Очень нравится тур агенство на февральской. Большая благодарность Эллине за то что отлично подбирает туры исходя из предпочтёт и бюджета. Благодаря ей был отлично проведён отдых в Албании 2022г, ОАЭ в 2023г, Крым в 2019г и в июле были в Турции 2023 г
Хочу выразить благодарность Эллине за подборку туров!
Собрались отдыхать, и встал вопрос где брать путевку в столь беспокойное время! Так мы первый раз летели с ребёнком хотели учесть все тонкости отдыха! Определились на Турции, а вот цены кусались! Поэтому пришли в ТУИ ПОДОЛЬСК и сказали наши требования! Так вот Эллина подобрала нам замечательный тур по адекватной цене! Мы отдохнули на ура! Более того Эллина помогла заполнить необходимые анкеты для пересечения границы!
Через меСяц мы решили с мужем слетать в Доминикану, и я без колебаний позвонила Эллине! Все было сделано оперативно! Мы улетели в прекрасный отель! Отдохнули просто замечательно! Отель, океан, питание, номера все просто высший класс!Спасибо большое ещё раз!!! Теперь будем обращаться только к вам! Спасибо!
Не рекомендую данную фирму, точнее турагента Эллину. Получают деньги и распечатывают билеты. Это всё, что они делают. Я обращалась к ним, уже зная в какой отель я поеду, нужно только было забронировать и проконсультировать по документам, которые необходимы в поездку. Отель забронировали и на этом их работа закончилась. Так как они не работают с клиентами, то и не знают какие документы необходимо брать с собой (в связи с ковидными мерами много новых бумажек появилось). Наверное, кроме загранпаспорта и не знают больше ничего. Из-за этого у нас образовались небольшие проблемы по прилёту и вылету. Хорошо есть хорошие люди, помогли. Чартер тоже не отслеживают. В последний день отдыха, бегала ловила связь, чтоб узнать есть изменения или нет. Когда оформляла тур, приходили двое разгневанных клиентов. Надо было бы насторожиться, а я проигнорировала. Но отдых прошёл хорошо. Только в это агентство больше не пойду.
Отличное агенство! Оооочень долго не могли определиться куда ехать! Персонал помог подобрать! Устроила и цена и направление и не прогадали ни разу!
Было некоторое непонимание за границей по одному вопросу, связались с нашим агенством в Подольске, не пришлось долго ждать разрешили ситуацию на расстоянии.
Однозначно рекомендую!
Были в офисе, интересовались турами, и хотим выразить благодарность менеджеру по продажам Оксане, очень долго. терпеливо, понятно обьясняла, показывала все интересующие вещи, уточнял любые нюансы!
Фройлян Эллина мастер своего дела, с большим опытом работы! Плохого не посоветует, туры подбирает профессионально и со знанием дела, доброжелательная атмосфера.
Не рекомендую, на отдыхе оказались не только без гида в автобусе с аэропорта, но и без гида в отеле, при попытке связаться с менеджером у которого купили путёвку, потерпели фиаско, потому как этот менеджер который ушла в декрет, а телефон другого менеджера она не могла дать , дала городской телефон офиса. В итоге кое как через рецепшн нашли гида, который нам в итоге высказала что вообще они уже не работают 😕, а попытки выяснить номера билетов обратно вылилось в нескончаемые звонки на городской телефон и в итоге нам сказали что номеров нет, в итоге потом кое как добыли номера билетов, которые нам нужны были для онлайн регистрации , через московский офис. Вообщем мелочи вроде , но без крайней необходимости tui больше не полечу и вам не советую, такого наплевательского отношения я не встречал ни у одного туроператора. А еще трансфер(опять же без гида) из отеля в аэропорт опоздал на 40 минут , потому как поехал вместо чамьювы в гейнюк, нам пришлось звонить гиду , которая и нашла в итоге наш трансфер.
Ужасное турагенство! Меридиан купила франшу, сняла офис и банчит путевки от этого гнилого туроператора. На свердлова сидят 2 мадамы. Шарят только по подбору, чуть капнуть глубже и задать вопросы по обслуживанию тура сразу теряются. Не владея информацие показывают всем своим видом недовольство к клиенту, особено бабца с права, постоянно фыркает и ухмыляется... Вообщем не советую, захотите вернуть от этих деятелей деньги, много потратите времени и энергии...
все ок, только надо бы и скидки делать хоть небольшие. планировали тур на 5 человек и ни копейки скидки нам девушка не сделала от цены сайта Туи. в другом агентстве (в москве) на аналогичный тур сделали 20 т скидку.