Добрый день! Хочу выразить свою огромную благодарность за диван фабрики «Калинка». Он просто ВЕЛИКОЛЕПЕН! Модель называется «Калинка 23». Современный дизайн, красивейшая ткань, стильный и очень оригинальный. Этот диван сразу покорил нас своим внешним видом. Так как вопрос покупки дивана стоял очень остро, мы плотненько занялись этим вопросом. Мы живем в Москве. Отправилась в командировку в Тверь и… заказала там диван, В ТЦ «Рубин» в салоне «Эстетика». Вот уже несколько месяцев мы наслаждаемся покупкой и благодарим сотрудников мебельного салона и фабрики, а еще благодарим службу доставки. В следующий раз за мебелью только в «Эстетику»!
Купили у данной компании модульный диван. Что касается качества товар, на 4, сильно виден шел через весь модуль, надеюсь, что со временем, он станет менее заметный. Что касается сервиса, от просто НУЛЕВОЙ!!!! от слова совсем.
Не могли забрать свой диван, по причине того, что договор оформлен на меня, а получать приехал супруг. Деньги забрали сразу, а отдавать диван никто не хотел, без доверенности! Хотя о доверенности ни в договоре, ни в тел разговоре ( пока названивали о том, чтобы мы приехали его забрать) никто ни слова не сказал. Дошло до того, что директор компании звонил и требовал доверенность, разговаривая со мной ненадлежащим тоном!!! Я в свою очередь находилась в роддоме и выписать довереность не было возможности!!! На что он сказал, ну попросите медсемтру, пусть принесет лист и бумагу и вы напишите!!! Производитель мебели, Калинка-ВЫ себя слышите??? Алле!!! это сервис торговой компании?? это защита интересов покупателя??? Это просто нечеловеческое отношение!!! Никогда больше ничего в данной компании покупать не буду и никому ее не посоветую!!!! Абсурд!!! Как деньги брать от мужа, так без вопросов, звонков и доверенности, а как диыан отдать, так нет!!!
все закончиловь тем, что мы 2 часа потеряли на ожидание, пока я не написала доверенность. В больнице, все были в шоке!!! У нас роды, а им доверенность на диван СРОЧНО нужна!!!! Ужас!!!!
Уровень компании конечно со временем падает, хуже стало и качество обслуживания и качество самой продукции. Цены на мебель здесь гораздо выше среднего и заплатив не малые деньги хочется получить удовольствие от покупки, а не увидеть явные недочеты. В глаза бросается ничем не прикрытое стремление навязать и продать любым способом товар, после понимания, что клиент готов совершить покупку тон быстро меняется, но по большому счету на итог и стоимость покупки это не влияет. Вернемся к предмету покупки - дивану, состоит из модулей, но ощущение что модули эти делали отдельно друг от друга, может быть в разное время или в разных цехах, но даже визуально заметно что они разные, одна половина дивана комфортна для эксплуатации, на второй половине сидеть не возможно, очень жесткое сидение и как камень спинка, подушка у спинки набита настолько плотно, что голова до подголовника не достает. Предыдущий диван был намного качественнее и приятней. Думаю, что эта покупка была последней.
Самая непрофессиональная компания. Купила у них диван, потратила около 150000р всё обсудили, составили договор. Диван доставили в последний день оговоренного законом срока, собрали сотрудники компании, когда села на диван, сразу обнаружился
хруст. Поддерживающие ножки складываются, т.к. не выдерживают нагрузку одного человека 80кг, при заявленных 250 кг. Ткань растягивается и остаются морщины, когда встаёшь с дивана, не разглаживаются даже если руками пытаться это сделать. Особенности конструкции дивана, прописанные в договоре, соблюдены не были, хотя при покупке это было основным и решающим фактором при выборе именно этого дивана и этой фирмы.После претензии долго ничего не делали , занимались отписками. После досудебного письма согласились все исправить. Забрали диван на переделку. Несколько месяцев ожидания и вот это чудо. Грязный, вся ткань в царапинах. Из исправленого только один пункт выполнен, ( убрали кант с подлокотников которого изначально не должно было быть) Итог, крайне не рекомендую, пиар кампания мягко говоря не соответствует полученному товару, немалые деньги, а качества и ответственности ноль, понимают только угрозы, делают на отвяжись.
Ну что ж…диван казалось бы неплохой ,но очень быстро начал скрипеть, к сожалению… сервис -оторви и выбрось. Ничего не для клиента. На контакт особо не идут , отвечают раз в 2-3 дня. Звонит их якобы мастер, ставя условие что не может выйти ни в выходной день,ни в праздничный ,ни в будни после 7…он работает, как будто другие не работают …диван приобретен не за 20 тысяч ,не за 50 и даже не за 100. Одна звезда только за ваше отношение к клиенту ,за вашу обратную связь,которой нет…а ведь все могло бы быть мирно. А ведь диван внешне хороший и ткань хорошая ,но видимо,не фурнитура и не отдел по работе с клиентами
Купил у вас полукруглый диван в коже за миллион. Волгоград. С первого дня стали отваливается грядушки при малейшей нажиме. Приезжали представители, ничего не могут сделать. У меня дома бывает много людей солидных, все смеются, связался мол с отечественным производителем. В Волгограде клиентов у вас сильно поубавится. С таким качеством. P. S. И сайт ещё не работает...
P. S. По факту отзыва и жалобы диван забрали из Волгограда в Саратов, на фабрику, все устранили.
Качество. Много дизайнерских диванов. Компания которой по плечу проекты любой сложности. От квартир до гостиниц любого уровня. Мягкая мебель, корпусная, мебель из массива, мебель шпонированная, офисная мебель, двери из массива
Очень хорошая мебель, качественная.Рисунок подобран,светящихся элементов нет,каркас крепкий,фурнитура хорошая,не пожалела что приобрела,советую так как в наше время качество это редкость
Александр Шеин якобы" знаток" я диван купил 7 лет назад, пользуюсь и не жалуюсь. Месяц назад купил кровать. И не бегал не искал. А оплатил доставку и мне привезли её домой, в тот день когда указал и в то время когда мне было нужно. Вы Александр врёте.
Не рекомендую. Очень плохое качество. Приобрели в Волгограде. Через год после бережливой эксплуатации (диван просто стоит в одной из комнат) дермантин (простите - экокожа) стал облазить, эстетический вид потерян. Модель «Калинка 72», стоил больше 200 тысяч.
Очень люблю Калинку!!! Всегда все быстро и оперативно!!! Наша вся семья покупает только Калинку, ни одной претензии я не слышала от родственников. Я лично купила уже второй диван в разное жильё, сейчас заказала ещё и кресло, отличное качество! Считаю, что лучше купить дороже, зато качество и удобство будут на высоте! Калинка идут в ногу со временем, следят за модой на диваны и кровати! Просто присядьте на диван Грандсофа и Вы все поймёте! Я обошла много салонов, посидела на многих диванах, но вернулась в Калинку, для себя и моей семьи покупаю лучшее!!
Diğer
8
1
Е
Евгений Лутов
16. seviye şehir uzmanı
19 Aralık 2024
Mobilyalar kaliteli. Hem sergiden satın alabilir hem de sipariş üzerine sipariş verebilirsiniz.
Покупали дорогой диван с мягкими подушками, продавцы уверял, что там супер наполнитель, через 2 месяца весь диван превратился в лепёшку. По гарантии привезли его на фабрику , они все подушки заменили , объяснив что случайность какая- то , такое в первый раз ! Диван мы забрали, он в лепёшку превратился через месяц. Ужасная фабрика, не рекомендую !
Диван отличный,но наверное не расчитывали и я и производители на ежедневный расклад дивана.Выкатился слишком и потом уже не складывается,печаль,будем обращаться к производителю
Всё просто: хорошая, качественная, дорогая мягкая мебель. Изготовление, доставка и сборка всё точно в оговоренные сроки. И да, всё стоит своих денег....
3
İ
İsimsiz yorum
6 Ağustos 2023
Персонал доброжелательный, выбор мебели разнообразный.есть парковка
вход только через паспорт, на территорию просто так попасть нельзя. После того как зайдёшь на территорию и пойдёшь к кладовщику склада, от тебе скажет "Иди ищи по заводу человека (опишет его)" и вы должны пойти искать его по огромному заводу, в сумме чтобы забрать одну небольшую кровать у меня ушло 6 часов.
Не советую!
Раньше когда 2 брата лепили эту мебель качество было гораздо выше чем сейчас. Персонал - обиженный жизнью люди, которые нигде не могут устроиться и работают только тут. Не успеешь войти в помещение магазина сразу несутся, сбивая тебя с ног, а потом дерутся между собой выясняя чей это был клиент изначально. Цены вообще не соответствуют качеству. Не могу сказать что купленный здесь диван за 200000 руб послужил гораздо дольше нежели купленный диван за 35000 руб в другом мебельной салоне. По этому кто хочет сэкономить на мебели не рекомендую этот магазин.
Уже писал, все очень старое и древние! Рекомендую поменять срочно дизайнеров и сделать ребрендинг! Стоит 10 кроватей спальных, не одна не понравилась, нет трансформации ( размеры не меняются, ножки не подымаются и тд тп. Ребята сейчас 21 век (робот пылесос должен проезжать под кроватью)!!! Вообщем кто хочет в 90-е, welcome there!
Хочу сказать огромное спасибо всем,кто помог исправить мой диван Селин.
Очень быстро и качественно приняли претензию, позвонили уточнили время и сделали замену поролона
Спасибо Светлане, которая работает в Сити Мебель,Саратов, девочкам из ОТК и конечно мастеру Андрею .Вежливо,быстро,качественно
Спасибо вам!!!
Очень приятно
Нет там качества и никогда не будет пока там зав. производством Кочетов.А.Ю.!!! Делают все из обыкновенных материалов а выдают так что только они так делают только обёртка красивая и ценник тоже!!!
2
5
Е
Елена Бивина
3. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2022
Купила диван Марио и кровать Дрим, фабрики Калинка. Не нарадуюсь. Долго выбирала мебель, думала что Калинка очень дорого, но попав сюда мнение поменяла. Мне подобрали то что нужно по хорошей цене. Очень довольна. Рекомендую
Классная мебель, пусть и дорого зато качественно! А кому дорого покупайте за 20000 но каждый год! А мы купили раз за 200000 зато навсегда! Мы не настолько богаты как вы, чтобы покупать каждый год и некачественно!