Pekala, inceleme yazma sırası bende geldi. Davan Karl + (3 metre) pahalı bir bezle sipariş etti. Kalite ve teslimatın zamanında geleceğinden emin olarak ödemenin tamamı derhal alındı. Zamanında - her şey zamanında yapıldı. Kalite açısından - layık, başlangıçta şikayet olmadı. Operasyon sırasında "sürüler" çıkmaya başladı. İlk önce koltuklardaki ve sırtlardaki dolgu maddesi kaybolmaya başladı. Bunun nedenini uzun süre anlayamadım, çocuklara günah işledim ve sonra kumaşı açtığımda her şey netleşti - tüm dolgu maddeleri parçalardan yapıldı, yani tamamen değil, zamanla kendi aralarında dolaşan, dönen ve daha da yırtılan artıklar. Bu nedenle yaylar açığa çıktı. Ve dolgunun üzerinde değil, "çıplak" yayların üzerinde oturup uyuduğunuz ortaya çıkıyor. Doğal olarak, hızla başarısız oldular ve modüllerin sabitlendiği yerlerde basitçe patladılar.
Ama bunlar hala yarım yatak. Tüm bunların onarılması gerektiğine karar verdikten sonra, kanepe çok aktif ve sık kullanıldığından, aramaya ve onarım sipariş etmeye karar verdim. Arızaları olan bir video gönderdim ve onarım miktarına göre yönlendirmemi istedim.
Viber'deki hatırlatmalarımdan ve mektuplarımdan sonra, bir hafta sonra kız geri aradı ve onarımın yaklaşık 20 bin olacağını söyledi. Yani yeni bir kanepenin maliyeti 50 bin, onarımı 20 bin!!!!
Tamam, Tanrı onunla birlikte - diyelim ki onarım için 20 bin vermeye hazırım, bu yüzden Nisan-Mayıs 2025 tarihlerini de dile getirdiler, yani tedaviden altı ay sonra!!!!, bunu büyük üretim iş yüküyle motive ederek.
Neticede:
1. Üretim var, ancak onarım departmanı yok. Yönetimin bu konuda düşünmedikleri için büyük bir dezavantajı var.
2. Bunun büyük bir iş yükü olmadığı, aksine yıkımın eşiğinde bir ofis olduğu izlenimine kapılıyor, çünkü işi yapacak ve bunun için ödeme yapacak hiçbir şeyi olmayan insanlar yok.
3. Bir onarım departmanı yoksa, üretimde her zaman mevcut olan "garanti durumlarını" nasıl düzelttikleri sorusu ortaya çıkıyor (döşemeyi lekelediler veya yırttılar, kitap mekanizması çalışmıyor, kılavuzlar patladı vb.).
SONUÇ: 1. Yönetim, onarım departmanının organizasyon eksikliği için büyük bir eksi.
2. Aileme ve kır evine 2 kanepe daha sipariş etmek istedim (bunu yapmayacağım).
3. Başlangıçtaki kalite ve son tarihler iyidir, ancak bu sadece başlangıçtadır. Bunun için bir değil, 2 yıldız verdim.
4. Altı ay sonra onarım sürelerinden sonra satın alma ve tavsiye etme arzusu tamamen ortadan kalktı (bunu tamir etmeme miktarından bahsetmiyorum)....
Kötü olanları okuduktan sonra (Mobilya Pazarında sipariş verdikten sonra) çok rahatladığım ve bizi neyin beklediğini düşündüğüm için bir inceleme bırakmaya karar verdim. Sonuç olarak, dün teslimatları değiştirmeden zamanında net bir şekilde kanepeyi bize getirdiler, vb. Erkek toplayıcılar çok uyumlu ve hızlı çalışıyorlar, deneyim hemen fark ediliyor. Kelimenin tam anlamıyla kanepenin kayması ve montajı 15 dakikadan fazla sürmedi. Henüz kanepenin üzerinde tek bir söve yok, biz her şeyi çok seviyoruz ve ona uzanmaya çekiliyor. Genel olarak, üreticiyi genel olarak tavsiye ederim!
Заказали диван карл, попросили доработать. Заказав ещё один модуль и подлокотник, предоставив чертежи размеров и проработав модель. Отказал директор! Отсутствие клиенториоринтированности!!! Довольствовались тем что пришло...