Как интернет-магазин не работает.
Оформил заказ на крылья для велосипеда. Прошло уже более суток, так ни кто и не связался для подтверждения заказа.
Хотя сайт написал "Ваш заказ №34587 принят. В ближайшее время мы свяжемся с Вами для уточнения деталей заказа."
Огромный выбор велосипедов, самокатов, комплектующих. Правда, помещение очень маленькое, но это не проблема. Придя туда, не смогла подобрать самокат, т.к. было много народа, а продавец, видимо, один. Ему я сразу сказала, что самоката никогда у меня не было, нужна помощь в выборе. В итоге посмотрела только одну модель, которую нашла до этого на сайте (но самокат не подошёл по росту). Хотела попросить показать ещё модели, но к этому времени пришло ещё человек 5, решила не отвлекать продавца, ушла без покупки, жаль :( В общем, хотя бы ещё одного сотрудника туда и было бы здорово.
Клиент, предполагая, что обращается к профессионалам, тратит свое время, в ответ ему лишь улыбаются и говорят -"У нас сотрудники плохо работают, поэтому мы не знаем ничего и ничем помочь вам не можем", хотя до этого, в другой день тебе сотрудник данной же богадельни сообщил, точно, во сколько и на какой день недели подъехать для решения проблемного вопроса
Как можно оценить организацию, которая не способна выполнять свои функции, о которых упоминается на их сайте, вывесках и прочей рекламе?
Единица, не посещайте это место, полное отсутствие организации, какого-либо результата, проще сразу обратиться в другое место и не тратить время
Все хорошо в этом магазине. Запчастей много. Единственное не понравилось ,когда был в субботу, продавец медлительный и есть не все запчасти. Например на Российский вело шины продаЮт только на рынке.
Грамотный персонал и по подбору, и по сервису. Всё быстро и чётко. Продают велосипеды, самокаты, санки, ватрушки и т.д. и т.п. Много нужных мелочей, железячек, приколюшек.
3
Kurumun yanıtını göster
Shalaev
7. seviye şehir uzmanı
27 Nisan 2022
Как в Турции все есть)добрые работники всегда подскажу расскажут,по ценам все ок для народа,советую
Обратились за устранением нескольких проблем велосипеда, купленного в другом месте. Мастер был занят, но выделил время. Устранил недостатки быстро и качественно за копейки, учитывая объем проделанной работы. Дал несколько советов по дальнейшей эксплуатации.
В целом: вежливые, компетентные и доброжелательные сотрудники. Уютный магазин с большим выбором велопринадлежностей. Наиболее низкие цены в городе как на велосипеды и аксессуары, так и за услуги. Также хочется отметить удобный сайт ;)
Отличный магазин! Всегда беру запчасти и аксессуары у них, соотношение цены и качества отличное, если нужны простые запчасти то к ним. Много всего есть в наличии.
Магазин отличный, продавцы Андрей и Андрей просто замечательные, терпеливо отвечали на все вопросы, все объясняли и показывали, в результате подобрали велосипеды для каждого члена семьи, собрали и доставили в тот же день, заказали недостающий и как и обещали доставили даже раньше срока!!! Наверняка в ближайшее время понадобятся различные аксессуары и я обязательно обращусь именно в этот магазин!
Указано, что есть велопрокат. Есть вывеска. По факту проката нет. Ответили, что в этом году проката нет. Это как? Сегодня есть, завтра нет? Значит нужно убрать из услуг.
Покупал тут вел. Отличный магазин. Знающие и разбирающиеся в вопросе продавцы. Много аксесуаров. Ответили на все мои вопросы максимально домтупно. Всем рекомендую.
Хороший, знающий свое дело продавец, отзывчивый и не навязывает лишнего. Умеет слушать покупателя. Выбор велосипедов мог быть бы больше. Но и из наличия есть что выбрать. Магазин рекомендую.
Уютный магазин, хорошие цены. Покупал велосипед сыну и привозил на ремонт велосипед жены. Все рассказали, объяснили, посоветовали. Грамотные продавцы, и первоклассные специалисты. При мне починили велосипед.
Хорошая мастерская в магазине, починили мне самокат быстро и качественно, да и не дорого. Рекомендую
3
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
6 Ocak 2023
Недорогой магаз с приличным ассортиментом
Kurumun yanıtını göster
Максим
11. seviye şehir uzmanı
2 Eylül 2019
Отличный сервис для мелкого/крупного ремонта велосипеда. Всё делается при вас, либо можно оставить на час-два, если работы не большие. По поводу чего-то капитального сказать не могу - пока не пользовался. Но видел стапели и аппараты «в процессе».
В целом видно, что специалисты грамотные и опытные, могут дать советы по теме велокатания, компонентов. Единственное, жалко немного жалко парней, что вынуждены бегать от верстака к кассе, плюс еще и отвечают на ответы через сайт.
Мне сервис оч понравился, цены приятные (кстати, прайслист есть на сайте), буду заезжать еще!
Магазин конечно маленький, но выбор на запчасти не имеет предела, можно часами смотреть, прям как в музее, да и продавцы не сидят без дела, подскажут все необходимую информацию. Советую.
Магазин не работает в субботу!!! 20 минут народ стоял у дверей, в итоге открытия так и не дождались! На двери объявления нет, на звонки не отвечают! Не рекомендую к посещению!
Регулярно посещаю этот магазин. Хороший ассортимент, цены низкие, подобрали то что нужно. Была проблема на велосипеде с креплением руля. Был стук и крепление болталось. Парни поставили новую деталь и какой то переходник. Оперативно, цена вопроса 470 руб
Несмотря на достаточно хорошую репутацию магазина поставлю такую оценку по нескольким причинам. Сразу скажу, что покупку я в нем так и не сделал, хотя планировал брать два двухколесных. Во-первых, несогласованность действий персонала. Помимо сайта, данный магазин так же представлен на доске объявлений (А**то), причем цены там в среднем на 2,5% ниже, чем в фирменном интернет магазине. Сделав заказ созвонились, но вот по поводу цен менеджер вообще якобы в первый раз слышит, что в объявлениях действительно дешевле. Вскоре вопрос все таки решили. Во-вторых, перенос сроков доставки. Что-то у них не получилось с доставкой товара с завода изготовителя, в итоге неделю я просто сидел и ждал, когда товар поступит в магазин. Менеджер был готов сделать 5% скидку, дабы как-то сгладить косяк. Я согласился. Товар привезли. Когда спросил, а как на счет обещанной скидки, дали заднюю, якобы мы вам и так отдаем заказ дешевле (по цене, указанной на доске объявлений), да и вообще у нас очередь на данную модель велосипеда. Я за язык никого не тянул, был бы согласен взять и по цене указанной на сайте, но с обещанной скидкой. Скорее всего это опять несогласованность действий персонала, один написал о скидке, другому ничего об этом не сказал. В общем хочу сказать персоналу магазина, ребят, не зря все деньги крутятся в Москве и Питере. Не смотря на довольно хороший интернет сайт вы могли бы делать гораздо бОльшие деньги, если бы были расторопнее и решали вопросы покупателей в сжатые сроки. В итоге один велосипед я взял в Питере, причем все вопросы и детали заказа решили одним днем. Оплатил, через день мне его отправили, причем отгрузили бы и раньше, но как раз был день России и транспортные компании работали по сокращенному графику. В g-velo я ждал 2,5-3 недели с момента заказа и до момента, когда мне менеджер позвонил и сказал, что готовы отправить заказ. Второй взял в Москве, тут сработал фактор цены, тупо был дешевле. Так же все оформили и отправили в сжатые сроки.
Хороший магазинчик .Он больше интернет-магазин .Здесь тоже есть выбор техники и запчастей.Продавцы все покажут расскажут.Ремонт есть и прокат недорогой.