Сегодня , 25 мая, около 10:10 ч, зашла вернуть шорты для девочки, которые не подошли по размеру . Брали 4 вещи. Продавец поинтересовалась подошли ли остальные вещи , я подтвердила да, что все норм с остальными вещами, при этом о том, что заберут этот чек на эти мои покупки никто не предупредил. После оформления возврата, выдали чек возврата на 1 позицию соответственно , как и положено по закону, но вот чек с другими покупками продавец отказалась возвращать, мотивируя это тем , что она спросила же меня , все ли в порядке с остальными вещами. Даже не смешно, как и зачем объяснять продавцам что существует гарантийный срок носки изделий? Типа они не знают ? Продавец стала меня пытаться обмануть и говорить , что могут выдать лишь копию моего чека, нормально так? Пришлось напомнить ей о звонке , обязывающих их отдать чек на товары , если в нем есть товары на которые возврат не оформлен . Вряд продавец не знала этого , что это , жуткая некомпетентность или умышленный обман покупателя ? И том и в другом случае это может обернуться для магазина большими проблемами , я могу пожаловаться и в прокуратуру и Роспотребнадзор. В итоге мой чек мне вернули, но при этом демонстративно возвращенные шорты были зачеркнуы в чеке ручкой. Вот смысл? Вот наверно нечем думать было продавцу, где я могу взять и вернуть точно такие же шорты с таким же штрих кодом ? В целом , уровень обслуживания ниже плинтуса . Просьба к администрации обучать своих продавцов хотя бы правовым нормам и правовым отношениям с покупателем, а то, не ровен час, покупатели могут пожаловаться в соответствующие органы .
Зашли в магазин в 21:54 выбрали вещь, мерить не стали т.к до этого уже ее мерили(буквально 30 секунд прошло с момента как зашли) Собрались идти на кассу, а девушка говорит «вообще-то касса уже закрыта» я думала, если написан режим работы ДО 22.00, то до 22.00 включительно, а не когда захотят закрыть кассы продавцы. Остались негативные впечатления о данном месте.
Простите, но так и не поняла как попасть на сайт фирмы. Я не хочу устанавливать приложение. В чат фирмы надо оставить телефон (зачем?) для ответа сотрудника. Просто хочется зайти на сайт и посмотреть конкретный товар.