Компания не стремится улучшать качество своих услуг являясь единственным провайдером, мощностей оборудования не хватает, ничего не предпринимают. Только предлагают перейти на более дорогой тариф, а качество услуг остантся на прежнем уровне, интернет как не грузился вечером так и не грузится, техники приходят днем - ведь все нормально.
Когда они только появились в городе, стоял вопрос о подключении интернета в квартиру. обратился к ним, ржали как кони всем офисом надо мной со словами "мы подключаем только частный сектор". С таким отношением повторно никогда не обращусь.
Интернет очень классный) Подходит максимум для калькулятора, через обычную стену пробиться сигнал не может. Понятия не имею за какой интернет они берут деньги, когда вместо интернет черт пойми что. Советую брать интернет у них только в тех случаях если вам нужна коробочка с фонариками которая не имеет никакой ценности.
Ужасное отношение к потребителю.. Слов нет одни эмоции,более 8-ми месяцев весит заявка и до сих пор нет не каких результатов.. Кормят завтраками,обещают что приедут мастера и будут устранять проблему и по итогу уже скоро год пройдёт а проблему так и не устранили. Ситуация в следующем,у меня подключён тариф "Гигабит" Где чётко написано что скорость будет 1000Мб/с ,подключил,всё работало до определённого момента,спустя время скорость опустилась до 490-550Мб/с,а цена за указанную услугу не изменилась,по факту плачу как за тариф ниже,ибо не предоставляют то что положено. Звонил миллион раз,спустя месяцев 6 приехал мастер,чёт потыкал,сказал я не в силах не чего сделать и уехал,больше не кто не звонил.. Перезваниваю спрашиваю что то с ситуацией будете решать,говорят да ваша заявка весит,я говорю она уже почти год весит решение будет или нет? на что отвечают ждите вам перезвонят,по итогу не кто не перезванивает!!!!! НАДОЕЛО!!!!! Буквально неделю назад позвонили и сказали что сделают скидку 30% до выяснения обстоятельств,скидки не какой нет,звонков нет,не чего не делают.. Вынужден буду обратится с претензией в данную контору,а далее в Роскомнадзор,или в ФАС.
Ставлю 2 звезды за неоповещение поднятия тарифа. Должны были преждевременно оповестить , что поднимается тариф за и интернет месяцем назад. Сразу на 50руб не много ли подняли.?
Не самое надёжное оборудование, часто ломается, приходиться вызывать мастера который работает только будни, как быть если ты работаешь с понедельника по пятницу, не понятно.
Максимально проблематично подключиться. Звонили 5 сентября, нам сказали что в течении двух недель подключат, по итогу прошел месяц а от них ни слуху ни духу, позвонили сами, сказали что мастер заболел и перезвонит через 2-3 дня, так и не перезвонили и трубки не брали)))
Не советую компанию
Наверное самая неприятная интернет-компания в городе. В тех поддержку звонить нет никакого смысла! Пропал интернет - вешайся, если это не общая проблема, а именно локальная, то вынесут весь мозг прежде чем устранят проблему. Компетенция сотрудников на уровне - перезапустите роутер, может поможет. Если нет то мы перенаправим вас к специалисту. Который в свою очередь перезвонит лишь в течении часа и собственно кроме как перезагрузки сети ничего толком сделать и не сможет. Ужасно, просто нет слов. Вся работа встает колом по среди рабочего дня.
Единственный оператор, подающий интернет на дачи! Причем по оптике! Причем платить нужно только за период пользования (обычно это лето). Для приостановки нужно сдать оптический модем в офис (в любой) и оформить сообщение соответствующее заявление, а для возобновления - модем получить. Этот офис работает и в выходные, что удобно.
Ужасное отношение к своим абонентам!Нет интернета неделю.Дозвонится я не могу .Оставляю 4 дня голосовые никто не отвечает.Никому не советую интернета нет совсем.Он не работает!!!!А деньги за месяц заплачены в пустую.Буду писать вам каждый день пока Вы не свяжетесь со мной.
Два дня виснут каналы, зачем подключала пакет"Дополнительны" если их смотреть не возможно: видео тормозит,слова быстрее идут чем кадры. На не которых каналах пишет: "ошибка сети". Интернет плохой.
Необязательная компания только подключились возникли проблемы вероятно из-за вчерашнего ветра теперь не можем дождаться мастера все заняты уже сутки прошли почему так прикрепить антенну подул ветер не выдержала нагрузку значит очень плохие мастера руководству надо задуматься и вообще организовать обслуживание не с 10 до 14 а хотя бы 12 часов в сутки посменно что ли
Сложно дозвониться в поддержку, если падает интеренет то не работает по всему городу, если рвется кабель оптики нет интернета по 5-12 часов, если рвется у одного абонента могут ехать двое суток, такое ощущение что работают два человека один на телефоне другой на машине с лестницей.
Сегодня поменяла провайдера на игру сервис. Заказала и на следующий день пришёл Григорий..... Мастер ззолотве руки! Всё сделал аккуратно на всё вопросы ответил не торопился всё спокойно доходчиво рассказал. Первое впечатление оч. Хорошее. Спасибо ему.
Рабочий интернет. В целом - лучше чем у других компаний, с которыми был опыт. Иногда бывают сбои, но ребята быстро устраняют, что для работы ой как важно. В целом - придраться не к чему.
Пользуюсь около года, интернет работает хорошо. Хорошая скорость передачи, лагает редко. Перед тем как завести кабель порекомендовали самый лучший вариант! Хорошее качество за адекватные деньги!
Оставляла заявку на подключение 20.06.23, перезвонили в тот же день и договорились на то что приедут 27.06. Приехали в назначенный день, всё быстро подключили, работает стабильно, спасибо.
Нормальный оператор. Интернет и тв работает хорошо. Дают в аренду роутер. Сравнить с другими, возможности нет, т.к.,интернет и тв в моем доме проводит только, "Игра - Сервис.
Работа оператороа на низком качестве, принимают звонок, но при этом вопрос не решается. Трубки оператор бросает. Проблемы неустойчивого интернета каждый день более существенные.
Недвынл подключился к данному провайдеру, так как прошлый не устраивал. Пользуюсь около месяца. С первого дня тест на скорость меня порадовал. Вифи стал адекватно работать. Мемасы и видосики на телефоне не лагают. В общем доволен
Самая ужасная компания с которой я сталкиваюсь! В начале сентября пришли, предложили свои услуги. Мы согласились и пошла поехала мозгомойка! Каждую субботу предупреждают что придёт мастер подключать, мы срывается, едем на дачу, топим дом и сидим ждём.... За 3 месяца повесили провод на соседнем столбе! А у нас же дел больше ни каких нет, только сидеть и ждать этого необремененным высоким интеллектом мастера. Он просто не приходит. Не предупреждая!
Судя по всему люди у вас работают безответственные и только с обеда по субботам в течении часа!
Подключил от них ip-телевидение(3 года). Не на миг не пожалел. Жена вообще в восторге. Всегда есть что посмотреть. Можно смотреть передачи, которые, были 5 дней назад. Пропустить рекламу. И за все с интернетом 500р...
PS Если будите подключать берите приставку. Смарт тв вас замучает. Пока через него доберешься до желаемого...ооо
Отвратительное качество интернета. И такое же отношение к клиентам. Постоянно отключается, пишет , что нет соединения. В службе поддержки предложили перезапустить роутер . Каждые выходные одна и та же ситуация повторяется из раза в раз! Как такое вообще возможно ?! Учитывая сколько сейчас вариантов подключения - так относится к своей работе!!!
Компания не качественная!!! никак не можем вызвать мастера сидим третий день без интернета и телевидение! Кормят завтраками вот надо заявку делать до часу дня мастер за два дня к нам так и не выехал! Операторы не внемаемые!!! компании ужас не рекомендую никому!!!
Подключили кабельное и интернет, очень понравилось! Быстро! Качественно! Всё работает замечательно! Подключали в частный дом! Покровка! ВЫ ЛУЧШИЕ!!!😊 МАСТЕР МОЛОДЕЦ👍
Обращалась по поводу откл кабельного на время отьезда,приходила сама лично девочки сказали все откл,заявление видимо мы не писали я не помню это было 2 год назад,когда я пришла снова подключить,они мне сказали: у вас задолжность от куда? Заплатите 500 руб только тогда вас подключим,сейчас плата с июля подорожала 260 руб мне сказали плюс 230 задолжность,я в шоке
Пользуюсь интернетом данной компании чуть больше трех лет. За это время почти не было замечено моментов отсутствия связи или низкой скорости. Особенно это важно в вечернее время, когда возрастает нагрузка на сеть.
Добрый день. Хочу выразить благодарность бригаде 82 компании Игра - Сервис, двум Владимирам. Это классные специалисты, сразу поняли причину неисправности, заменили блок в приставке и теперь мой телевизор работает как новенький. Ребята - классные специалисты, вежливые и порядочные. Спасибо большое двум Владимирам и очень радует , что в данной компании трудятся знающие свое дело ребята.
Почитал негативные отзывы, считаю что большинство их пишут боты. Пользуюсь в частном секторе более 2 лет. За это время если и случались неполадки, то они решались довольно оперативно. На гарячей линии всегда попадался адекватный персонал, в отличии от большинсва колл центров. Рекомендую, так держать!