Если хотите испортить себе настроение, быть в вечном ожидании заказа - вам сюда.
Заказали два стула и стол 30.09.2024. Срок изготовление обозначили в две недели. После того, как эти две недели прошли, никакого звонка от этой конторы мы не получили.
Стали звонить сами. Только тогда сказали, что доставка задерживается еще на неделю. Хорошо, подождали еще неделю - ни ответа, ни привета.
Прошел месяц с момента заказа, не выдержав, пошли в магазин уточнять, где вообще заказ, были готовы уже требовать возврат средств.
Когда пришли в магазин и обозначили, что пришли с жалобой, выяснилось, что стол уже доступен для доставки, а стулья находятся на их складе в Москве, которые просто не могли доставить в магазин, а потом к нам домой 🤦🏻♀️
Попросили ожидать доставку на неделе. Сидим ждем, снова никакой информации. Звоним сами, говорят, что доставка будет в пятницу (01.11.2024). В обозначенный день доставки никаких звонков нет. Снова звоним сами и слышим в ответ: ой, знаете, а к вам сегодня не успеют приехать, он с Москвы едет, там пробки. Завтра точно доставят.
Ожидаем доставку на следующий день. Снова никаких звонов. Опять звоним сами. Ответ: дада, помним про вас, сейчас позвоним доставщику.
Слава Богу, доставщик приезжает через час. Также оплачивали сборку стола, думая, что сборка нужна будет полная. Оказывается, что там необходимо только привинтить ножки к столешнице и все. Нам об этом не сказали, чтобы содрать денег побольше.
И вишенка на торте: сборщик неверно прикрутил ножки к столу, не посмотрев инструкцию. Переделывали сами.
Искренне не рекомендую эту контору, сплошные переживания, вечные ожидания, потраченное время и нервы.
Всех знакомых будем отговаривать обращаться к ним!
Сделали заказ 22.09.2024 на стеллаж под заказ, согласовали цвет фурнитуру и размещение ящиков 23.09.2024 года, попросили нарисовать эскиз для полного взаимопонимания, обещали выслать по готовности, готовность настала только 04.10.2024 года после третьего звонка в салон, когда уже желания что то заказывать и дальнейшее продолжения истории с такими сроками и отношением не хотелось, предоплату вернуть отказались ссылаясь на мифический договор, сказали срок изготовления стоит 08.10.2024 ( на вопрос почему не высылали эскиз ссылаются то на свой отпуск то на больничный технолога, когда клиента данный аспекты волновать не должны) Не советую никому обращается в данный солон, не выполнив работу считают что работа или проведена в полном объёме.
Хороший магазин. Брали комод и диван. Чтоб не было удивления не берите совсем дешёвый, дачный или гостевой вариант.
Всё таки такие вещи дешёвые не бывают. Мы довольны.
Доставка по городу плюс подняли на этаж и собрали.
Закажу ли там ещё? Да!
К стати, этот магазин был на Некрасова д.9.
Там мы тоже преобретали диван в кухню и картину. Диванчик до сих пор идеален.
До этого объехали кучу торговых с мебелью. Везде всё одинаково.
Так что, если есть в городе, чего искать по всей Москве?!
Оформила покупку кресла. Даже не забирала его.., на следующий день пришлось сделать возврат. Продавец наделала ошибок в операциях, из-за этого деньги вернули дважды, с интервалом в день. Магазин сделал 2 заявления в банк и аннулировал обе свои операции. Деньги опять ДВАЖДЫ вернули в магазин, удержав с моей карты. Вернувшись из санатория и увидев всю эту чехарду, я позвонила в магазин, где меня же хамски и обвиняли... Никаких извинений и содействия к возврату моих денег, один крик!.. А банк месяц разбирается с моей претензией и ждет заявления от магазина. Что это- профнепригодность или мошенничество? Верните деньги!
Бюджетные модели. Можно заказать мебель под нестандартные размеры. Продавцы активно идут на встречу клиенту, не навязывают лишнего, стараются подобрать для клиента оптимальный вариант.
1
Василий
15. seviye şehir uzmanı
11 Ocak 2019
Брали тут Кухню, Диван и т.д и т.п.
НО, как то взяли ребенку раздвижной диван, оказался с заводским браком. После раскладки дивана, направляющии, они же несущии, не соответствовали размеру. В итоге, при движении ребенка во сне, часть дивана проваливалась!!! И Ребёнок, ессено просыпался в ужасе! Звонки о проблемме в компанию игнорировались, постоянно отбрыкиваются о не доступности начальника.
P.S. Проверяйте то, что покупаете на месте!
В данном магазине, раздвинуть, тот же диван у Вас не получится! (на улице пожалуйста).