достоинства - хорошее белье и полотенца, есть гигиенические наборы, хорошее кафе, отличные завтраки, хороший кофе, достаточно просторный номер и свежая мебель, отличная уборка в номере, компетентные администраторы.
недостатки - нет мыльницы, нет кондиционера для волос, нет кондиционера воздуха - в жару было душновато
Сам отель, номера, персонал, постельное белье, состояние номеров, уют, место расположение - это все идеально.
Убрала одну звезду, чтобы обратить внимание руководства отеля на: 1) добавьте в инженерную сантехнику редукторы или что-то типа термостатов. Вода то холодная, то кипяток. Оба раза проживания в отеле похожая ситуация. В этот раз был номер 308
2) Положите, пожалуйста, в номерах по 2 пакетика чая/кофе на сутки. Чайник, кружки, вода есть, а заваривать нечего. 😥 у вас отель высокого уровня, не хватает этой мелочи.
3) добавьте в аптечку отеля обезболивающие, самые простые. У вас там только бинты и лейкопластыри. А ближайшая круглосуточная аптека в Репино. Не будем же мы вызывать скору из-за просто сильной головной боли.
Хорошие номера, чисто, единственный недостаток—нет кофе или чая и кружек в номерах. Центральный парк и пляж через дорогу. Рядом много мест для прогулок и кафе. Ужинали и завтракали в ресторане отеля, все было очень вкусно.
Очень классный отель! Полнейшие 3 звезды! Чисто, удобно, комфортно. Убирают каждый день. Полотенца, водичка. Я путешествовала с ребёнком, в номере при заселении был застелен манеж. На территории есть парковка, панорамный ресторан с отличной пиццей. Открытая веранда на крыше с прекрасным видом на парк.
Нам было очень комфортно в отеле. Сняли его по рекомендации дочери.
Новые, чистые постельные принадлежности, текстиль, полный набор туалетных принадлежностей, включая зубную пасту и щетку...
В шаговой доступности Зеленогорский красивый парк с аттракционами. Мы приезжали с внучкой, сделали такое мини-путешествие: приехали на электричке из Санкт-Петербурга. Отель в 25 минутах ходьбы от вокзала по центральной, прекрасно озелененной улице.
Питались в ресторане, там уютно и вкусно! Персонал отеля дружелюбный, спокойный. Внучке понравилось наше путешествие, хотя такую оценку она дает не всегда. Отель рекомендую, и еще не раз сюда приедем.
Уютный небольшой отель. Комфортные, чистые номера. Завтра - на выбор три сета блюд - в подарок бокал шампанского. Рядом парк, залив, кафе.
Единственный минус - не подошли подушки в номере - от них разболелась голова, но это мои проблемы со спиной.
Хорошее расположение. Номера просторные, чисто, уютно, все новое. Слышимость нулевая! Тапки, полотенца, шампуни, мыло, питьевая вода.
Единственно не было чайника и чашек, принесли лишь на второй день и то не сразу чайник с плохим контактом, поэтому минус звезда.
Отличный отель. Уютные светлые номера. Матрасы жесткие, подушки мягкие - идеально! Очень чисто, белоснежное постельное белье и полотенца. На пятом этаже терраса. Расположение отличное - рядом парк и пляж.
Номер комфорт двухместный. Просторный. Обслуживание отличное. ЧИСТОТА И КОМФОРТ. Через дорогу парк и пляж. Остановка городского транспорта рядом. Персонал отзывчив и профессионален. Отдых удался!
Отличный отель,чистый,уютный,стильный!В номерах белоснежное белье и полотенца,чистота в санузле и в номере.Есть чайник,кружки ,стаканы и мини холодильник,туда поместилось три литровых бутылки и кое-какая еда в нарезке на дверце и сверху.Есть чудесная терраса на крыше!Весь персонал приветливый и вежливый.В ресторане вкусно готовят.Парковка маленька,но машину есть куда припарковать.До пляжа 5-7 мин идти.Забронировать на сайте легко и просто,вся информация приходит на почту,можно отменить,перенести бронь.Обязательно сюда вернемся!
Очень симпатичный отель, удачно расположен, как по отношению к парку рядом с золотым пляжем, так с точки зрения транспорта (авто/автобус). Отель приятный как снаружи, так и внутри, все весьма цивильно, приятно находиться. Мы были зимой в сильные морозы, было тепло.
В отеле есть ресторан 🍽️ на 1 этаже, завтраки нам очень понравились 😻, а вот обед по цене и качеству был не такой уж волшебный, но 4 можно поставить.
Основаная проблема - это вода в душе, постоянные броски по температуре, причем начинает неожиданно идти почти кипяток, пару раз было реально больно. Потом надо ждать пока t вернется. Больше 15 секунд непрерывно под душем опасно находиться. Помимо этого из душа вода еле лилась, пришлось временно удалить защитную сетку в лейке, тогда появляется напор. Если что, речь идет про номер 407.
Парковка 🅿️ есть, но мест мало, рядом тоже можно место найти.
Отель хороший. По европе - между 3 - 4, но нет бассейна. Стоянка маленькая. В центре и пляж рядом, но пляж без тентов. Кафе с приемлемой кухней, но выбор невелик. Терасса на крыше. Нет кондиционеров🤪. Оценка - ближе к 4.
Очень понравился отель. Современный, уютный, все новое и очень стильное, ничего лишнего в номере. Все необходимое из принадлежностей в ванной комнате. Удачное расположение рядом с центральным парком. очень приветливый и отзывчивый персонал. По звонку принесли в номер чайный набор. При позднем отъезде и города предоставили комфортное место для хранения вещей. По просьбе при бронировании предоставили очень тихий номер с видом на парковку и лес. Приятные завтраки в ресторане. С удовольствием приедем снова
Отдыхали семьёй с 4.01 по 7.01. Остались довольны всем! Прекрасная гостиница. Хочется отметить практически идеальную чистоту.
Номер большой и просторный, теплый. Грамотно продуман свет. Да и помещение в целом.
Уборка и замена полотенец ежедневно (даже, если полотенца не использовались).
Персонал вежливый, приветливый. Мы по собственной ошибке приехали на час ранее обозначенного времени заезда. Но нам в кратчайший срок подготовили номер и мирно заселили.
Гостиница расположена в непосредственной близости у Зеленогорского парка культуры и отдыха...
Короче говоря, нам очень понравилось! Уезжать не хотелось.
СПАСИБО!!!
Проживали в данном отеле 10-11 июля 2024 года. Всё понравилось!
Хороший номер, у нас был стандарт, есть все необходимое. Читала отзывы, что в номере душно, но видимо у нас окно было не на солнечной стороне, поэтому при t на улице +26 в номере было очень комфортно, окно открывалось.
Девушки на ресепшене вежливые, приветливые, отвечают на все вопросы. При бронировании было указано время заселения после 15.00, мы приехали около 14, заселили без проблем.
В отеле чисто, в современном стиле. Мебель хорошая, не уставшая. Есть два лифта. На верхнем пятом этаже великолепная открытая террасса, из которой прекрасный вид ( вокруг очень много растительности- сосны, туи и др.)
На первом этаже ресторанчик, еда вкусная, цены приемлемые, обслуживание хорошее.
Расположение отеля очень удобное. Центр города недалеко, через дорогу отличный ЦПКиО (ЗПКиО), чуть дальше пляж Финского залива. По такому парку можно гулять целыми днями, есть развлечения для детей.
В целом атмосфера благоприятная, впечатления остались только положительные! Советуем! Мы обязательно приедем ещё!
Отель с тремя звёздами, однако судя по ремонту и обстановке с претензией на 4 как минимум. Классный продуманный ремонт и обстановка - дорого-богато. Удобное расположение, пляж в пешей доступности, терраса на крыше. Из минусов выделил бы только отсутствие кондея, в жаркую погоду духота стоит до глубокой ночи
Первый раз в э ом месте. Все понравилось; и номер и интерьеры и расположение отеля и питание. Относительно недорого и вкусно. До основных достопримечательностей довольно близко. Рекомендую.
Отличный отель. Хорошие , большие номера. Чистота поддерживается круглосуточно. На первом этаже находится итальянский ресторан. Готовят вкусно и быстро. Если повезет, можно припарковаться на стоянке отеля или без проблем найти место на общественной бесплатной парковке поблизости.
Рекомендую !!!Хорошее место для семейного , и не только , отдыха .
Отличный отель я комфортный, недорогой!! Очень классный и приветливый персонал. В номерах каждый день уборка, приносят водичку. Ресепшн круглосуточно!! Обязательно вернёмся сюда ещё.
Отель хороший, новый, персонал очень вежливый, еда вкусная НО:
1. В номерах нет кондиционера (вместо него стоит вентилятор, но его не достаточно). Душно даже с открытым окном.
2. Если окно открыто - очень шумно из-за близости отеля к оживленному шоссе. В пятницу и по выходным проходят какие то нелегальные гонки или соревнования, у кого громче мотор, шумит молодежь в парке.
3. На 5 этаже есть открытая крыша, но если номер у вас тоже на 5 этаже, то будете постоянно слушать хлопающую дверь на эту веранду, поставили бы доводчик на дверь что-ли.
4. В номере отсутствует чайник и чайный набор (пакетик чая/кофе). Сказали, что готовы предоставить его бесплатно (но без чая/кофе).
При этом именно в моменте чайника не оказалось.
5. Полотенца для пляжа платные)))
На завтраке я не была ни разу,потому что накануне было слишком весело 😁Все рестики,дискотеки рядом,шикарный Зеленогорски парк в минуте ходьбы❤️Номера хорошие,новые,чистые,мне кажется я была во всех отелях нашего побережья,единственное почему этот отель 3* -потому что нет спа и территории,но от этого ни холодно не жарко и никак не портит впечатление ,даже если бы все это было-нас бы там не было 🤭Рекомендую ❤️
Приятный спокойный отель, хороший ремонт, приветливый персонал, но есть один важный момент, который, на мой взгляд, делает этот отель непривлекательным для отдыха в летний сезон - в номерах нет балконов и кондиционеров. В номере было очень душно, не спасал даже вентилятор.
Wi-fi не работает
Вода в душе либо кипяток, либо ледяная
Халат-аренда 500 рублей
Чай/кофе за доп.плату
Живем в номере комфорт
Завтрак вкусный
В номере комфортно
Фен с сбой лучше брать, от местного руки и пальцы на руке сломать можно
За три дня проживания ни разу не пропылесосили, не вытерли пыль, крошки, ежедневно меняли полотенца и ванные принадлежности (шампунь, гель для душа, мыло).
Для 3 звезд все просто замечательно. Все пожелания сразу выполнили, в номере чисто, все было сразу в порядке. С соседями повезло, выход на террасу был рядом, с парковкой проблем не было. Завтраки хорошие. Персонал в целом милый, впечатление приятное. Из минусов, так чтобы придраться: подушки излишне мягкие, остаются от них следы на лице, рекомендовала бы дополнительно ввести меню ортопедических подушек для желающих. Возможно чуть повнимательнее персонал в ресторане.
Приятная атмосфера, уютно. Чистота на уровне, сервис зависит только от самих людей ( смены). Есть парковка и охрана! Ресторан с достаточным ассортиментном! Цена за номер не низкая!!
Прикольный уютный отель,свежий ремонт,вежливый персонал,есть ресторан.Останавливались на 1 ночь в дороге и нам понравилось.Рядом много леса и недалеко Финский залив.
Отель понравился, номер достаточно просторный, завтраки вкусные. К завтракам подают шампанское). Все чисто, место расположение отеля удачное. Через дорогу находится парк и залив.
Расположение удобное. Прямо напротив через дорогу парк, а за ним пляж.Номер чистый,уютный. На полу, и в номере, и в коридоре ковролин, поэтому довольно тихо. Персонал приветливый, доброжелательный. Неплохо было бы добавить к чайнику и чашкам пару пакетиков чая. В целом понравилось, могу рекомендовать.
хороший отель. Номера чистые. удобная кровать. приятное постельное белье. В ресторане вкусные завтраки. Но , увы, в номерах отеля не предусмотрены кондиционеры. Отдыхали при +29 на улице, конечно же без кондиционер в номере находиться невыносимо. Это, ложалуй, единственный минус.
Отличный трёхзвёздочный отель.Расположение шикарное.Ночевали в номере Комфорт.Очень чисто,всё новое.Завтрак в кафе на 1м этаже отеля тоже понравился.У отеля есть своя парковка,что тоже большой плюс.
Отдыхала в данном отеле в конце декабря 2023 года. Всё понравилось. Очень адекватная цена за сутки, когда хочется выехать из города к заливу.
Одноместный номер уютный, чистый, со свежим ремонтом. Как и написано на сайте, по запросу предоставили чайник и чашку. Есть парковка на территории. Приятные администраторы. Накануне заезда в отель возникла необходимость изменить двухместный номер на одноместный, т.к. второй гость заболел. Отель пошёл навстречу, предложил несколько вариантов. Хорошие и вкусные завтраки прямо в отеле.
В общем, держу этот отель теперь в заметках на случай отдыха у залива
Были в номере Комфорт, все отлично, все работает. Все чисто, персонал вежливый, добрый. Отель недалеко от Золотого пляжа и рядом с парком. При отеле ресторан можно заказать внизу и наберут в номер когда готова еда или заказать из номера.
Все понравилось, обязательно еще раз приедем
Отличный отель, есть свой ресторан на первом этаже, быстрые лифты и очень уютные номера, непосредственная близость к золотому пляжу и Зеленогорскому парку культуры и отдыха.
Очень понравился сам город, оправдавший свое название на 100 процентов. Гостиница находится рядом с парком, залив и пляж в 5 минутах ходьбы. Приветливый персонал, собственная парковка, современное строение, лифт. Номер просторен, чист, имеются умывальные принадлежности, холодильник, ТВ. Единственный минус- нет кондиционера и центрального кондиционирования. Были в жаркий день и номер на солнечной стороне нагрелся.
Шикарный отель и номер, выбрали «комфорт», очень рекомендую данный комплекс, внизу находится ресторан с вполне приемлемыми ценами. Очень вежливый и приятный персонал! Отдельное им спасибо!❤️
Удобное расположение, рядом с остановками. Номера чистые и красивые, дверь открывается ключ-картой, что очень удобно. Впечатления от прибывания остались положительными и хотелось бы ещё там побывать!
Отличная современная гостиница рядом центральным парком Зеленогорска. Есть ресторан с ценами несколько выше средних. Жалко, что нет Спа или хотя бы небольшой сауны - прогреться после зимних прогулок. Были на 3 этаже в номере стандарт - 24м2. Есть тапочки, вода 2 по 0,5, косметический набор. Сантехника хорошего качества и рабочая. Правда воду в душе немного колбасило.
Современный номер, есть все необходимое. На верху есть терраса с видом на парк. И особенно хочется отметить вежливый персонал: девочки на ресепшен свою работу выполнили очень быстро, общение оставило приятное впечатление, на этажах сотрудники клининга тоже были вежливы и заботливы.
Из плюсов вкусные завтраки, месторасположение, приятный персонал. Были два раза, первый раз зимой в улучшенном номере. Все было идеально в плане уборки. Во второй раз летом в стандартном номере, уборка ужасная.
Шикарная гостиница в красивом месте. В окружении деревьев. Как будто побывала в Финке. Обстановка в номере на высоте. Есть бутылка воды. Отдельное спасибо за тапки, так как из дома не взяла. Была одну ночь только. Из минусов - большое полотенце было мятое и с пятном. Поэтому мыться не стала. Завтраки скудные. Не шведский стол, выбор по меню. Стоят 800 рублей. Но магазины далеко, поэтому лучше что-то поесть с утра в гостинице.
Тот случай, когда пусть и 3 звезды, то ощущаешь себя в гостинице гораздо выше классом. Очень достойно. Расположение отличное. Парк через дорогу.
Есть небольшая парковка.
Номер чистый, современный, красивый, просторный. Удобная кровать, есть зубной набор и все необходимое для душа. В ресторане на 1ом этаже очень деликатное и вежливое обслуживание. Рекомендую Единственное, жалко, что нет смарт тв
Была второй раз. Отель очень понравился. Брали на сутки стандартный номер без питания. В номере очень чисто, красивая качественная мебель, качественное бельё, удобная кровать. Туалетные принадлежности, тапочки - всё в наличии. Чайник и кружки принесли сразу по звонку. Красивое место, достаточно тихо (шум от дороги не слышали), в номере очень тепло (батарею можно убавить). Ужинали в ресторане при отеле, всё вкусно, цены средние. Рекомендую.
Отличная новая гостиница в 5 минутах прогулочным шагом от не менее прекрасного пляжа! Номер брали самый простой стандарт. Чистый, просторный, отличная звукоизоляция! Единственный минус - окна выходят на дорогу. Но даже при постоянно открытых окнах, нам это не мешало - ночью машин совсем мало. Еще важно, что в номерах нет кондиционеров - в жару, конечно, жарко.
Минусы - нет кондиционера. Номера на солнечной стороне, это баня.
Не дружелюбные администраторы - при обращении они не пытаются помочь, а пытаются отфутболивают. Хотя обращения связаны со сложностями в проживании. Не знают ничего о городе, о местах, ничего не могут помочь и посоветовать.
За день до приезда узнали что нет горячей воды. Не была предложена никакая компенсация
У нас маленький ребенок которого нужно купать, попросили тазик или ведерко, делать теплую воду - отказали, не нашли.
Пляжное полотенце есть - но нужно платить залог наличкой тысячу. Не бард наличку, попросил записать на номер - отказано.
Плюсы - хорошие номера, чисто, современно. Хорошая веранда на крыше, но только 1 столик. Кто успел тот и сел.
Хорошее расположение
я частый гость. Хочется отметить, что ресторан и качество еды и обслуживания улучшилось, уборка и номера как всегда великолепно! но сделайте что-нибудь с картами для номера, ну достали размагничиваться, не нужно говорить, что такое бывает, от телефона и т.д., слушайте, половина мира отелей с такими картами. Если на несколько ночей, то стандартно каждый день в 12 размагничивание!
В этом заведении не один раз. Как бываю в Зеленогорске с прогулкой обязательно захожу туда. Один минус коктейли маленькие порции. Офтциант хороший.
Шеф повар наши блюда слегка пересолил, но это было единожды и не испортило впечатлений. Большое спасибо.
Небольшой отель прямо напротив парка. Приятные цены на номера. Есть неплохое кафе при отеле, где можно перекусить. С утра на завтраке вам предложат бакальчик щампанского. Официант Алексей обслужит вас в лучшем виде. Он всегда на позитиве! Брать номера лучше повыше и с окнами на стоянку. Очень тихое место! Обслуживание в отеле на достойном уровне. Хотя хотелось бы по вечерам живой музыки и активных игр(разных). В целом- рекомендую для посещения!
Отдыхали в этом отеле впервые, в номерах отсутствует система кондиционирования и вентиляции. То есть если закрыть окна дышать нечем,душно. От дороги стоит постоянный шум от проезжающих машин,если открыто окно. Спать абсолютно невозможно, либо шумно,либо духота. Очень недружелюбный персонал,особенно на ресепшене,ресторане Тратория,который к слову раньше был лучше и вкуснее,у нас не был включён завтрак ,заказывали просто в кафе яичницу,это было невкусно,одни яйца и масло подсолнечное. Само здание и номера чистые ,новые,но минус - отсутствие вентиляции и недружелю бный персонал перекрывает все достоинства отеля. Стоимость для такого уровня отеля и обслуживания неоправданно космическая.