Написано акция 4я вещь в подарок, поскольку на кассе я не смогла установить приложение, деньги взяли за все 4 вещи, при этом не сказали, что так будет. Только потом в чеке увидела, что заплатила за все. Обман(
1
Kurumun yanıtını göster
Мария Митрофанова
4. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz
По ассортименту вопросов нет.
Но персонал это просто ужас
Ощущение что приходишь не за свои деньги покупать , а за их .
Не здравствуйте, не досвидания !
Выражение лиц такое , как будто сейчас загрызут.
Сегодня (6.07.24) сделала Интернет заказ , чтобы сэкономить время
В итоге простояла в магазине более 30 минут , на кассах вечно никого нет , выдать оплаченный заказ мне не могли , за это время у меня убежал маленький ребенок , потому что от ожидания уже с ума сходил ! Я спросила «нужна ли я в данную минуту ?, продавщица Мария сказала «пока нет»
Я отошла за ребенком , вернулась через несколько минут , на что администраторша (с челкой , которая не предоставила свои ФИО , ниже приложу ее фото ) сказала что мой заказ она отменила , на вопрос почему ?! Она сказала «вы ушли»
Я сказала что ушла за ребенком , она говорит у вас ребенок сидел в коляске , и убеждала меня в этом ! Я требую посмотреть камеры , ребенка в коляске не было !
И она в открытую врала что я ничего не спросила и просто ушла , выводила в открытую на конфликт ! Народу было в очереди куча , никого нормально обслужить не могли !
При ней я позвонила на горячую линию и мне сказали что заказ не отменен , но выдавать его она мне отказывала , так же оператор попросила передать ей трубку , на что разговаривать со своим же коллегой она отказалась .
Я понимаю что в такие места нет нормального отбора персонала, но если дорожите репутацией магазина , советую пересмотреть состав работников !
В течении двух лет одевалась только там , больше туда не ногой !
Отличный магазин. Большой выбор одежды хорошего качества по нормальным ценам. Есть большие размеры. Часто проводят различные акции. Никогда не ухожу без покупки
В субботу 21.10.2023 забыл в примерочной наушники. Спасибо работникам смены 21.10.2023 и 22.10.2023, которые успели их забрать сохранить и передать мне 22.10.2023. Прошу их поощрить.
Также хочу сказать что свои рубашки я беру в фандее - он близко и качество/цена там хорошее.
Очень классные там сейчас акции. Можно подобрать и домашние шмоточки, верхнюю одежду и к зиме прикупить что-то. Продавцы очень внимательные и вежливые.
Отличный магазин выбор очень большой, цены на любой кошелёк, радуют бонусы. Очень хороший размерный ряд. Качество вещей отличное, не линяют , не содяться при стирке.
Осталось негативное впечатление о магазине. 4 августа приобрела носочки для дома из распродажи. Придя домой, увидела что на одной паре не снят жесткий бейдж. Через 2 недели заехали семьей за покупками в этой тц… и я зашла в магазин с просьбой чтоб сняли этот бейдж. На меня посмотрели как на воровку, хотя я предъявила им чек о покупке. Стали что то проверять, искать в компьютере … я стояла с двумя маленькими детьми и ждала, пока персонал магазина разберётся в ситуации. Потом вообще выдали фразу: у нас таких носков в продаже не было 🙈 Бейдж в итоге сняли… но негативный осадок остался. Больше в жизни туда не зайду!!!!
Крайний раз была в этом магазине! Больше не зайду!Осенью была с ребёнком были другие консультанты, вежливые и отзывчивые! Была в прошлые выходные 20.06. остался осадок от кассиров! Хамское отношение, не стесняются высмеивать и обсуждать покупателей.А вот две девушки из зоны примерочной( одна совсем молоденькая на выдачи бирок и женщина чуть за сорок занималась распаковкой товара) очень понравились.вежливые, приветливые и видно трудяги! Людей было много, но они успевали не только своей работой заниматься, но и обслуживать клиентов...молодцы! Этим надменным "хамкам" надо у них учится вежливости и такту!!! Красивые "мордашки" и высокий рост это не главное в консультанте!
Раз в месяц закупаем от 5000₽ до 15000₽, одевал всю семью и внезапно узнал, что обещанные бонусные балы так и не начислялись, при выяснения обстоятельств сотрудники разводят руками, хотя система лояльности была подключена. Это маркетинговый развод, очень разочарован, больше не ногой.
У нас с дочерью осталось неприятное впечатление от обслуживающего персонала. Мы подошли к кассе, чтобы расплатиться.
Я задала вопрос про размер. Продавец что - то невнятное буркнула в ответ, что за такую низкую цену разве может быть ещё какой-то размер? И продолжала обсуждать что - то своё со своей напарницей.
Вторая сказала: "Ну Вы же видели, что они одни висели".
Я ответила, что их кто - то примерял и повесил в детский отдел, поэтому я и спросила о других размерах .
И продавец стала возражать, что такого не может быть.
Это было очень неприятно.
Я старше этих девочек больше, чем в два раза, а они так дерзко вели себя.
Моя дочь работает в магазине продавцом, и она в шоке от такого обслуживания.
Заказываю вещи через интернет магазин. Размеры соответствуют. Много вещей из натуральных тканей. Про-во Узбекистан и Бангладеш. Люблю распродажи. Спасибо!
купила кофту , пришла домой порванная , не зн аю или сотрудник на кассе что то натварил или был браком , но дирка такая что не возможно было не увидеть
Сам магазин хороший, вещи неплохого качества, проходят хоршие акции. Но непонрави отношение персонала и администратора в Реутов Парке. Хотели обменять вещь на другой размер, сказали есть на складе, но даже не попытались принести. Администратор отказалась. Не предложили даже какого-то решения проблемы.
Медленное обслуживание на кассе, что касается футболок, быстро изнашиваются, трескается рисунок, теряется форма. Носки хорошие как мужские так и женские.
Низкие цены на то, что действительно нужно, если ничего н где не находится - нахожу тут
3
Kurumun yanıtını göster
И
Иван
2. seviye şehir uzmanı
16 Şubat 2021
Некомпетентный персонал. Сотрудник данного магазина на просьбу помочь в выборе отреагировал крайне негативно и нагрубил. Желание что-то покупать в этом магазине исчезло.