для Мармариса (41°С) + пожары в регионе в связи с чем выбивало электричество(но сразу включалось) для интернета тут проблем не было но старенькие кондеи приходили в себя какое-то время. По сути немного терпения и все ок(когда мы уезжали они как раз их все собирали для проведения ремонтных работ)
Персонал очень доброжелателен, 70% номеров с видом на море, лишнего не навязывают, гид Алена прекрасная женщина, не так часто вижу гида, который не пытается силой втереть поездки куда-либо +обменяла валюту на лиры по хорошему курсу
В общем мелочи отдыху не помешали, все понравилось, спасибо)
Понравился индивидуальный подход при организации путешествия. Менеджер помог выбрать отель по нашим пожеланиям среди великого множества мальдивских островов) После оформления всегда на связи. Очень важно, что прислали документы и билеты заранее и предупредили о необходимости оформления антеты здоровья, благодаря чему сэкономили много времени на таможенном контроле! Большое спасибо за сюрприз для молодоженов от отеля!))
Спасибо за чудесный отдых! Идеально подобран отель для нашей большой семьи, все соответствовало нашим пожеланиям. Все документы были подготовлены четко, по всем вопросам сразу получены ответы. Менеджер был всегда на связи.
Очень помогли нам еще с отпуском- осенью 2021 года,подобрали отличный отель, хорошая подборка отелей, быстрое оформление документов)))
И поэтому сейчас в мае 2023 так же обратились к ним, менеджер Ольга оперативно подобрала туры и мы выбрали понравившийся,цена и качество 👍🏼Причем возникшие небольшие проблемы,решила сразу и быстро)))
Приехали с отдыха и очень довольны,отель супер классный, все было без задержек и проблем))) рекомендуем 🤲🏽
Большое спасибо Ольге, работающей в представительстве на Профсоюзной, за помощь в организации отдыха. Прекрасный отель, комфортный отдых, изумительные пляжи, которых у Utopia Beach Club целых три - на разный вкус.
Добрый день! Все было отлично, локация Фетхие оказалась идеальная, и горы, и экскурсии, и море. И отель на горе в лесу тоже прекрасное место. Там прям от него начинается Ликийская тропа и канатная дорога на вершину горы. Так что отпуск оказался активным и интересным, как я и хотела, спасибо за помощь с выбором!
Покупали тут тур в Турцию дистанционно через сайт (покупали в январе, летели в мае). Тур прошел великолепно, после выбора тура с нами созвонился менеджер, помог с выбором номера, подсказал по необходимому комплекту документов, помог быстро оформить все необходимые документы
Организация была на высшем уровне, все сделали дистанционно, вовремя выслали все документы пееред поездкой и обращали вниманин не небольшие сдвиги по времени чартеров
Организация перелета отличная, в Анталии без проблем нашли представителей на стойке и добрались до отеля без проволочек в комыортном микроавтобусе. На оьратном пути также все было четко организовано, трансфер пришел вовремя, видно, что компания очень ценит время и комфорт туристов
Отель мы выбирали сами заранее, но у оператора кстаи был самый дешевый тур и удобные варианты перелета
Спасибо за отличный отдых!
Хотим поблагодарить Ольгу и Олега за прекрасный отдых! Отдыхали в Алании в отеле Кирман Ариканда. Понравилось все, номер, территория, питание, внимание сотрудников, море вообще 🔥 Отель на 5 +
Много лет пользуемся услугами Турагенства, расположенного на Профсоюзной, 12. Никогда не было проблем, замечаний, претензий. И в этом году выражаем благодарность Ольге за помощь в организации нашего отдыха на две семьи- всегда на связи, отвечает своевременно на вопросы/запросы, советует. Спасибо большое от нашей семьи! В августе замечательно отдохнули две недели в Турции, выбранный отель Seher Kumkoy Star Resort & Spa полностью совпал со всеми нашими ожиданиями- шикарный песчаный пляж, плавный заход в море, спокойный семейный отдых, замечательное питание, дружелюбный персонал.
Выражаю благодарность Ольге и Олегу за хорошую работу по выбору и организации тура в ОАЭ (отель Wyndham Garden) с 26.05.2023 по 03.06.2023. Все прошло отлично. Прилетели загорелые и счастливые. Полет на эмирейтс, трансфер, отдых и питание в отеле - супер!
Выражаем огромную благодарность Ольге, за отличную работу и замечательный подбор тура! Отдыхали в Абхазии в конце мая, начале июня в отеле Вилла Аквавизи (Гагра).
Не первый год обращаемся к Ольге, за что ей очень благодарны!🙏💐😉
Прекрасный отдых в солнечной Турции💯Хотим выразить благодарность Олегу,уже не в первый раз отправляет нас в отпуск.Прекрасное отношение,полное сопровождение и ответы на все вопросы.Быстрое оформление и чёткая обратная связь.Отдых прошёл великолепно 👏Всегда на связи,а после путешествия всегда лично напишет и спросит как прошёл наш отпуск.Обязательно обратимся ещё 💯Отдыхали в июле в турецкой Аланье в отеле Club Wasa Holiday Village 4*
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ольге за подбор тура на о.Пхукет . Отдыхала с 29.03. Все прошло отлично! Понравилось абсолютно все ! За солнцем теперь только к вам) Огромное спасибо за оперативность,порядочность,ответственность и крутой отпуск! Благодарю👍
Брал тур в Fun&Sun в ОАЭ в начале апреля 2023 года.
Соотношение цена качество очень понравилось, за разумные деньги нашли очень хороший отель. В стоимость тура входили билеты, трансфер, проживание и страховка. По отдельности все выходило гораздо дороже.
Отдых прошел замечательно. Рекомендую.
хочу поблагодарить специалистов агентства за подбор тура! уже не в первый раз пользуемся с семьёй их услугами и всегда получаем индивидуальный подход, внимательное отношение и отличный отдых!
Настолько неуважительного отношения к своим клиентам, и наглого вранья со стороны турагентств я еще не встречала. Тот случай, когда агенство умеет только продавать туры, а дальнейшее пребывание клиентов не интересует их от слова СОВСЕМ.
Мой первый и последний контакт с этой компанией случился в апреле 2023 года. Тур и отель я выбирала самостоятельно, с менеджерами компании по вариантам не консультировалась. Обратилась к ним рандомно с уже выбранным туром. Конечно же, они успешно приняли с меня оплату, тут проблем быть и не может.
может.
В течении суток мы ждали подтверждение тура, хотя изначально было написано «моментальное подтверждение», но отель не подтвердил. Мы сразу же написали заявление на возврат денежных средств, но агенство не торопилось с возвратом от слова совсем ( тут стоит сказать, что ранее мы уже сталкивались с отказом подтверждения и в том случае, другое агенство мгновенное сделало отказ и деньги упали нам сразу же. Тут начались какие-то заявления, бухгалтерия и тд… это уже начало смущать.) важно сказать, что мы смотрели горячий тур с выездом через день и агенство прекрасно понимало, как нам важно время. Уверена, именно поэтому и была задержка с возвратом, чтобы мы точно купили тур у них. Через день они предложили нам тот же тур дороже почти на 10.000, мы вынуждено согласились, деваться было некуда.
Проблемы наши начались уже на отдыхе. С первого же дня мы поняли, что нам категорически не нравится и не подходит отель. Тут причин было множество, но так как к работе данного агентства это не имеет значения, я не буду вдаваться в подробности. Я сразу написала менеджеру и спросила, что можно сделать, чтобы поменять отель. Ответ получила такой «да, замена возможна. Вам необходимо обратиться к гиду, он поможет на месте оперативно решить вопрос.». Мы сразу же подошли к гиду с нашей просьбой, на что гид нам сказал, что их сторона может только организовать переезд, согласовать все детали, но саму заявку и процесс замены могут организовать ТОЛЬКО ТАМ, ГДЕ БЫЛ КУПЛЕН ТУР.
Написав это менеджеру, он убедил меня, что оставил заявку и надо ждать.
Проходит день, второй… на свои вопросы и просьбы хоть что-то начать делать, я слышу один ответ «мы оставили заявку, ничего сделать не можем больше, если у вас есть номер местного представительства, общайтесь сами»
Как я ни пыталась объяснить, что местное представительно не занимается этим вопросом, меня в упор не слышали.
Дни шли, агенство ничего не делало, менеджер отвечал грубо. Я давала им телефон местного представительства, чтобы они созвонились и сами все обсудили, но за все время никто не удосужился позвонить. А после того, как ему, видимо, вообще надоело со мной общаться написал, что любой переезд только за полную оплату нового отеля.
Этот вопрос я уточнила трижды у местного представительства, трижды получив ответ, что как только будет создана заявка нас переселят не взымая штрафов, доплата будет только в том случае, если сам отель дороже.
Такого наглого вранья со стороны агентства я и не ожидала. Они написали это и просто пропали!
Как итог, шел уже 5 день отпуска, я пол дня около рецепшена на телефоне с местным представительством объясняю непорядочность того агенства, где был куплен тур, прошу войти в положение и переселить нас без их заявки. Тут важно еще раз сказать, что за все это время агенство даже не создало обращение на смену отеля!!!
В итоге, местное представительство соглашается все сделать самостоятельно и нам буквально за 3 часа меняют отель, конечно же, доплачиваем мы только разницу за повышение уровня (30$), а не всю стоимость, как уверяли меня менеджеры.
Вот такой неприятный контакт случился у меня с данным агентством. Со мной работами менеджеры Олег и Ольга.
Лично я считаю, что люди, продающие такую важную услугу как отдых, просто обязаны уважать своих клиентов и хотя бы пытаться помочь в трудных ситуациях, когда все может зависеть только от них. Как итог, мы получили наполовину испорченный отпуск и кучу потраченных нервов, в то время как доблестные менеджеры не удосужились даже просто оставить заявку!
Если вас волнует качество вашего отдыха и поддержка агенства, не покупайте тут туры.
Очень понравился менеджер Олег , быстро включился в поиск подходящего тура и подробно и честно рассказал о предложенных вариантах )
Буду выбирать тур , спасибо ;)
Отдыхали в Ротана Тауер Дубай.Все отлично,сервис,трансфер,питание.Есть рускоговорящий персонал на ресепшене,большой плюс
1
Kurumun yanıtını göster
С
Скиталец
3. seviye şehir uzmanı
6 Mart 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ольге за ее работу. Обращаемся в эту компанию не в первый раз, всегда очень внимательные, вежливые сотрудники. Купили тур в ОАЭ, были учтены все пожелания, офрмленно все быстро, четко,сотрудники всегда на связи.
Олег, все идеально, в очередной раз большое спасибо! Египет с 01 по 10 января: Отель отличный , погода днём 23-26 вечером 15-17- для отдыха лучше не придумать. Отдельно замечу, что еда в Египте на удивление оказалась лучше чем в Турции (хотя всегда было наоборот), на один из ужинов подавали крабов, даже правильно разделанных, я сначала даже не понял Египет ли это🤣
Менеджер Олег оперативно забронировал тур на Мальдивы за 4 дня до вылета с 07.01 по 15.01 и подготовил все документы.
Всё прошло отлично: перелёт, трансфер и проживание - всё как было оговорено, нигде затыков не возникло.
Хорошая работа менеджеров! Идеально подобрали тур. Всё прошло прекрасно!
Чудесный отель, чистейшее море, доброжелательный персонал, вкусная еда. С удовольствием поедем ещё раз!