Korkunç sağlayıcı. Hatta sürekli sorunları var, internet çok sık çalışmıyor. Sorunu hiçbir şekilde çözmezler. Zayıf bir TV sinyali ortaya çıktı, ustayı aramak için bir istek bıraktım, geleceklerine söz verdiler, ikisi de sonunda kimsenin gelip aramadığını, korkunç bir tavır olduğunu söylediler. Geleceklerine söz verdikleri ve gelmedikleri bu zaman dilimine yetişmek için işten izin istedim. Yeni Yıl'daki tatillerden önce 6 Ocak'a kadar internetsiz kalıyorlar. Bu normal mi? Korku basittir. Tavsiye etmiyorum.
хотел дать шанс этому провайдеру. Оптоволокно, гигабит...ага. Назначили очередь подключения аж на 3 недели вперед, а в назначенный долгожданный день не пришли(на второй день тоже не пришли)в первый раз позвонил, трубку взял оператор, сказал, что узнает что по статусу подключения, в итоге не позвонил. Дальнейшие мои звонки просто висели на линии. Пришлось звонить друзьям, которым с первого раза удалось дозвонться. Вот так. Думайте, надо ли вам такое отношение
Интернет так себе, заявленной скорости нет, но как-то работает. ТВ работает ещё хуже, особенно по вечерам, то изображение сыпется, то совсем сигнал пропадает, то скачет временной пояс - могут включить то, что час назад уже смотрел... И главное, и пофиг на все, на жалобу присылат мастера, который ничего не находит.уже и не вызываем. Жаль выбора провайдеров нет, давно бы переключились на другого
Очень неприятное ощущение от той компании. Заявку оставили, нам позвонили, назначили дату подключения. Пришлось отправиться с работы. Весь день прождала, так никто и не пришёл. И никакой обратной связи. Что уж говорить об извинениях . Просто не пришли.
"Şehirdeki ortak sorun" u desteklemek için aradığınızda internet ayda 1-2 kez kapanıyor. Son aylarda Eylül-Aralık aylarında sürekli kesintiler var.
Tavsiye etmiyorum. Herkes gibi hız. Süper hızlı ve fiyatlarda hiçbir şey yok +- aynı şey.
При оплате через сайт онлайн платежем часто возникают проблеммы с видимостью средств со стороны компании. Прежде чем начать поиск средств нужно несколько раз пинуть службу поддержки. А так, в общем устраивает.
Являюсь абонементом Игра сервис второй месяц. Пользуюсь в основном телевидением и интернетом с телефона. Но! Иногда приходится включать ноутбук и тут начинается самое интересное! Интернет не грузит страницы от слова совсем. Вызвала мастера. Дело, говорит, в вашем компьютере. Я объясняю, что если раздать инет с телефона на комп, всё работает. Ушел чудо-мастер так и не сделав ничего. Кстати, данный отзыв я пишу со своего "неработающего" компьютера. Буду расторгать договор.Зачем мне неработающий инет за больше тысячи рублей.
Интернет через оптоволокно летает на ура, провайдер отличный, операторы и инженеры всегда идут на встречу и решают абсолютно все проблемы в кратчайшие сроки.
Худшая компания , не оставляйте заявку на подключение в этой компании
Обещают приехать в 1 день, потом на следующий оказывается могут приехать через 3 дня только
Потом оказывается что мастера не могут найти
Сейчас оказывается у нас ездят только по вторникам и четвергам мастер по подключению
Лучше если есть возможность подключиться к другому оператору могут своевременно приехать и подключиться, к сожалению только этот оператор подключен.
А операторы тут 50/50 есть отличные которые понимают что да как у них работает в компании уважения им) а есть те которые не знают что как работает в компании, когда мастера работают.
Хочется сказать если цените своё время, старайтесь конкретно точно узнать будет не будет мастер
Можете так же халатно относится к ним и не сидеть не ждать когда мастер придёт
Очень разочарован компанией!!!
Üç gün boyunca televizyon ve internet eksikliğini, hatta bir kablo kopmasıyla açıklıyorlar. Her gün yeni bir eleme dönemi denir. Bu sağlayıcıdan kaçın.
Ужасный провайдер. Записался на подключение, договорились о времени, утром позвонил на горячую линию, где мне подтвердили что приедут подключать интернет, в назначенное время не приехали. Перезвонив им, мне сообщили что сегодня мастер решил работать в другом районе и ко мне не приедет. Компания «Игра-Сервис» не дорожит ни своими клиентами ни своей репутацией.
Переключился на более быстрый тариф, после чего скорость стала еще меньше. Пришел специалист и сказал, что роутер плохой. Вызвал независимого, тот сказал что приходит от провайдера такая скорость. Повторно вызвал спеца от игры-сервис, пообещали прийти в определенный день. Я отпросился с работы, пришел и ждал. Ближе к ночи позвонил сам и мне сказали, что придут завтра. Придется опять отпрашиваться. Короче, цена тарифа 1000 рублей, которые я сразу оплатил, а я две недели без оплаченной услуги.
Продолжение следует
Кстати роутер у меня "арчер" с6
Пользуюсь инетом и ТВ уже более 5 лет и очень довольна скоростью и ценой! В сравнении с другими провайдерами, игра-сервис просто бог 20 из 10. Рекомендую!
Заехал в новую квартиру, узнал в Управляющей Компании какие провайдеры у нас есть , сказали Ростелеком и Игра - Сервис, сначала позвонил в Ростелеком, сказали не могут подключить, потом я позвонил в Игра-Сервис, приехали уже на следующий день после оставленной заявки, мастер который меня подключал -ответил на все вопросы, пока пользуюсь всего месяц, но на данный момент все устраивает
Интернет в последнее время постоянно лагает, в службе поддержки работать не хотят. На сообщения откликаются плохо, единственное предложение исправить ситуацию - отключите оборудование и включите в сеть через 5 минут. Ощущение, что рады избавиться от абонента, лишь бы не беспокоил лишний раз. В последнее время постоянно какие то ремонтные работы происходят поэтому интернет не работает.
К сожалению рекомендовать данную компанию уже не охота, особенно с таким отношением к абонентам, вынуждена искать нового провайдера
Интернет хороший. Проблем нет. Но если вам нужно телевидение то лучше выбирать других провайдеров. Техподдержка никакая, лишь бы от тебя отвязаться. Постоянно 30-40% каналов телевидения не работают. Проблему не решают. Постоянно какие-то у них работы или проблемы. Постоянно какие-то отмазки. Перерасчёт за не предоставленную услугу делатъ не хотят. Я уже перестал им звонить. Это бесполезно. Пустая трата времени. Хочу отказаться от телевидения. Оставить только интернет. Если вам нужен только интернет можно подключаться.
Подключили интернет и ТВ 4 года назад, последний год трата денег ни за что!!! Интернет постоянно вылетает либо не тянет от слова совсем (в деревне мобильный лучше ловит!), ТВ с периодичностью сигнал не ловит, только и бегаешь розетке для перезагрузки! Подключили Ваш провайдер, потому как Вы только начали работать - всё "летало", а в последнее время всё хуже и хуже... Наверное стоит поискать провайдера получше!
Отвратная компания. Интернет постоянно лагает, в службе поддержки работать не хотят. Присылают мастера, тот проверяет своим оборудованием и говороит, что всё отлично работает, как только он уходит за порого, то опять всё глючить начинает. На протяжении нескольких лет у них постоянно какие то ремонтные работы происходят поэтому интернет не работает. Крайне не рекомендую эту компанию.
Раз в месяц !!! стабильно что-то происходит с инетом. Звоню в техподдержку- выключите, включите.... заявку оставили, ждите мастера. На следующий день без мастера все включилось . Мистика. Сегодня вообще сказали- общая проблема с инетом, решаем.....
Не очень удобно конечно, у меня ТВ от Wi -Fi работает
Отличный провайдер. Адекватно реагируют на неприятности и запросы клиентов. Учтивый персонал. Всегда можно дозвонится до операторов. Иногда не успеваешь позвонить сообщить о проблеме, а они уже исправляют
подключалась ориентировочно года 2-3 назад и интернет летал !Просто супер! Остальные провайдеры просто стояли в сторонке!
Что случилось сейчас ???? Даже соцсети грузит отвратно! вытягивает видео по вечерам !!!и роутер у меня хороший, сама покупала ! Потому у вас нет роутеров! Это еще трата денег!
Хочу дополнить отзыв !
Меня услышали ! Позвонили ! Пришли сменили приставку и все работает замечательно ! Спасибо, что услышали и исправили 👍👍👍🔥🔥🔥
Не самый лучший провайдер интернета, хуже могут быть только ростелеком и билайн. Топорное приложение. На сообщения откликаются плохо, единственное предложение исправить ситуацию - отключите оборудование и включите в сеть через 5 минут. Ощущение, что рады избавиться от абонента, лишь бы не беспокоил лишний раз.
Работаем с этим провайдером давно. Мастера молодцы всегда помогут с проблемой. К сожалению все заявки идут через Колл центр это не удобно можно полдня звонить
Должна быть скорость в районе 50мбит, часто по вечерам падает до 2х, они ничего решить не могут! Техподдержка отвратительная, оставляли заявку из за плохого соединения, а техник пришёл когда мы уже забыли про него без предупреждения! Если есть другие варианты выберете его! У нас в доме только это г….. и Ростелеком тоже самое по сути!
***! Зашли в МКД незаконно, собрания собственников не было, голосования не было, соответственно нет и протокола с необходимыми 2/3 голосов! Прокуратура по вам плачет и по УК Аметист!
1
1
Александр Николаевич Вялов
7. seviye şehir uzmanı
28 Ekim 2023
Звонил с просьбой о помощи. А это оказалось общая проблема))))) . Телевизор не показывает кучу каналов, а им просто наплевать. Даже и не уведамят о технических работах. Абонентская плата снимается,а дальше плевать. Очередной раз обратился 9а помощью, и опять не помогли😂😂😂
Мастера нужно ждать 2 дня, если не больше, служба поддержки в приложении не читает сообщения. А горячая линия кидает трубку, любят кормить обещаниями, что перезвонят и обязательно все решат.Интернет часто пропадает без видимой на то причины.
Ужасная техподдержка. Обратился в техподдержку, договорились, что придут в первой половине дня. Отпросился с работы.... Зря прождал. Вечером звонок от мастера - что мол задержался... Я был уже на работе, поэтому от визита отказался.... Через месяц опять понадобился мастер- позвонил заранее в техподдержку, договорились опять на первую половину дня...отпросился с работы..... результат - тот же самый. Плевать они хотели на клиентов.....
Интернет настраивали месяц. Поменяли 2 роутера, которые сами и продали мне. В итоге телефоны ловят вай фай, а комп, планшет и 2- й телефон подключаю к точке первого телефона(((
Жду подключение с 10-14
Время 15.15 это как бы ладно , не успевают может , всякое бывает
Но отношение горячей линии , просто выбесило! Звоню 3 раз , уточняю в какое время придёт мастер или придёт ли вообще
На что я слышу «сейчас уточню и перезвоню»
Прошло уже 1.5 часа с первого звонка
Со второго 40 минут
С третье 15 минут - мне кажется это ещё не предел
Это треш!!!
Можно было бы, я бы поставила 0. Интернет не работает абсолютно, платим 1000 рублей в месяц, купили новый роутер(по совету мастера). Но ничего не изменилось. За что мы платим?
Просто ужасная работа с клиентами... Полное ощущение что им новые клиенты не нужны!!!
Каждый раз обещают перезвонить и НИКОГДА не перезванивают...как это можно назвать???!!
Назначают день подключения... И тишина..никто не приходит и не звонит... Начинаешь разбираться... Оказалось они и не собирались приходить, потому что технически не могут... Такое ощущение что вместо менеджеров сидят случайные люди... Ужасно просто
Пожалуй самый замечательный провайдер по соотношению цена/качество/скорость.
150мгбт/ оптоволокно, за приставку не платишь, всё реально летает, уже как год пользуюсь и не разу не зависало.
Единственным минусом считаю проблеммы при оплате, но это ерунда.
И самый + это ежедневно снимают деньги за использование, если баланс в минусе, то инета нет и не снимают деньги, это очень удобно... к примеру уехал на неделю и просто не плачу за инет и деньги не уходят.