Заказала стенку еще в 2023 году, внесла пол суммы, обещали привезти в течении нескольких дней, потом постоянно писали то одно, то другое. В феврале написала претензию, ни стенки, ни денег. Решила все же еще раз попробовать, перезаказала кровать с доплатой, опять обещания, опять бурные ( можно назвать фантазии). И что делать, идти в полицию, писать заявление. Можно обратиться на телевидение ( при том нас таких много, судя по отзывам), можно обратиться в какую нибудь газету. По другому похоже не получиться. 😂 ставлю 2 за фантазии бурные. Подожду немного, может, что то сдвинется. Дочери моей привезли, спустя два месяца👍
Если бы была оценка 0, то поставила бы ее. Заказ 068/24 от 11.02.2024 не выполнен до сих пор, менеджеры в курсе дел своих клиентов не держат, товар был якобы в наличии, дописаться или дозвониться невозможно, вам ответят в лучшем случаев в вацапе и то конкретики никакой, отговорки типа "пересорт товара", "машина сломалась, вы в очереди первые" (до сих пор первые и ждем). Ужасное отношение к клиентам сразу после оплаты мебели. Покупали на Остужева, милая дама-продавец сказала "Все в наличии, привезем в будущую субботу как вам удобно". Продали витринный образец, убеждая, что есть на складе в наличии еще, кровать привезли в указанный день, ладно, взяли, ребенку уже спать было не на чем. Теперь до сих пор ждем шкаф. Уважаемые, кто работает в Cresent, чтобы вам и вашим родственникам и друзьям также везли мебель, как это делаете вы.
Ужасный магазин, заказала комплект детской мебели 14.01.24, мебель специально выбрала из наличия в магазине, чтоб не ждать длительного изготовления, оплатила сразу 100% с доставкой. Спустя неделю привезли мебель, но оказалось, что кровати в доставке не было, водитель тоже об этом не знал, дозвонилась в магазин, мне ответили, что при сборке заказа на кровати обнаружили брак. Отправили заказ на изготовление. Что по итогу, конец июня, кровать мы так до сих пор не получили. Телефоны не доступны, по ватсап пишут всякий бред, то праздники, то складская программа не работает, при том что мы уже согласны сами приехать и забрать кровать, без доставки. Самое главное договор составлен по хитрому, максимальный срок доставки 90 рабочих дней, но и они уже истекли. Буду обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве.