Огромная благодарность консультанту Анастасии, Проявила максимум заботы и это выглядело очень искренне))) Мы остались очень довольны и обязательно вернёмся за следующей покупкой )))
Обслуживание хорошее, расположение отличное, да и ассортимент хороший.
Ирина
3. seviye şehir uzmanı
24 Ocak 2023
Начну с того, что персонал и их поведение в магазине отвратительное, ведут себя как будто они находятся на подростковой тусовке, жуют жвачки, чавкают, бегают курить, долбит музыка, половина человек будто не являются сотрудниками магазина, а просто пришли провести время со своими друзьями, одним словом проходной двор. Второе, это несоответствие информации, в инст.они говорят одну информацию, в магазине другую, по телефону третью, мне должны были при покупке телефона наклеить 3д пленку, со скидкой в 50%, т.е. за 800 рублей и второй телефон тоже со скидкой в счастливые часы за 800 рублей, по итогу, изначально в магазине мне сказали, что на поклейку пленки нужно записаться заранее, по телефону, когда сказали приехать за телефоном, сказали, что просто наклеют без записи, и про то какую пленку не сказали и не предложили на выбор(рельефную и тд), приехав туда в пятницу 20.01, мы купили телефон, но не успели наклеить пленку, т к было уже поздно и мастера не было на месте, договорились приехать на следующий день без записи, после посещения данного заведения, с отвратительным поведением персонала, у нас возникли сомнения, что все таки скорее всего нужно записываться на поклейку пленки, мы решили написать им в соц.сеть, но они вместо того, чтобы ответить, просто прочитывают сообщения и не отвечают, написали в инст-м, там ответили, но не сразу, сказали, что только осталась в наличии рельефная пленка, в итоге мы наклеили в другом месте пленку на два телефона, вышло качественно, быстро, и дешевле. Что хочу сказать, данное заведение, не порекомендую друзьям и знакомым, после посещения остались неприятные впечатления, прошу руководство обратить внимание на работу, поведение сотрудников, проконтролировать выполнение работы каждого сотрудника, что они отвечают и как, чтобы их ответы совпадали с реальностью, иначе если так будет продолжаться, ваше заведение в скором времени закроется и никто не будет его посещать.
С ценами согласен на площадках объявлений пишут низкие цены, по итогу телефон якобы продан. По факту , видимо его и не было никогда. Всё для привлечения клиента и только. Испортили мне первое впечатление о вашем чудном магазине.
2
3
Kurumun yanıtını göster
Светлана В.
4. seviye şehir uzmanı
24 Kasım 2022
Отличное обслуживание, телефон пришел быстро очень приветливый консультант Роман З. перекинул со всех айфоном информацию очень быстро и качественно! Спасибо Вам и Вашим сотрудникам! Если за телефоном то только к Вам!
Один из самых худших магазинов электроники не только нашего города, а всех возможных. Продавцы какие амебные … с поволокой в глазах не отягощённых интеллектом. Подходят к клиенту как будто делают одолжение. В основном общаются с местным «бомондом» и своими знакомыми. Берут заказы на аппаратуру ….. и 🤷♂️ Даже не перезванивают пришёл товар, заказали ли 🤷♂️ Сам руководитель кадяй позиционирует себя Билли Гейтсом местного пошиба, типа все сам добился 🤣🤣🤣 только забывает упомянуть про богатых родителей которые и организовали ему этот типа бизнес …. Насквозь лживый магаз
Отличный магазин. Технику приобретаю только у них. Всегда все на высшем уровне. Сотрудники всегда помогут с выбором. Ещё плюс, что есть доставка бесплатная по городу от 1000рублей. Советую и рекомендую.
Ребята, так дела не делаются. Все уточняешь по два раза, едешь специально, чтобы лично оставить предоплату, а тебе говорят, что произошла ошибка и ценник совершенно другой. Сервис нулевой. Разочарован.
Очень хороший магазин , покупал в нем два iPhone 11 , обслуживание супер , так же обклеивал устройства пленкой , все идеально , ещё и звонят спрашивают после поклейки все ли держится , дают гарантию на устройства и на работу , хороший сервис клиентского обслуживания.Чашечка кофе , интересные лайфхаки и видеообзоры , хорошее настроение сотрудников магазина , не дадут заскучать в ожидании отремонтированного телефона .
Магазин очень классный , скидки , акции , каждый день что то новое , спасибо вам .
UPDATE начало можно почитать ниже
После того как опубликовал отзыв, менеджер связался со мной и попытались ещё раз обсудить возможные варианты решения. К сожалению , на новые часы не смогли сделать скидку которая бы устроила , поэтому мною был предложен вариант , что мне вернут другие б/у часы 3го поколения. Через неделю забрал часы, как и обещали в действительно хорошем состоянии. Поэтому поставил 4 звёзды, но времени на все ушло почти 2 месяца.
отдал часы apple watch 3 на замену аккумулятора, после замены купался в часах и они выключились. отнёс обратно, сказали что попала влага. Сервис говорит , что оказывается в часах нельзя купаться и это известная проблема , хотя на сайте производителя четко написано - «Apple Watch Series 3 водонепроницаемы на глубине до 50 метров по стандарту ISO 22810:2010. Это означает, что их можно использовать при неглубоких погружениях, таких как плавание в бассейне или море». я 3 года купался с часами и проблем не было, а после замены сразу утонули. Если «профессиональный» сервис не может заменить батарею и восстановить полный функционал часов после вскрытия, то хотя бы могли бы предупреждать перед заменой , что такое может быть, а не после того, как часы утонули. Тогда клиент сам решит менять или нет. в общем ушли в отказ, аргументируя - «даже новые часы протекают». пытались восстановить, но продержали месяц никакого ответа, сам звонил несколько раз, на 5й неделе видимо надоело ковырять, сказали не восстановят. Предложил купить у них новые, если сделают скидку - продавец предложил бесплатно наклеить плёнку за 650р. Спасибо , не надо.
Добрый день,считаю самый лучший магазин, дружный и отзывчивый коллектив
Покупали телефон в этом магазине все на высшем уровне
Очень хороший Трейд ин самая высокая цена за оценку
Спасибо вам
классное место) не просто магазин, но своего рода культурный технический центр. консультанты сильно в теме и готовы делать скидки, предлагают свою экспертизу и тд. в общем и целом молодцы)
26 июня вечером приходили в магазин, выбрали телефон. Но т.к. надо было поменять в нём аккумулятор, то нам предложили прийти на следующий день чуть пораньше. Вечером почему-то сделать это было нельзя. Мы договорились, что телефон отложат для нас. Ни о какой предоплате никто из сотрудников и слова не сказал. Когда пришли 27 июня, оказалось, что телефон продан. Сказали: "Надо было оставлять предоплату". А что же сразу-то не сказали? Конечно, ситуация не критичная, это не последний в мире телефон, но жаль, что время потеряли из-за вас. Это был первый опыт общения с вашим магазином, после такого нет особого желания возвращаться.
Все отлично.Спасибо ребятам.Приехал за телефоном,все объяснили,показали+гарантия.И выбор большой.Мои рекомендации+
Samsung Galaxy M12 64GB Black,лопата,но мощная)теперь о смене телефона можно долго не задумываться)
Kurumun yanıtını göster
К
КУБ
7. seviye şehir uzmanı
19 Ocak 2023
Починили апл вотч 5 от попадания воды, за пару дней.
Ремонт обошёлся в 3к.
Качество ремонта и сервиса отличное.
Прошло уже 1.5 месяца, всё работает.
До этого Ходил в несколько сервисов, большинство ими не занимаются, а в одном сказали, что надо новый дисплей или плату покупать.