Очень вкусно и много морепродуктов в порциях, по очень низкой цене. Если вы любите морепродукты, то вам понравится. Когда приезжаю в Балаково, обязательно заезжаю перекусить.
Единственное спасение этого кафе-это кухня.Обслуживание раз на раз не придется.Но даже у хороших официантов недостаток обучения!Внутренняя отделка тоже печальная....догнивает с 90х.Но кухня вкусная,ценник приятный!Да и в целом,если ни столовая,то тут стоит посидеть.
Ходил в это заведение не раз. По началу когда видимо раскручивались в кафе видимо и повара и подача были на высшем уровне. 👍👍👍. Сейчас же просто трэш. Заказ не соответствует тому что заказал. Показывал фото что было год на назад и сейчас. Две большие разницы. Сэкономили на всём. Я ни в коем случае не хочу чтобы Вы закрылись. Просто прошу пересмотреть Вопрос приготовления пищи. Хорошо покушать всё хотят и главное чтобы это аппетитно выглядело. Ну и наведите порядок на кухне видел в каких условиях готовят. Может это и будет скрываться до какого момента но рано или поздно вскроется. Удачи Вам хороших продаж и побольше посетителей.
С каждым новым заказом обслуживание становится хуже, в этот раз вообще ужас
Оформили заказ, сказали ожидать втечение часа - час проходит, звоню и отвечают "курьер уже выехал и достаточно давно, мы ничего не можем с этим сделать, ожидайте", спустя час и 15 минут приезжает курьер (когда дом находится в двух минутах от заведения!), стандартная процедура оплаты, прихожу домой и проверяю, а роллы все свалились в одну сторону, те что лежали рядом с васаби - полностью в нем, горячие чуть остыли, а холодные по ощущениям чуть кислят будто везли их не в термокоробе
Причем такое в первый раз, раньше доставляла курьер девушка и было все вовремя, в этот раз молодой парень, и не представляю как надо везти на машине, чтобы опоздать и доставить в таком виде
Что касаемо самих роллов - разваливаются, даже достать из контейнера сложно, не то что макать в соевый соус
Я разочарована, раньше было лучше, буду заказывать в другом заведении
Дополнение: в роллах ещё нашли волос. Полный аут
Сделали заказ с определенными роллами. Пришли вместо "самурай" -"фурай маки"
Девушка которая принимает заказы - ошиблась, но и есть мы их не можем ,так как у нас аллергия. Администратор отказалась принимать меры. В итоге испорченное настроение и потерянный аппетит
Место, которое уже давно требует обновлений) Не хватает света в помещении, за исключением двух столов у окна. Мебель и посуда тоже уже давно устарели... Но, видимо, владельца данного заведения всё устраивает .Дважды в заказанном блюде были прокисшие ананасы(Плохое освещение совершенно не поможет скрыть недочёты в подаваемых блюдах(
Заведение очень скатилось, так как мы постоянные клиенты, говорю об этом не просто так.
В плане Обслуживания полный кошмар -персонал совершенно не обучен, не знает меню, не приветствует посетителя, подача блюд не соблюдается, много нюансов.
Ничего не обновляется в данном кафе, только трясуться деньги с посетителей, на месте директора я бы давно поменяла интерьер( уж слишком устаревше и темно) расширила данное заведение. Людей очень много ходит не смотря на некачественное обслуживание , а мест элементарно нет( нужно больше площадь).
Еда в принципе нравиться, но не всегда( зависит от поваров).
Обидно очень за кафе что не пытаются что то улучшить, обучить персонал чтобы он умел полагающим образом контактировать с посетителем.
Роллы вкусные,НО
1)положили васаби и тд прямо в коробку ,хотя должно в отдельном контейнере .
2)картошка была очень сухой и с ужасным вкусом масла ,а не картошки
Доставка -
1)пришло все в пролитом соевом соусе и поэтому коробки с картошкой фри были все помятые и размякшие
Решили посетить в очередной раз это заведение, всегда были положительные эмоции, но не сегодня. Волосы в еде, причем смотря по отзывам, у них это частое явление. Можно сделать вывод, что повара работают без шапочек. Официанты нерасторопные, бубнят себе под нос. Администраторы считать не умеют, попросили 5 рублей, чтобы дать ровную сдачу, хотя они должны были дать эти деньги. Дело не в деньгах, просто одна проблема за другой и после чего настроение испорчено, как и мнение.
Вкус роллов средний. Доставка отвратительная не когда во время не доставляли. Кто принимает заказ девушка отвратительно разговаривает ждал пока она примет 3 заказа по 2 телефону обещая конечно вовремя доставку и после этого не чего внятного не ответила. Не рекомендую тут заказывать
Решили забронировать стол на 7 человек на др в субботу. Пришли в понедельник, а нам ответили, что нужно либо прийти, либо позвонить в кафе за день до мероприятия и они скажут есть ли свободный стол. Типа, бронь у них теряется. Была удивлена, т.к.в других кафе, столик можно забронировать заранее. А здесь не знаешь, будет ли свободно
Уже не в первый раз подобная ситуация и решили попробовать ещё раз. Что за сотрудники тут работают? Заказали доставку, сообщили ожидать в течении часа... Прошёл час. Ждали ждали... Нет доставки. Звоним, нам говорит девушка о том что заказа и нет вообще, после пяти минут нам сказали "ваш заказ нашла на другом компьютере". Доставку ожидайте, курьер только 1. Нам сказали ожидать доставку в течении ЧАСА, почему заранее не предупреждают что доставка дольше. Сервиса нет. Сотрудники не обучены, не внимательны. Отстойное место. Больше не обратимся и другим не по советуем. Кто ищет нормальное место лучше сходите в Токио, там кухня стала отличной, подача быстрая.
Сидела за столиком который находился рядом с баром,администратор постоянно делала замечание,что они сидят в телефонах,мол нечем заняться протираем стаканы.с каждой поездкой курьера,официанты делали свои заказы, то сок,то шаурма,я все понимаю,все мы люди, но это было настолько громко,что слышали все посетители.от обслуживание тоже не восторге,подошли когда я пару раз позвала,неприятно было когда официанты скидывали друг на друга,кто пойдет обслуживать,такое чувство,что не очень хотели подходить.про само обслуживание много что хочу ещё написать,но тут ограничение.Поучитесь у официанта из 7мкр.
Начну с того, что делала заказ ко времени задолго до него, меня попросили позвонить за полтора часа до того времени, к которому мне нужно привезти роллы (т.е. я сама должна была им напомнить об этом). Много раз повторила, что к 22.40-22.50, спросила можно ли к этому времени привезти, на что мне ответили: «да, мы работаем до 23.00». Привезли роллы в 22.20, спросила у курьера, почему, если было указано к другому времени, он ответил, что много заказов и меня должны были предупредить, что приедем позже, на что я была удивлена. Когда начала смотреть чек, увидела что написано было к 21.50 доставка и тогда я поняла, почему он сказал, что привез позже ( все фото приложены). Повторюсь, я говорила несколько раз, что к 22.50. Далее, у меня была оплата наличными, сдачу они кладут сразу и знают с какой суммы. Но сдачу не дали полностью (мне не жалко эту мелочь, но почему нельзя правильно посчитать?). Также все фото со сдаче приложу.
Были в заказе жаренные роллы, в фольгу, к сожалению, не завернули, делала это сама, потому что привезли раньше(
Часто заказывала с фьюжна, в основном с районов, но ж/г разочаровал
Посещали данное кафе раньше очень часто, все было вкусно и хорошо. Но в 2023 году полнейшее разочарование: антисанитария, качество блюд ужасное. Запеченные роллы приготовлены не из творожного сыра, а какой-то кислой сметаны. Полнейшее разочарование. Больше в это кафе не пойдем. Не рекомендую это кафе.
На сайте функция заказ к определенному времени есть, но не работает. Заказала в 17:00, чтобы привезли к 19:15. В 18:50 перезвонила им, уточнить, не забыли ли про меня. Подозреваю, что забыли, т.к. уже 19:50, а заказа все нет. Шикарный день рождения...
Дешево но сердито, в роллах с угрем попадаются кости, одна из таких была успешно съедена. Кольца кальмара - ужс, люблю их в целом, но то как они приготовлены здесь - это как сосиска в огромном количестве теста. Официанты ходят и при посетителях «срутся», матерятся, не очень приятно
Были в один день, обслуживала девушка.
Зал был полон, но она успевала всех обслуживать, уносить, приносить. Всё вкусно.
На следующий день пришли большой компанией в обеденный перерыв на работе.
Зал был пуст.
Официант, молодой человек, забыл пробить наш заказ на 7 человек. А мы просто так просидели полчаса. Говорил, что у него с зарплаты из-за этого снимут 2000 и обещался всё принести все в течение 10 минут.
Опоздали на работу на 40 минут. Потому что есть было уже некуда заходить.
Пока ждали заказ по столу пробежало 2 таракана!
Администрация ничего с этим не делает. Очень жаль.
3
А
Анжелика
5. seviye şehir uzmanı
8 Mart 2024
8 марта сделали предзаказ, в 15:00 сделали заказ на самовывоз ко времени 17:30. С нами связались и подтвердили время.
К 17:30 заказ был не готов, нам пообещали, что через 10-15 сможем забрать. Через 30 минут заказ снова не был готов и снова пообещали отдать горячие блюда через 15 минут, а время готовности ролл было неизвестно. Мы были вынуждены отказаться от заказа в данном заведении. Администратор не пытался уладить данную ситуацию, так и еще и намеренно вводили в заблуждения о времени.
Данная ситуация происходит не первый раз. До сегодняшнего дня были постоянными клиентами, с пониманием относились к тому, что не предупреждают о готовности заказа (забирали полностью холодные блюда, хотя по телефону объясняли важность приготовления ко времени, да и сами всегда приезжали заранее).
Обидно, что у такого заведения так сильно страдает сервис.
В целом уровень средний, не более, по всем аспектам.
В
Виктория В
5. seviye şehir uzmanı
23 Nisan 2024
Были в будний день. Сделали заказ. Официантка приносит напитки и разливает на нас... Конечно, извинилась, сделали скидку 10%, но настроение испортилось. На вывески написано , что данное заведение работает до 23.00. В процессе общения самих официанток узнаю, что они именно сегодня до 22.00. Спросив так ли это, официант ответил в 21:45 они уже закрываются и просят покинуть заведение. Спросив на каком основании, если везде указано, что работают до 23.00, ответ был предсказуем "по техническим причинам" . И да, роллы ужасные. Не успев донести до соуса, они уже все разваливались. Вообщем, не рекомендую!
Ставлю 5 звёзд. Все хорошо! Вкусно, и не смотря на полную посадку в пятницу принесли и обслужили очень быстро! Единственный минус был, это салат Цезарь (курица была замороженная аж со льдом) но ситуацию быстро исправили и заменили блюдо. Администратор и официанты молодцы, своё дело знают! В общем все круто! Вернёмся!
По поводу тараканов писалось много раз, но к сожалению ничего не меняется ! Да и интерьер пора освежить ! Кухня , как на падёшь, бывает очень вкусно, а бывает просто отвратно !!! Жаль иногда потерянного времени и конечно денег( !!!
30 декабря сделали заказ онлайн на 31 декабря, перезвонил менеджер сказала всё хорошо, позвонят 31го для уточнения заказа (время звонка не обозначила), 31го ни кто не перезвонил, заказ не доставили, позвонил в кафе, на мой вопрос как так, услышал что они не записали телефон, как то странно сами звонят, а потом делают вид что у них телефона нет, тем более заказ был через сайт, а значит и телефон есть в заявке. Вы испортили новый год, настроение было испорчено, мы ваши клиенты более 10 лет, заказываем минимум на 2к в месяц. Мы просто не ожидали что вы так кинете на новый год, тем более я уточнил у оператора, точно ли приедет заказ, на что получил утвердительный ответ, я думаю заказывать у вас смыла нет, тем более после того как вы удалили комментарий, а ваша оператор даже не извинилась за испорченный вечер.
Ресторанчик так себе, раньше было намного лучше. Бокал в котором принесли вино был весь в каплях, на мой вопрос почему бокал в таком виде, ответили, что не успели его натереть 😁просто шок!!!!!! Официантам бы поучится нужно во всем!
Очень вкусные роллы. Во многих городах пробовала различные виды роллов, но вкуснее наших так и не попались. Видимо повар знает какой то секретный ингридиент. Фанатом других блюд во Фьюжене не являюсь, но роллы очень вкусные.
Ставлю пять за чистоту, уют. Быстрая подача, вежливая официантка(имя не запомнила, к сожалению), по меню ориентируется на "отлично"! Единственное, роллы можно делать поменьше размером, неудобно немного. Успехов и процветания данному заведению!
Устаревшее помещение. Обновление ремонта и интерьера было бы кстати.
Или хотя бы исправить неприглядные моменты в ремонте(
Соотношение цена/качество примерно соответствует…
Роллы слишком большого размера…
С тараканами проблемы( отвратительно за столом видеть, как рядом с едой бегают тараканы… Еще не дай божЕ домой принести. Заслуженные 2 звезды.
Подозрительно дешевое меню. Не рискнул кормить там семью, но балл снял не за это, а за атмосферу внутри. Мебель старая, запах с кухни стоит в зале, что не приятно.
Очень печальное заведение, ремонт и интерьер старый, суши ролы не вкусные, с косточками часто попадается рыба, и к большому сожалению тараканы в заведение