Спасибо большое, Зиле, за организацию индивидуального тура Каппадокия + Стамбул. Зиля подобрала удобные рейсы, стыковка была всего 1.5 часа, мы переживали , что не успеем. В итоге этого времени было предостаточно. Отели были хорошие, завтраки отменные. Зиля учла наши пожелания. Отдых получился отличный.
Купили третий тур через это агентство. Больше сюда ни ногой! Совершенно некомпетентные менеджеры Любовь и Марина. Полетели Уральскими Авиа , оказалось там не кормят и купить ничего нельзя 🚫. Никто об этом не предупредил. Просили раздельные кровати в номер, менеджер забыла об этом , по прилету в отель ни отель ни представитель компании ничем помочь не смогли. По любым вопросам, звонкам, реакция была , как будто , мы им денег должны. Тур этот покупали на конец сентября 2024г
Менеджер Любовь, отличный спец своего дела.!!!! Летаем отдыхать через ее рекомендации сами и отправили сейчас старших детей. Все довольны. Подбор отелей и сопровождение поездки, на высшем уровне!👍👍👍
Уже в третий раз путешествуем с Fun&Sun, дважды были в Турции, сейчас только вернулись с Мальдив. Спасибо большое агентству и в особенности нашему менеджеру Любови Яковлевой за помощь в выборе туров и сопровождении наших путешествий. Каждый раз максимально довольны выбором! Всегда с заботой и вниманием, никаких напряжений ни разу не было. Максимальная поддержка в любых вопросах в процессе отдыха.
Отличное место и сотрудники. Всегда помогут с выбором, сориентируют по направлениям и вариантам отдыха. Еще ни разу не пожалели, что обратились именно в офис в ТЦ Ривьера. Теперь всем друзьям и знакомым рекомендуем отдыхать только через вас.
Бронировали с мужем тур на Камчатку, он давно хотел побывать там. Хочу сказать, что места очень живописные, обоим понравилось. Особенно впечатлили горячие источники. Бронь оформляли через менеджера FUNSUN. Отличный туроператор.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анжелика Борисова
4. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz
Недавно вернулась из Китая, классный отдых! Спасибо менеджеру FUN&SUN, что посоветовал именно это направление! Рекомендую всем хотя бы раз слетать в Китай.
Kurumun yanıtını göster
С
Станислав Верещагин
8. seviye şehir uzmanı
15 Nisan
Хочу поблагодарить Марину из компании FUN&SUN за помощь в выборе отеля и тура в Египет. Все пожелания услышала, помогла выбрать нужный вариант, проинформировала по максимуму о месте отдыха. Вообщем, классный сервис , буду и дальше с ними работать.
В офисе в ТРЦ «Ривьера» приятно общаться с менеджером Любовью Яковлевой. Хочу сказать, что не в первый раз обращаюсь к ней по поводу выбора тура. Любовь всегда отвечает на мои вопросы, готова подобрать оазные варианты поездки. Я рекомендую обращаться в данный офис.
Заказывали через офис в ТРЦ Ривьера тур в Турцию, июнь 2022. Хочу отметить профессионализм сотрудников офиса - Зиля и Любовь. Получили полную и оперативную консультацию по всем вопросам, поддержку через вотсап по некоторым нюансам уже и в ходе отдыха, услуга полностью соответствовала заявленной. При этом не было никакого навязывания вариантов и прочей маркетинговой мишуры. Всё по делу.
1
Kurumun yanıtını göster
Я
Ярослава К.
6. seviye şehir uzmanı
13 Mart
Долго подбирали тур во Вьетнам, сравнивали разных туроператоров. По итогу остановились на FUN&SUN и не пожалели. Сотрудники помогли подобрать подходящий отель, чтобы детям было не скучно и все в рамках бюджета. Бронировали онлайн, сайт интуитивно понятный. Отдыхом остались довольны, спасибо.
Отдыхали в январе месяце, в декабре бронировали. Все понравилось, особенно отзывчивый персонал, быстро оформили, полностью осталась довольна
1
Kurumun yanıtını göster
Г
Григорий Хохлов
7. seviye şehir uzmanı
26 Şubat
Классный туроператор. Ребята работают хорошо, цены не ломят, консультируют от начала и до конца отдыха. Уже несколько раз бронировали тур через агентство и онлайн, никаких нареканий.
Хотел бы выразить искреннюю благодарность сотрудникам данного офиса TUI, особенно его рукодителю Шакировой Зиле. Благодаря индивидуальному подходу к туристам, чуткому и заболивому отношению буквально к каждому из клиентов Ваш офис всегда будет в приориете при выборе среди других турагентсв. Выражаем Вам свою признательность. Будем рекомендовать вас всем своим друзьям и знакомым
2
1
Kurumun yanıtını göster
Р
Ренат Загитов
3. seviye şehir uzmanı
14 Nisan 2023
Очень понравилось. Девушка, специалист, имя такое интересное, Зиля вроде, на первый взгляд не вызывала доверия, но на деле оказалась очень хорошим специалистом, хорошо рассказала про все моменты, заострила вниманте на важных деталях, быстро всё правильно оформила, в общем всё понравилось, на уровне!
Очень приятный, светлый офис! И такие же менеджеры по подбору туров. Будем обращаться ещё!
1
Kurumun yanıtını göster
Милана Савкова
4. seviye şehir uzmanı
30 Haziran 2023
Через туроператора FUN&SUN отдыхаем не 1 год, все нравится. Менеджеры опытные, всегда готовы ответить на имеющиеся вопросы и рассказать о пребывания в другой стране.
2
Kurumun yanıtını göster
Е
Егор Горбунов
3. seviye şehir uzmanı
14 Nisan 2023
Летал в Египет не так давно, тур бронировал онлайн через сайт FUN&SUN. Все понятно, просто. После оформления заказа оператор связывается и согласовывает некоторые нюансы. Документы отправили на следующий день, через неделю был вылет. Отлично сработано, все четко, никаких претензий.
Это просто ужас, слов нет, одни эмоции! Пришли 04.10 в 21:00 купить путевку с уже выбранным отелем, казалось бы, нет ничего проще оформить и заработать денег. Но такого мы не ожидали) сотрудница Любовь Яковлева надменным видом огрызалась на каждый наш вопрос, в итоге просто перейдя на повышенный тон стала говорить о том, что 5 дней на визу недостаточно. И это вместо того, чтобы предложить варианты) такого точно не ожидаешь, когда планируешь потратить немаленькие деньги и поехать в отпуск. Ребят, ну это реально ужас. Может у вас, кончено, слишком много продаж, что вы платите зарплату таким сотрудникам.
Не выполняют своих обещаний. Деньги получили и все, разбирайся во всем сам. Каждый раз с улыбочкой обещают сообщить о подтверждении, изменении тура и пр., но ни разу не звонили и не писали. Приходится постоянно самим звонить и все узнавать. Полностью отсутствует заинтересованность в помощи туристу. Офис красивый и современный, но это только коасивая обложка. Внутри, к сожалению, все не так прекрасно.
Самое отвратное агентство, не здравствуйте не до свидания. Научите сотрудников разговаривать с входящем потоком. Просидел 20 минут, пролистал журнальчики, даже внимания не обратили. Хотя когда то брал тут туры.